砂石厂规章制度实用文档.doc

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1、砂石厂规章制度实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）职工安全生产责任制一、认真学习党和国家有关安全生产的方针、政策及本矿制订的有关安全操作规程，安全技术措施并严格执行。二、在工作中自觉遵守劳动纪律及各种规章制度，正确实现安全措施中的要求，并且要互相监督，互相保护，随时制止他人违章作业，保证集体安全. 三、积极参加安全生产教育和培训,主动提出改进安全技术工作意见。四、爱护与正确使用安全设备与劳动保护用品。五、服从班长的领导及技术员、安全员的指导。六、凡发生事故应及时向班长或安全员报告，并向事故调查人员介绍事故情况.矿山安全生产检查制度1、 按照“查思想、查管理、查隐患、

2、查整改”的要求，根据本企业的特点制定安全生产检查内容，每次检查要有记录.2、矿领导对矿山的安全生产检查每月不少于3次,即每月的上、中、下旬分别对全矿进行一次全面检查,对检查出的不安全因素，制定处理意见和整改办法，并落实防范措施。3、安全员每天对全矿进行全面检查,对检查出的问题必须向矿领导汇报,并落实处理意见，对于影响较大隐患应向矿领导请示。4、班组长（兼职安全员）每班必须对本班工作面进行认真检查，发现不安全因素及时处理，对于重大问题必须立即向领导反映，并停止作业。5 、其它外来检查安全工作，矿山管理人员应作好各项检查记录。要求现场整改的应立即改正。安全生产事故管理制度为了抓好安全生产，首先做到

3、安全和一，必须加强事故管理：一、作好安全生产隐患检查、排查、矿山安全员要跟班作业，每天全面检查一次.二、对安全隐患作好登记、处理,并及时上报办公室。三、对一般事故或重大事故，要在当日报办公室,重大事故24小时内报各级安全管理部门。四、要做到对事故隐患、勤检查、急处理，并作好各环节事故管理记录，备案工作。五、要按照事故急救方案执行，急救人员、车辆做到招之急来，决不拖延时间,对违者要追究责任。六、以上制度由办公室负责，具体事宜由孙培勇同志办理。七、本矿安全生产检查出的各类事故隐患，不论大小都要作登记管理。八、经安全办公室和有关人员（矿长、班组长和安全员）确认为现场整改的就立即改正。如现场不能整改的

4、就请示矿领导，由综合办公室制定整改方案，矿领导指定整改负责人和资金的落实到位,并确定整改完成时间。九、重大事故隐患要及时上报政府和有关部门，待专家确定整改方案后方可实施,整改前要设安全栅栏隔离和安全警示标志。十、短时间内不能完成整改的安全事故隐患（工作量大或资金投入不足等)，要设安全栅栏隔离，并设安全警示标志。设备安全管理制度一、为了做好安全管理，还要重视矿山设备管理，矿山安全设备，主要是各矿区办公室，矿山工具设备，要做好防盗、防火工作。二、安全设备要坚持领用签字制度，损坏照价赔偿.三、对矿山炉点照明用电要做到安全使用,节约用电，要时刻注意开关.四、对租用的挖掘机，在生产期间，每天下班后要安排

5、专人看管，注意防盗，造成不必要的经济损失。五、以上制度由办公室监督执行，并作好管理记录。开采、爆破作业安全规程1、明挖作业开工前应将开挖边线外至少5m范围内的浮石、杂物清除干净，必要时坡顶应挖截水沟，并设安全防护栏.2、一般情况下,矿山开采应自上而下的进行。凡未经县级安全管理部门批准、没有确定可行的安全技术措施。禁止自下面上、选挖坡脚的开采方式。3、对开挖部位设计开口线以外的坡面、岩坡和坑槽开挖,若有不安全的因素，必须及时处理，或采取防护措施。4、进行撬挖工作时, 应遵守下列规定：(1）严禁站在石块滑落的方向撬挖或上下层同时撬挖；（2）在撬挖工作的下方严禁通行，并应有专人监护；（3）撬挖工作应

6、在悬浮层清除并撬成一个确无危险的坡度后，方可收工。5、在进行爆破作业过程中遇雷雨时应立即停止爆破作业,并迅速撤离危险区。6、在进行装药工作时必须按计算药量装药。7、在进行装药工作时必须使用木制炮棍.8、作业时禁止使用易燃材料填塞炮孔。9、填塞作业时不得破坏起爆线路.10、禁止用力拉出起爆药包或药柱中的起爆材料。11、严禁在残眼上打孔.12、已装药炮孔必须一次爆破完毕,不准存留。13、在装药地点周围10M以外插上红旗，以标志爆破危险区，并禁止无关人员进入。14、必须发出明显的信号， 应使危险区的人员都能听到.开采工艺流程见下图安全环保措施料场开采过程的环境保护措施在料源规划设计阶段，应充分重视整

7、个工程的土石方平衡，对工程开挖的有用料加以综合利用,尽量用其加工混凝土骨料,减少工程开挖料的弃置，这对环境保护和降低工程投资均有利。在采石场生产线料源的比选和开采方案设计时,在保证骨料质量、储量的前提下，应选择有用储量大、覆盖层厚度尽量小的料场,以减少剥离量和弃料。在料场开采过程中，应做好和采取以下环保措施： （1）在开采的每个梯段上,设置必要的截水沟,防止引发泥石流发生。 (2）搞好弃渣规划，做好必要的支挡和排水设施。 (3）在弃渣场的运行阶段，应加强弃渣场的运行维护和管理。对堆存边坡进行安全监测,防止偶然安全事故的发生. （4）制订切实可行的防尘、降噪措施，减少对大气污染。 （5）爆破时，

8、应注意对爆破冲击波和振动的控制，避免冲击波和飞石对邻近建筑物或设施的破坏. (6)在料场使用完毕后,做好清场与植被恢复，有条件时，可人造耕地或植树造林。质量保证措施(一）建立健全质量管理保证体系和质量管理制度,在前期工程人工砂石加工系统的运行过程中，我们将继续执行系统建设期的质量管理体系和质量管理制度并根据运行期特点进行完善和补充，由各厂队负责人、质检员组成质量检验工作班子，负责人工砂石系统的质检和质量管理工作。建立砂石骨料质量检验试验室设置砂石质量管理专职试验室，负责对成品料进行检验。试验室设置的规模、设备及人员综合考虑了建设期现场材料试验和运行期砂石料产品质量试验。现场试验工作按招标文件要

9、求、规程规范及监理人要求进行。为防止成品料的破碎、分离、混料,在生产乃至施工中，力求周密调度，减少成品的转动环节。降低自由落差，避免料流的剧烈碰撞和改向,在大、中石料的净自由落差超过3m时，均设缓降设施。不在料仓、料堆排空后才进行装料和堆料。生产超过一定时间后及时清仓,以免碎料,粉料的累积；经常做好设备和设施的维修工作，避免发生混料。各级成品料仓的隔墙,应按设计要求建足高度和强度.在正常情况下，试验室在每班内分别对每种骨料取样23组进行质量检查和试验，并进行认真的资料分析和整理工作.如果砂石生产质量出现异常，还需增加取样次数，以便及时分析问题进行纠正和改进。严格工作纪律,严格控操作规程与生产工

10、艺进行施工，把好工序质量关，把质量问题解决在萌芽状态.同时采用先进的运行控制技术，保证设备运行状态稳定。质量保证措施（二）防止骨料破碎、分离、混料的措施（1）减少成品骨料的转运环节，降低骨料堆的自由落差,避免在运输的过程中的剧烈碰撞和急剧转弯。(2）堆料仓在一定的时间内进行及时清仓,以免碎料、粉料累积，减少仓底存料的死角。（3）经常做设备和设施的维修工作，避免发生混料。（4）堆料场的各级骨料的隔墙有足够的高度和强度，并避开强风区。（5)有意识的增多超径石的含量，以补偿由于破碎引起的大颗粒含量的减少。防止成品料污染的措施(1）禁止无关的设备和人员进入成品堆料场，装车时避免在料堆上装车.(2）堆料

11、场地面平整,并有一定的坡度，在堆料场四周设置排水、截水沟。（3)防止将污物带入堆料场。疼痛门诊工作制度1、疼痛门诊是在麻醉科主任领导下由专职医师负责的临床诊疗专科。2、疼痛门诊工作必须具有相关学科临床诊疗知识和技能的高年资医师承担诊疗业务.治疗工作必须有二人以上参加.医师相对固定，可定期轮换。必须保持疼痛诊疗业务的连续性。门诊应有固定的开设时间。3、疼痛门诊应保持整洁的候诊和诊疗环境。4、对病人和蔼亲切,认真解答疑问,注意鉴别病人心理障碍、药物依赖和毒副作用。树立良好的医德医风、注意保护性医疗.5、病史力求详细,病历书写要真实、完整,包括病史、体检、实验室检查，诊断和治疗并合理收费等项目。必要

12、时查阅病人的过去医疗档案，防止误诊、漏诊。6、疼痛门诊登记本要求详细记录病人的姓名、性别、年龄、工作单位、工作性质、家庭住址、 号码、诊断、治疗方法和效果等,以备随访。7、诊疗过程中应严格执行安全医疗规章制度和操作常规。对病人的治疗方案和效果预测、可能发生的副作用、并发症均须向病人及家属交代清楚,并征得同意，必要时签字为证。治疗过程中，要随时观察病情演变和治疗效果，酌情修订和重订治疗方案.8、接受各种治疗的病人，根据治疗方法和病情必须留观到无全身反应和无神经系统障碍时才可以离院,遇有疑难病例(或操作）和意外时,须及时向上级医师或科主任汇报请示，并严格执行上级医师的医嘱.9、建立疑难病例讨论制度

13、，必要时邀请有关科室医师会诊，共同修订病人的诊断和治疗方案。对疑难病人不能确诊或二次复诊不能明确诊断或操作困难时应及时请上级医师处理，并向科主任汇报。10、按照医院作息时间,按时上下班，有事请假，不得无故不到岗、脱岗和空岗，否则按医院有关规定处理。11、对进修、实习医师按照上级有关规定严格管理、认真带教，以提高他们的临床技能.疼痛科工作原则参照近年来国内外疼痛科工作特点，特制定本专业工作原则。一、七禁1禁给全身严重感染者（菌、毒、败血症)选用神经阻滞疗法.2禁给皮肤或深层组织有感染者作相应部位的治疗操作.3禁给白血病或有出血倾向的患者采用神经阻滞疗法或椎管内治疗。4禁给身体极度衰弱和严重心力衰

14、竭的患者采用神经阻滞疗法.5禁给肿瘤患者早期采用神经阻滞镇痛，以免延误病情。6禁忌同时阻滞双侧神经节.7禁忌给肿瘤本身发生在脊髓或椎体的患者行椎管内治疗。二、八不1不勉强患者作治疗。2不给患者交待清楚不操作。3精力不集中不操作。4不明确诊断不治疗。5不在疲劳时进行神经阻滞。6不轻易采取神经破坏疗法。7条件不具备，不追求高难度技术操作。8急救措施不落实不操作。三、十四要1要有良好的职业道德和精湛的医疗技术。2要有高度的责任心，严防差错事故，安全第一。3业务操作技术上遇有疑难问题或异常情况时绝不可回避,勉强操作，要及时报告上级医师以便妥善处理.4要选用无创、微创、轻创、重创的治疗原则，尽力提高疗效

15、,减少病员痛苦。5要选用简单有效的处方组合.6要熟悉常用局麻药的剂量、浓度、比重和复合剂的药理作用。8根据病情要选用你最熟练的操作技术予以治疗，重要部位不能过多穿刺.9注射时要反复抽吸，针头如有移动，都要认真实验,以防药液注错部位引起不良后果。10要熟知各种神经阻滞的适应证、禁忌证、并发证和预防措施。11要熟悉和掌握麻醉意外和心肺复苏的方法,以提高抢救成功率。12要严密观察有治疗反应的病人，直到安全离院。13反复运用原疗法效果不佳时，要善于运用综合疗法，以提高疗效，不可过度追求单一疗法.14要善于利用现代科技信息不断与外界交流，吐故纳新，充实扩大本专业内涵，促进专业发展。疼痛科治疗室工作制度一

16、、进入治疗室的工作人员要衣帽整齐并戴口罩，非工作员禁止入内。二、治疗室的陈设要简单整齐，不得存放私人物品。三、小药柜内常备药如内服药、注射药、外用药、清毒药、剧毒药等要分别保管，标签要清楚，并有黑、红、蓝、黄、白区别,以免误用。四、无菌物品与非无菌物品要严格区分放置。无菌物品必须注明无菌日期，超过规定无菌时间者(高压灭菌消毒夏天1周、冬天2周)，应重新消毒。五、无菌持物钳浸泡液，每周更换两次，做到一瓶一钳。六、严格执行无菌操作，用过的注射器及一次性材料要随手清理、浸泡和清点收存,每日同供应室对换.七、毒、麻、剧药和贵重药要有专人加锁保管，要认真交接班，做到不丢失、不损坏。八、器械、物品要摆放整

17、齐，要定量、定向、定位，及时请领，上报损耗，严格交接手续。九、经常保持室内清洁，每日定时空气消毒（紫外线每日一次，每周进行乳酸熏蒸一次，每月作空气培养一次），并认真作好消毒登记工作。十、每位病员治疗前，施术者都应向其家属交待清楚病情，治疗术的优缺点及注意事项，认真填写施术同意书，患者同意家属签字后方可施术，并于术前作好登记工作。十一、室内无菌容器每周高压消毒一次,用过的注射药液、生理盐水必须注明打开时间。十二、施术前认真实行三查七对制度，不得违犯.十三、如遇病员有治疗失当或严重反应时,施术者应认真观察处理，直至病员恢复至正常状态时才可让病员离院。十四、按医院要求定期进行必要物体表面细菌培养，如

18、：消毒液、空气、棉签、手套等，以保证无菌工作质量。十五、使用过的一次性卫生材料(含注射器、针头帽、穿刺包等）医用垃圾要入袋分类管理，以便妥善处理。疼痛科治疗室查对制度一、注射治疗前必须严格三查八对制度1三查：治疗前查、治疗中查、治疗后查。2八对:对床号,对姓名,对性别，对年龄，对诊断，对手术名称及部位、对有效期。二、备药前要检查药品质量、数量、种类、生产日期，注意有无变质、沉淀、混浊、絮状物、安瓶有无裂痕破损、有效期和批号，如不符合要求或标签不清者不得使用。三、摆好药品必须经过认真核对无误后方可执行。四、易致敏的药物给药前应询问病员有无过敏史.使用毒、麻、限剧及贵重药品时,要经过反复核对才可使

19、用，用后保留安瓶,以便查对。使用多种药物时要注意配伍禁忌。五、发药、注射时，病人如提出疑问,应及时查清方可执行。六、使用器械作治疗时,要认真检查穿刺包、手术包、手套是否合适,包内无菌指示卡是否变色，消毒是否过期，器械消毒液是否需要更换，空气是否消毒。七、急救物品每月检查一次,其内容包括：喉镜亮否、气管导管状态、吸引器、吸引管、氧气系统、麻醉机或呼吸器等功能是否良好，必要的急救药品是否能手到即来，输液的全套装置是否型号齐全。常规备用的少量液体每日检查一次，并注意定时更换。八、作任何注射治疗时，必须争得病人同意才能实施，否则不能强行注射，作特殊部位(如蛛网膜下腔、卵圆孔、胸腹交感神经等)穿刺注射时

20、,不但病人同意,并且家属签字，方可进行.疼痛门诊医生的职责1. 树立良好的医疗作风，以患者为中心，对患者应热情接待，耐心解释，积极为控制和缓解患者的疼痛采取相应措施.2. 认真询问病情，仔细检查,合理利用各项特殊检查，如MRI、CT、ECT、DOPPLAR等。3. 重视诊断、鉴别诊断，务求每位就诊患者有印象或诊断，掌握循证治疗原则,切忌“头痛医头,脚痛医脚”.4. 合理选择治疗方法，以有效、安全、经济为原则。5. 尊重患者的知情权，有责任向患者或家属讲清病情，诊治方法和后果，征得同意和谅解.6. 对疑难、待诊病例，应主动请示上级医师和/或请有关科室会诊.7. 合理用药，严格无菌操作，避免医源性

21、合并症、杜绝医疗缺陷的发生。8. 具有科学态度，刻苦专研业务，进行临床试验和研究工作,不断提高诊疗技术水平。疼痛门诊诊治范围1、神经病理性疼痛:神经损伤后疼痛、幻肢痛、带状疱疹后神经痛等。2、骨关节痛：颈椎病、腰腿痛、椎间盘突出症、退行性骨关节炎等。 3、软组织疼痛 :急性腰扭伤、肩周炎、腰肌劳损、腰背肌筋膜炎等。4、头痛:颈源性头痛、偏头痛、外伤后头痛、肌紧张性头痛 。5、癌性疼痛 。6、其它非疼痛性疾病:骨质疏松、病理性神经痛等重庆市巴南区人民医院慢性疼痛诊疗知情同意书患者姓名：性别：年龄_床号： ID：尊敬的患者朋友：您好！鉴于现代医学诊断、检查、治疗措施的局限性,以及明显个体差异的存在

22、,特别是慢性疼痛病因、病理、病情变化的复杂性，作为医生，我们有责任将下列与疼痛诊断治疗的相关问题做以下说明，希望您及您的家属或监护陪伴在医生的指导下做出理智而明确的选择:. 依据您的病史、结合相关检查及化验结果，初步诊断为：；以及;.治疗计划：（必选或补充）药物治疗、局部穴位注射、神经阻滞/调制/毁损治疗、针刀/银质针松解、关节腔内注射、臭氧冲洗，经穴埋线，射频消融，替代疗法，微创介入止痛，以及等综合治疗。治疗目的：消除炎症促进修复；松解减压改善循环;解痉镇痛祛除病症、及改善器官功能，提高生活质量等；。如您拒绝实施或延误以上治疗可能造成：相关器官功能障碍加重、或致畸致残；或严重影响生活品质增加

23、精神痛苦及医疗负担等，后果自负.我们将严格执行临床技术操作规范（疼痛学分册）、严格遵照药典规定使用相关药物；但鉴于目前医学水平,以上治疗措施尚存在一定的局限性和不确定性，围治疗期存在发生:晕针、药物中毒、过敏（少见）；甚至呼吸心跳骤停危及生命可能。（罕见)实施神经阻滞或椎管内治疗时,操作规范并使用规范剂量药物，仍出现呼吸抑制、血压骤降，虽经积极救治，仍导致不良后果。（罕见）按操作规范进行椎管内穿刺、置管或注射药物后，诱发或加重腰背痛、头痛，发生硬脊膜外血肿、感染、神经损伤,甚至截瘫致残等不良后果。(罕见或少见）严格规范消毒操作，仍存在出现穿刺或注射部位脂肪液化、感染等发生可能。（极少)严格规范

24、执行神经阻滞、针刀、银质针等治疗后，出现血肿、血气胸等发生.（罕见）围治疗期，突发各种严重心律失常、神经反射性血流动力学改变等不良反应。（少见）严格治疗规范，仍出现诱发或加重原有疾病病症，或导致组织器官功能衰竭.（极少见）饱胃患者，虽已采取预防措施，但仍不能完全避免发生呕吐、误吸，甚至窒息。（罕见）其它意外情形，如复杂顽固性疼痛，单次治疗疗效不佳,需多次反复治疗甚至手术等。. 如发生意外情况，急救处置可能导致实际费用较预计费用明显增加，同时医保病人可能使用非医保类药物或医用材料,费用需要患者或家属自付。我们将以高度的责任心,认真执行临床技术操作规范（疼痛学分册）规程；同时，竭尽医学的知识与智慧

25、尽可能规避或减少医学意外和并发症的发生。一旦意外情况发生，我们必将全力救治；但鉴于医疗技术的局限性和存在个体差异等多种因素的影响，极少数患者仍可能最终导致组织器官功能障碍、残废、甚至死亡等不良后果,我们深表遗憾与歉意。在您得到经管医师明确的医学诊疗方案知情告知后,请您详细了解以上文件相关内容。患者及家属或授权监护人（含单位）如对上述问题能充分理解，并愿意承担相应风险,请履行签字手续。 紧急情况处置授权声明：我仅允许具有医学执业资格、相应临床经验的疼痛医师和由其亲自选择的、可信赖的助手来为我实施紧急处置治疗方案。本人理解医学上存在难以避免的风险与并发症，对此本人已有充分的理解和思想准备；我声明并

26、承诺我会积极配合医生进行治疗，并按规定缴纳一切费用.本人理解除了医生告知的医疗危险以外，尚存在发生预想不到的特别情况；在此，我授权并请求我的疼痛医师，在突发意外事件时，从考虑患者利益角度出发，按照医学规范及常规予以及时合理处置，尤其是发生紧急、危险情况时！（以“手印表示声明者选择）:我再次声明： 同意实施并志愿接受该（治疗或检查）方案、自愿承担相应风险及资费，并授权予以符合医学规范的、积极而妥善的临床处置。 不同意实施该（治疗或检查）方案及承担相应风险。患者签字：_ 时间_家属签字:_与患者关系：_ 时间：_操作医师签字：_ 时间：_宝丰国际商博城电销部规章制度第一章办公室人员行为准则一、工作

27、态度1、服从上司:切实服从上司的工作安排和调配,按时完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作。2、严于职守:员工必须按时上下班,不得迟到、早退、旷工，不得擅离职守，个人调换更值班时需经专案同意。3、正直诚实：必须如实向上司汇报工作,反馈工作中遇到的问题，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违不道德行为。4、勤勉负责：必须发挥高效率和勤勉精神，对自己的工作认真负责、精益求精，做到及时地追踪客户,充分了解客户的心理动态.二、服务态度1、用微笑来迎接客人，与同事和睦相处，互帮互助。2、礼貌：任何时刻注重自己的形象,使用礼貌用语。3、热情：日常工作中要保持高昂的工作积极性，在与客人的交谈中应主动为客人着想.4、耐心：对客人

28、的要求认真、耐心地聆听，并详尽的向客户介绍项目，解答客户疑问。三、行为举止1坐姿：轻轻坐落，避免动作幅度较大引起椅子乱动及发声响;陪同客人落坐时，双手平放在腿上，不可置于两腿间或玩弄其它物品；双腿自然平放并拢，不得跷二郎腿。2、交谈时：上身微微前倾,用柔和目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的内容,不可东张西望或显得心不在焉;不可整理衣着、头发或频频看表；在电销部内不得高声喧哗或手舞足蹈；坚持使用“请”、“您”、“谢谢、“对不起、“再见”、“请慢走”等礼貌用语；不得以任何理由顶撞、讽刺、挖苦或嘲笑客人；与客人打招呼不得用“喂”，应用“先生、“小姐”或“女士”称呼客人。第二章电

29、销部工作制度1、员工必须遵守“廉洁、守法、诚实、敬业的行为准则.2、员工应按时上下班,不得迟到早退或旷工。3、员工在工作时间内应坚守岗位，主动积极自觉去打 ，并完成今日工作的安排4、工作时间不得外出早餐，不得吃零食：不得高声喧哗、聊天、玩 ； 5、员工必须衣着得体、整洁,男员工应经常修剪头发做无异味；女员工不可浓妆艳抹；员工工作时间内均穿戴制服,佩戴胸章.6、服从上司安排和调配，按时完成任务，不得顶撞上司（不服从公司统一管理的解除合作关系）。7、不得玩忽职守，违反劳动规则纪律，影响公司的正常工作秩序。8、员工不得兼职.9、员工应严格保守公司的经营机密（一经发现泄漏公司机密，无薪开除）。10、员

30、工禁止索取非法利益（一经发现,无薪开除）。11、员工不得越级或越权开展经营活动(一经发现，扣除当月工资）。12、员工对违反本制度的行为，其他员工有义务向上级领导投诉，接受投诉的部门或个人应为投诉严格保密.13、员工要及时以书面或口头形式向公司提出合理化建议。14、员工违反公司制度给公司造成经济或名誉损失的.（一经发现，无薪开除)。15、办公室严禁吸烟。16、上班时间不得带无关人员到办公室.17、上班时间不得在控台内高声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、随地吐痰、乱扔纸屑杂物等不文明行为。18、对客人、同事、上司无礼,出言不逊或恐吓、打架斗殴、威胁、骚扰客户(一经发现,无薪开除）.19、上班时饮酒或不服

31、从上班安排，在工作中有意欺骗上司（一经发现，无薪开除）。20、串岗、离岗致使工作时间 无人接听，影响工作。(发现一次罚款50-100元,情节严重，公司劝退）21、私藏、挪用公司的物品。（情节严重公司予以劝退）22、未预先向上司请假而缺勤。（视为旷工处理）23、谎报消息或编造、传播危害公司、同事利益的谣言（公司予以开除)24、与客户、同事争吵(罚款100元，情节严重予以开除）。25、盗窃、骗取或故意损坏客户、同事或公司的财物；要求客户代办私事.（一经发现，无薪开除）26、遇紧急情况时，未服从领导安排。（公司予以劝退)27、与客户私自交易；为客户提供有损公司利益的额外服务;私自向客户收取费用；藏匿

32、客户遗忘的物品等不道德的行为.（一经发现,无薪开除）28、泄露公司的文件、资料，使公司利益遭受损害.（一经发现，无薪开除）29、聚众闹事，组织、参与恶性事件；煽动员工怠工、罢工等行为。（一经发现，无薪开除）第三章电销人员行为规范1、严格按公司规定着装，保持仪容整洁。2、任何时候打 严禁和客户吵闹3、严格遵守办公室管理规定，各自做好本分工作4、正常工作时间内不得擅自离岗，做与工作无关的事情。5、不得在上班时吃零食、看杂志与小说、打闹、高声喧哗、化妆、闲谈。6、不得在办公室占用洽谈桌沙发会见亲朋好友。7、不得用饮水机里的水洗手、洗抹布、拖地。8、不得占用销售 打私人 。9、前台接听 应使用普通话，

33、并先说“宝丰商博城,您好，我是“*,很高兴为你服务”。10、 铃响三声必须接听。11、礼貌回答客户问题，主动介绍项目情况，邀请参观现场。12、详细地做好 意向客户登记工作.13、认真完成公司交待的其他工作。第四章考勤与离职制度一、迟到与早退上班时间：早上8点到中午11点半 下午2点到晚上6点下班每周的周一休息1、迟到：10分钟以内罚款10元,30分钟以内罚款20元，30分钟以上为矿工半天，扣除1天半工资，矿工1个小时以上为矿工一天，扣除3天工资，矿工一天视为自动离职，每月迟到5次，公司予以劝退2、早退：早退超过10分钟的，罚款10元，早退超过30分钟或月累计早退第三次者，以旷工一天处理，由于早

34、退导致损失或极坏影响者，公司劝退。二、事假与病假1、有事或有病需请假，必须事先按公司制度填写请假单,在征得领导签字认可后，方能放假。病假必须出示医院证明，每月事假不得超过三天。2、未经批准而先行放假者，视为旷工.三、旷工旷工半天扣除三天工资，旷工一天扣除五天工资,情节严重公司予以劝退四、离职1、离职人员必须提前半月提交离职申请，如未及时提交离职申请并离职，视为自动离职。2、离职人员必须在离职前3天内将手里所有资料移交给领导，如未及时移交或未移交，视为泄漏盗取公司机密处理。3、离职人员不得将资料等信息给予其他同事,必须移交公司再统一安排.4、除正常程序离职业务员外，非正常离职业务员将不予以发剩余

35、提成。薪资标准1、 业务员每月基本工资低薪1500+200(全勤）+100（话费贴）+100房补+100（每月至少4组客户）20002、 提成：业务员个人业绩60万以内提6%，60万150万提7，高于150万8% ，业务员不得私自拼单，一旦发现提成不予发放。团队经理提成：团队业绩在200万以内0.2 ，团队业绩在200万500万0。3 ，团队业绩超出500万0。43、 开单奖：第一单奖励500元，第二单奖励300元，第三单奖励200元4、 每月评出一名销冠,（最低3套)两名优秀员工,优秀团队（业绩+工作态度）工作计划1. 销售每天的工作计划和工作按排,业务员每天的有效 量不低于200个有效 ，每天最少5批意向客户。2. 每周计划和汇总,明确本周的销售任务（填制内容:本周客户数量和客户来访情况，问题总结.)月计划和月总结（填制内容：一个月的销售预计,和目标和当月业务员的业绩情况并分析原因以及提出解决方案)每天做好客户登记表1、填制内容：每天来访、来电的客户情况。2、填制时间：每天下班前20分钟,当然有特殊情况提前报备给经理 3、填制程序：由业务员填制。