疫情下年终工作总结6篇.docx

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1、疫情下年末工作总结6篇疫情下年末工作总结篇1新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，我_物业服务中心高度重视，按照市政府、物业办安排部署，认真统筹安排，进一步提升物业服务质量，整和各方力量，实行联防联控，确保疫情防控工作全面落实，不留死角。目前我小区形式良好,没有发现感染新型冠状病毒的肺炎病例。一、员工安全1.每日调查询问员工家里是否有外来人员，并测量员工体温。2.为员工发放防护用品，每日更换员工佩戴口罩(每人每天发放2只)，员工消毒和清洁时佩戴胶皮手套，每位员工发放消毒泡腾片20片，用于家庭消毒。每位员工发放维生素c丸一瓶(100粒)，缓解工作期间吸入氯气过多引起的身体不适，增强人体免疫

2、力等。二、业主安全防护和消杀消毒1.规范小区出入口管理，对进出小区人员、车辆核查登记，外来车辆不许进入本小区。2.生活垃圾清运由原来每日一次调整到每日两次，保证垃圾不出现胀箱、外溢现象。3.1月_日开始，每日对小区楼内地面、电梯轿厢、垃圾箱、地库广场、消防通道、主通道、废弃口罩回收箱、办公区域等多个部位进行擦拭、拖洗、喷洒消杀消毒交叉进行，每日x次，并附上消毒记录。4.1月_日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱，并由专人每日消毒、焚烧。5.2月x日在小区_部电梯放置一次性电梯按键纸抽，隔离病毒，每日保洁员更换补充纸抽。6.2月x日为业主发放免费消毒泡腾片，每户根据需求5-15片不等，共发放_多户，

3、_多片。保洁员挨家挨户送上门并告知使用方法。三、加强宣传引导1、在小区_个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知，共计_份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图，共计_份。2、在门岗设立扩音器，开展疫情防控宣传;在小区_个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知，共计_份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图，共计_份。3、通过业主微信群，朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育，消除业主恐慌情绪，增强自我防病意识，提醒广大业主不信谣、不传谣。下一步，_物业服务中心将继续根据业主需求，急业主所急，例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜，根据这个

4、情况，协调市城管局领导调拨一部分口罩，正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼，公众号逍遥文稿整理，家里及楼道内堆积大量生活垃圾，出现异味，容易出现细菌感染，为解决这一矛盾，我服务中心正在协调人员，准备出专人清运业主门口的生活垃圾，保障业主足不出户解决生活正常运转，接下来我服务中心秉持认真负责的工作态度，进一步强化风险意识、主动担当作为，持续做好防控，坚决打赢这场无硝烟的战争，确保广大业主的健康安全!疫情下年末工作总结篇2从自己开始进入到商场工作就开始慢慢地融入客服的工作，更是每天都尽力地做好我应该要做的事情，对于商场客服的工作更是有了相当深刻的了解。就如今的试用期时光而言，我也是对我所进行的工

5、作情况进行了一个工作总结。一、工作完成情况作为商场客服我每天都在自己的岗位上坚守着，不断去做好自己应该要做好的事情。在这段工作期间每天做得最多的一件事情就是为各位有疑难的顾客进行问题的解答，但是在这一方面总是会有一些让我摸不着头脑的事情出现，所幸每次都有同事的出面才得以解决。当然对于这份工作的其他方面我都还是有做到较好，每天都是准时出现在工作的地点，更是将每一项任务都完成好，将工作台面都收拾得相当整洁，更是时刻保持着应该有的笑容，将自己的最为精神的一面展现出来，为顾客提供、最暖心的服务。二、工作方面的问题在开展工作的这些日子中，还是没有办法完全的解答好顾客的问题，更是对整个商场还存在一些不熟悉

6、的情况。对于一些顾客的投诉上更是完全不知道应该要怎样去引导顾客撤销，并且让顾客感到满意。从这些各个方面看来，我应该要去努力的地方还有很多，并且我更是要在平时多花些时间来对自己的工作进行分析检讨，这样才更加知道自己的问题，才能做到更好的学习。三、下阶段的努力这段试用期工作，更是让我知道了自己所存在的各项缺陷，并且更是明确自己应该要努力奋进的地方。为了使我可以在这份工作上坚定的做下去，我更是给自己制定一个目标，希望能够在工作中逐步去达到这份工作需要的能力，更是成为一名相当优秀的我。我会尽力让自己更多地去熟悉商场的规章制度等，这样才能够在顾客询问之时不会因为不知而慌张。对于与顾客的交流这方面学问实在

7、太大，平时应该多多观察同事的交流过程，并且向其学习，并且还需要多多交流，这样才能够在实践加上努力的合成之下让自己变得更加的优秀。在自己日后进行的工作中还会收获到越来越多的东西，并且只要我继续在这个岗位上去磨砺自己，自然就能够将工作内容都完成好，更是让领导能看到我的成长，并且让我可以获得转正的资格。现在我的内心是相当的激动，并且我十分想通过自己的努力，让自己可以在接下来的工作中让自己变得更加的优秀，我更是十分的期待那一天。疫情下年末工作总结篇320xx年，一年来，因为世界范围的甲型hini流感的影响，使学校卫生工作增加了相应的难度，但是在学校领导的关心爱护下，在广大师生的理解、支持及配合下，根据

8、上级主管部门下发的文件要求、卫生防疫部门的业务指导以及学校各部门和级组相互配合及协调下，使我校本年度的卫生工作得以全面、完满的完成。现总结如下：一、传染病的防治工作是我校卫生工作的重中之重。首先在思想上高度重视，贯彻防病重于治病的方针政策，我校专门成立了传染病预防领导小组，制定了如学校流行病、传染防治措施、学校突发公共卫生事件应急处理预案、食品中毒紧急处理预案、甲型hini流感防治预案等突发事件的应急预案。为了保证学校卫生保健工作扎实开展，我校成立了以负责本校工作的陈校长、主管卫生工作的总务主任、安全主任、学生处主任、少先队辅导员、各年级组长、校医参加卫生工作领导小组，全面负责学校的卫生工作。

9、领导小组深知学校卫生保健工作的重要性，将卫生保健工作列入议事日程，纳入学校工作总结计划。为了更好的落实学校卫生工作条例加强卫生保健工作管理，根据学校的具体情况，学期制定了卫生工作总结计划和各项卫生保健措施。为了使工作落到实处，使校园的环境卫生得到保持，使学生养成良好的卫生习惯，本学期继续成立卫生巡查小分队，协助校医全面作好检查和监督工作，他们的职责是一日三检查，在课间巡视发现有违纪的同学如：吃零食、乱扔废弃物，涂抹刻画等及时制止，抽检各班学生的个人卫生，从而使校园的环境卫生得到保持。二、积极开展卫生保健宣传教育活动根据本地区的气候、季节的变化，结合我校具体情况，不失时机地做好各种传染病的宣传教

10、育活动，定期利用广播、致家长的一封信、家校通、宣传栏、晨会、课堂等宣传传染病及卫生小知识，加之今年的甲型流感的流行更加大了对学生的卫生、保健的宣传力度，做到勤说，勤讲、勤查，从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨午检和记录。发现感冒发烧或传染病患者作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求；跟踪记录；嘱咐涉及班师生加强预防，并配合学校有关消毒工作人员作技术指导。协助坂田防疫部门为全校师生1172人接种了甲型hin流感疫苗。为了全面掌握学生师生的健康状况.建立健全了甲型hin流感档案。我在防甲型hin流感工作中得到上级的好评，还向坂田街道各学校幼儿园介绍经验。三、抓好学校环境卫生工作，给师生

11、创造一个良好的工作、学习环境。学校经常开展全校性的卫生大扫除，利用每周三下午最后一节课的时间为扫除日，要求各班在扫除日时间对各班及各班所负责的室内外要做到彻底的、全面的扫除，为平时的值日打下基础。扫除后由学生处、团委、总务处、校医务室带队对各班的卫生进行检查，事后进行总结并利用广播对检查时发现的问题及时指出。抓好学校环境卫生工作，给师生创造一个良好的工作、学习环境平时做到勤转，勤查，发现问题及时解决。早上督促、指导值日生做好早晨的值日，课间时勤到外边转发现纸屑及时让学生或自己捡走，晚上放学后对各班的值日情况进行一次查看做到心中有数，对平时发现有损学校环境卫生行为的及时指出制止。并按检查结果每周

12、评出文明班级。四、做好预防保健工作，保护视力保护学生视力是学校工作必不少的，视力低下是学生中最常见的疾病，每年呈上升趋势，已经成为影响学生健康的突出问题，针对这一情况，在健康教育课上讲解眼睛保健知识，还要提高眼保健操的质量，每天在放眼操时，学校都安排大队委检查做操情况。另外在各种例会上，学校也一再强调老师平时要注意学生的用眼卫生，纠正不良的读书写字姿势，定期调换座位，要充分发挥学生保护视力的主观能动性。五、开展疾病防治工作始终坚持以“预防为主，治疗为辅”的原则。发现可疑病例进行观察，并及时上报学校领导和防疫部门，积极地采取预防措施，使疾病得到控制。特别是今年甲型流感的流行较严重时期，我们坚持晨

13、午检，对发烧和生病在家的学生和教工都采取立即隔离、通知家长并做登记随访跟踪记录。每天坚持向坂田卫监所上报学校师生缺勤情况，班级发生较多生病学生时，立即跟踪情况后向上级防疫部门和教育部门汇报，采取有效的隔离措施，最终使疫情得到控制，学校没有发生甲型流感暴流行。校医协助坂田防疫部门为全校师生1172人接种了甲型hin流感疫苗。为了全面掌握学生师生的健康状况.建立健全了甲型hin流感档案。我们对一般小的外伤疾病都能处理，有些疾病需要通知家长的都能及时通知家长，遇到重大疾病能及时打120和通知家长并一起护送。六、认真落实好健康教育学科计划健康课是学校的必修课之一，我们坚持将健康教育列入了整个教学计划，

14、对培养学生的良好卫生习惯及常见病的防治起到了很好的作用。特别是初中的学生开展青春期健康教育，让他们了解青春期的生理、心理的变化，掌握青春期要注意的卫生常识，使他们能愉快地、健康地度过青春期。还充分利用广播、电视、橱窗、黑板报等形式，积极开展卫生知识宣传，提高学生自我保护意识。学校建立了新生入学体检制度和学生健康档案卡，开展了较大规模的学生体质调研活动。七、本期工作中存在的一些有待改善的问题1、室内外环境卫生个别还有死角，学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯，达不到自控。2、在个人卫生方面有的学生还存在留长发、留长指甲，个人卫生需要进一步检查和督促。3、眼操不认真，还要加大检查力

15、度和宣传力度。4、存在带病（传染病未愈）复学的情况，今后要加强与涉及班师生的交流与沟通，防止带病复学和疫情扩大。八、措施加强卫生宣传教育，利用广播、板报形式向学生进行宣传教育，要求学生养成良好的个人卫生习惯。加大室内外卫生的检查力度，争取把学校卫生工作做的更好，尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境。从以上可以看出，校医工作是一个看似简单，实际繁杂的工作。我们知道，成绩总是伴着智慧和辛劳产生，而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花，又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上；离开了集体的海洋，一滴水，再晶莹，也会干涸。我将在以后的工作中更加细心，以一贯的勤劳务实精神和高度的责

16、任感指引，在全校师生的配合和共同努力下，把校医室的工作干得更好，为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职。在本学期，履行校医工作职责，我们全面贯彻学校卫生工作条例，及时监测学生健康状况，对学生进行健康教育，培养学生良好的卫生习惯，尽力改善学校的卫生环境和教学卫生条件，提高师生的健康水平，做好服务育人的工作，总结如下：一、加强校园环境卫生管理，创设良好的育人环境本学期我们根据各年级学生特点，分区域、分班级、包管卫生责任区，由值周教师、年级组长、校医负责检查督促，发现问题及时与班主任或年级组长反应，使问题得到及时解决。为了加强校园卫生管理，使环境卫生达到要求，在班主任会上，要求做到责任区内

17、无死角，无各类暴露性垃圾，无纸屑、无瓜皮果壳、无其它各种杂物。校园内无乱涂乱画现象，无其它足迹，室内物品摆放整齐、墙壁上无蜘蛛网、电灯吊扇无积尘，窗明几净，落实门前三包，班主任负责制，保持门前“三好”和交通安全。按照学校卫生的要求，完善了学校卫生的各种规章制度，其次，认真落实各项管理措施，实行分工负责制，具体责任到班。学校不定期地进行全校卫生大扫除，坚持每天全校卫生检查，检查结果纳入班主任考核评比。（1）未做好清洁的，及时与该班师生取得联系，提出要求；同时，现场记录扣分和扣分原因；对区域划分有疑问的，及时解释澄清；对其它相关问题进行调解；（2）对未做好清洁的区域进行复查；班主任要及时安排人员清

18、扫。（3）配合有扣分疑问的师生，查阅扣分档案。（4）卫生达标纳入班级和班主任考核评比。二、预防疾病、常抓不懈在学校，师生的保健工作是极其重要的，针对学校的常见病、多发病，利用广播、宣传栏、家长信、健康课等专栏的形式，大力展开宣传，指导学生如何防病治并病。尤其是传染病的预防，在传染病的不同流行季节，为了避免传染病的流行，除了搞好宣传外，还及时对学生学习环境进行消毒，各班发放消毒药品，指导学生如何正确使用。在刚学不久学校发生“红眼病”的过程中，严格按照“学校预防与控制红眼病工作指导”的要求，保持高度工作责任感，确保各项措施落实到实处。做到教室时时通风，加强每天晨检和学生因病请假报告制度，坚持每天进

19、行全校学生进行疾病晨检和记录，密切掌握学生健康动态，把问题解决在萌芽状态。为控制“红眼病”流行，在严格做好各项工作的同时，我们还注意加强与社会、家长的沟通宣传工作，争取家长的理解和配合，学校还组成了应急小组，保持高度的警惕性，一旦发现问题就马上采取积极的应对措施，及时向上级教育、卫生部门报告。同时，对学校的各教室，办公室，楼道进行彻底的消毒，为师生提供了一个安全、整洁的学习环境。由于工作做得扎实有效，因此我校没有发生大面积的疫情，保证了教育教学的正常运转。预防疾病、促进健康，是我们的根本目的，经常对各种常见病、季节性疾病、传染病进行宣传和预防，开展学生群体保健服务活动。我们配合坂田卫生保健所给

20、全校175名学生接种第三针乙肝疫苗，还一年级和六年级的学生发放百破二联疫苗、龋齿防治宣传单。让学生家长了解和掌握到有些疾病要从小防起。三、抓好个人卫生，提高师生健康水平打扫易，保持难，这是卫生工作的常识。所以要搞好卫生工作，必须从源头着手，即提高全体师生的思想认识，养成爱卫生的良好习惯，这就是我们所说的养成教育。为养成学生的卫生习惯，各卫生职能部门充分利用橱窗、广播、黑板报、班会、晨会、等各种阵地，开展卫生教育，号召广大学生自觉遵守卫生制度，自觉养成卫生习惯，人人争做文明学生。要求学生认真做到“不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰，不破坏绿化及设施，不损坏公物”等。认真做好两操，注意用眼卫生，养成良好的

21、用眼卫生习惯，做好视力检查和防近工作，严格控制近视率。不定期组织卫生检查员进行学生个人卫生抽查，每月进行一次全校学生个人卫生大检查，以促进学生良好的卫生习惯的养成。四、开展健康教育我们充分利用健康教育课程，加强学生的青春期生理心理教育和计划生育知识教育，特别是青春期的生理和心理发生变化，在青春期常见的疾病的预防。如“12.1”利用大课堂进行艾滋病宣传活动教育,同学们受到很大的启发,让学生自己参与活动,使他们认识到艾滋病是一个可怕的病,但我们只要做好预防,遵守性道德,就不会传染到艾滋病,但我们要关爱艾滋病病人.还运用案例对学生进行青春期性道德与性法律教育。五、建立建全档案建立了医务室卫生、食堂食

22、品卫生、学生疾病、健康教育、学生和老师健康体检、计划生育等档案。全校教职工135人都建立了计划生育档案，如已婚育龄女教职工查孕查环表、已婚男教职工爱人查孕查环表、未婚男女登记表、流动人口登记表、教工独生子女登记表等。为了迎接省、市、区办学效益评估、区依法治标示范校、健康教育、计划生育、现代化教学等检查，我们做了大量的资料和准备工作，使第项检查都得到上级的好评。六、做好计划生育工作开学初就开展全校教职工计划生育核查工作，共核查全校教职工135人，已婚育龄妇女74人，其中有2人妊娠期，3人在家体产假，未婚妇女20人，通过核查全校人口与计划生育状况准确。（1）这学期对87人已婚育龄教工及家属进行查孕

23、查环。（2）有60人已婚女教职工参加坂田计生中心妇科普查。（3）在招收插班生和小一、七年级招生中，我们认真细致审查暂住学生的计划生育入学证明，七、食品和饮水卫生管理常抓不懈确保了师生的饮食和饮水安全，建立了严格的食品卫生和饮水卫生制度，学校由专人负责，严格管理制度，我们监督送水单位每月对饮水机进行消毒清洗，医务室还设有饮用开水供应。为了确保师生的用膳安全，我们不定期到食堂进行卫生检查，食堂工作人员的卫生知识培训，做好食品索证保存和食品留样的登记，学校食堂没有发生过食物中毒事件。八、药品器材管理对于医务室的各种器材、药品的管理，严格按照要求进行，做到药品不浪费，购药帐目清楚，严把进药关口，保证了

24、全校师生的用药安全。九、存在问题学校室内外环境卫生个别还存在一些死角，学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯，达不到自控。今后与学生处加强学生的管理和教育。总之，在这学期工作中，我们比较圆满的完成了各项任务，为师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉，争取更大的进步。一、指导思想本学期，团支部紧紧围绕学校中心工作，从关注学生的全面发展，入手，着眼于青年教师的思想道德理想信念教育，加强团组织自身的组织建设，致力于青年教师队伍素质的提高，团结和带领广大青年教师振奋精神，积极适应时代的发展和社会的需求，为学校的发展发挥团组织的优势作用。二、工作总结：（一）、加强

25、团支部自身建设，切实发挥团支部工作的主导作用。1、努力完善团干工作职能，加大学生干部的管理、培养和使用力度。2、继续开展“文明班级、优秀团干、优秀学生会干部”的评比活动。3、以每周国旗下讲话为宣传监督，正确引导学生的行为。（二）、全面提高共青团员的认识水平，强化共青团员的政治思想。1、组织团员学习团组织章程，定时对团员进行思想教育。提高团员的思想政治水平和遵纪守法、社会公德的意识和观念，真正发挥团员的先锋模范作用。2、组织团员进行各项团组织的各项活动，培养团员的集体精神，建立一支互相帮助、互相配合团队队伍，促进团员团体意识。3、做好新老团员的思想工作，以老团员带动新团员，让新团员全面了解团组织

26、的有关章程和纲领，组织新团员入团的宣誓仪式，使每个团员认识团员履行的义务和职责。（三）、做好新团员入团工作，抓好新团员队伍的建设。按照团章和团中央关于中国共产主义青年团发展团员工作细则（试行）的精神，根据“积极地、有计划地发展团员，向一切先进青年敞开团的大门”的团员发展方针，在“坚持标准、保证质量”的前提下，做到成熟一个，发展一个，成熟一批，发展一批，不断地壮大团的队伍。（四）、开展丰富多彩的活动，在活动中进行渗透教育各类有益的主题活动是团员相互交流、相互提高的主要形式。本期，我们将在不断完善团的自身建设的基础上，创造性地开展生动活泼的团组织活动，丰富团员的业余生活，并配合学校党政及各职能部门

27、开展各项活动。疫情下年末工作总结篇4转眼间，20*年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，努力工作，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，本人主要负责网站的设计和日常管理，以下是我半年来的工作情况总结：通过各位同事的指导下完成了xx区块flash及ppt制作；网站方面：临安房产信息网页面制作，浙江樱花集团页面制作，下沙新城网页面制作以及公司网站的页面设计。俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪、粗

28、心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通，向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议；不断努力学习提高自己；及时了解客户的需求，不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼，我的专业技能和发展会得到提升，相信在以后的工作中我会弥补这些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，为公司的发展尽自己的绵薄之力！经过四年网络专业学习及两年左右的工作经历，我对网站的策划有一定了解，以下是我对网站规划提出的建议：（1）建好一个网站不是给自己人看的，而是用来宣传企业，传播企业文化或者来盈利的，所以网站的走向应该是围绕客户的需求来实施的。首先要确定网站的终端客

29、户群，以终端的需求来定位网站的方向！（2）网站的建设也不是一朝一夕能确定以后的路途的，也不能一味的模仿其他网站运营模式，这样会丧失网站自身的优势与特色，要切合实际的根据目前的状况来规划，慢慢的摸索，尝试在尝试，从而才能把小路铺成大道。（3）好的网站经营能够促使网站的客户不断的聚集、交流，逐步建立以网站性质为核心文化；但网站文化的建立却能够带动网站从量变至质变的转换，这就要从网站的内容来吸引客户群体，让别人认同您的网站上的资源能给他们带来享受和欲望，从而才能达到转换。最后，感谢我的上级对我的言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，充满激情的心态去工作。疫情下年末工作总结篇5全年工作主要成绩:1、

30、客服平台的改善:1、1制定了客服“应知应会”课件，并对客服部员工进行了专门培训，完善各。1、2定期统计helpdesk前台记录、分析、查找不足并持续改进。1、3加大员工岗位技能、职业道德培训。以五常法为主，创造条件为员工提供学习专业技能的机会，加强与各部门的沟通交流，使客服人员掌握相关专业知识，了解工作动态，正确处理，及时回复业主的求助和提出的建议。2、园区绿化及大厅绿植的改善：2、1经过与绿化公司的多次沟通，使园区绿化合格率整体提升，通过有效管理，使绿化施工趋于规范。2、2对大厅内的绿植进行了整体更换，不断的改善了大厦室内环境。2、3与绿植公司积极配合，及时打药防止了“美国白蛾”在园区的漫延

31、。3、为园区业主提供更多的服务和协作。3、1多次配合园区内的业主接待市区两级领导来园区公司视察。3、2与园区业主协作成功举办了-年“完美时空之夜”新春联谊会，大大加深了物业公司与业主之间的感情。4、保洁及服务品质的改善：4、1组织了多次对保洁人员的培训及技能考核，并进行了垃圾分类知识的专业技能培训，使其能更好的为园区业主服务。4、2对垃圾进行了分类处理，接受了市区两级领导的检查，得到了好评，并将园区向市里申报了垃圾分类“优秀示范园区”。4、3撤出了在地下车库的垃圾站，将垃圾站移至在了园区外围的新建的垃圾站，消除了地下车库的异味。4、4对园区内的垃圾桶都进行了分类处理，张贴了“可回收物”及“不可

32、回收物”的标识，响应了国家号召营造绿色的工作环境。4、5改善卫生间的设施和环境，安装了烘手机，摆放了绿植、增加了温馨提示，提升卫生间的档次。5、积极配合上地街道的工作，成功组织进行了本园区的人大代表换届选举工作。6、与业主之间的沟通：6、1为业主的入住装修提供一站式服务，并全程跟踪，协调装修中各项事宜。6、2对毗邻业主相互抱怨及纠纷，从中调解，如a403-反映三层-电信机房电磁干扰问题，物业部做了大量工作。6、3在消防通道建立了场，为午休的业主们提供了运动的场所。6、4对业主提出的意见和建议，认真对待，及时整改，如业主反映大厅内无时钟及园区大厦无楼牌号的问题，物业部对此及时做了整改。疫情下年末

33、工作总结篇6这次见习为我提供了一个很好的机会，一个与顾客与社会接触和交流的平台，通过这次见习我体验到了现如今市场竞争的激烈，感受到了就业的压力，但是更多的是我通过这次短暂的见习活动学到了很多书本上学不到的知识。由于时间较短，我只了解了一些超市经营的细小方面，但我想还是受益匪浅的。王一集团是衡阳十大民营企业之一，十五年的发展使香江百货成为目前衡阳市超市的领头羊。在这几天的工作和学习过程中，我体会到香江百货能够涉足到这么广阔的市场领域，并且不断发展壮大，是具备一定原因的，特别是在细节注重产品的优化，所以，他们十分重视提高服务人员的素质和改进服务方式。在此次见习中，下面是我这次见习感受：、市场营销活

34、动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。其实在这几天的见习日子里，在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任，我们也承担着对自己的责任。见习心得这次见习是一次短暂而愉快的经历，虽然天气很冷工作很累，但是我的收获远远大于付出，这次见习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们以后能在社会上立足增添了一块基石。我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的见习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。这次见习对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。最后感谢学校和王一集团给了我这次宝贵的见习机会，使我们有机会走出学校来了解社会！