非住宅物业管理服务合同实用文档.doc

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1、非住宅物业管理服务合同实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）非住宅物业管理服务合同合同编号:甲方(物业管理单位):上海怡馨物业管理法定代表人： 陈 列主要联系人:李晟立联系 ：86-02161361302 号码：86021-61361306 EMail：crystal_pavilion126 乙方（承租单位）: 法定代表人：公司注册地址( ）：主联系人： 联系 ： EMail:湟普美食汇商场由出租经营方委托甲方实施物业管理。根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方与上海湟普江房产经营公司签订房屋租赁合同的同时，就物业管理服务合同达成如下协议：第一条

2、物业基本状况1本物业名称：湟普美食汇2乙方所承租合同编号：3乙方所承租基本情况：(1）类型:（2）座落位置： 湟普汇商场单元（3）建筑面积:平方米；(另有：辅助面积为平方米）第二条 物业管理费以及相关费用支付方式和期限1. 该商铺每月每平方米物业管理费为人民币元，每月物业管理费总计为人民币元（大写:整）.2. 乙方应于每月5日之前支付当月房屋物业管理费（先付后用），在10日之前支付上月的水、电等相关费用予甲方（先用后付)。3. 如发生超指标水、电费，甲方收到相关部门账单后及时将分摊结果书面告知乙方，乙方在收到上述付款通知后应在10日内付清该项费用4. 对乙方逾期应该交纳的所有费用，甲方可以 、

3、书面等形式进行催交，对仍拖延不缴纳者，乙方同意甲方先采取停电、停水措施，该措施在乙方拖延缴纳费用时已有预期并已做好相应准备，故自行承担一切后果(包括但不限于经济损失)，停电、停水期间乙方仍然必须缴纳包括物业管理费用在内的上述全部费用。同时,甲方可依法向当地人民法院提起诉讼.5. 乙方应自行承担电费，垃圾清运费，管道疏通、清洁、维护费，绿化费,水费,煤气费，其他维修费等。6. 乙方入驻商场前物业费的支付：1) 乙方应于本合同签订时向甲方支付相当于贰个月的物业管理费总和的保证金，计人民币 元(大写： ）。甲方同时向乙方开具凭证,乙方应妥善保管。在本合同履行期间,该保证金不能用于抵付店铺水电费或其他

4、费用.2) 乙方系续租的商户，原物业管理费保证金已交于上海湟普江房产经营，现应补足物业管理费调整后的保证金差额，计人民币 元（大写:）。甲方同时向乙方开具凭证，乙方应妥善保管。第三条甲方提供下列物业管理服务事项：1. 物业共用部位的维护.2. 物业共用设施设备的日常运行和维护。3. 公共绿化养护、杀虫害服务。（附公共区域绿化图纸)4. 物业公共区域的清洁卫生服务。5. 公共秩序的维护服务。6. 物业使用禁止性行为的依法管理。7. 物业其他公共事务的管理服务。8. 出租方或乙方委托的其他物业管理服务事项。第四条乙方相关的权利义务：1. 依据本合同的规定，向甲方交纳物业管理费用及其他应交纳的费用。

5、遵守物业管理、租户手册、租户守则的有关规定。2. 装饰装修房屋前,应与甲方签订房屋装饰装修管理协议，遵守有关规章、制度的规定； 未经批准不得施工。小范围的改装、变色、增添等也需办理相关手续后方可动工.3. 不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备、公共绿化或改变使用功能，不得损坏、改变共用的绿化、地坪、下水道等，造成损失的应予恢复并赔偿; 4. 甲方在其制定的房屋装饰装修管理协议中已向乙方明示物业装饰装修管理要求等事项,乙方未尽此义务而影响甲方管理服务并造成相关第三方等损失的，需承担相应赔偿，甲方不承担相应责任。5. 对本方聘用的职工加强教育,不在公共区域随意吸烟、吐痰、乱抛杂物等不文明行

6、为，不得穿着工作服在公共区域走动、休息、喧闹。保持共用走道整洁。6. 甲方根据物价指数及物业管理费用成本的变化对物业管理费、水电费等单价作出合理的调整,乙方不得无理拒绝.7. 乙方须根据政府的相关规定,做好营业场所的消防安全、防盗防窃、有序营业、环境整洁、管道畅通、设备完好、食品卫生.对日常使用的电器设备保持良好正常状态。第五条 甲方相关的权利义务：1. 依据本合同的规定，甲方为乙方做好日常物业管理服务工作.2. 根据法律、法规的有关规定和本合同的约定,开展各项物业服务活动，协调处理各种经营户之间的纠纷、矛盾关系。不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益。3. 根据有关法律、法规的规定和本合

7、同的约定，向乙方收取物业管理费用，按月按时收取水、电及超计划水、电（如产生）等费用。通过本合同约定的方式解决拖欠水、电、物业管理费的问题。4. 根据商场物业管理成本的变化，每年公布一下年度的物业管理费、水费、电费等单价，并提前三十天书面通知后统一调整。5. 加强日常巡逻，纠正各种不良行为,积极努力地与乙方共同营造商场文明、繁荣、整洁、温馨的氛围。6. 召开商场内部各商家会议，听取意见，改进作风，提高物业管理水平。尽可能提供便利和人性化服务.第六条在物业管理服务过程中发生下列事由，甲方不承担责任：1. 因不可抗力导致物业管理服务中断的。2. 甲方已履行本合同约定义务，但因乙方本身固有瑕疵造成损失

8、的。3. 因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要，且事先已告知乙方，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。4. 因非甲方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯以及其他共用设施设备运行障碍造成损失的.5. 因其他商家使用物业不当而发生的侵害造成乙方物件、营业、人员受损的；甲方经过协调、催促仍无法解决的。第七条 乙方的违约责任1. 若乙方拖欠本合同约定的应付物业管理费及其他按本合同应当支付的费用超过十五天后，应按照拖欠金额以每日千分之三计算向甲方支付逾期付款的违约金.2. 乙方同意：如有下列情况、事件发生的,甲方有权对乙方作出停止施工、使用经营或相应赔偿,直到乙方纠正为止.该情况和事件

9、为：1) 未经甲方书面同意,乙方擅自拆、改、变动房屋结构、严重损坏房屋结构，且经甲方书面通知后10天内乙方未采取有效补救或者纠正措施的（补救措施需经甲方认可）2) 擅自改变本房屋约定的用途或利用该房屋进行严重违法活动的，未经批准擅自转租和延长经营的。3) 拖欠物业管理费累计2个月以上的。4) 乙方逾期支付水、电等其他费用达15日以上的，甲方有权采取停止向乙方供应或者使用水、电等的技术措施，因此造成的一切后果有乙方自行承担.5) 乙方在使用物业过程中因使用不当造成相邻方受损的，又拒不整改修复的。6) 乙方在使用物业过程中因设施、设备、装饰、装修、管道、电器等损坏、故障、使用不当而造成漏电漏水，管

10、道堵塞,影响他户、妨碍公共部位等情况发生，又未积极采取修理、弥补措施,拖拉敷衍的。3. 乙方入场时缴纳物业管理费押金（保证金）,当发生上述违约行为时，甲方有权从押金（保证金）中提取支付包括但不限于上述的各项款项，同时书面告知乙方，乙方有义务及时补足押金（保证金）。4. 乙方如未按租赁合同约定并未经出租方批准按时停止经营返还房屋的，甲方按照原本房屋物业管理费标准的二倍为计算标准收取逾期物业管理费用,逾期超过一个月的按照三倍计算支付标准,以后以此类推。第八条 甲方违反合同约定，擅自提高收费标准的，乙方有权要求甲方清退，造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿.第九条 甲乙双方任何一方提前终止合同

11、的，必须提前十五天书面通知对方。第十条 甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要甲方限期改正,逾期未改正且给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任;第十一条 乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正且给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任;第十二条 双方协商一致,可解除本合同,并在30日内办理交接手续。第十三条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议或者附件。第十四条 补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。本合同的附件及补充协议中末规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第十五条 本合同一式两

12、份，甲乙双方各执一份。第十六条 本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。第十七条 本合同为期年，自年月日起至年月日止。第十八条 本合同经甲乙双方签字盖章后生效.乙方盖章：法定代表人： 年 月 日甲方盖章：法定代表人： 年 月 日防城港市物业管理条例第一章 总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，保障物业的合理使用,改善人居环境，促进社会和谐，根据中华人民共和国物权法、国务院物业管理条例以及有关法律、行政法规的规定，结合本自治区实际，制定本条例.第二条本自治区行政区域内的物业管理活动及其监督管理适用本条例。本条例所称的物业管理,是

13、指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。第三条自治区人民政府住房和城乡建设行政主管部门负责本自治区物业管理活动的监督管理工作。设区的市、县级人民政府房产行政主管部门，负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。公安、民政、司法行政、城乡规划、环境保护、价格、城市管理、工商行政管理、质量技术监督等有关部门按照各自职责做好对物业管理活动的相关管理和服务工作。第四条乡镇人民政府、街道办事处在县级人民政府房产行政主管部门指导下，具体负责指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届

14、工作,协调物业服务与社区管理、社区服务的关系，调解业主、业主委员会、物业服务企业相互之间的物业纠纷。村民委员会、居民委员会协助乡镇人民政府、街道办事处做好与物业管理有关的工作.第五条物业管理行业协会应当依法加强行业自律管理,规范行业行为,维护市场秩序和公平竞争,促进物业服务企业和从业人员依法经营、诚信服务,推动物业管理行业健康发展。第二章 业主、业主大会及业主委员会第六条本条例所称的业主包括:(一)房屋所有权证记载的房屋所有权人；(二)依据中华人民共和国物权法第二章第三节规定取得建筑物专有部分所有权的人；（三)尚未办理房屋所有权登记,但基于一定的法律事实，已经合法占有房屋的人。第七条业主在物业

15、管理活动中，享有下列权利:(一）按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;(二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；(四)参加业主大会会议,行使投票权;(五）选举业主委员会成员，并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；(八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；（九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;（十）法律、法规规定的其他权利。第八条业主在物业管理活动中，履行下列义务：（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守

16、物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；(三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；(四）按照国家和自治区有关规定交纳专项维修资金;（五）按时交纳物业服务费用;（六)法律、法规规定的其他义务.第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。业主大会由全体业主组成。业主因故不能参加业主大会会议的，可以书面委托代理人参加业主大会会议.第十条交付使用的专有部分建筑面积达到物业管理区域内建筑物总面积百分之五十以上的,或者首套房屋交付使用已满两年的,建设单位应当在三十日内书面报告县级人民政府房产行政主管部门。报告应当包括筹备首次业主大会会议所需的

17、下列资料：（一）业主房屋所有权权属清册;（二)建设用地规划许可证、建设工程规划许可证复印件;（三）房屋建筑竣工验收合格及附属设施设备交付使用备案证明;(四）物业服务用房配置证明；(五）其他必要的文件资料.建设单位未及时书面报告的,已交付专有部分百分之二十以上的业主可以联名向县级人民政府房产行政主管部门提出召开首次业主大会会议的书面要求。房产行政主管部门收到建设单位书面报告或者业主书面要求后，应当及时告知并会同乡镇人民政府或者街道办事处筹备召开首次业主大会会议。第十一条乡镇人民政府或者街道办事处收到房产行政主管部门告知后，应当及时组织业主成立业主大会筹备组，筹备召开首次业主大会会议。业主大会筹备

18、组由建设单位、业主、房产行政主管部门、乡镇人民政府或者街道办事处、居民委员会的代表组成,其中业主代表所占比例不得低于筹备组总人数的三分之二。筹备组组长由乡镇人民政府或者街道办事处代表担任.筹备组应当自成立之日起十五日内将工作职责和成员名单在物业管理区域内公告，并自成立之日起九十日内组织召开首次业主大会会议。第十二条业主大会筹备组履行下列职责：(一）确定首次业主大会会议召开的时间、地点和内容；（二）拟定管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则的草案；（三）确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数；（四)拟定首届业主委员会成员选举办法草案、提出候选人条件和建议名单;（五)确定首次

19、业主大会会议表决规则;（六）召开首次业主大会会议的其他准备工作。前款第一项、第二项、第四项的内容应当在首次业主大会会议召开十五日前在物业管理区域公告。设区的市人民政府房产行政主管部门应当公布管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则示范文本。第十三条下列事项由业主大会决定:（一）制定和修改管理规约、业主大会议事规则;(二）选举、更换业主委员会成员，决定业主委员会的任期;（三)选聘和解聘物业服务企业；（四）筹集和使用专项维修资金;（五)改建、重建建筑物及其附属设施；（六）确定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案;（七）改变共有部分的用途；(八）利用共有部分进行经营以及经营收益的分配与使用；

20、(九）批准业主委员会工作规则；（十）业主大会、业主委员会工作经费的筹集、管理和使用;(十一）改变和撤销业主委员会不适当的决定；(十二)法律、法规或者管理规约确定应当由业主共同决定的其他事项.决定前款第四项、第五项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意;决定前款其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意.第十四条业主大会每年至少召开一次会议，由业主委员会召集。业主委员会不履行召集业主大会会议职责的，业主可以联名请求乡镇人民政府或者街道办事处协调督促召开业主大会会议。有下列情形之一的，业主委员会应当按照业主大会议

21、事规则的规定召集业主大会临时会议:（一）发生重大事故或者紧急事件,需要及时处理;（二）百分之二十以上业主就物业管理共同事项提议; 陕西省物业管理条例第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益,创造良好的生活和工作环境,根据中华人民共和国物权法、国务院物业管理条例和有关法律、行政法规，结合本省实际,制定本条例.第二条本条例所称物业管理,是指业主以管理规约为基础，自行管理或者通过选聘物业服务企业，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。第三条本条例适用于本省行政区域内的物业管理及其监督管理活动。第四条物业管理实

22、行业主自治、专业服务、公开公平、诚实信用的原则。第五条省人民政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。设区的市、县（市、区)人民政府物业管理行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。县级以上人民政府其他有关部门按照各自职责,做好物业管理活动的相关监督管理工作。街道办事处、乡镇人民政府依法做好辖区内物业管理活动的监督管理工作.第六条设区的市、县（市、区)人民政府和公有住房出售单位应当推进住房制度改革,对不符合物业管理条件的居住区进行治理,完善市政、公用和生活服务设施，使其达到实施物业管理的条件。第二章业主、业主大会及业主委员会第一节业主大会筹备组第七条已领取房屋所有权

23、证的，房屋所有权证上记载的房屋所有权人为业主。尚未进行房屋权属登记,但基于买卖、赠与、拆迁补偿等已经合法占有该房屋的人,在物业管理活动中视为业主。业主对物业共有部分享有权利、承担义务,不得以放弃权利为由不履行义务.第八条一个物业管理区域成立一个业主大会.业主大会由该物业管理区域内全体业主组成。物业管理区域内业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由全体业主共同履行业主大会和业主委员会职责。第九条物业管理区域符合下列条件之一的,可以召开首次业主大会会议:（一）房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积50以上的;（二）首套房屋出售并交付使用满两年的,且房屋出售并交付

24、使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积20%以上的。第十条物业管理区域符合本条例第九条规定的,建设单位应当在十五日内书面告知物业所在地的县(市、区）物业管理行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府，并在物业管理区域内公告.建设单位未及时履行告知义务的，业主可以书面形式告知。街道办事处、乡镇人民政府自收到书面告知三十日内,组织成立业主大会筹备组。县（市、区）物业管理行政主管部门应当予以指导。街道办事处、乡镇人民政府未在规定期限内履行组织成立业主大会筹备组职责的，业主可以自行组织成立业主大会，按照本条例规定行使业主大会权利。第十一条业主大会筹备组由五至九人组成，其中街道办事处或者乡镇人民政府工作

25、人员一名,建设单位的代表一名，其余为业主代表.业主大会筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府工作人员担任，业主代表由业主推选产生。业主大会筹备组成员名单应当自成立之日起七日内在物业管理区域内公告。第十二条建设单位及其选聘的物业服务企业应当协助业主大会筹备组工作,提供物业管理区域内业主名单、房屋及其附属设施和相关场地的基本情况等文件资料，并在物业管理区域内提供相应的人力、场地支持.第十三条业主大会筹备组履行下列职责：（一）确定召开首次业主大会会议的时间、地点、形式和内容；(二)拟定管理规约草案和业主大会议事规则草案;（三）确认业主身份，制作业主名册，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数；（四）拟

26、定业主委员会选举办法；（五）提出业主委员会成员候选人名单；（六）承担召开首次业主大会会议的其他准备工作。业主大会筹备组应当在首次业主大会会议召开的十五日前将前款第(一）项至第（五）项的内容在物业管理区域内公示.第十四条业主大会筹备组应当自成立之日起六十日内，组织召开首次业主大会会议，并选举产生业主委员会。业主大会筹备组应当自业主委员会选举产生之日起，移交业主名册等有关资料，并终止活动。业主大会筹备组工作所需经费,由建设单位承担。第二节业主大会第十五条下列事项由业主大会决定：（一）制定、修改管理规约和业主大会议事规则；(二）选举、更换业主委员会成员；（三）听取和通过业主委员会的工作报告;（四）选

27、聘、解聘物业服务企业;（五）管理、使用和续筹专项维修资金；（六）改建、重建建筑物及其附属设施;（七）撤销业主委员会不适当的决定；（八)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。业主大会决定前款第（五）项、第(六）项规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意；决定前款其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。业主委员会应当在业主大会作出决定之日起三日内，将决定事项在物业管理区域内公告，并以书面形式告知全体业主。第十六条业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主，且占总人数过半数的业主参加.业主

28、大会会议可以采用集体讨论或者书面征求意见的形式.采用集体讨论形式的，可以全体业主参加，也可以由业主推选业主代表参加；采用书面形式征求意见的，业主应当实名签署意见，并由业主委员会将征求意见的结果在物业管理区域内公示,业主有查阅相关资料的权利。业主可以委托他人参加业主大会会议，但应当出具书面委托书，并载明委托事项.业主大会会议表决采取记名投票的方式。第十七条首次业主大会会议应当对管理规约、业主大会议事规则、业主委员会选举办法进行表决，并选举产生业主委员会。第十八条管理规约应当对业主合理使用专有部分的权利和义务，物业共有部分的使用、维修、养护、管理、收益办法,业主分担物业管理区域内的各类费用的方式,

29、违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定.业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权数确定办法、业主委员会成员资格和人数以及任期等事项作出约定.管理规约和业主大会议事规则不得违反法律、法规或者损害社会公共利益,其示范文本由省建设行政主管部门制定。第十九条首次业主大会表决通过的管理规约和业主大会议事规则,应当自通过之日起十五日内，由业主委员会报物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门备案。第二十条业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。有下列情况之一的，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议：（一）占总人数五分之一以上业主提议的；（二）发生突发事件需要及时

30、处理的;(三)业主大会议事规则规定应当召开业主大会临时会议的其他事项。业主委员会应当在组织召开业主大会会议十五日前，将会议议题、时间、地点、方式以及表决事项在物业管理区域内公告，并书面告知全体业主,但前款第（二）项情况除外。第二十一条业主委员会不按规定履行组织召开业主大会会议职责的,业主可以请求物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府责令其限期组织召开；逾期仍未召集的,由物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府组织召开业主大会。第二十二条业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生，向业主大会负责并报告工作，受业主大会和业主监督。业主委员会履行下列职责:（一）执行业主大会的决定;(二)召集业主大

31、会会议，报告物业服务合同的实施情况；（三）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；（四)审核需要业主分摊的费用;（五)监督管理业主共有收益；（六）监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；（七）监督管理规约、物业管理制度的遵守和执行；（八）调解物业使用纠纷；（九）业主大会赋予的其他职责。第二十三条业主委员会由主任、副主任、委员以及候补委员组成.业主委员会组成人数为单数，组成人员任期一般为三年，可以连选连任。业主委员会组成人员的具体人数等事项由业主大会议事规则规定。第二十四条业主委员会可以根据需要聘请专职工作人员，负责处理业主委员会日常事务。业主委员会主任、副主任、委员的津贴和专职工

32、作人员的薪酬，由业主大会决定。第二十五条业主委员会组成人员实行差额选举,差额比例不得低于五分之一。未当选业主委员会主任、副主任、委员的，按照得票顺序当选业主委员会候补委员.候补委员列席业主委员会会议，不具有表决权。第二十六条业主委员会组成人员应当是本物业管理区域内的自然人业主或者单位业主授权的自然人代表，并符合下列条件：（一）具有完全民事行为能力;（二）履行业主义务，未拖欠专项维修资金或者未违反物业服务合同恶意拖欠物业管理服务费;（三）本人、配偶及其直系亲属未在本物业管理区域的物业服务企业任职；（四)遵纪守法，热心公益事业，责任心强，具有一定的公信力和组织能力;（五)具备必要的工作时间。第二十

33、七条业主委员会应当自选举产生之日起三十日内,向物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门和街道办事处或者乡镇人民政府备案.备案时应当提交以下材料:（一）管理规约、业主大会议事规则;（二)业主大会的会议记录和会议决定；（三）业主委员会组成人员名单及其基本情况。物业管理行政主管部门应当在收到上述材料后五日内发出备案回执.业主委员会收到备案回执后，应当将备案情况告知物业服务企业,并在物业管理区域内公告.备案事项发生变更时,业主委员会应当自变更之日起十五日内书面报告原备案单位，并告知物业服务企业。第二十八条业主委员会组成人员不得有下列行为：（一）接受物业服务企业或者物业管理利害关系人提供的利益或者财

34、物；（二）承揽本物业管理区域物业服务企业的业务或者推荐他人到该企业工作;(三）接受可能妨碍公正履行职务的其他利益。第二十九条业主委员会组成人员有下列情形之一的，其业主委员会组成人员资格自行终止：(一）本人、配偶及其直系亲属在本物业管理区域的物业服务企业任职的;（二）因物业转让、灭失等原因不再是业主的；（三）因疾病或者其他原因丧失履行职责能力的；（四）被判处刑罚的.第三十条业主委员会组成人员有下列情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会组成人员资格终止：（一）不履行业主委员会委员职责或者无故三次缺席业主委员会会议的；(二)不履行业主义务，不遵守管理规约,情节严重且拒不改正的；(三）违反本条例

35、第二十八条规定的;（四）向业主大会或者业主委员会提出辞呈的；（五）其他原因不宜担任业主委员会委员的.第三十一条业主委员会主任资格终止的,由业主委员会组成人员推选一位副主任任主任；副主任资格终止的，由业主委员会组成人员从委员中推选副主任；委员资格终止的，由候补委员按照得票多少依次递补。业主委员会应当及时在物业管理区域内公告组成人员的变更情况。业主委员会组成人员资格终止的,应当自终止之日起三日内将其保管的有关资料、印章等物品交回业主委员会。第三十二条业主委员会会议由主任召集。主任因故不能履行职责时,由其委托的副主任召集；主任因丧失业主委员会成员资格不能履行职责时,由排序在先的副主任召集。经三分之一

36、以上委员提议召开业主委员会会议的，应当召开业主委员会会议。主任、副主任无正当理由不召集业主委员会会议的，由物业所在地街道办事处、乡镇人民政府指定业主委员会其他委员召集业主委员会会议。第三十三条业主委员会会议应当有过半数有表决权的组成人员出席，作出决定须经有表决权的组成人员半数以上签名同意。业主委员会应当在作出决定之日起三日内，将会议情况以及决定事项在物业管理区域内公告.第三十四条业主委员会讨论、决定物业管理公共事项，应当于会议召开三日前，在物业管理区域内公告会议议程,听取业主的意见和建议。第三十五条业主委员会应当在其任期届满前两个月提出换届筹备组人选名单，并在物业管理区域内公示,业主在十五日内

37、未提出异议的，换届筹备组按照公示人员名单成立;半数以上的业主提出异议的，由业主委员会重新提出人选名单.业主委员会换届筹备组在征求业主意见的基础上提出新一届业主委员会候选人名单，差额比例不低于五分之一，并在物业管理区域内公示.换届筹备组人员不得作为新一届业主委员会组成人员人选。业主委员会换届筹备组应当在业主委员会任期届满前，组织召开业主大会会议，选举产生新一届业主委员会。第三十六条业主大会会议选举产生新一届业主委员会后，原业主委员会应当自任期届满之日起十日内，将印章、档案资料以及其他属于全体业主所有的财物移交新一届业主委员会。第三十七条业主委员会半数以上辞职，或者专有部分占建筑物总面积半数以上的

38、业主且占总人数半数以上的业主要求业主委员会提前换届的，由物业所在地的街道办事处或者乡镇人民政府负责组织成立业主委员会换届筹备组,组长由街道办事处或者乡镇人民政府工作人员担任，其他人员由业主推选。换届筹备组应当按照本条例第三十五条第二款、第三款的规定组织换届选举，原业主委员会应当自新一届业主委员会产生之日起十日内完成移交工作.第三十八条占总人数五分之一以上的业主联名，可以向业主大会或者业主委员会提出罢免业主委员会组成人员的建议。业主委员会应当在收到罢免建议之日起十五日内组织召开业主大会临时会议。业主大会罢免业主委员会组成人员须经专有部分占建筑物总面积半数以上的业主且占总人数半数以上的业主同意。第

39、四节其他规定第三十九条业主大会、业主委员会的决定，对物业管理区域内全体业主具有约束力.业主大会、业主委员会不得作出违反法律、法规或者与本物业管理区域物业管理无关的决定。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府,应当责令其限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主.业主大会、业主委员会作出的决定损害业主合法权益的,受损害的业主可以请求人民法院予以撤销。第四十条业主委员会超越职权作出的决定，或者作出与本物业管理区域物业管理无关的决定，由签名同意该决定的成员承担相应的法律责任。第四十一条业主大会和业主委员会开展工作的经费由全

40、体业主承担,经费的筹集、管理、使用由业主大会决定.业主大会和业主委员会的经费使用情况应当定期以书面形式公告，业主可以查询。第三章前期物业管理第一节物业管理区域划分第四十二条物业管理区域的划分应当考虑共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素,按照相对独立、便于管理的原则，由县（市、区)物业管理行政主管部门划定。第四十三条物业管理区域按照下列规定进行具体划分:(一）按照物业项目的建设用地规划许可证确定的红线图范围划定；（二）物业主要配套设施设备和相关场地共用的，应当划分为一个物业管理区域,但其主要配套设施设备和相关场地能够分割并独立使用的,可以划分为不同的物业管理区域；（三）已经实施物业管理的区域

41、，其主要配套设施设备和相关场地共用的，应当划分为一个物业管理区域；其主要配套设施设备和相关场地能够分割并独立使用的,经业主大会同意后可以划分为不同的物业管理区域；（四)不同物业管理区域地理上自然相连的，经各自的业主大会同意后，可以合并为一个物业管理区域.对物业管理区域划分有争议的，由县(市、区）物业管理行政主管部门会同物业所在地街道办事处或者乡镇人民政府确定.第四十四条新建建设项目拟实行物业管理的，建设单位在申请办理建设工程规划许可证的同时，持建设项目规划设计方案向县(市、区）物业管理行政主管部门提出划分物业管理区域的申请。县（市、区）物业管理行政主管部门应当自受理之日起三十日内,在征求物业所

42、在地街道办事处或者乡镇人民政府的意见后进行划分，并书面告知建设单位。第二节前期物业管理第四十五条新建住宅建筑规划区内建设工程竣工验收合格后，其附属设施设备应当具备下列条件，方可交付使用:（一）生活用水纳入公共供水管网，并供水到户;（二）用电纳入供电网络,不得使用临时施工用电;（三）雨水、污水排放纳入雨水、污水排放系统;（四）在城市管道燃气、集中供热主管网覆盖的区域,完成住宅室内、室外燃气、供热管道的敷设且与相应管网连接，并安装燃气分户计量装置和热计量装置；（五） 通信线、有线电视线和宽带数据传输信息端口敷设到户，安全监控装置及其他安全防范设施设备、信报箱等按规划设计要求配置到位；(六）住宅区道

43、路与城市道路或者公路直接相连；(七）按照规划要求完成住宅区的车库（位）、公共服务设施、公用消防设施的建设，具备必要的绿化用地和设施；（八）分期建设的住宅区，其相关配套设施应当满足交付使用部分基本使用功能的要求；(九）法律、法规、规章规定的其他条件。建设单位在新建住宅交付使用前，应当组织有关部门及专业经营单位按照前款规定,对住宅区进行验收，并向设区的市或者县(市）建设行政主管部门办理新建住宅交付使用备案手续。建设单位在办理新建住宅交付使用备案手续时,应当提供新建住宅建设工程竣工验收文件，以及第一款所列的附属设施设备符合交付使用条件的相关文件和资料.第四十六条前期物业管理是指业主委员会或者业主与选

44、聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效之前的物业管理。第四十七条建设单位应当按照房地产开发与物业管理相分离的原则,逐步采用招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。住宅物业的建设单位，应当采用招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于三个或者住宅规模不超过三万平方米的，经物业所在地县（市、区）物业管理行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。第四十八条住宅物业的建设单位采用招标方式选聘物业服务企业时，现售商品房应当在出售前三十日完成招标，预售商品房应当在取得商品房预售许可证前完成招标。第四十九条建设单位应当在销售物业前制定符合本条例第十八条第一款和第三款规

45、定的临时管理规约,并与其选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同。临时管理规约和前期物业服务合同应当自合同签订之日起十五日内，报物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门备案。第五十条建设单位应当将备案后的临时管理规约在销售场所公示。建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容，载明由物业买受人交纳的前期物业管理服务费的时间、标准和方式。物业买受人在与建设单位签订买卖合同时，应当书面承诺遵守临时管理规约。第五十一条前期物业服务合同可以约定期限；但是期限尚未届满，业主委员会或者业主与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止.第五十二条建设单位和物业服务企业办理物业交接手续时，应当共同对物业的共用部位、共用设施设备进行交接查验，不符合竣工验收资料的,由建设单位负责处理。第五十三条建设单位应当向物业服务企业移交下列资料:（一）竣工总平面