人力资源产业发展情况及在资本市场的表现最新文档.doc

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1、人力资源产业发展情况及在资本市场的表现最新文档(可以直接使用，可编辑 最新文档，欢迎下载）2021人力资源产业发展情况及在资本市场的表现过去几年，“互联网+”、云计算、大数据、人工智能、物联网等与实体经济的融合已经相当紧密，低碳环保、共享经济等热概念作为经济新业态不足为奇。令网友惊讶的是：“人力资本服务”首次在十九大中被点名。现阶段看似不温不火的它，凭哪些因素被视为新增长点和新动能？笔者总结了以下观点：人力资源产业发展情况从既有政策和落地实施动作看，此次人力资本服务成为爆点其实并非偶然，只不过人力资本服务某种意义上一直属于“始终被关注，从未在中心”的状态。随着近5年产业发展持续走高，逐步靠近了

2、中心点。国家发力人力资源产业由来已久。据不完全统计：早在2021年，人力资源产业就被列入国家产业目录。而此前，国家级人力资源服务产业园产业集群建设已经如箭在弦。在接下来近10年里，国家级产业园区陆续落户上海、重庆、江苏、浙江、河南、山西、福建、四川、广东等地，形成合抱之势。据爆料，2021年全国各种规模的人力资源产业园多达50余个。仅2021年，就有西安、南昌、长春3大国家级人力资源服务产业园批复建成。以南昌人力资源服务产业园为例，未开园就吸引到理才网江西公司、智通人才、北森、58同城等近70家企业入驻。部分地区市场规模宏大，还成了当地的经济支柱。如2021年，苏州人力资源服务业规模和数量就占

3、全省的三分之一。在利好形势的影响下，关于加快发展人力资源服务业的意见出炉。意见计划到2 年整个行业从业人员达到50 万人、产业规模超过 2 万亿元。从目前看，2021年画下的饼，不到一半时间，已经完成大半。有资料显示：在国内人力资源服务市场保持20%以上高增长的速度下，2021年行业全年营业总额突破11850亿。照这速度，2021年内基本可以突破2万亿。人力资本服务产业发展的几大促因如果说万亿级产业规模是驱动其进入主流视野的重要因素，同等体量甚至更大体量的新兴产业那么多，何以单单“人力资本服务”被点名？紧扣政策热点，涵盖面广，且和云计算、大数据、AI等热门产业关联度高是3大推手。从服务对象看，

4、“人力资本服务”是人力资源公共服务的重要分支，很大程度上还是“双创”的承轴，为鼓励创新创业，推动经济新旧动能转换，起到了关键性作用。其中，国家级人力资源服务产业园在全国的建设，正是落地执行“双创”目标的重要抓手。作为企业管理的核心环节，人力资本管理关乎企业生命线。不管是推动双创，为初创企业提供运营管理支持，还是当做风口市场来开发，前景都相当可观。从目前覆盖范围看，人力资本服务包含招聘、培训、职业指导、人事外包、测评、劳务派遣、管理咨询、人力资源信息软件服务等多种业务形态，细分市场比如互联网招聘，2021年国内整个市场规模就有54.9亿元，2021年预计可达85.9亿（易观数据），已然是国家确定

5、的生产性服务业重点领域。另一大优势体现在“人力资本服务”与当下热点行业的重度关联上。比如大力发展人工智能，某种程度上就和用工成本和人才资源优化配置有关。据2021年广东省政协调研报告显示：广东制造业平均劳动力成本已经是印度的5倍，越南的3倍。这说明了什么？更高的用工成本会倒逼产业外移或在降本上决策。发展人工智能，就是用工成本压力上行背景下，企业降压提效的新手段。关于人工智能对就业的影响，有国际金融机构预测：到2025年，AI或导致华尔街减少10%（约23万）的员工。普华永道也表示：2030年自动化将取代38%的全美工作岗位。目前这一影响还不明显，AI+人力资本服务带来的巨大便利，已经体现出一定

6、优势。比如人脸识别，继考勤后，开始广泛作用于安检或公民ID管理。个别AI厂商如Talla还专门针对这一领域推出了人力资源助理chatbot，用以解答入职管理、假期管理、薪酬福利、报税等问题，其他如谷歌推出Google Hire帮助中小企业安排面试并追踪候选人。随着应用逐渐深入，这类案例越来越多，产业协同发展效应也会越来越强。对比AI，云计算+人力资本服务，应用更为广泛，更为成熟。据了解，早在2005年就有了开发HR SaaS信息化软件服务的尝试。2021年前后国内人力资源软件的SaaS化迎来发展新高潮，理才网（daydao）、拉勾云人事、i人事等是其中的代表，其中由“SaaS HR第一人”陈谏

7、创立的理才网还从HR SaaS入手，走向海外市场。人力资本服务在创投圈的主要表现在HR SaaS成为市场主流选择的同时，这一领域也成了资本市场炙手可热的创投风口。从市场热度、产业规模、未来价值、产业联动性综合考虑，“人才资本服务”成为十九大提名的经济新动能，似乎水到渠成。附表：2021-2021年中国人力资源服务领域部分上亿融资企业融资方融资轮次融资金额融资年份类型纷享销客D轮1亿美元2021 销售管理猪八戒网C轮26亿RMB2021服务众包理才网B轮数亿RMB2021人力资源软件系统金柚网B轮1亿RMB2021社保代缴智阳网络C轮近2亿RMB2021人力资源外包拉勾网C轮2.2亿RMB202

8、1垂直招聘乾通互连B轮2.5亿RMB2021人力资源软件系统猎聘网D轮超1亿美元2021垂直招聘猎上网C轮2亿RMB2021垂直招聘大街网D+轮1亿RMB2021垂直招聘北森未透露近2亿RMB2021人才测评51社保C轮1亿RMB2021社保代缴拉勾网D轮1.2亿美元2021垂直招聘据不完全统计，2021-2021年间，人力资源行业单笔融资过亿的就有近20笔，融资金额超过30亿。据亿欧网整理数据显示：在2021年可查询的436起企业服务融资案例中，人力资源是融资最多的领域。今年上半年，单国内人力资源服务领域的投融资就有约40起，足见资本市场的热度。政府政策优惠、产业支持以及大量民间资本的涌入，

9、将整个行业发展推向高潮，也使得人力资本服务产业顺利成为发展新时期新增长点的瞩目对象。值得一提的是：从目前看，整个产业的发展还处于不平衡、不充分的状态。最典型的特征在于细分市场发展极不均衡，产业规模及热度有两极分化的趋势。比如招聘，外包、培训、管理软件、测评等目前占据整个行业产出的大头，新兴市场如背调、团建、兼职、实习等热度高，盈利表现还不够突出。市场细分趋势非常明显，比如招聘就衍生出10余个分支。管理软件系统领域除了早期的EHR产品，涌现出了dayHR、慧人事、i人事、2号人事部等综合性SaaS HR产品和薪人薪事、51社保等二次细分的产品。为了避开同质化竞争，部分玩家如理才网在打造出SaaS

10、 HR爆款后，同步开始了PaaS平台的搭建，目前用户超过4000万。即便如此，随着大众思维完成从单纯的劳动力到人才资本的转变，在双创热潮和用工成本上升的时代背景下，人力资本服务市场正迎来另一个新的发展拐点。岗位配置图B/JD.NN300序号部门岗位标准配置现有人数目前对应人员岗位说明书(以附件表述)备注招聘申请表B/JD.NN301招聘形式：编内招聘 新增编制 新增岗位申请部门： 申请人： 申请岗位名称：编内招聘填写：现有人数： 招聘人数： 到岗时间：新增编制/岗位填写：原有 申请增编数： 到岗时间：申请招聘/新增原因岗位说明书（新增岗位或岗位工作内容有调整时需以附件形式提交）任职资格性别：年

11、龄：学历： 专业：工作经历：职称： 工作时间或地点：知识：技能：习惯：其它：申请部门负责人意见：签名： 日期：人力行政部意见：签名： 日期：总经理意见：签名： 日期：人力行政部实施情况记录储备人员招聘申请表B/JD.NN302申请部门申请人储备目的培养方向人数工作地点储备时间段任职资格到岗时间培养计划（附件形式）申请部门负责人意见签名： 日期：人力行政部意见：签名： 日期：总经理意见签名： 日期：人力行政部实施情况记录求职申请表B/JD.NN303应聘（岗位）职务：年月日姓名性别出生日期照 片籍贯民族身高/体重职称婚否计算机水平专业英语水平联系 学历培养方式全日制 成人教育 自学身份证E-ma

12、ilQQ 地址家庭 是否党员：是否有亲人在集团内任职： 姓名： 与自己的关系：受教育/培训起止时间学校/培训机构名称专业课程取得文凭/资格证书工作经历起止时间工作单位职务联系人联系 家庭成员姓名工作单位出生年月日关系联系 健康信息：（是请画“”，否请画“”）是否从事过井下、高空、高温、特别繁重体力劳动以及有毒有害工种；是否曾被认定工伤或持有残疾人证明； 是否被劳动能力鉴定委员会鉴定为具有伤残等级以及何级伤残；是否有传染性疾病、最近6个月内接受过的医学检查与治疗等。前工作单位信息：（是请画“”，否请画“”）是否与前工作单位约定有保密协议与竞业限制协议； 是否与前工作单位有未尽法律事宜个人期望能否

13、驻外： 能否加班： 原单位薪资： 期望薪资：入职信息（人力行政部门填写）入职时间： 任职部门： 任职岗位：声明：以上所填各项均属事实，若有不实或虚构，愿受取消应聘资格或受聘后解雇之处分。 员工签名： 时间：面试记录表（由招聘面试人填写） B/JD.NN304应聘者来源人才市场：校园招聘：网络招聘：内部举荐：自荐背景了解上次离职原因：本次求职动机：以前主要工作业绩：资格审查与岗位匹配度（年龄、学历、计算机、工作经验）：测试专业笔试优秀 良好 一般 较差 免试操作测试优秀 良好 一般 较差 免试初试意见签名： 日期：复试意见1主管评价：复试意见：签名： 日期：复试意见2主管评价：复试意见：签名：

14、日期：录用结果录用： 岗位： 入职时间： 试用期：储备： 岗位：淘汰 备注新进人员转正申请表B/JD.NN307姓名部门岗位名称0123456入职日期试用期预计转正日期转 正 申 请年 月 日 直 接 领 导 意 见综合评价：优 良 中 差提前转正 按期转正 延期转正 试用不合格，不拟聘用签 名： 年 月 日人 力 行政 部 意 见出勤情况：迟到/早退次，旷工次，事假次转正考试成绩：企业文化（ ），态度及能力考核（ ），专业技能测：笔试( )，操作（ ）岗前培训评价：优 良 中 差 自年月日起计算转正日期。签 名： 年 月 日总经理意见签 名： 年 月 日填表说明：1、员工需认真填写此表，填写

15、内容必须真实客观，这将作为个人转正考核的依据；2、员工需在领取此表的3个工作日之内将此表提交至人力行政部。新员工培训计划表B/JD.NN308姓名：部门：岗位（工种）：入职日期：项目培训时间培训内容培训目标培训方式培训讲师或师傅考核方式与时间通用培训岗位培训与在职辅导新员工岗位培训表现评估表B/JD.NN309新员工姓名：部门：评价项目评价结果优良中差该新员工在一个月内总体工作表现该新员工对公司的适应程度该新员工对岗位培训的接受能力该新员工的技能提升程度总体评价：签名：日期：员工外训申请表B/JD.NN310培训申请人部门岗位参训时间要求地点要求讲师要求参训主题参训原因： 参训课程重点要求（参

16、训内容）：签名：日期：部门意见： 签名：日期：人力行政部意见： 签名：日期：总经理意见： 签名： 日期：培训协议书B/JD.NN311外送单位： （以下简称甲方）外送对象： （以下简称乙方）为了帮助员工掌握先进的知识和技能，给公司培养有用之才，满足公司经营发展的需要，经乙方申请，甲方同意乙方自年月日年月日参加的培训。为了规定甲乙双方的权利及义务，特订立本协议。一、乙方培训期间的费用暂由乙方支出，待考核通过，取得相关证件之后，甲方报销。二、乙方如因本人原因未达到甲方外送培训之目的(通过培训，考取)，乙方必须负责退还甲方所支付的全部费用。三、乙方培训结束后，必须为甲方服务年（如考试顺利通过，从培训

17、考试结束次日起计算），即自年月日起至年月日止。服务期内，如乙方违反培训协议，应赔偿甲方培训期间的所有费用。赔偿费用=（培训期间的所有费用*(需服务年限-已服务年限）/需服务年限。五、甲方将根据需要代管证件原件，员工离职时归还本人。六、本协议一经签订，即具法律效力，如一方违约，他方可诉诸法律。七、本协议一式两份，由甲乙双方各执一份。八、本协议未尽事宜，可双方协商附后，与正式条款具有同等效力。甲方（盖章）：南宁九鼎牧业代表人：乙方（签字）：年 月 日外派培训总结报告B/JD.NN312参训人部门岗位培训课题讲师差旅费用参训时间课程费用培训内容摘要培训讲师评估评分标准：优(9-10分）良（7-8分）

18、中（5-6分）差（3-4分）极差（1-2分）评估项目评分结果课程是否适用讲师讲课技巧（互动、讨论、询问、解惑）时间分配合理（内容讲完、重点突出）讲师实践经验丰富（经历、案例分享）讲师知识丰富、条理分明、逻辑性强（理论功底）对课程做总结性的回顾总分（满分：60分）培训总结培训签到表B/JD.NN313培训课程培训讲师培训日期地 点培训方式培训内容简介序号部门签名序号部门签名12122232342452562672782892910301131123213331434153516361737183819392040应到人数实到人数缺席人员名单培训记录B/JD.NN314培训时间培训地点师 资培训对

19、象培训内容考核方式考核结果培训效果相关建议员工自我开发奖励申请表B/JD.NN315申 请 人所在部门职 位证书名称发证日期奖励金额申请理由： 签名：年月日人力行政部意见： 签名： 年月日总经理意见： 签名：年月日部门季度考核表 B/JD.NN316被考核部门： 部门负责人： 考核时间：年季度考核项目指标名称权重(%)考核标准考核数据来源完成情况自述自评分直接上级评分备注绩效考核得分分部门绩效计划确认考核人签名： 日期： 年 月 日 部门经理签名： 日期： 年 月 日 绩效考核结果确认考核人签名： 日期： 年 月 日 部门经理签名： 日期： 年 月 日 人力行政部签章签名： 日期： 年 月 日

20、员工月度考核表(部门经理) B/JD.LC317被考核人姓名： 岗位名称： 所属部门： 考核时间：年月日至年月日考核项目指标名称权重(%)考核标准考核数据来源具体工作事实简述自评分直接上级评分备注考核结果等级分布S档:卓越 (M95) A1档：优秀（90M95） A2档：正常（85M90）B档:待改进（78M85） C档:不合格（70M78） D档：淘汰（M70）绩效考核得分分绩效改进建议绩效考核结果确认考核人签名： 日期：年月日 部门经理签名： 日期：年月日员工月度考核表(需间接上级审定等级) B/JD.NN318被考核人姓名： 岗位名称： 所属部门： 考核时间：年月日至年月日考核项目指标名

21、称权重(%)考核标准考核数据来源具体工作事实简述自评分直接上级评分备注考核结果等级分布S档:卓越 (M95) A1档：优秀（90M95) A2档：正常（85M90)B档:待改进（78M85) C档:不合格（70M78) D档：淘汰（M70)绩效考核得分分绩效改进建议间接领导审核同意考核结果 不同意考核结果最终得分： 间接领导签字： 日期：年月日绩效考核结果确认员工签名： 日期：年月日员工月度考核结果一览表B/JD.NN319部门： 月度：序号姓名岗位名称绩效得分等级签字确认制表人： 审批人：绩效面谈表B/JD.NN320 面谈时间： 年 月 日员工姓名所属部门职位这个月/季度我完成的最好的三件

22、事(不多于3件)：这个月/季度我工作上的缺憾或难题：下个月/季度我将努力达成以下目标：考核项目指标名称 考核标准面谈人签名/日期： 员工签名/日期：绩效考核申诉表B/JD.NN321申诉日期： 年 月 日申诉人：部门：职位：考核期：申诉内容：人力行政部处理意见： 负责人签名/日期： 申诉人签名/日期：最终处理意见：负责人签名/日期： 申诉人签名/日期：人事变动表B/JD.NN322姓 名入司日期现在部门性 别年 龄变动后部门（可选择） 兼职转正式聘用 完成试用期 调薪提升 内部调动（含外派） 降/免职辞职 终止合同 其它（待岗、借调等）提议部门简述理由：员工本人简述理由： 部门负责人签字/日期

23、: 员工签字/日期:调出单位负责人意见 负责人签字/日期:人力行政部意见人力行政部负责人签字/日期:接收单位负责人意见负责人签字/日期:职 位变动前级 别变动前工资变动前变动后变动后变动后备注：派遣通知单B/JD.NN323派遣通知单存根已派遣_同志去_从事_工作，月薪资标准为_，限_月_日报到。经办人：年 月 日派遣通知单_:经公司研究同意，拟派_同志到你处从事_工作，月薪资标准为_，限_月_日到你处报到，逾期不予安排。南宁九鼎牧业人力行政部年 月 日离职申请表B/JD.NN324姓 名性 别部 门职 务入司日期请叙述辞职的理由: 员工签字： 日期：部门意见：人力行政部门意见：公司领导意见：

24、最后工作日：此日期应遵照公司的规定或双方的协议，正式员工需提前一个月以此表形式书面通知公司其辞职决定。此表完成后，请交人力行政部人力行政部负责人签字： 日期：员工离职手续清单B/JD.NN325姓 名部 门员工编号入司日期申请离职日期负责部门事项承办人签字部门负责人签字所在部门资料文件应收款工作交接人力行政部门办公工具员工卡、工作牌钥匙电脑名片其他本月出勤天数 工资福利、津贴解除合同日期 社会保险终止日期意外伤害保险终止日有关证件回收财务部门负责的应收款借款现金应发工资担保责任检查总经理董事长（视需要）我确认上述手续完成，解除与公司的劳动聘用关系。离职人员签字： 日期：确认上述手续完成, 解除

25、与该员工劳动关系， 生效日期为_自离通知单B/JD.NN326根据公司行政管理制度规定及您的工作表现，经公司研究决定，自年月日起本公司解除与您的聘雇劳动关系。请在收到本通知书二日内到本公司办公室办理相关离职手续及工作交接。非常感谢您在本公司的辛勤工作，同时祝愿您在未来有更好的发展！解聘理由如下：注：1） 本通知书一式两份，保存备用；2） 员工姓名：，所属部门：，职位：，入职时间：年月日，离职时间：年月日公司名称（盖章）年月日解除劳动关系通知书B/JD.NN327员工劳动关系解除证明存根兹有_同志于_年_月_日，依法与我公司正式解除劳动关系。劳动者： 经办人：年 月 日 年 月 日员工劳动关系解

26、除证明 兹有_同志（身份证号码： ）于_年_月_日，依法与我公司正式解除劳动关系。特此证明！南宁九鼎牧业年 月 日人 力 资 源 管 理企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程一、 人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。二、 人力资源管理的内容：人力资源管理内容职务 分析 与说明劳 动 关 系招 聘 与 录 用人 力 资 源

27、规 划培 训 与 开 发人 事 调 整员 工 激 励绩 效 考 核薪资管理员工福利三、 人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下：职务分析与职务说明书公司任务目 标组织机构岗位设定员工使用员工培训员工招聘员工考核与激励薪资管理员工辞退第二部分：温州城儿童大世界人力资源管理建设的步骤及具体内容：一、 温州城儿童大世界人力资源管理

28、建设的步骤具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：2021年6月1日11月25日1 确立公司人力资源管理建设的整体框架（11月25日前完成）2 建立健全公司的人事管理制度（11月25日前完成）第二阶段：2021年9月1日11月1日 根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。第三阶段：2021年10月1日10月30日1 编制公司薪资方案。根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。2 编制绩效考核方案）根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准， 编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。第四阶段：2021年10月1日11月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力