2022年礼貌原则.docx

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1、2022年礼貌原则礼貌原则6篇礼貌原则篇1目录摘要.2Abstract.3第一章礼貌的定义和原则.41.1礼貌和礼貌原则.41.2Leech的礼貌原则综述.51.3礼貌原则之六大准则.5第二章商务信函的特点以及在实例中的运用.72.1商务信函的特点.72.2何谓“7C”原则以及在实例中的运.72.3礼貌原则在商务信函中的具体运用.10结语.12参考文献.13在世界各国经济贸易合作日益频繁的大背景下，商务英语信函已成为人们在经济领域中的一个重要的交际手段。它在商务活动中起着增进了解、传递信息、联系业务、处理问题等作用。能够写出一封礼貌有加的商务信函不仅是对商务工作者的一个最基本的要求，也是顺利展

2、开商务活动的一个重要前提。礼貌，作为一种普遍的社会现象，它的主要功能是维护社会秩序，维护的友好的人际的联系，减少冲突和误解并通过礼貌的言语行为以便获得交流的目的。英国学者Geoffrey.N.leech的礼貌原则不仅适用于口头语言，同样适用于书面语体。本文以该理论为依据，以礼貌的理论、礼貌原则性以及具体实例论述外贸函电中的应遵从的礼貌原则及礼貌用语，体现出当代外贸函电中的礼貌表现及其重要性。结合商务信函的特点，通过具体的实例分析了礼貌原则商务信函中的运用和表现，认为，礼貌原则在现今商务信函中发挥着举足轻重的作用。关键词：礼貌原则；外贸函电；重要性AbstractThePolitenessPri

3、nciple,whichwasproposedbytheEnglishscholarGeoffrey.N.Leechcannotbeonlyappliedtoverballanguage,butalsotoformalstyle.Basedonthistheory,togetherwiththecharacteristicsofbusinesscorrespondence,thispaperanalyzestheapplicationofpolitenessprincipletobusinesscorrespondencethroughspecificexamples3.Aconclusion

4、isdrawnthatpolitenessprincipleplaysanimportantroleinmodernbusinesscorrespondence.Keywords:politenessprinciples；businessEnglishcorrespondence；importance第1章礼貌的定义和原则日常生活中，礼貌无处不在无时不在，并且在社会关系中发挥着重大的调节作用。礼貌是人类文明的标志，是人类社会活动的一条重要准绳。迄今，许多西方学者诸如Layoff(1973),Brown&Levinson(1978/1987),Leech(1983),Blum-Kulak(199

5、0)等都对语言使用礼貌原则。礼貌原则,面子,威胁面子对言语行为有着一定的影响力。在这些礼貌现象的研究当中，最具影响力的当推英国学者Geoffrey.Leech的礼貌原则(PolitenessPrinciples)以及P.Brown和S.C.Levinson的面子保全论(Face-savingTheory)。当今社会随着对外交流的不断扩大，国际商务往来也在向纵深方向发展，而作为其主要交流形式之一的商务信函越来越受到人们的广泛关注。作为联系客商的工具，一则好的商务信函除词汇、语法上准确无误外，在语气的选择与使用上也是十分讲究的，一般都注重礼貌的传达，只有如此方可博得对方的好感。商务信函作为一种具有

6、特定商务语境的书面语言形式，礼貌的表现十分显著。笔者拟就此现象探讨一下礼貌原则在商务信函中的应用。1.1礼貌和礼貌原则中国现代汉语中的“礼貌”源于古代的“礼”。据说文解字注：“礼，履也。所以事神致福也。从示，从丰。”由此看出，“礼”的本义是“事神致福”，是一种祭祀行为。然而，现代意义上的“礼貌”与古代的“礼”有着很大的差别。根据现代汉语词典的解释:礼貌，言语动作谦虚恭敬的表现。礼貌已不再作为维护现行社会等差的行为准则，而是作为不分差别，供人们效仿的行为规范。而看一下英语当中的礼貌。英语中的礼貌研究可以追溯到15至17世纪，根据牛津英语词源辞典：“一个讲貌的人需具文雅，诚恳的礼貌品质（gentl

7、ecourteousmanners）”。牛津高阶英汉双解词典（第四版）中对polite（礼貌的）这个词是这样定义的：havingorshowingthatonehasgoodmannersandconsiderationforotherpeople.由此可以看出无论是汉语还是英语当中的礼貌，“尊敬”、“敬意”都是其基本要素之一。1.2Leech礼貌原则综述礼貌原则一直被视为语用学的一个重要内容。1967年美国语言哲学家格莱斯提出了著名的“合作原则”。他把说话者和听话者在会话中共同遵守的准则概括为量的准则、质的准则、关系准则以及方式准则。这一原则提出之后，许多学者对此进行了深入的研究，发现其本身

8、存在着某些缺陷，因为格莱斯提出的各条准则无论如何也难以囊括言语交际中所有的话语策略。1.3礼貌原则之六大准则在此情况下，礼貌、礼貌策略自然成了与语言使用、语言理解密切联系的因素。别强求对方；给对方留有余地；让对方感觉友好。20世纪80年代，英国语言学家Leech在“合作原则”的基础上，从修辞学、语体学的角度出发，提出了著名的“礼貌原则”。这一准则又可细分为六大准则，即：A.得体准则(TactMaxim)：减少表达有损于他人的观点(a)尽量少让别人吃亏；(b)尽量多使别人受益。B.慷慨准则(GenerosityMaxim)：减少表达利己的观点(a)尽量少让自己受益；(b)尽量多让自己吃亏。C.赞

9、誉准则(ApprobationMaxim)：减少表达对他人的贬低(a)尽量少贬低别人；(b)尽量多赞誉别人。D.谦逊准则(ModestyMaxim)：减少对自己的赞誉(a)尽量少赞誉自己；(b)尽量多贬低自己。E.一致准则(AgreementMaxim)：减少自己与别人在观点上的不一致(a)尽量减少双方的分歧；(b)尽量增加双方的一致。F.同情准则(SympathyMaxim)：减少自己与他人在感情上的对立(a)尽量减少双方的反感；(b)尽量增加双方的同情。简而言之，Leech礼貌原则的核心内容就是尽量使自己吃亏，而使别人获益，以便取得对方好感，从而使交际顺利进行，并使自己从中获得更大的利益。

10、礼貌原则可以看作是合作原则的补充，而Leech则更进一步认为礼貌原则“拯救”了合作原则。就某种程度而言，较之合作原则，礼貌原则具有更广泛的适用范围.第2章商务信函的特点以及在实例中的运用2.1商务信函的特点商务信函是商贸活动中的一种重要通讯方式，其内容常常是一种业务安排、一项协议、一个合同的证件，等等。商务信函属于比较拘谨正式的公文体，行文端正、用字洗练，一般遵守商业英语的写作原则.2.1何谓“7C”以及在实例中的运用“7C”原则是外贸函电写作的基本原则。“7C”是指外贸信函在选词、构句、内容、语气、写作态度等方面的7个以英文字母“C”开头的单词,即:例如:1).Wehaveestablish

11、edthroughourbankanirrevocableL/Cinyourfavor.(Worse)2).WehaveestablishedthroughourbankanirrevocableL/CinyourfavorwhichwillreachyouinJune15andremainvaliduntiltheendofJune.(Better)例句2所提供的信息比例句1要更加完整,说明了信用证的到达日期及有效期,符合出口商的期望。2.正确(correctness)一封用于商务交往的信函应该在各个方面都是正确的,其中包括格式、语法、单词拼写、术语选择等。错误的用词不仅容易造成双方的误解,

12、导致交易出现纠纷,还可能对公司的形象和信誉产生不良的影响。例如:1).Thisgoodspriceishigh.()2).Thisarticleishighinprice.()3.清楚(clearness)在实务工作中,由于表述不清产生歧义进而导致的经济纠纷屡见不鲜。因此,信函中所述的问题必须让对方清楚明白,不会产生歧义或误解。例如:1).Thecreditwillremainvalidtheendofthismonth.(Worse)2).ThecreditwillremainvaliduntilMay31,2009.(Better)4.简洁(conciseness)商务信函应该用最少的文字

13、礼貌地说明最完整的意思。这样不仅能节约双方的时间,让人一目了然,而且还能给对方以干练、高效、说话办事不拖沓的良好印象。例如:用now替换atthepresentof,用for替换forthepurposeof,用since替换forthereasonthat等等。5.具体(concreteness)商务信函的简洁并不意味着字数越少越好。在谈判磋商的关键问题上绝对不能马虎大意,必须有一说一,明确详细,不能模棱两可。例如:asignificantloss应改成a55%loss,inthenearfuture应改成byFridaynoon,lightinweight应改成featherlight等。

14、6.礼貌(courtesy)礼貌是外贸函电的重要特征。友好的口吻和措辞对沟通双方之间的感情、实现信函所要达到的目标具有极大的推动作用。粗鲁生硬的表达对于建立贸易关系和保持长久合作都是极为不利的,应该力求避免。例如:1).Youarerequestedtoshipourgoodwithoutanydelay.(Worse)2).Yourpromptshipmentofourorderwillbehighlyappreciated.(Better)7.体谅(consideration)拟定信函时要处处从对方的角度去考虑问题,而不是从自身出发,语气上更尊重对方。要做到体谅,写信人需注意以下两点:1)

15、.使用“您”、“贵方”多于“我”或“我们”,例如:YouwillbehappytoknowYournewchargeaccountisnowopenforyourconvenience.2).让对方时刻感受到你是站在对方立场上考虑问题的,例如:Wearenowenclosingthelatestpamphlettoyouforyourreference.Youearn4%discountwhenyoupaycash.因此,就商务信函中的“7C”原则,笔者总结出以下特点:准确完整。商务信函涉及到买卖双方的权利、义务和利害关系，必须准确。内容上要力求完整具体，以便及时得到对方迅速准确的反应。同时，

16、由于这种信函实际上已具备某种法律效力，一旦发出对双方都将具有约束力，如果不完整周详很可能引起不必要的纠纷。清晰简洁。商务信函要写得清楚明白，避免模糊艰涩，同时又要言简意赅，避免罗嗦及不必要的重复,避免使对方产生歧义.礼貌体谅。礼貌是书写商务信函的基本原则7。写信避免居高临下、命令和粗鲁，顾及对方的要求、愿望和情感等，着重“正面地”、“肯定地”谈问题，尽量避免“否定地”谈问题。这样既可以表现出对对方的尊重,友善,也使得对方愿意与自己交谈,使得双方合作融洽。以上所列举的例子中,我们不难看出,用清晰、明确、简洁的语言,完整、正确、礼貌地表达出写信人的意图,最终达成交易是外贸函电写作的最终目标。因此,

17、在写作的过程中,除了要确保单词拼写、语法句法和专业术语的正确性,还要注意谨慎选词构句,顾及对方在读到信函后的感受。“7C”原则作为一种重要的函电写作指导方法,不仅对信函从质量上提出了具体标准,还进一步地在写信人的态度和心境上提出了更高的要求。因此,它对外贸函电写作的重要意义,值得我们进一步深入探讨。2.3礼貌原则在商务信函中的具体运用商务信函作为一种书面语言交际的介质，同样应该遵循礼貌原则，只有这样，才能写出得体的、能保证商务交际活动成功进行的信函。商务英语信函中的礼貌原则主要遵循的是三个准则，即得体准则、尊他性准则和一致准则。以下笔者将对此进行详细分析。在上面的篇章中已经详细阐明了Leech

18、的礼貌原则，分为六大准则：策略准则、慷慨准则、赞誉准则、谦逊准则、一致原则、同情原则。那如何把握这些原则在具体的信函中，是商务人员书写很慎重的事情，因为礼貌原则的体现与一个公司或者企业的交易成功与否有着很大的关系，下面就举例说明礼貌原则在商务信函中的具体表现8。策略准则和慷慨准则。这两项准则常用于指令和承诺，对于咨询信息、发盘还盘、商议付款条件、索取免费产品以及就赔付方式进行交涉等方面比较适用。如：Shouldyoudesire,wewouldbepleasedtosendyoucatalogstogetherwithexportpricesandestimatedshippingcostsf

19、ortheseitems.(若贵方需要，本公司将乐意寄上目录以及这些项目的出口价格以及预估的运输费。)Weshouldbeobligedifyouwouldletushavesomenamesandaddressesoflikelyimportersofgoodstandingfromyourcustomers,togetherwithbriefcreditreportsonthem.(如蒙告知你们客户中你们认为可靠的进口商号的名称和地址，并附来他们的资信简报，将十分感谢。)以上两则例子从不同侧面体现了尽量令对方受益、自己吃亏的礼貌精神。如，“Shouldyoudesire,wewouldbe

20、pleasedto”(若贵方需要，本公司将乐意)以及“Weshouldbeobligedifyou”(如蒙将十分感谢)这可以视作是典型的“your-attitude”(对方态度)的书写方式。它从对方立场出发看待事情，淡化了以第一人称写作的主观立场，使对方最大限度受益9。在信函书写中,应多以对方的感受为出发点,这一原则的体现表现出了在商务信函写作中策略和慷慨原则的重要性。赞誉准则和谦逊准则。这两项准则要求尽量减小对别人的贬损，夸大对别人的赞扬。在商务信函中这两项准则常见于试探合作意向、商谈合作细节，或是感谢信当中。如andtWewerepleasedtoknowfromyourletterof2

21、4thOctoberofyourinterestinourproductsandenclosethecatalogueandpricelistaskedfor.Alsoenclosedyouwillfinddetailsofourconditionsofsaletermofpayment.(奉读2月10日来函，欣悉你们对我们的产品有兴趣。兹附上你们所要求的商品目录和价目表，并附上我们的售货条件和付款方式。)谦虚委婉的语气，能让双方建立友好的合作关系。一致准则。根据这一原则，贸易双方应尽量扩大一致，减少分歧。因此，这一准则对于我们写作关于投诉、谴责这一类型的书信回函很有帮助。Wehavegone

22、intothematterandwearepreparedtomakeyouareasonable同情准则。与一致准则相似，同情准则也要求尽力缩小自身对他人的感情对立，增加自己对他人的同情。如：Atanyrate,wedeeplyregrettolearnfromyouaboutthisunfortunateincidentandshoulditbe以上截取的这一些商务信函的例子都具备了成功沟通的条件，而且所反映出的礼貌现象也恰是Leech礼貌原则具体体现.因此在商务信函书写的过程中不仅要考虑到用语的准确意外,更多的还是要考虑到礼貌原则中的这些原则10.礼貌原则在商务信函的写作中有着举足轻重的

23、左右,为双方的合作奠定了一定的基础。在全球化的经济形势下，商务英语信函作为国际贸易的重要沟通手段，愈来愈受到人们的重视。礼貌有加、措辞得体的商务信函可以帮助公司建构起良好的商业形象，进而做成好生意；反之，礼貌欠佳、用语不当的信函则会给公司带来负面的影响，弄砸了生意不说，还有可能毁了公司苦心经营的商业形象。基于上文分析，礼貌原则不仅是对语用学的重大贡献，而且对商务信函的书写及翻译具有重要的意义。一封礼貌的商务信函重视对方观点、尊重对方权利、迎合对方心理，因而能产生令人愉快的感觉，从而促成和扩大商贸往来。据此笔者认为，商务信函的礼貌用语在大多数情况下都表现出友善、友好，以对方为中心，以体现出写信人

24、对对方的尊重、重视与体贴。在具体的商务信函的写作中，商务信函不仅是用来沟通的媒介，更是建立友谊、吸引客户的手段。商业信函的特点和功能决定了商业信函中必须注重礼貌原则,其撰写的成功与否对企业的业务有着极其重要的影响。因此,在日常的商务活动中.在商务英语信函写作过程中，要善于应用各种策略，积极实现贸易双方有效、友好的沟通，从而建立和平维持平等互利的贸易关系，最终促进贸易活动的顺利进行。参考文献1Leech,G.N.PrinciplesofPoliteness.LondonandNewYork:Longman,1983.2Hickey,Leo.(Ed.)ThePragmaticsofTranslat

25、ion.ShanghaiForeignLanguageEducationPress,2001.PekingUniversityPress,2005.4何兆熊.新编语用学概要M.上海:上海外语教育出版社,2000.5姜望琪.语用学-理论及应用M.北京大学出版社,2000.6何自然,冉永平.语用学概论（修订本）M.长沙:湖南教育出版社,2002.7梅桂能.当代外贸信函英语的礼貌原则J.中国科技翻译.2004,(1):29-31.8李露营,李天梅.外贸函电中的合作原则和礼貌原则J.渝西学院学报（社会科学版）.2004,(1):62-4.9金立.合作与会话-合作原则及其应用研究M.北京:中国社会科学出

26、版社,2005.该文章转自小柯论文网网址:原文地址：礼貌原则篇2礼貌原则和面子理论礼貌作为一种社会现象一直受到人们的关注。人们从社会学、心理学、人类学、语言学、伦理学呵文化学等诸多方面对其进行了深入的研究。从70年代开始，不少学者首次从语用的角度来研究礼貌现象，提出了与合作原则相互补益的礼貌理论，引起了国内外语言学界的广泛关注。为了解释语义和语力之间的关系，Grice提出了“合作原则”。但是他无法解释清楚现实生活中人们有时故意违背合作原则的现象。对此Leech认为，出于对礼貌的考虑，人们才故意违反合作原则。因此他提出了礼貌原则，其中包括六条准则：1.策略准则（尽量减少他人付出的代价，尽量增大对

27、他人的益处）；2.宽宏准则（尽量减少对自己的益处，尽量增大自己付出的代价）3.赞扬准则（尽量减少对他人的批评，尽量增强对他人的赞扬）4.谦虚准则（尽量减少对自己的标榜，尽量夸大对自己的批评）5.赞同准则（尽量缩小与他人的不同意见，尽量夸大与他人的相同意见）6.同情准则（尽量缩小对他人的厌恶，尽量扩大对他人的同情）。礼貌原则无疑是对语用研究的一种贡献，但对于礼貌的得体性没有予以充分考虑，其礼貌准则的“最大”“最小”“尽量”等提法显得比较极端。于是有了Brown和Levinson的“面子保全论”（Face-savingtheory）。他们认为，所有有理性的社会成员都具有面子（1987：61）。面子

28、有以下两个相互关联的方面：消极面子(NegativeFace):个人拥有行动自由，不受干涉的权利；积极面子(PositiveFace):对自身公开形象得到赞许的需求。他们又认为，人们言谈中的言语行为都是一些所谓的“威胁面子的行为”。也就是说，他们的话语总会不同程度地使对方或自己一方的积极和消极面子受损。因此，在交际中，人们就会采取相应的正面礼貌策略，负面礼貌策略和间接礼貌策略来保全对方和自己的面子。Brown和Levinson也认为“面子”具有普遍性，但在特定环境下他又应该受到该文化规则的制约。Leech也指出“礼貌原则”的各准则在不同文化中的重要性不同。在文明社交中，交际者必须注意顾及彼此的

29、面子。说到“面子”一词，它来源于汉语，西方社会学家从50年代才开始研究这一现象。戈夫曼认为，面子是社会交往中人们有效地为自己赢得的正面的社会价值，它是个人自我体现。交际中既要尊重别人的面子，又要考虑自己的面子，礼貌就成了一种有效的语用手段。人们遵循的往往是“求同准则”，即以接近为基础的策略，通过表明自己与对方之间某些方面的共同之处来满足对方的积极面子，或以回避为基础的策略，即通过承认并尊敬对方的消极面子需要，不干预对方的行为自由来满足对方的消极面子。如果违犯了这些准则与策略，就会让人觉得“丢面子”、“丢脸”。例如：A：whatdoyouthinkofmyskirt?B：we，thecolori

30、sbeautifulB的回答十分巧妙，他可能不太喜欢A的裙子，但他没说“Idontlikeitata11”而是采取了回避策略，这样避免了冲突，给A留了面子。面子是礼貌原则中极其重要的一个概念，Brown和Levinson把模糊限制语视为可维护面子的策略之一。例如：Tosomeextent,thepaintingisbeautiful.Youarewrong,itseemstome.第一个例子中，借助于模糊限制语“tosomeextent”发话者避免了直接表达自己的观点，遵循了礼貌原则中的一致原则，从而维护了另一方的积极面子。第二个例子显然是发话者在批评另一方，但“itseemstome”这一直

31、接缓和模糊限制语使发话者的陈述带有一定的主观性，听话者的积极面子得到了维护。再来看下面这个例子：Heismoreorlessthemostrespectfulpersoninthisfield.“Moreorless”属于程度变动型模糊限制语，它的使用暗示着发话者无意将自己的意愿强加在听话者身上，是对听话者消极面子的一种维护。礼貌为人类从事社会活动所需要考虑的因素，但并不是唯一的因素,如委婉语还有避免粗俗,避免忌讳的作用,低调陈述还有审慎地做出评估和判断的作用。而社会差异,文化取向,价值取向之差异必然会导致礼貌原则的差异。即便如此,有一点是肯定的:人类言语交际如若获得成功,礼貌原则具有极其重要

32、的参考价值,因其与人类文明的发展方向相一致。礼貌原则篇3礼貌原则研究评述摘要:在本文中作者论述了两个问题。其一，语用学领域里礼貌原则的研究历史及现状，讨论礼貌原则研究中存在的问题。其二，。Leech认为人们在会话中常常在违反合作原则的同时遵守礼貌原则。本文作者通过自身收集的生活实例,证明人们违反合作原则并非都是出于礼貌的心理。关键词：礼貌原则面子普遍适用性早期礼貌的研究学者如Lakoff,Brown&Levinson和Leech主要在语用学范围内研究礼貌现象，寻找具有普遍适用性的礼貌原则。他们以言语行为理论为依据，注重说话人的意图，从普通说话人归纳出具有理性和面子的“典型人”。他们认为不同文化

33、至少在本质上都是统一的，都对什么是礼貌有着共同的理解。因此这些学者尝试从接触到的语料中归纳礼貌原则。后人针对早期的礼貌原则中存在的一些问题，如文化制约性静态化理想化等问题做了诸多实验性研究，以图突破前人的研究框架，寻求更具活力更有普遍性适用性的礼貌原则。一、早期的礼貌原则研究评述（一）早期的礼貌原则研究概述礼貌的概念源于美国社会学家ErvingGoffman关于“面子”的著作礼仪的相互作用：面对面的行为论集。Goffman在书中说到面子是一个人在交往中按照能被其他人接受的方式有效地为自己确立的正面的社会价值，并通过自身社会属性的认可实现自我形象。它是人类行为和自我体现的指导，是一种在社会中自我

34、保护的内在的情感支持。人们在日常交际活动中，为了使自己的行为有面子会去做“面子工作”。“面子工作”是相互的，即一个人要想保全自己的面子首先必须努力保全他人的面子。Goffman认为，这解释了人们在交际中为何礼貌行事。Goffman对面子的研究激起了礼貌原则的研究浪潮。1973年，早期研究礼貌原则的学者RobinLakoff提出了三个关于礼貌的基本条件：1.不要强加于人。2.给他人与选择。3.与对方友善，使对方感觉良好。后人对这三个条件不断地进行质疑验证和修改。其中颇有影响力的是GeoffreyLeech的礼貌原则。利奇的礼貌原则包含六大准则：得体准则；慷慨准则；赞扬准则；谦虚准则；赞同准则；同

35、情准则。Fraser认为这些准则注重使交际对象感觉良好，可被视为是Lakoff三个礼貌条件的延展。Brown&Levinson认为，为了建立某种社会关系，人们必须认可并留意交际对象的面子，即他们的公众自我形象自我感觉。他们认为交际双方必须尊重彼此对自我形象的期待，考虑对方的感受，避免“威胁面子的行为”。当威胁面子的行为无可避免时，说话者可以通过消极礼貌来减轻自身行为给对方造成的威胁。而所谓的消极礼貌并非不礼貌，而是要尊重听者的独立需求，行为自由，不受他人强迫的消极面子。说话者也可以通过积极礼貌来减轻威胁程度。所谓积极礼貌是指照顾听话者的积极面子，即被他人接受和喜欢，被视为自己人的需求，并使自己

36、的需求得到他人认可。（二）早期礼貌原则的质疑早期的礼貌原则研究大多将交际者设定为具有理性和面子的“典型人”，主要从说话人角度探讨如何礼貌地进行言语交际，对后人的礼貌研究产生了深远的影响，时至今日，这些礼貌原则俨然成了礼貌研究中不能不提到的经典。然而，这些理论成果虽然有其不可动摇的地位，但仍遭遇了如下几方面的质疑。首先，这些原则是能否冲破文化的限制，真正具有普遍性？其次，有些原则间是否有交叉？其三，这些原则大部分基于句子层面的归纳，而忽略了交际中不可或缺的元素，如语篇文化社会背景等，是否过于理想化，能否解释复杂的交际？其四，这些理论从某种程度而言是“静态的笼统的，而非动态的实用的”。其五，这些理

37、论主要从人际角度研究礼貌，而忽视了一些经验性/文本性的因素，如交际目的、内容、渠道等。二、近期礼貌原则研究评述（一）近期的礼貌原则研究概述鉴于早期礼貌原则研究的不足，近期礼貌原则的研究学者试图从更多的视角，如文化语言形式具体言语行为语境权势等探索更具有实用性，普遍性的礼貌原则。1992年，徐盛恒提出了新的礼貌原则，即关注自我尊重对方考虑第三方。1993年，束定芳和王虹提出了赞扬或贬低理论。他们认为是否赞扬或贬低对方/自己很大程度上取决于交际情境。他们还研究了赞扬/贬低技巧与措词语义语气语调之间的关系。1994年，RonScollon和SuzanneW.Scollon在Brown&Levinso

38、n的面子保全论基础上提出了自己的礼貌理论。该理论确立了三种礼貌体系，即尊重性礼貌体系，平等性礼貌体系以及层级性礼貌体系，以指导不同场合需求的礼貌。上述学者结合更多的视角对礼貌原则进行了新的拓展。但他们的研究成果很大程度上是对早期礼貌原则的修补。同早期的学者一样，他们认为礼貌是以意图/规则为基础的,可被预先规定的。而BruceFraser却不赞同这种观点。他认为礼貌只是一种被期待的言语表达效果，其自身无法被传达。他提出了“被期待的礼貌”观点：“礼貌无法被传达，它并非是会话含义，礼貌传达的缺失并不能被视为礼貌态度的缺失在正常的会话中，礼貌是由与交际相关的社会文化准则传递的。交际者注意到的不是对方言

39、行礼貌的时候，而是当对方违背了相关的社会文化准则的时候。因此说，礼貌本身无法被传达，而是一种言语表达效果。”许多学者认同Fraser的观点，如Escandell-Vidal和Jary。王建华对早期的礼貌理论，主要是Leech的“礼貌原则”以及Brown&Levinson的“面子保全论”也有不同看法。他提出了“语用距离原则”，认为话语是否礼貌取决于交际双方所知觉与推定的彼此之间的语用亲密度。王建华认为该原则可以有效地解释几乎所有的日常二元沟通中的礼貌问题。此外，王建华提出了“距离原则决定论”并区分了“语言礼貌”和“话语礼貌”，认为前者是绝对，抽象，无需语境的；而后者是相对实在依赖语境的。侯国金认

40、为王建华对“语言礼貌”和“话语礼貌”的区分并不清楚，并提出了“动态恰当性交际”的观点。他认为礼貌并非恰当性，而是说话人给予与听话人接受的愉悦，有赖于语言或/和语用方式以求取某种交际目的。（二）近期的礼貌原则研究质疑近期的礼貌原则研究学者从更多的角度探索礼貌原则，渴望突破前人的理论研究模式和局限，寻求更具普遍性的礼貌原则。近期研究学者的尝试使礼貌原则的研究有了更为动态和实用的走向。但是这些新的原则仍然遭遇了如下几方面的质疑：首先，如早期礼貌原则的研究学者一样，近期的学者在进行礼貌原则的预设时忽略了交际者是理性与非理性的辩证统一体，而理想化地预设交际者是理性的，一切言语行为都是理性的。这种理想化的

41、预设影响到之后研究过程及其成果的信度和效度，自然也摆脱不了“理想化”的质疑声。其次，许多礼貌研究学者在验证礼貌预设时使用的语料是非真实的，人为控制的痕迹也影响了研究成果的可靠性。其三，许多研究者是在自身所处的或者自己所熟悉的文化下预设礼貌原则，并搜集语料。地域文化的限制无法使他们提出的礼貌原则真正冲破文化的界限，具有普遍的适用性。其四，目前国内外大多数的礼貌研究似乎都过于理想化，许多研究者为了满足自己论证观点的需要，在研究步骤、方法、内容等方面均实施了布控，对现实生活中的具体复杂情况却很少给予考虑。其五，假如众多学者提出的礼貌原则都无法冲破文化的界限，那么礼貌是否存在真正意义上的普遍性，或者文

42、化无障碍性？或者，正如有些学者如Fraser所言，礼貌本身无法传达，而只是一种言语表达效果。如果他的观点是正确的话，是否表明礼貌被无法预先规定？礼貌原则的研究是否还应当继续？三合作原则与礼貌原则Grice认为会话双方之所以能够进行交流是因为都遵守一些基本原则,这些原则使双方在会话中互相配合,以达到互相理解的目的,这就是合作原则(CooperativePrinciple)。合作原则又包含四个准则:数量准则,质量准则,相关准则和方式准则(参见2,1975)。Grice也注意到人们在实际会话中常常不遵守这些原则,有时故意违反某些原则,这就使得听话者要通过说话者话语的字面意义推测出话语的真正含意。(1

43、)a:你看我的裙子怎么样?b:很漂亮。(2)a:你看我的裙子怎么样?b:这颜色不错。在例(1)里b遵守了合作原则;而在例(2)里b违反了量的原则,实际上b的意思是说“颜色不错,但式样不好”。Grice认为正是会话者不遵守合作原则才产生了会话隐涵(conversationalimplicature)把真实意义隐含在表面意义之下,可谓话中有话。那么,人们为什么要违反合作原则,而非要拐弯抹角地表达真实意图呢?虽然Grice提出了合作原则以及人们不遵守合作原则而产生会话隐涵,但他并没有指出人们为什么要违反合作原则。Brown,Levinson和Leech等在后来的研究中从修辞学、语体学的角度提出了礼貌

44、原则,认为人们在会话中之所以违反合作原则是出于礼貌的原因。为了便于对照,在这里我们不妨把Leech的礼貌原则(3,1983)重温一遍:1)圆通准则:减少表达有损于他人的观点a)尽量少让别人吃亏;b)尽量多使别人得益。2)大方准则:减少表达利己的观点a)尽量少使自己得益;b)尽量多让自己吃亏。3)赞许准则:减少表达对他人的贬损a)尽量少贬别人;b)尽量多赞誉别人。4)谦逊准则:减少对自己的表扬a)尽量少赞誉自己;b)尽量多贬低自己。5)一致准则:减少自己与别人在观点上的不一致a)尽量减少双方的分歧;b)尽量增加双方的一致。6)同情准则:减少自己与他人在感情上的对立a)尽量减少双方的反感;b)尽量

45、增加双方的同情。看下面的例子:(3)A:这孩子真气人!把我的景泰蓝花瓶都打碎了!你说我该不该揍他?B:小孩哪有不淘气的。(4)A:你孙子四岁长得真高!B:傻大个儿。例(3)b放弃了合作原则中“质”的准则,遵守的是礼貌原则中“同情准则”,例(4)b违反了“质”的准则,遵守的是“谦逊准则”。可以说只要我们细心体会一下自己日常交往活动的话语,会惊奇地发现我们有多少话语出于礼貌的缘故而“言不由衷”。“礼貌作为一种社会现象,无论在哪一个语言集团都存在的,这是一种普通现象”。但是在日常交流中,人们既不遵守合作原则,也不是出于礼貌的原因的话语也是很常见的。下面的例子取自生活实例:(背景:A寄宿在B家,B七十

46、岁)(5)A:去早市啦?B:嗯,6点多就去了。(实际上是差十几分七点去的。)(6)A:买菜去了?B:啊,了(liao,“花”的意思)了我60块。(实际上是55块。)(7)A:中午没睡觉?B:小时工刚走。(实际上半个小时前就走了,而且A从来不睡午觉.)在以上的会话中,B的含意是:我为你既费辛苦又花钱。B的话语显然违反了合作原则中“质的”准则,可B也决不是出于礼貌原因,因为礼貌原则的基本思想是:让自己吃亏,让别人受益,但在以上的实例里,B夸大事实,显然是自己受益实际所付辛苦比所说的要少;让别人吃亏让对方觉得加倍的内疚。Leech认为合作原则是需的,但不能充分解释会话隐涵,而礼貌原则解释了合作原则所无法解释的问题,礼貌原则是合作原则的补充,但是,例(5)到例(7)说明Leech的话显然太绝对了,虽然礼貌原则可以作为合作原则的补充,但不能说礼貌原则解决了合作原则不能解决的问题,更不能说挽救了合作原则,因为它们并不处于同一个层次。人们在日常会话中违反合作原则有多种原因,而礼貌原则也只能作为其中一个原因。虽然人们在日常会话中的确有许许多多出于礼貌原因而违反合作原则的情况,但既违反合作原则而又非出于礼貌原因的话语的例子也比比皆是,这一现象不可忽略,也不可硬