管理信息系统总结2(完整版).doc

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1、管理信息系统总结2(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载管理信息系统总结管理信息系统的概念结构：1）mis的概念处理流程结构：是按信息流在系统中的加工过程来描述的。由信息源、信息处理器、信息用户及信息管理者所组成。2）mis的总体概念结构：是从支持企业经营管理决策的角度来描述的。3）mis的概念组成结构：是从系统运行的角度来描述的。由计算机硬件系统、计算机软件系统、数据及其存储介质、通信系统、非计算机系统的信息收集和处理设备、规章制度、工作人员组成。系统概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。系统的特征：具体包括：集合性（整体

2、性）、目的性、相关性、环境适应性概念模型向关系模型的转换：由e-r图向关系模型转换可按下述_条规则进行：1）一个实体转换为一个关系，实体的属性就是该关系的属性，实体的码就是该关系的码。2）一个联系也可以转换为一个关系，与该联系相连的各实体的码及联系的属性可转换为关系的属性：若联系为1：1，则所连接的各实体的码均是该关系的码；若联系为1：n，关系的码为n端实体的码；若联系为m：n，则关系的码为所连接的各实体码的组合。3）码相同的关系可以合并。信息革_对管理变革有什么影响：信息革_引发管理变革，支撑管理变革。引发管理变革体现在以下_个方面：1）信息技术要求管理协调、协同更多的资源。2）信息技术要求

3、管理面向流程。3）信息技术推动_的变革。4）信息技术促使管理以人为本。支撑管理变革体现在以下_个方面：1）信息技术已经成为企业管理创新的工具和平台。2）信息技术增强了管理手段。3）信息技术支撑集中管理更加灵活和快速。4）信息技术支持扁平化管理。信息技术对企业管理有什么影响：企业管理信息化是企业管理全面变革的过程，是现代信息技术与企业管理活动结合及其创新的结果，即突破工业化进程中产生与形成的思维方式、理论观念和保存模式的框架，探索以信息观为核心的面向知识经济时代的管理观念、新理论和新方法；充分利用现代信息技术，改造和重构企业业务流程和_结构，降低成本，全面提高产品服务的质量，增加在剧烈变化的外部

4、环境中的适应能力和自_能力，从而提高_绩效、市场竞争力和文化价值。而管理信息系统实际是管理信息化实现的基本手段。企业管理信息化与企业信息化之间有什么关系：企业信息化分为企业管理信息化和企业业务信息化，包括三个方面的内容：生产过程的信息化，即采用先进技术特别是信息技术不断提高生产过程的自动化水平；产品设计信息化，采用计算机辅助设计；管理信息化，建立起原材料的采购、生产调度、市场分析、计划安排、库存处理、成本核算、劳动工资、产品营销等管理全过程用计算机硬件和软件支撑的管理信息系统。企业管理信息化是企业信息化的一个核心组成部分，是企业决策管理活动或过程的电子化，与企业生产过程自动化、智能化和企业商务

5、活动的电子化共同构成企业信息化的主要内容，企业管理系统与企业技术系统、制造系统和集成系统一起构成企业的信息化的主要应用。_的传统业务流程主要存在哪些问题：主要存在以下三方面的问题：1）部门割裂完整的流程。按照分工原则建立的职能型_，容易产生“各自为政”的现象。流程的空白区造成流程的断电，引起事件的搁置；流程存在重叠的区域则可能引发多头管理。2）员工缺乏以顾客为导向的思想。员工以上级为导向，而不是以顾客为导向。3）缺乏资源共享的信息平台。资源利用度的高低是衡量_管理水平的重要标志。而对于许多企业/_来讲，信息只存在于单个部门之间，分散在各个子系统，形成了一个个信息孤岛。企业_要进行流程改革与改造

6、：企业流程是指为了完成某一项目标或任务而进行的跨时间和空间的逻辑上相关的一系列活动的有序集合。为了应对日益复杂和多变的商业环境，许多_不得不重新审视其管理和业务流程。企业流程改革与改造主要基于两方面的原因：一是_的传统业务流程存在较多弊端，二是来自企业内外部及管理理论发展的驱动。企业业务流程改革对管理信息系统开发和应用的重要性：企业的业务流程直接体现企业的核心能力，是企业完成其使命、实现其目标的基础。传统企业模式下的企业业务流程，非增值环节多，信息传递慢，同一流程各个环节和不同流程间关系混乱，特别是完整的业务流程被不同职能部门分割，极大降低了业务流程的效率与效益，难以及时捕获迅速变化的市场机会

7、，致使整个企业效率与效益低下、竞争力弱，对市场形势与用户需求的变化反应迟钝，应变能力差。所以，必须应用现代信息技术与管理方法，对企业流程进行改革与创新，企业才能在新的经济环境与市场形势下得以生存与发展。系统可行性研究：目的：可行性研究阶段的主要任务是在系统初步调查的基础上，对新系统是否能够实现和值得实现等问题做出判断，避免在花费了大量的人力和物力之后才发现系统不能实现或新系统投入使用后没有任何实际意义而引起的浪费。对新系统可行性的研究，要求用最小的代价在尽量短的时间内确定系统是否可行。目标与工作内容：技术可行性、经济可行性、营运可行性。步骤：1）确定系统的规模与目标。2）明确用户主要信息需求。

8、3）提出拟建系统的初步方案。4）_新系统。5）提出并评价可能的替代方案并进行技术可行性、营运可行性、经济可行性分析。6）给出该项目做还是不做的选择，同时确定方案。7）指定项目开发计划，包括人、财、物的安排。8）撰写可行性研究报告。9）向用户_小组与指导委员会提交结果。工作结果：包括“可行性研究报告”和“系统设计任务书”。可行性研究报告的主要内容如下“1）现行系统概况。2）主要问题和主要信息需求。3）拟建新系统的方案。4）经济可行性分析。5）技术可行性分析。6）营运可行性分析。7）结论。系统设计任务书是在可行性研究报告做出并经审定后，正是进行后续阶段系统建设的决策性文件，是根据可行性研究确定的系

9、统方案对系统开发者下达的任务书，主要包括系统目标与任务、系统的规模、结构、建设初步计划、投资安排、人员安排等。意义：对问题进行识别，确定系统开发的必要性，以减少条件不具备造成各方面的重大损失。代码设计的原则与功能：原则：标准化、唯一性、合理性、可扩充性、简单性、适用性、规范化。功能：鉴别功能、分类、排序、专用含义。c/s（client/server客户机/服务器）结构类型：1）分步式显示型2）远程显示型3）分布式应用处理型4）远程数据管理型5）分布式数据管理型（客户机的任务从轻到重，服务器的任务由重到轻）b/s（browser/server，浏览器/服务器）优点：1）由于采用基于超文本链接（）

10、的web服务器和可以对web服务器上超文本文件进行操作的浏览器，使得管理信息系统在信息处理技术上实现了集格式化文本，图形，声音，视频信息为一体的高度交互式环境，使信息处理的广度和深度大为增加。管理信息系统总结管理信息系统的概念结构：1）mis的概念处理流程结构：是按信息流在系统中的加工过程来描述的。由信息源、信息处理器、信息用户及信息管理者所组成。2）mis的总体概念结构：是从支持企业经营管理决策的角度来描述的。3）mis的概念组成结构：是从系统运行的角度来描述的。由计算机硬件系统、计算机软件系统、数据及其存储介质、通信系统、非计算机系统的信息收集和处理设备、规章制度、工作人员组成。系统概念：

11、系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。系统的特征：具体包括：集合性（整体性）、目的性、相关性、环境适应性概念模型向关系模型的转换：由e-r图向关系模型转换可按下述_条规则进行：1）一个实体转换为一个关系，实体的属性就是该关系的属性，实体的码就是该关系的码。2）一个联系也可以转换为一个关系，与该联系相连的各实体的码及联系的属性可转换为关系的属性：若联系为1：1，则所连接的各实体的码均是该关系的码；若联系为1：n，关系的码为n端实体的码；若联系为m：n，则关系的码为所连接的各实体码的组合。3）码相同的关系可以合并。信息革_对管理变革有什么影响

12、：信息革_引发管理变革，支撑管理变革。引发管理变革体现在以下_个方面：1）信息技术要求管理协调、协同更多的资源。2）信息技术要求管理面向流程。3）信息技术推动_的变革。4）信息技术促使管理以人为本。支撑管理变革体现在以下_个方面：1）信息技术已经成为企业管理创新的工具和平台。2）信息技术增强了管理手段。3）信息技术支撑集中管理更加灵活和快速。4）信息技术支持扁平化管理。信息技术对企业管理有什么影响：企业管理信息化是企业管理全面变革的过程，是现代信息技术与企业管理活动结合及其创新的结果，即突破工业化进程中产生与形成的思维方式、理论观念和保存模式的框架，探索以信息观为核心的面向知识经济时代的管理观

13、念、新理论和新方法；充分利用现代信息技术，改造和重构企业业务流程和_结构，降低成本，全面提高产品服务的质量，增加在剧烈变化的外部环境中的适应能力和自_能力，从而提高_绩效、市场竞争力和文化价值。而管理信息系统实际是管理信息化实现的基本手段。企业管理信息化与企业信息化之间有什么关系：企业信息化分为企业管理信息化和企业业务信息化，包括三个方面的内容：生产过程的信息化，即采用先进技术特别是信息技术不断提高生产过程的自动化水平；产品设计信息化，采用计算机辅助设计；管理信息化，建立起原材料的采购、生产调度、市场分析、计划安排、库存处理、成本核算、劳动工资、产品营销等管理全过程用计算机硬件和软件支撑的管理

14、信息系统。企业管理信息化是企业信息化的一个核心组成部分，是企业决策管理活动或过程的电子化，与企业生产过程自动化、智能化和企业商务活动的电子化共同构成企业信息化的主要内容，企业管理系统与企业技术系统、制造系统和集成系统一起构成企业的信息化的主要应用。_的传统业务流程主要存在哪些问题：主要存在以下三方面的问题：1）部门割裂完整的流程。按照分工原则建立的职能型_，容易产生“各自为政”的现象。流程的空白区造成流程的断电，引起事件的搁置；流程存在重叠的区域则可能引发多头管理。2）员工缺乏以顾客为导向的思想。员工以上级为导向，而不是以顾客为导向。3）缺乏资源共享的信息平台。资源利用度的高低是衡量_管理水平

15、的重要标志。而对于许多企业/_来讲，信息只存在于单个部门之间，分散在各个子系统，形成了一个个信息孤岛。企业_要进行流程改革与改造：企业流程是指为了完成某一项目标或任务而进行的跨时间和空间的逻辑上相关的一系列活动的有序集合。为了应对日益复杂和多变的商业环境，许多_不得不重新审视其管理和业务流程。企业流程改革与改造主要基于两方面的原因：一是_的传统业务流程存在较多弊端，二是来自企业内外部及管理理论发展的驱动。企业业务流程改革对管理信息系统开发和应用的重要性：企业的业务流程直接体现企业的核心能力，是企业完成其使命、实现其目标的基础。传统企业模式下的企业业务流程，非增值环节多，信息传递慢，同一流程各个

16、环节和不同流程间关系混乱，特别是完整的业务流程被不同职能部门分割，极大降低了业务流程的效率与效益，难以及时捕获迅速变化的市场机会，致使整个企业效率与效益低下、竞争力弱，对市场形势与用户需求的变化反应迟钝，应变能力差。所以，必须应用现代信息技术与管理方法，对企业流程进行改革与创新，企业才能在新的经济环境与市场形势下得以生存与发展。系统可行性研究：目的：可行性研究阶段的主要任务是在系统初步调查的基础上，对新系统是否能够实现和值得实现等问题做出判断，避免在花费了大量的人力和物力之后才发现系统不能实现或新系统投入使用后没有任何实际意义而引起的浪费。对新系统可行性的研究，要求用最小的代价在尽量短的时间内

17、确定系统是否可行。目标与工作内容：技术可行性、经济可行性、营运可行性。步骤：1）确定系统的规模与目标。2）明确用户主要信息需求。3）提出拟建系统的初步方案。4）_新系统。5）提出并评价可能的替代方案并进行技术可行性、营运可行性、经济可行性分析。6）给出该项目做还是不做的选择，同时确定方案。7）指定项目开发计划，包括人、财、物的安排。8）撰写可行性研究报告。9）向用户_小组与指导委员会提交结果。工作结果：包括“可行性研究报告”和“系统设计任务书”。可行性研究报告的主要内容如下“1）现行系统概况。2）主要问题和主要信息需求。3）拟建新系统的方案。4）经济可行性分析。5）技术可行性分析。6）营运可行

18、性分析。7）结论。系统设计任务书是在可行性研究报告做出并经审定后，正是进行后续阶段系统建设的决策性文件，是根据可行性研究确定的系统方案对系统开发者下达的任务书，主要包括系统目标与任务、系统的规模、结构、建设初步计划、投资安排、人员安排等。意义：对问题进行识别，确定系统开发的必要性，以减少条件不具备造成各方面的重大损失。代码设计的原则与功能：原则：标准化、唯一性、合理性、可扩充性、简单性、适用性、规范化。功能：鉴别功能、分类、排序、专用含义。c/s（client/server客户机/服务器）结构类型：1）分步式显示型2）远程显示型3）分布式应用处理型4）远程数据管理型5）分布式数据管理型（客户机

19、的任务从轻到重，服务器的任务由重到轻）b/s（browser/server，浏览器/服务器）优点：1）由于采用基于超文本链接（）的web服务器和可以对web服务器上超文本文件进行操作的浏览器，使得管理信息系统在信息处理技术上实现了集格式化文本，图形，声音，视频信息为一体的高度交互式环境，使信息处理的广度和深度大为增加。管理信息系统总结姓学专名号业：万茂_061038国贸09级_班_年_月_日提交日期：管理信息系统这门课程的性质、任务和目的mis是经济管理类专业的必修或选修课，是涉及多门专业基础课与专业课的综合性专业应用课程。本课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信

20、息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析、开发应用系统的初步能力。概述管理信息系统（简称mis）是一门综合了“管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术”的新兴边缘学科。通过学习这门课，使我们能在学习管理信息系统基本概念和原理的基础上，掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法，懂得人的因素、社会的因素在实现和发展管理信息系统中的重要作用。管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、

21、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护。以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。回顾通过对本门课认真的重点的教与学，已使我能初步掌握管理信息系统的基本概念、结构、功能；初步掌握管理信息系统的技术基础以及与管理信息系统的联系；初步掌握和运用管理系统的战略规划和开发方法；初步能运用系统分析的方法和思想去分析管理信息系统；初步掌握管理信息系统的设计的基本理论和方法；初步掌握管理信息系统实施的具体过程和主要方法，系统评价的原理；初步了解信息系统管理和信息系统发展的趋势。管理信息系统定义mis是一门新兴的科学，其

22、主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。mis系统通常用于系统决策，例如，可以利用mis系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前

23、工作发展的进展或不足。换句话说，系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径一个完整的动化系统（口。其中，特别是办公自动化系统（企业内部网）的应用。可以这样说，现代企业又必须依赖于传统的的mis系统的核心是着很大的优越性，传统的到极大限制；而mis系统。完善的通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是的重要标志，它象征着分析数据，实现辅助决策。mis度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上，才能进行因此，为适应各部门都有相应的作业流程统一化，固定的内容、周期、格式1.基于_职能进行划分misoa）以及数据库、模型库、方法库、知识库

24、和与上级机关及外界交换信息的接mis的体系结构和软硬件环境。mis系统的核心bsmis具有以下四个标准mis的开发需求，管理信息系统主要内容应包括：辅助决策系统（dss）、工业控制系统（oa）、与上级机关及外界交换信息等都离不开mis不能没有是cs（client/server客户端bs（browser/server浏览器/服务器）架构。mis系统依赖于专门的操作环境，这意味着操作者的活动空间受管理信息系统的特性：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以mis是软件工程的产物。通过mismis是发展变化的，mis有生命周期。只有在合理的管理体制、企业管理工作必须逐步完善以下工作：;管理业务的标

25、准化，各部门都有相应的作业规范;数据资料的完善化和代码化。管理信息系统的划分：mis按_职能可以划分为办公系统、决策系统、生产intra_，但/服务器）架构，bs架构比起misccs）、办公自intra_intra_的建立而基于inter_cs架构有mis成熟完善的规章制mis的开发。;报表文件的架构则不需要专门的操作环境，在任何地方，只要能上网，就能够操作实现信息增值，用数学模型统计的开发必须具有一定的科学管理工作基础。管理工作的程序化，系统和信息系统。2.基于信息处理层次进行划分。mis基于信息处理层次进行划分为面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报告监控系统，分析信息系统、规划决策系

26、统，自底向上形成信息金字塔。3.基于历史发展进行划分。第一代mis是由手工操作，使用工具是文件柜、笔记本等。第二代mis增加了机械辅助办公设备，如打字机、收款机、自动记账机等。第三代mis使用计算机、电传、电话、打印机等电子设备。4.基于规模进行划分划分已逐渐由局域范围走向广域范围。5.mis的综合结构同一管理层次各种职能部门的综合，管理层的业务_在一起，如上下级的对口部。创新原则，体现先进性技术，使目标系统较原系统有质的飞跃。整体原则，体现完整性当是这个闭环系统的完善。企业完整的实现计算机管理不一定必须在企业的各个方面同时实现，但必须完整的设计系统的各个方面。不断发展原则，体现超前性。意技术

27、的发展和环境的变化。经济原则，体现实用性失败的mis正是由于盲目追求高新技术而忽视了其实用性。盲目追求完善的本单位的技术水平、管理水平和人员素质。mis的开发方式有自行开发、形式。一般来说根据企业的技术力量、资源及外部环境而定不可行的开发方法的开发原则。随着电信技术和计算机技术的飞速发展，现代mis可以划分为横向综合结构和纵向综合结构，横向综合结构指如劳资、人事部门。管理信息系统的开发原则。计算机技术的发展十分迅速，要及时了解新技术，使用新。企业管理可以理解为一个合理的为了提高使用率，有效的发挥mis在开发过程中应注重不断发展和超前意识。大而全和高精尖并不是成功管理信息系统的开发方式委托开发、

28、联合开发、管理信息系统的开发策略闭环系统。目标系统应mismis的衡量标准。mis从地域上事实上许多mis而忽视了mis：纵向综合结构指具有某种职能的各的作用，应当注购买现成软件包进行二次开发几种：_结构法，机械的按照现有_机构划分系统，不考虑数据库法，开发人员从数据库设计开始对现有系统进行开发。想象系统法，开发人员基于对现有系统进行想象为基础进行开发。可行的开发方法。自上而下（top_down），从企业管理的整体进行设计，逐渐从抽象到具体，从概要设计到详细设计，体现结构化的设计思想。自下而上（bottom_up），设计系统的构件，采用搭积木的方式组成整个系统，缺点在于忽视系统部件的有机联系。

29、两者结合是实际开发过程中常用的方法。通过对系统进行分析得到系统的逻辑模型，进而从逻辑模型求得最优的物理模型。逻辑模型和物理模型的这种螺旋式循环优化的设计模式体现了自上而下、自下而上结合的设计思想管理信息系统的开发方法完整实用的文档资料是成功mis的标致。科学的开发过程从可行性研究开始，经过系统分析、系统设计、系统实施等主要阶段。每一个阶段都应有文档资料，并且在开发过程中不断完善和充实。目前使用的开发方法有以下两种：1.瀑布模型（生命周期方法学）结构分析、结构设计，结构程序设计（简称sasdsp方法）用瀑布模型来模拟。各阶段的工作自顶向下从抽象到具体顺序进行。瀑布模型意味着在生命周期各阶段间存在

30、着严格的顺序且相互依存。瀑布模型是早期mis设计的主要手段。2.快速原型法（面向对象方法）快速原型法也称为面向对象方法是近年来针对（sasdsp）的缺陷提出的设计新途径，是适应当前计算机技术的进步及对软件需求的极大增长而出现的。是一种快速、灵活、交互式的软件开发方法学。其核心是用交互的、快速建立起来的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的规格说明，用户通过在计算机上实际运行和试用原型而向开发者提供真实的反馈意见。快速原型法的实现基础之一是可视化的第四代语言的出现。如果采取两种方法的结合，使用面向对象方法开发mis时，工作重点在生命周期中的分析阶段。分析阶段得到的各种对象模型也适用于设计阶

31、段和实现阶段。实践证明两种方法的结合是一种切实可行的有效方法管理信息系统在社会经济中的应用-几个简单的案例：在社会经济生活中，管理信息系统普遍地应用于各种人们日常文化、教育、社会保障等_中。在这些_中，管理信息系统的应用是各种各样的。下面将通过几个简单的案例介绍一些常用的管理信息系统的主要功能。1.医院管理信息系统。医院信息系统（his：hospitalinformationsystem）是管理信息系统领域里目前发展十分迅速的一个方面，his最重要的功能是以病人为中心，给医务人员提供临床数据通讯支持，以支持医护人员的临床医学决策工作，并支持医院每天正常运转的信息处理工作。该系统的主要功能应包括

32、：门诊信息管理、住院信息管理、药剂信息管理、医嘱信息管理、病案信息管理等。门诊信息管理应主要包括挂号和收费两个子系统，挂号子系统应包括挂号业务、号表处理、统计与报表、信息通讯等功能；而收费子系统则应包括划价处理、收费处理、以及收款报帐的各项统计（公费、自费等）的管理。住院信息管理包括对住院部的病区、科室、床位等基本信息的管理，对病人的入、出、转的各种基本信息和医疗信息的管理，以及包括来院探视登记、电话预约登记等等。药剂信息管理包括药库管理、药房管理、药房计价、药房发药、制剂管理、试剂管理、临床药学、商业情报等等。医嘱信息管理包括住科管理、首页管理、医嘱管理以及各种查询等等。病案信息管理主要包括

33、病人主索引、病案追踪、首页管理、质量控制等功能。2.学校管理信息系统。学校管理信息系统也是目前管理信息系统应用中的一个主要部分，这个系统以学生为中心，围绕着学校教学工作，提供教学管理的所有功能。该系统的主要功能包括：教学计划管理、排课管理、学籍管理、教材管理、图书管理、教学辅助系统等。教学计划管理应包括对教学总计划、学期教学计划、课程进度计划等的管理。排课管理主要是根据教师、不同类型的教室、实验室、体育场地、课程分布、时间分配、分合班、单双周、教师要求等多方面约束条件安排每个学期各个班级的具体课程表，传统手工排课相当麻烦并且容易出错，这个功能可以解决学校排课这个老大难问题。学籍管理应包括基本信

34、息、学生信息、成绩信息以及毕业生分配等管理。教材管理包括对学校教材的库存情况、每个课程教材的使用等管理。图书管理应包括学校图书馆的采购、借阅等的管理，以及通过数字图书馆技术提供远程多媒体阅览等管理。教学辅助系统应包括网络教室、专家答疑、网上讨论、网上作业批阅以及其它一些远程教育的功能。3.社会保险管理信息系统。我们通常所说的社会保险制度主要指的就是养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险制度（简称五保）。运用计算机网络手段，建立统一的覆盖全国的社会保障技术支持系统，有利于实现社会保险的现代化管理，加快统一、规范、完善的社会保障体系的实现。统一的社会保险计算机管理信息系统，能为政府宏观决

35、策提供准确的分析数据，为确保养老金社会化发放提供基础性的技术保障，减少企业漏缴、少缴、欠缴社会保险费现象，加强对个人帐户记帐和基金监督的管理，提高社会保险经办机构的工作效率。核心平台用一句话解释就是，为全国社保经办机构构建社会保险管理信息系统提供的一个模块化系统生成工具。核心平台是劳动保障部根据各项社会保险政策要求，结合国内社保业务的开展情况和发展趋势，全面按照劳动保障部社保管理信息系统标准信息规范，设计开发出来的一套通用系统。平台为各地社保经办机构提供了详尽的需求分析报告和业务流程建议，针对各地不同的业务模式，提供了多种可选方案。用户只需通过模式选择、参数配置、指标扩充等过程，就能完成系统开

36、发中约_的工作。对于本地化要求比较特殊的地区，可以通过补充编制少量程序，完成本地化工作。核心平台的总体结构。核心平台是整个社会保险大系统的核心部分，按社会保险业务划分，核心平台包括养老、失业、医疗、工伤、生育五个子系统，各子系统既可单独运行，也可任意组合，社会保险管理信息系统的主要数据来源包括参保单位、银行、税务、定点医疗机构、定点零售药店等信息系统，核心平台提供了与这些外部系统的数据接口，以便于进行数据交换。核心平台的功能结构。根据社会保险管理信息系统的业务内容和使用对象的不同，核心平台的功能可划分为业务管理系统和综合查询统计系统两个部分。业务管理系统。可分为征缴事务处理层、内部事务处理层和

37、费用事务处理层。征缴事务处理层以费用征集为主线，主要包括社会保险业务的登记、申报、缴费核定、费用征集等基本环节；内部事务处理层主要包括个人帐户管理、基金会计核算及财务管理等基本环节；费用事务处理层以基金支付为主线，主要包括与参保单位、银行、税务、定点医疗机构、定点零售药店等相关系统之间的信息交换，各险种的待遇审核和费用结算等基本业务环节。综合查询统计系统。包括对业务数据进行统计、分析、整理和发布的统计信息系统；对基金管理状况进行监控的基金监测系统；利用已有的统计性数据，监测数据和政策参数，对政策进行敏感性分析，对基金支撑能力进行中长期预测的决策支持系统。综合查询统计系统的使用对象包括领导人员、

38、系统管理人员、业务操作人员和社会公众。4.城市环境管理信息系统。该系统的主要功能包括。数据采集、数据检索、环境评价、环境预测等功能。数据采集主要包括通过传感器技术的自动传输、键盘录入以及数据编辑等功能。数据检索主要包括分类检索、测点分布、环境标准等功能。环境评价主要包括分类统计、图形分析、指标超限检查、空气质量评价等功能。环境预测主要包括时间序列预测和回归预测等功能。通过这些功能可以输出大气报表、降水报表、地面水质报表、降尘报表、交通噪声报表、环境噪声报表等。案例总结在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中，

39、_、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。管理信息课程学习体会所以我觉得学习管理信息系统是非常必要的，特别是对我们国际贸易专业的的学生而言。管理信息系统重点总结(精华)管理信息系统复习提纲一、重点问题1管理信息系统（mis）概念管理信息系统是用系统的思想建立起来的，为一个_（企业）的各级领导提供管理决策服务的信息系统。它由三种互不相同的系统构成的，即管

40、理系统、处理系统和传输系统。2管理信息系统的基本功能信息处理、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策3管理信息系统特点人机系统、综合系统、动态（范本）系统4决策支持系统（dss）概念利用计算机进行信息处理并利用分析优化方法的基础上建立起来的。是一个人机交互的计算机系统，他利用数据库、模型库和知识库和友好的人机对话部分和图形部分。帮助决策者解决半结构化和非结构化的问题。5计算机网络的分类局域网（lan）广域网（wan）国际互联网（inter_）6现代企业信息管理平台intra_概念intra_是基于inter_tpc/ip协议、使用环球网工具，采用防止外界侵入的安全措施，为企业内部服务，并有连接

41、inter_功能的企业内部网络。7常用mis开发方法结构化生命周期法、原型法、面向对象法、计算机辅助软件工程法系统生命周期的阶段划分：系统规划、分析、设计、实施、维护与评价8结构化生命周期法优缺点优点：建立面向用户的观点、严格区分工作、设计方法结构化、文件标准化缺点：开发周期长，繁琐、使用周期长、不能充分预计9原型法概念、优缺点指系统开发人员在对用户进行初步了解的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个模型（原始模型），并将其演示给用户，开发人员根据用户的评价和意见对原型进行修改，如此反复，逐步完善，直到用户满意为止。优点：认识上的突破，改进了用户和系统设计者信息交流方式，满意程度

42、高，开发风险较低，减少用户培训时间、简化管理，开发成本降低缺点：开发工具要求高，对大型系统或复杂性高的系统不适用，管理水平要求高_系统开发方式（简答）自行开发方式：用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各种项目委托开发方式：企业将开发项目完全委托给开发单位联合开发方式：用户中精通管理业务、计算机业务的人员和有丰富经验的机构和mis开发人员购买商品化软件方式：企业自己不开发，直接向软件市场购买租赁方式：自己不开发，租用提供系统，双发用合同规范权利义务11管理信息系统开发模式客户机/服务器模式（c/s）、浏览器/服务器模式（b/s）、b/s与c/s混合模式12信息系统规划活动的三个阶段制定战略计划，

43、制定总体结构方案，资源分配13信息系统规划常用的模型和方法诺兰的阶段模型（图形自己找）、关键成功因素法（csf）、战略目标集转化法（sst）以及业务系统规划法（bsp）14关键成功因素法概念关键成功因素：在一个_中的若干能够决定_在竞争中能否获胜的因素关键成功因素法：通过分析找到影响_成功的关键因素，围绕关键成功因素确定_对于信息系统的需求，根据信息系统的需求进行信息系统规划_系统分析的基本步骤1.现行系统的详细调查2._结构与业务流程分析3.系统数据流程分析4.建立新系统的逻辑模型5.提出系统分析报告16详细调查的方法重点询问方式问卷调查方式深入实际的调查方式面谈阅读观察和参加企业业务实践1

44、7业务流程图是业务流程的描述工具，是用规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。18业务流程图符号及含义外部单位业务处理单位信息传递表单19业务流程图绘制步骤确定画图对象深入现场调查，了解业务处理过程绘制草图与工作人员讨论，修改草图绘制正式业务流程图20业务流程分析内容找出不合理处、进行优化、新图例题。企业的生产、销售各部门提出材料领用申请，仓库负责人根据用料计划对领料单进行审核，将不合格的领料单退回各部门，仓库保管员收到已批准的领料单后，核实库存帐，如库存充足，办理领料手续，并变更材料库存帐；如变更后的库存量低于库存临界值，将缺货情况登入缺货帐，并产生订货报表送交有关领导。经领导审批后，下

45、发给采购部。21数据流程图（dataflowdiagram，dfd）是一种能全面地描述系统数据流程的主要工具，它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌，综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。特征：抽象性和概括性22数据流程图基本符号购货合同外部实体数据流处理逻辑数据存储23数据字典数据字典是在数据流程图的基础上，对数据流程图中的各个元素进行详细的定义与描述，起到对数据流程图进行补充说明的作用。数据字典的内容包括：数据项、数据结构、数据流、数据存贮、处理逻辑和外部实体。常用的描述处理逻辑的工具有判断树、判断表和结构化语言等方法。_系统设计阶段的工作包括：总体设计、详细设计、编写“系统设计

46、说明书”应遵循以下的主要原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性25模块结构设计模块结构图又称控制结构图或系统结构图，它是反映模块层次分解关系、调用关系、数据流和控制信息流传递关系的一种重要工具。模块结构图由模块、调用、数据、控制信息四种基本符号组成。模块调用数据信息控制信息26模块化。把系统划分为若干个模块，每个模块完成一个特定的功能，然后将这些模块汇集起来组成一个整体，完成指定功能的一种方法。优点。使整个系统设计简易、结构清晰，可读性、可维护性强，提高系统的可行性，同时也有助于管理信息系统开发和_管理。目标：每个模块完成一个相对独立的特定功能；模块之间的关联和依赖程度尽量小；接口简单。度量标准

47、：模块之间的耦合性（块间联系）模块自身的聚合性（块内联系）27块间耦合。系统内不同模块之间互联程度的度量。模块间的耦合度越低，模块的独立性越好。形式有：数据耦合、控制耦合、公共耦合、内容耦合_块内聚合：衡量模块内各组成部分的凝聚程度。模块内的聚合度越高，模块的独立性越好。形式有：功能聚合顺序聚合通讯聚合过程聚合时间聚合逻辑聚合偶然聚合（聚合性依次降低）29代码设计的原则数据库设计的基本步骤：。工具：实体联系模型（e-r模型）必考e-r模型的三要素：实体、联系和属性矩形框-实体菱形框-联系椭圆形框-实体和联系的属性直线-相互联系的实体之间以直线连接，并标注联系类型例：学生选修课程步骤：划分和确定实体；划分和确定联系；确定属性；画出e-r模型基本的教学e-r模型如下：32用户界面设计用户界面是指信息系统与用户交互的接口，用户界面设计通常包括输出设计、输入设计、人-机对话设计等。_系统调试系统调试，又称系统测试，是保证系统软件质量的一项重要工作。它包括程序测试（单调）、子系统测试（分调）以及系统测试（联调或总调）。最后还有用户验收的过程。（名词解释）_系统转换管理信息系统的实施中有一个新旧系统的交替过程，也就是旧的管理信息系统逐渐退出，由新的管理信息系统来代替，我们称之为系统的转换。