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1、推推进“员工增工增值工程工程”建立学建立学习型型组织熊向清二七年八月一、自然界的法一、自然界的法则带给我我们的启示的启示(一)自然法(一)自然法则:在剧烈变化的环境中,能够生存下来的不是那些最强壮的,也不是最聪明的,而是那些最灵活的。达尔文 LC:一个机体想要生存下来,它的学习速度必须大于或等于变化速度。十倍速规则 在一个产业发展的绝大多数战略转折点,都意味着这个产业中出现了“10倍速驱动因素”行业竞争会因为这种10倍速因素而转变为“超级竞争”。在10倍速规则的作用下,这个行业将重新洗牌。(二)自然法二)自然法则对人保的启示与挑人保的启示与挑战 中国保险业经过了四次重大发展机遇 1979年解禁
2、 1992年对外开放 1998年金融改革 2001年加入世贸组织 2006年国十条,中国保险业迎来了又一个春天,站在了新的发展起点上二、构建学二、构建学习型型组织 应对未来挑未来挑战的必然的必然选择(一)学习型组织的基础概念(一)学习型组织的基础概念 1、学习 学习型组织理论中谈论的学习的特定含义:强调在所有层次上的学习 强调与工作相结合的学习 强调产生变革的学习2、组织学习 组织学习是一个系统化的、持续的集体学习过程,是组织里的个体通过各种途径和方式,不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识,以增强组织自身能力,带来行为或绩效改善的过程。3、步骤与分类 知识获取 知识分享 知识利用 从
3、学习活动来看,可将组织学习划分为:即系统地解决问题、试验、从过去经验中学习、向他人学习以及在组织内传递知识 4、机制学习工作化 吸收 反思 互动 共享 工作学习化 在工作中积极寻找“学习”、“乐趣”和“绩效表现”的结合点。不是为了工作而工作,而是为了提升人的生命价值,活出生命的意义。(二)学(二)学习型型组织的内涵与画像的内涵与画像 1、学习型组织的产生与发展 2、学习型组织概念 所谓学习型组织指的是能够敏锐的观察到内外环境的各种变化,通过制度化的机制和有组织的形式捕获信息管理和使用知识,从而增强学习的能力对各种变化进行及时调整,使得群体作为一个整体系统能够不断适应环境变化而获得生存和发展的一
4、种新型组织形式。3、学习型组织的画像 领导者的认识、态度和行动 认识 态度 行动 文化环境和学习气氛 组织架构和制度体系 优良的学习条件和平台体系(三)学(三)学习型型组织的案例分析的案例分析 1、摩托罗拉的培训案例 摩托罗拉大学 IDE卡 2、通用电器的培训案例 克劳顿村 3、微软的培训案例 组建各种学习、工作团队 促进学习与工作的融合(四)建(四)建设学学习型型组织的必要性和意的必要性和意义 1、学习是组织的一项基本职能 2、组织学习是组织生存与发展的前提和基础 3、学习已经成为企业积累竞争资源的主要途径,是发展与取得构成企业核心竞争力的基本手段(五)建(五)建设学学习型型组织途径与方法途
5、径与方法五五项修修炼 1、第一项修炼:自我超越 永不停止地学习 观察和倾听 改变你的假设 关键在于运用 注重群体互动2、第二项修炼:改善心智模式 心智模式特点:深植于每个人的心中 自我感觉良好 时效性 心智模式的作用 心智模式影响我们所“看见”的事物 心智模式影响我们如何采取行动 改善心智模式的真谛:把镜子转向自己 “输出”“输入”沟通 培养积极的心态。“皮格马立翁效应3、第三项修炼:建立共同愿景 共同愿景的作用 如何建立共同愿景 4、第四项修炼:开展团队学习5、第五项修炼:系统思考 系统思考是对事物、对象的全方位、全过程、全领域进行研究和思考的整体性的思维方式。五项修炼中,改善心智模式和团队
6、学习是基础;自我超越和建立共同愿景形成向上张力;第五项修炼即系统思考是核心。改善心智模式、团队学习、自我超越和建立共同愿景这四项修炼都离不开系统思考;改善心智模式和团队学习若不进行系统思考就不能打好基础;自我超越和建立共同愿景这两项修炼若不放在一个系统中来进行系统思考就不可能产生向上的张力。三、构建学三、构建学习型型组织的的现状分析状分析(一)(一)调研目研目标(二)(二)调研方法研方法(三)(三)调研形式研形式 现场调研;问卷调查;座谈会;电话调研;外部访谈;内部研究讨论 (四)内部四)内部调研主要研主要结果果1、当前系统培训工作的现状 各省分公司培训工作的发展程度参差不齐 总公司对分公司培
7、训工作的管理不足 分公司对教材、师资、远程方面的需求比较迫切 系统培训经费不足 2、系统培训需求现状 分公司各类管理人员接受培训时间普遍不足 分公司各类人员的培训需求旺盛 分公司各类人员培训需求的急迫程度有所不同 各类调查对象本身的培训需求情况 3、各级管理人员对系统培训工作的意见建议 对目前系统培训工作中存在的突出问题的认识 重视程度不够 经费投入不足 培训体系不健全,管理机制缺失 师资、教材、网络技术支持等培训资源不足 省地两级分公司没有专职培训管理人员 基层一线员工获得的培训太少 目前培训基本满足了经营管理需要,不存在突出的问题。对改进系统培训工作最急迫措施的认识 建立在岗培训机制的需求
8、比较突出(五)外部(五)外部调研主要研主要结果果 平安培训经验 太平洋公司的网络培训机制 AIG的培训机制 (六六)根根据据调研研结果果对系系统培培训现状状的的把把握握和和对存在存在问题的判断的判断 1、系统教育培训工作具有良好的基础2、系统教育培训工作存在的主要问题 一定程度上存在培训制度薄弱,培训机制不健全、培训管理缺失。基础性资源建设比较滞后。培训投入总量不足、结构不合理。专业专职培训人员匮乏,而且素质参差不齐。四、推四、推进员工增工增值工程工程 建立学建立学习型型组织(一)(一)“员工增工增值工程工程”的必要性的必要性(二)(二)“员工增工增值工程工程”的宗旨与口号的宗旨与口号 1、宗
9、旨:作为教育培训三年规划的实施平台,其宗旨是全面落实“教育培训三年规划”,推动实现规划的目标和任务。2、口号:增值员工、成就公司(三)(三)“员工增工增值工程工程”的活的活动时间 从2007年3月至2009年12月,每年为一个阶段:,为“员工增值工程基础年”;,为“员工增值工程深化年”;,为“员工增值工程提升年”。(四)(四)“员工增工增值工程工程”的参加的参加对象象 “员工增值工程”是一项全员参与的系统性工程,参加对象为中国人保财险全体员工。(五)(五)“员工增工增值工程工程”的的组织保障保障 总公司 各省级分公司(六)(六)“员工增工增值工程工程”的主要内容的主要内容 一期工程:部署动员阶
10、段(2007年)。开展“员工增值工程基础年”主题活动,全面实施“4321”计划。“4”指推出四项创新举措(“培训护照与培训积分制”、“共享课堂”系列讲座、“三合一”培训开发模式、“人岗匹配推进行动”);“3”指实施三个轮训项目(省、地、县管理人员轮训);“2”指加快两个基础建设(制度机制基础、培训资源基础);“1”指围绕一条活动主线(构建完整的教育培训体系)。通过该计划的落实,为整个工程建设打下良好基础,切实提高公司员工对员工增值工程的知晓率、认同度、参与度。二期工程:全面推进阶段(2008年)。开展“员工增值工程深化年”主题活动,实现三个方面的突破:一是在培训规模总量上有突破;二是培训机制建
11、设方面取得突破,尤其是培训时间和经费保障、培训考核和使用等培训管理长效机制形成并有效运转;三是培训资源建设有较大突破。三期工程:巩固提升阶段(2009年)。开展“员工增值工程提升年”活动,全面实施“123”计划,即围绕“一个目标”,实现“两个转化”,推动“三个提升”。(七)七)“员工增工增值工程工程”2007年工作重点年工作重点 1、推出四项创新举措 创办“共享课堂”。实行“培训护照”。探索“三合一”综合开发模式。2、实施三个“轮训计划”三个“轮训计划”面向省级分公司班子成员、地市级分公司班子成员、县支公司经理等各级管理人员开展,公司总部部门及处级管理人员纳入省、地市培训计划一并培训。轮训周期为两年。3、加快两个基础建设 制度机制基础建设 培训资源基础建设 4、围绕一条活动主线系统策划,全面建设 (八)(八)评比与表彰比与表彰 2007年教师节,举办涵盖全系统的学习先进分子与先进团体评比活动,面向公司总部、省分公司和个人,设“学习先锋”个人奖、“学习先锋”团队奖、“优秀培训师”三个奖项(九)(九)试点与推广点与推广(十)宣(十)宣传与推与推动谢谢大家教育培训部二七年八月
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