年终工作总结汇编14篇.docx

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1、年终工作总结汇编14篇一、保证仓库各项工作流程的顺当开展在领导的关切和指导下，我们仓库全体人员做好如下工作：1.产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发觉本次入库产品不符，仓库人员会快速反映给产，实行相.下面是我收集整理的 年终工作总结汇编14篇，仅供参考，大家一起来看看吧。年终工作总结 篇一一、保证仓库各项工作流程的顺当开展在领导的关切和指导下，我们仓库全体人员做好如下工作：1.产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发觉本次入库产品不符，仓库人员会快速反映给产，实行相应措施。2.产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必需严格根据公司规章制度凭证发货，

2、对客户要所发货逐项复核，做到数量精确，质量定好，标记清晰，并向送货员(司机)移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题出现。3.依据当地市场的状况，合理化利用备货安排、进出库安排、编制客户畅销产品的储存安排，保证客户第一时间里拿到货物，有个满足的服务发货工作。4.根据平安、便利、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库根据先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。5.对于客户的退货产品回仓，以对应的选购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原选购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品

3、。6.仓库会依据产品性质和仓储条件，对储存的产品支配相宜的场所，合理堆码，妥当苫垫，易碎品轻拿轻放。留意操作平安，保证产品在仓库全年无事故，对客户供应一流的服务。二、发货和努力提高自身的管理1.协调好客户定货所发货的时间限制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。平安工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级平安负责人对所在区域的仓库平安，严格执行各项平安规章制度，驾驭各种平安学问和技能。3.加强对产品的进出库验收及清洁，平安工作，确保精确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所询问的问题所提必答。4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整齐，美观、防

4、潮。5.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的相识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。6.提点小建议：是否可以少量订购两种托盘，一种1.2*1.2的，一种就是现在用的，公司生产比较量大的产品时，是否可以不把全部的领料单都打出来，象113b的，可以打出一张在上面写1*15这样，然后单据整理也便利。年终工作总结 篇二1、语言沟通技巧方面：（1）与用户对话时，应细致推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“愧疚”，这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您须要什么帮助”来代替；如需请用户

5、讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”；不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要相宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。（2）在用户电卡出现问题须要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户说明清造成此现象的缘由，提示用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避开发生此类状况，运用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并协作我们的工作，削减不必要的争端；接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们确定会立刻处理，尽快复

6、原供电，削减停电给您带来的不便”；因各家银行24小时购电网点运用的不全是一卡通，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说银行交易卡。（3）接听电话时要仔细，留意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事务发生的责任部门，尽快运用户的问题得到解决；该讲清的肯定要向用户讲清晰，不要以吩咐的口吻要求用户去做什么，也不要随意承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避开运用户产生厌烦心情，要换位思索，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭阅历，讲话过于随意，并要留意答复用户时要留有余地，给自己留后路。2、业务及问题处理方面：（1）新建小区

7、，询问有关临时转正式用电问题：可以这样说明：因小区整体工程未完，开发商又不能等全部工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以短暂用施工用电向居民供电。压滤机滤布工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工看法及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。（2）关于卡表退费问题：可以这样说明：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的状况一般都可以办理退费，其它状况原则上不予办理,但用户如有特别缘由可干脆与相应属地网点联系询问。（3）关于石景山校表问题：如

8、遇到石景山区用户想校验电表的话，可以说明：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能支配处理，滤布可以向用户说明清晰，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天支配，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户干脆与各公司卡表校验部门联系约时。（4）当用户反映电表表内开关合不上时，肯定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种状况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述状况就须请用户断开室内全部电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关

9、，才能精确推断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有肯定危急。（5）关于询问安排检修停电范围的问题：可以这样说明：因为电力公司的线路是错综困难的，详细是否包括用户所在区域无法马上帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给旁边居民作为参考，做个提示，详细可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的运用。（6）如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某缘由与用户发生争吵并有打伤用户行为时：可以这样说明：既然已经出现打伤人的状况，且您在现场有人证、物证，这种事务就不在我们服务范围以内了

10、，建议您可以实行法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其干脆责任单位和个人进行考核。（7）如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司协作停电的，尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工实力之外的工作，再酬情支配。（8）关于投诉问题：如接到用户投诉电话，应先恳切地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出珍贵看法“。年终工作总结 篇三20xx年公司的员工在劳碌惊慌的工作中又接近年尾。回首这一年的工作，尽管职位分工不同

11、，但大家都在尽最大努力为公司的发展做出贡献。现将今年的工作做如下简要回顾和总结：在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚起先时我简洁的认为出纳工作似乎很简洁，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的相识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，须要理论与实践相结合才能驾驭.在平常的工作中我严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到刚好汇报刚好处理，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格

12、保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及平安，刚好驾驭银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，每月刚好传递银行原始单据和各收付单据，协作会计做好各项帐务处理。以上是我今年工作以来的一些体会和相识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和驾驭财务各项政策法规和业务学问，不断提高自己的业务水平，加强财务平安意识，维护个人平安和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：1、只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；2、业务素养提高不快，对新的业务学问学

13、的还不够、不透；3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。以上是我20xx年全年的个人工作总结，向领导及员工作以汇报。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我信任有今日的积累，就有明天的辉煌。年终工作总结 篇四光阴似箭日如梭，转瞬间20xx年已经过去。回顾我们一年来的工作还记忆犹新，首先感谢各位领导对我们部门的关切和照看，使我们才有今日的成果。在公司各级领导和本部门全体队员的共同努力下，本部门能够紧紧围绕以物业部为核心的管理体系四周开展工作，完成了管理处交给本部门的各项工作任务。在这一年里，本部有胜利的喜悦，也有失败的教训。下面将本部门全年完成的工作任务状况汇报如下：一、好的方面：（一）思

14、想稳定，目标明确。本部有xx名队员，xx名退伍战士，八名地方人员（其中女队员二名）。在这一年的时间里，全都能端正自己的工作看法，树立自己的发展目标，思想上高度重视自己的本职工作，头脑中时刻牢记自己岗位的重要性，能时刻为公司的宏远发展而着想，顾全公司利益，把公司当成是自己的家。新老队员在日常工作中渐渐形成一个良好的竞争氛围，建立了一个和谐的工作环境。（二）制度完善，行之有效。在这一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理规定、平安管理等相关制度，有效的约束了队员的违纪发生。特殊是针对在值班巡逻时队员出现的问题，实行劝服教化与扣分惩罚相结合，取得了较好的效果，大大降低了队员的违纪率，工作上明显得

15、到提高。在一年的值班巡逻中正确解除两处火灾隐患，处理了三起斗殴、两起冲岗事务，一起业主纠纷，维护了公司利益和形象。（三）注意团结，听从支配。部门所属成员内部结构单纯，人员年龄层次差别大，工作经验和各方面阅历不同，但全体队员能够团结一样，携手共进，共同克服工作中的各种挑战和困难，内部颇有战斗力。工作中能听从支配，做到令行禁止，不当面顶撞，不背后争论，一切行好听指挥，时刻摆正自己的位置，保持良好的心态。本部门除了维护小区平安，还担负着为业主和外出送水的任务，不管是天气燥热或寒冷还是路途遥远，支配谁，谁都没看法和想法，精彩的完成工作之余的其它事项。（四）培育素养，提高水平。注意对队员的相关业务学问进

16、行学习培训，狠抓队员的军事、消防训练，在20xx年里组织队员进行军事、消防训练八十余次，在业余时间还请工程部和办公室跟队员们讲解工程平安学问、电梯困人的解救方法、验房的标准等课程，丰富了队员的大脑学问，激发了他们的工作热忱。（五）加强管理，创建效益。为了加强小区的车辆管理，为业主供应一个平安和谐的生活环境，为业主的车辆平安考虑，从3月份起先，特在1号楼前广场设为业主车辆临时停车场，并收取肯定的费用，收取停车费用xx元，在解决业主车辆平安问题的同时也为公司创建了肯定的经济效益。二、在总结好的方面的同时，也暴露出很多不行忽视的问题如下：（一）创新意识不强，主动性不够。所属的队员里存在着眼光狭窄，不

17、能远看将来和公司的发展志向，工作中不能主动主动，不能正确领悟领导意图，总是以自我为中心，我行我素，对自己的发展道路过于依靠，不能用理智去思索问题。（二）业务水平不精，素养不全面。通过在一年来发生的几起突发事务，充分表明白部分队员处理事情的实力和方法存在很大问题和漏洞，这也是我们的薄弱环节，主要是没有刚好针对当前的社会形势和治安动态搞好教化，没能够组织队员对相关事务的处理方法进行培训，致使出现x月x日巡逻岗发觉小偷行窃而未能刚好抓获的事务。损害了公司的利益和形象。因此，针对队员的薄弱环节，制定了突发事务处理预案，组织队员进行了一次突发事务的实际演练。增加队员处理突发事务的实力。三、下步工作努力的

18、方向。（一）加强队伍建设，增加全面素养。以公司各级领导为核心，想方设法的搞好队伍建设为目的，努力提高队员的各发面素养为目标，切实增加队员的业务学问水平为发展方向，团结协作，克服困难。（二）树立良好形象，打造优质品牌。充分利用平安管理员为平台，一流的服务为宗旨，全新的工作环境为动身点，上级领导的关切和培育为动力，努力创建，勇攀高峰。（三）搞好平安保障，体现部门风采。不断提高平安意识为落脚点，发挥本部门的才智为优势，严防各类事务发生为中心，严控严防，确保平安。由于队员来自四面八方，综合素养参差不齐；我们的工作方法也还有待进一步的创新和改进；工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工

19、作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。在明年的工作中，坚决根据本部门的发展路途前行，扫除障碍，勇斗困难，我坚信本部门在我的带领下，今后的工作定将更加顺当、成果将更加辉煌。希望领导们能够在工作中不断的指出我部门存在的问题，我们将以恳切的看法去订正出现的问题。年终工作总结 篇五即将过去，在这一年里，我们公司领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，各部门通力协作，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的工作状况做如下总结汇报：一、销售状况销售，各区域销量分别为。二、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，

20、在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引药店来，搜集更多的销售线索。本部门实行大小规模促销活动17次，刊登报纸硬广告1、具体了解学习公司的商务政策，并合理运用，为产品的销售在价格方面创建有利条件。2、协调与公司各部门的工作，争取实惠政策.加强我们的市场竞争力。3、每周去药店与促销员沟通沟通，了解产品销售状况，支配日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。4、销售人员的培训，每月定期产品学问的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。5、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。7、依据公司制定的销售任务，对现有的销售人员安排销售任务。8

21、、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。最终，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将接着努力工作，虚心学习。以更好的成果来感谢领导和各位的支持。再次感谢大家，祝大家新年开心，合家华蜜。年终工作总结 篇六时间荏苒，20xx年即将结束，在这短暂的一年多过程中我不仅加深了原来学习的学问理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的学问有了进一步的相识。工作以来，在领导的培育和教育下，通过自身的努力，无论是在学习上，还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：

22、学习上，自参与工作以来，我始终严格要求自己，仔细对待自己的工作，并努力提高自身实力。而在这点上公司给了我很好的条件：大量的实际工程案例，这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用；还有就是丰富的图书资料，能给我一个很好开拓学问面的机会，而且对于行业的发展和改变也得到刚好的资讯和了解。还有就是在设计院主动向上的工作环境和高素养的员工团队下更能激励我不断学习，不断超越自我，不断提升自身修为。在工作中我仔细听取阅历，细致记录，从每一个工程设计项目获得新的阅历。我仔细投入，仔细学习，在工作中注意学习，能刚好学习驾驭新技术、新学问、新标准规范，刚好在工作中加以应用，坚持依据工作须要学习，将学到的技术

23、及学问运用到实际工作中去，使自己的业务水平得到提高，具备较强的业务工作实力，能依据工作须要，听从领导的支配，虚心向工程技术人员学习请教，秉着理论与实践相结合的原则，将工作做到最好。我首先参与的项目是xx设计，在该项目中，我熟识了项目设计的基本流程，心得体会学习电气设计软件的用法，并将在学校中学习的cad技能应用到实际工作中，学习到很多实践阅历。其次个工程是xx的设计。在该项目中，我懂得如何跟甲方沟通沟通，处理设计中遇见的问题。在电气总工的指导和与资深员工的沟通过程中，我的专业学问和技能得到长足的提高。之后我还参与了xx，xx，xx等项目的设计。在这一期间里，我付出了许多，同样收获也不少，通过一

24、年的工作和学习，我感受到做为一名工程技术人员必需要细心仔细，做好每一步工作，对设计流程要熟识，对图纸要熟识，对规范更要熟识，还要接着学习和设计相关、和专业相关的学问，用学问武装自己，此外还要在工作中学会与人沟通，怎样做人，树立正确的人生观与价值观。随着社会的发展，人们对设计质量的要求越来越高，质量是一个企业生存和发展的坚实基础，质量的提高全靠员工的总体素养和技术管理水平的提高，为能够面对更加激烈的竞争，培育高素养、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了肯定的技术工作实力，但仍存在着一些不足，在今后的工作

25、中自己要加强学习，克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高，同时我清晰地相识到为适应电气设计的新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，严格要求自己，不断求实创新，在实际工作中熬炼和成长，积累工作阅历，培育工作实力，争取更大的成果。年终工作总结 篇七根据召农信发130号关于印发*农村信用社“合规执行年”活动自查整改阶段实施方案的通知 要求，我社领导高度重视此项工作，快速组织支配活动领导小组办公室根据岗位职责，结合实际逐项进行自查。并成立了相应的领导小组。一、成立领导小组组长： 副组长： 成员：活动领导小组办公室设在*办公室，负责牵头落实“合规执行年”活动领导小组议定事项

26、、活动的推动、协调、指导及其他日常工作。二、制定了“合规执行年”活动的方法、方案、措施三、 签订“岗位合规责任与承诺书”根据 联社“合规执行年”活动方案要求，从 社领导到各岗员工，逐级签订了“岗位合规责任与承诺书”，要求承诺对自己 6月30日前的违规行为进行落实整改，共签订“岗位合规责任与承诺书”。四、制作合规宣扬台签“十要十不准”合规卡摆放在各营业网点台席，时刻提示全员合规操作，增加职工合规意识和风险防范实力。五、活动方案制定有自查整改的措施制度1、接着做好“合规执行年”活动的宣扬工作，利用专题学习与自学，写学习笔记、阶段总结、自查报告、考试和印制宣扬单等形式，在营业网点进行宣扬，扩大宣扬范

27、围，加大宣扬力度，通过宣扬让广阔的用户了解我行合规理念，树立良好的合规形象，提升职工参加活动的主动性和主动性，增加主动合规意识。2、加强职工法律法规学问，业务制度培训 防范和化解各类风险。在充分确定成果的同时，进一步规范业务操作流程，凝合执法执纪的监督合力，扼制各类风险问题发生。3、加强干部队伍建设，提高全员政治业务素养。进一步解放思想，转变观念，抓好落实力，提升执行力。扩总量、扩份额，扩市场并举，促进存款上规模、增实力、优结构，抓规章制度的完善和落实，增加全员的法律意识、制度意识，彻底变更有令不行，有禁不止的现象，把各项制度落到实处，真正形成用制度规范业务行为、用制度管人，照章办事，成为每个

28、干部员工的自觉行为。4、加强党风廉正建设，做好反腐倡廉工作。加强廉正文化和惩防体系建设，增加合规意识，规范从业行为，确保广阔干部职工一身正气。主动培育和表彰遵章守纪、规范造作便利的先进典型，树立按章办事、合规经营的良好风尚，营造先进的深厚氛围，内聚人心，外树形象。5、强化内部限制，切实防范风险，加强对员工工资作风的整顿教化，解决部分职工存在的“懒、散、庸、浮 ” 作风不实的问题，从而提高工作主动性，合规经营规范从业行为，确保广阔干群一身正气，不出问题。年终工作总结 篇八*年的整年，我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参加策划探讨。在这三大主要工作中，我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步

29、状态，市场调研实力也取得很大的进步，就是策划方面还有所欠缺。但和XX年相比，对于策划方面的形势、要求及推断实力都有肯定的进步。1、我的进步。我深知，一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往，而是须要兢兢业业，百折不挠，锐意创新和尽心尽责。在XX年年中，我的确找到了一些自己的工作方法和工作看法，在借鉴和学习别人的同时，也在创新和坚持自己的方向。（1）工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一窍不通，我须要褥韬光养晦，我自己觉得谁都是我的老师，我要向任何人学习。在此期间，我不断向大家学习工作的精神状态，试图早日完全融入整个状态，但是我这方面做的还不好，没有短时间把自己调整过来。到了XX年年，我逐步找到自己

30、的定位，现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的看法和公司的每一位同仁相处，时刻学习他们身上的优点，以欢乐充溢的心态面对工作的每一天。（2）工作实力及专业学问。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面，我已有长足的发展，我觉得我是值得我自己确定的。文案方面。在XX年年中，我接触了多类不同的广告文案总类，有楼盘类的，有讲座类的，有竞赛类的，有服装类的，有食品类的，有餐饮类的，有酒店类的，也有媒体类的等等。可以说，在广告方面，XX年年对我的熬炼特别广阔，我也在工作中找寻到了属于自己擅长的风格和语感，也总结了一些阅历。市场调研。XX年年，我对烟台地产市场有了数次比较具体的调研，在长期性

31、调研中我的分析实力也有长足的进步。在XX年年中，为了协作策划部的各种市场策划报告，我与王海东协作调研，市场调研工作较好完成，并形成了一个稳定的市场调研系统。XX年年我也参加了外地市场的一些调研，如招远、蓬莱、威海等，尤其是参加淄博的市场调研，对我影响至深，也是让我明白了市场调研的真谛，比如专业化、数字化、微观和宏观化以及清楚化。我在此次调研中，不但所学颇多，也在后续工作中圆满完成。策划实力。我不得不承认，在策划方面我还存在很多不足。在我印象中，策划的基础是调研，没有站在市场上的策划，注定是危急的、站不住脚的。而我个人觉得假如没有经过周密的市场调研和丰富的阅历，策划是很难的。同时，我也学到了很多

32、学问，也明白了策划所要求的那些实力。我想在20xx年中通过我的学习和熬炼，我将会更加有效地进入策划这个工作上面。但是我自己要求我自己肯定要象要求广告文案一样，策划不但要有效而且还要有创意。2、 接着学习和进步的当然对于一个合格的工作者，所要学习和进步的包括他全部的工作，但是也有重点。策划实力是*年我要主要突破的方面。我个人无法忍受我对地产策划还不熟识，我须要强力突破这个难点。当然作为一个优秀的策划人，丰富的市场的阅历非常必要，对于这方面我要多加积累和熬炼。还有就是学问上面的积累。假如在*，我突破了策划这方面的实力，并有长足的发展，我信任这一年也是我不平凡的一年，我也将为公司创建更多的效益，在将

33、来我信任我会有较大的成果。因此对我来说，*年，我要付出更多的努力，不懈怠，不傲慢，不满意，不气馁，这样在*才能取得更大的成果。XX年年，我还没完成一份广告推广安排、市调报告、项目定位报告以及策划报告等等，我希望通过*年的努力，可以逐步接触这方面的工作，并精彩完成，以为公司分担自己的职责。3、XX年公司的印象XX年年，公司接连有了一些新人，这些新人都比很优秀，很好沟通相处，很快熟识并融合到公司里头。XX年年，给人的感觉是公司比往年忙多了，因为工作的确比以前多了许多。我想对于XX年，不但每个人收获颇多，公司也有很大的进步。我对公司的将来充溢了信念，因为这个团体是和谐开心、健康向上的，但是由于浓重的

34、亲情化，相互之间的监督、指责难免会少一些。对于一个广告及地产策划公司，以头脑风暴形式开会探讨是必需的。在XX年年，公司也召开了一些类似这样的局部会议。但是总体感觉还不够。会议探讨有时难免影响决策进度，但是磨刀不误砍柴工，会议探讨能最大限度地集思广益，让每个人相互相识并并学习，这种方式我觉得在我们公司应当常常实行，但是肯定得有一个主持人，以提高效率。4、对公司的建议。节约。我觉得一个公司是否节约不在于公司的大小，在于一个公司理念和状态的体现，在于培育一个员工的工作和生活看法。公司的下班后的电源是不熄灭的，这虽然奢侈的只是少数的，但是积少成多，也可能产生担心全的因素。每个人都应当珍惜公司的资源，自

35、觉顺手关灯等等。公司的物品要好好保管。年终工作总结 篇九时间飞逝，20xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：仔细做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，帮助前台做好接待工作，以及刚好修改住户的数据库等事项。一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作看法，以服务无止尽的工作追求，较好

36、的完成了各项工作任务。为了积累阅历，查找差距，提升实力，现就去年工作状况总结汇报如下：一、坚持原则，严谨细致，仔细做好账务核对每天当心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔细致细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，具体规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从微小处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都须要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。二、看法端正，依章办事，严格执行财务纪律因财务工作是公司的核心部门，会计法和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严

37、格遵守财务纪律，根据财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明缘由，坚决不予报销；对记载不精确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过仔细的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、精确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行仔细审核，经得起随时检查。三、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线1.尽心尽职做好柜台服务工作，刚好整理好破币和散乱现金，按时发

38、放员工工资。因为实际工作状况的特别性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲酬劳，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，常常加班加点赶工，起到了先进和榜样的作用；同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的看法，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何状况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清晰，各种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理坦然。四、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴我们物业公司主要靠刚好收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的刚好收取，就

39、犹如刚好注入簇新的血液。依据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用状况等相关费用的管理。通过一系列切实有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流淌上的顺畅。五、顾全大局，团结协作，做好住户服务工作作为服务行业的一员，心中时刻装载我们的服务理念：住户的满足是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼，微笑服务，让住户感受到我们的热忱。作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有

40、业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌乱，心情好，看法谦。六、任劳任怨，听从支配，做好公司交代的其他事项公司统一部署对小区全部住户进行住户满足度调查工作。我听从支配，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽自己的最大实力去说通业主，记录业主反映的问题，并快速反馈给相关工作人员，最终顺当做好了满足度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。七、20xx年工作收获一年以来，个人工作经过不断的仔细探究，阅历积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：1.坚持学习，提高了业务水平。平常常常自购相关书籍，自学业务学问，不断充溢自己的工

41、作阅历和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面，都有了肯定提高，较好的适应了工作的须要；2.加强了服务意识，端正了工作看法。公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，耐性说明劝服，起到了一名老员工良好的表率作用。八、自身还存在许多不足之处，须要客观冷静的自我剖析首先，由于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭；其次，由于常常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的最大管理责任。针对诸多存在的不足，在

42、以后的工作中，我还须要：1.搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系；2.进一步加强业务学问的学习，提高自身素养与业务水平；3.进一步管好财、理好账，做好常常项目开支。在过去的一年里，我能基本完成工作，取得成果，这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。新的一年已经来临了，我要再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。部门年终工作总结 篇十转瞬间20xx年过去了，回顾这段时间，在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成自已的本职工作。通过这段时间的工作和学习，工作方式有了较大转变，工作心态也渐渐成熟起来。与此同时，我在工作中时刻发觉自已的不足，不断改善，

43、以求完备。现将本部门本年度各项成果公布如下：一、品质合格率总平均为99.50%；二、“6S”评比总平均分数为97.50%；三、生产效率总平均达成率为115%；四、人员成本限制率为92%；虽然20xx年取得了各种项目的好成果，生产过程中一切也很顺当的完成任务，没有给公司带来任何损失，但仍旧存在一些问题和不足，须要加强改善。1、成本限制不到位对此，我安排在明年的工作中加强管理及限制，生产成本方面，提高组长及员工思想素养，并要求她们要考虑到整体利益，其次就要硬性规定处理现场的时间，以保证工作的.正常进行，提高产量，同时我部门在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度，可以通过考核进行。2、专业技术欠缺

44、假如员工的技术水平得到提高，那么本部门的产量肯定会提高，生产的产品的成本肯定会下降。对此，首先，我们每天召开早上产品技术培训，刚好做出改善方案，把自己在以前生产过程中发觉的问题和总结的方法都说出来，大家共同吸取，不断的提升。其次。加强新员工的岗前培训，及品质严格要求，不定期进行检查监督，让新员工在最短的时间内驾驭专业技术，懂得品质要求。3、现场规划不到位没有真正的对全部的物品进行定量管理，只是临时确定一些物品的摆放，不能做到人走场地清，乱放的现象仍旧存在，这一点我已规范物品摆放位置，以便在今后的工作中能够根据标准进行摆放。4、个人存在问题由于工作的繁杂，每天的工作中都是随意的进行支配。对此，我

45、安排每天下班后，检查当天的任务是否按安排完成，并做好明天的生产安排，将新的工作责任落实到人，同时刚好与相关部门进行沟通，以便调整工作安排。另外，做好节能降耗，降低生产成本，并将各组消耗每月进行对比，作为年终考核依据。确保产品质量，加强质量管理，进一步完善生产工艺，仔细落实公司下达的生产任务，合理支配、均衡生产、依据生产要求，合理下达生产任务，降低生产成本。主动做好现场管理，责任到人，加强产品的防护措施，将全部的产品全部盖好，做到防雨防尘，加强“6S”管理，将“6S”管理制度化，规范及标准化。综上所述，在新的一年里，我们在做好各项工作同时，主动协作公司搞好各项活动，全面完成公司交给的各项任务，同

46、时向四周的领导学习，向同事学习，不断积累工作阅历，留意与领导，同事间的沟通，为公司带出一支能打硬仗，吃苦耐劳的员工队伍。部门年终工作总结 篇十一20xx年是公司的管理年，也是公司收购后实际运行的一年。在这一年里，公司始终抓住管理和的主线，为实现全年目标，确保公司收购后的平稳过渡，财务部在集团及集团财务部的大力支持下，在公司总经理的干脆领导下，在各部门的共同协作下，通过全体财务人员的共同努力，紧紧围绕收购的主线，抓住管理的主旋律，加强财务管理，确保公司资产、资本结构保持着健康发展，主要完成了以下一些工作。一、搞好制度建设，完善财务管理制度，初步建立了财务管理体系，进一步完善了公司的成本限制体系。

47、依据公司发展和管理须要，本年度财务部门在制度建设方面取得了较好的成果，先后制定或修订发布了公司的资金管理方法、费用报销方法、工程成本管理方法和财务管理制度等文件，财务管理体系初步建立。公司合并后急需统一公司的报销方法和财务管理制度，依据公司的实际状况，刚好组织制定公司了资金管理方法，统一公司费用报销方法，从制度上堵塞管理上的漏洞。针对公司工程项目管理薄弱的状况，年底与相关部门协作，组织制定公司的成本管理方法，从成本核算、成本预料、成本限制以及成本分析考核方面都进行了详尽的规定，有利于公司加强工程成本管理，提高公司经济效益。进一步完善了公司的成本限制体系。依据集团财务管理制度，制定了公司的财务管理制度，确定了公司财务管理的思路和政策，为公司搞好财务工作在制度上予以了保证，并将严格根据公司的财务管理制度进行管理，促进公司财务管理更上一层楼。二、狠抓资金管理，加速资金周转，提高资金运用效率。作为施工企业，本身就是一个资金密集型