20XX寒假超市社会实践报告.docx

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1、20XX寒假超市社会实践报告20XX寒假超市社会实践报告 本文关键词：寒假，超市，社会实践报告，XX20XX寒假超市社会实践报告 本文简介：20XX寒假超市社会实践报告一、实习目的尝试经商的味道，增加自己的阅历，因本人是文科生，须要有更多的体验，更多的经验。终归身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。；二、实习时间:XX-1-15XX-2-5；三、实习地点:叶清超市；四、实习单位和部门:食品部；五、实习内容20XX寒假超市社会实践报告 本文内容：20XX寒假超市社会实践报告一、实习目的尝试经商的味道，增加自己的阅历，因本人是文科生，须要有更多的体验，更多的经验。终归

2、身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。；二、实习时间:XX-1-15XX-2-5；三、实习地点:叶清超市；四、实习单位和部门:食品部；五、实习内容；寒假一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。；我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。由于我校放假较早，我本准备参与一些有关自己专业的社会实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是确定帮父母分担一些，自己做起了临时销售员。；由于上学的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受妈妈的培训。几天后，对商品的价格已

3、有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我妈在时销售量就高，而我则不行。通过实践我总结出几点：；第一，服务看法至关重要。；做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。；其次，创新注入新活力。；创新是个比较流行的词语，经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以

4、今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。；第三，诚信是胜利的根本。；今年超市的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人，她为人稳重，待仔细诚，办事周到，所以她得人缘很好，我认为这是作为销售员胜利最重要的一点。；第四，严格遵守超市的规则。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了许多的规定，比如：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓

5、不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。；我们每个销售员都有自己的岗位分属各个货架。比如，我是食品这边的，就不能随意跑到一百零一货那边去，一百零一货上的人就不能随意走到我们食品这边。食品这边边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。；为什么不行以随意串岗呢？其实是这样的：我们镇上，顾客不像大城市的市民素养高，常常会有顾客偷东西的。假如我们随意离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很简单少掉！；同样，“不行以闲谈”也类似这个缘由，如国一百零一货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不行以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其

6、中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息，不仔细上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不行以把手机带在身上！；可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，终归上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有许多的规定，比如：上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。；第五，假如没有货要上的话要找点事情做。；所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超

7、市的顾客许多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？；当然不是了！假如没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！终归是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创建财宝的，不是养你的。；第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页