优秀教学课件推选——《维护消费者的权益》.ppt

《优秀教学课件推选——《维护消费者的权益》.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《优秀教学课件推选——《维护消费者的权益》.ppt（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、,维护消费者的权益,执教教师：XXX,“不看不知道，一看全假冒”,好看就一定好吃,？,做一个聪明的“上帝”,炼就一双“慧眼”,我们需要主动学习和掌握有关消费的知识；掌握有关消费者权益保护的知识.。,你去买鲜奶、洗发水、高压锅你都分别看什么？,价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等。,实践演练,某商场在新年期间打出新年大赠送（赠券）的广告，上书：“购商品满送，满送，多买多送”。,这究竟是让利与消费者？,可是当消费者在使用赠券时，又规定必须再购买一定数额的商品；使用赠券购买的商品原则上不予调换；赠券只能在指定柜台使用等。最后还规定，最终解释权归本商场所有。,实践演练,

2、在饭店吃饭后结帐,帐单上的收费多了数十元,服务员解释说误写菜单,用了昂贵的材料,所以价钱贵,并要求你照单付款,你会？,实践演练,拒绝付款，找饭店经理理论照单付款，不做任何追讨行动照单付款，然后向有关部门投诉,假如是你：,你买了一台电脑，回家后发现机器有毛病，但发票上写有“货物售出，恕不替换”的字样，你会,自认倒霉，不再追究。找商店负责人理论，要求更换或赔偿另外购买一台电脑向消协投诉，要求协助解决,实践演练,王先生从家具店购买了一套真皮沙发,用后不久，就发现坏了,找商店经理索赔，遭拒绝,替王先生出主意，如何维护其合法权益？,出谋划策：,消费者权益受到损害后寻求解决的途径：,可向行政部门申诉,或者,12315,(消费维权投诉热线),知识竞赛,中国消费者协会网址,http:/,哈尔滨消费者协会网址,http:/ 质量万里行,消费者需要具有良好的权利意识和自我保护意识，勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益。,如何识别假币？,慧眼识秤,维护消费者 权 益,炼就一双“慧 眼”,维护权益的 途 径,1、增强判断选择能力，合理消费,2、怎样炼就“慧眼”？,1、要有良好的权利意识和自我保护意识,2、维权途径,谢谢观看,请指导,