小区物业个人工作汇报范文五篇.docx

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1、小区物业个人工作汇报范文五篇 小区物业个人工作汇报范文五篇 一段时间的工作已经结束，我们的工作能力、阅历都有所增长，好好写写工作汇报，吸取阅历教训，指导将来的工作吧。下面我给大家共享小区物业个人工作汇报范文，希望能够帮助大家! 小区物业个人工作汇报范文篇1 一年来的工作过去，说到自己做出的成果和收获，还是有一些的，回顾过去的一年，在工作当中确实也是有一定的成果，这对我而言还是一个比较大的熬炼，在这一阶段的工作当中我深有体会，我也希望自己在新一年的工作当中能够做的更加的到位，现在也总结一下这已经过去的一年。 回顾过去的。一年，我也是感觉自己很有动力，现在我也是深刻的体会到了这一点，对于以后的工作

2、我也一定会专心的安排好自己分内的事情，在业务方面，我也和四周的同事相处的很好，也一点点的在提高自己的工作能力，过去的一年当中也是做出了一些成果，这是我希望看到的结果，只有在这样的环境下面做的更好才是，现在我也是清晰的感受到了这一点，现在我也是希望可以得到更多的认可，只有耐心一点专心去安排好自己分内的事情，才可以做的更加的到位，这一点上面我还是有足够多的提高，这方面我是有着深刻的体会，我现在还是希望在这个过程当中接触一些新的事物。 这也对我是一件很有意义的事情，现在我也是能够清晰的感受到了这一点，这也是给了我一个非常深刻的体会，在这方面我对自己还是有着清晰的熟悉，这跟个人的工作能力也是挂钩的，我

3、作为_的员工我现阶段也是能够感受到自身能力的不足，这对我也是很有压力的，在这个过程当中我现在也是感觉非常的有必要，继续专心的去维持这些，在这一点上面我还是感觉很好的，我清晰的感受到了这一点，我对自己的工作能力还是比较认可的，我和四周的同事虚心的请教，这对我也是一个很不错的熬炼，来到公司这么久的时间，我从来都没有忽视这些，现在这种感觉就更加的明显了，我在业务能力上面，和四周优秀的同事还是有一段距离的。 在这段时间以来的工作当中我现在还是深有体会，我也有一些做的不够好的地方，在工作当中也是养成了一些不好的习惯，这不是我想要看到的结果的，这种感觉的是非常不好的，对待工作是应该要有稳定的心态，将来还会

4、有更多的事情值得我去做好的，通过这段时间以来的工作当中一定会做的更好，我也会在新一年的工作当中，让自己接触到更多，学习更多的业务知识，这对我来讲也是比较重要的，我会进一步的去熬炼自己，也感激公司的培育。 小区物业个人工作汇报范文篇2 20_年初我就到_物业有限公司进行实习，在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，乐观参加物业管理相关工作，留意把书本上学到的物业管理理论知识对比实际工作，用理论知识加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我

5、对物业管理工作有了深层次的感性与理性的熟悉。 回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对_管理处的物业管理工作计划的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。 1.培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。 在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整

6、合、利用客户资源的资迅系统。 管理处全面提倡“一站式服务”、“保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，制造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。 2.管理处一道亮丽的风景线安保队伍。 管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间亲密联系，对小区执行24小时的平安保卫。建立并完善各项治安管理规章制度对新聘请的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，留意岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的

7、工作责任心和整体素养强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。 3.加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。 严把员工聘请关。_物业在聘请管理人员须毕业于物业管理专业聘请维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证聘请安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品行、心理素养等都进行严格考核挑选。 小区物业个人工作汇报范文篇3 今年三季度，_花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结： 一、第三

8、季度主要围绕创 市优 平安文明小区 这两项工作重点，做了以下几方面的工作： (1)粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新 (2)小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的平安 (3)在公司的大力支持下，与广东移动通信公司签署了通信信号掩盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题 (4)对小区的全部机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了全部的消防报警系统 (5)进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。 (6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发z宣传资料的情况，协作派出所、居委会、街道办事处进行调查，并抓获了z犯罪分子 (7)公

9、司领导的大力支持下，申报了深圳市平安文明标兵小区，接待了南山区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查平安文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了乐观的肯定，现已基本完成其它各项打算工作 (8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去大鹏、南澳一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节 二、经营工作方面：_花园(1-9)月份经营收入总额为1107834元，其中管理费收入为871411元，每月平均收入在96823元左右，收缴率达99.8%以上。 停车场(1-9)月份收入总额为189654元，每月平均收入为21072元，会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元，每月平均为5197

10、元。 今年计划支出总额为1098788元，实际支出总额为1164735元，超支65947.33元，亏损主要原由于： 1、2号楼、南山区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管理费 2、今年因 创优 及 创平安文明小区 工作，完善及改造了部分设施 3、业委会的开支去年未列入经营计划。 小区物业个人工作汇报范文篇4 本年度，我照旧担任着_小区的保安工作，在工作方面，我严格专心的对待自身工作任务。在小区门口专心负责的管理好进出人员和车辆。保证没有外来无关人事任意进出小区。所以在这一年来的并未接到失窃的消息。此外，我还专心负责的完成了小区的巡查工作，更好的保证了小区居民和财产的平安。

11、如今，在对自己工作小区情况进行了反思后，我对自身一年来的工作情况总结如下，请各位领导检查！ 一、自身的提升和熬炼 在今年的工作中，为更好的保护小区的平安和服务各位业主。我在工作外也有乐观的提升自身能力！ 除了最为基本的体能熬炼，我在这一年的工作中也培育了自己的服务意识。在岗期间，微笑的面对每一位业主，并保持岗位的清洁整齐，给进出的业主留下良好印象。此外，我也会与一些业主在空闲中了解一些小区的情况。收集小区方面的情况回馈，并准时的去检查，并上报处理。 此外，我还利用网络学习了很多关于平安方面的阅历知识，这不仅大大的丰富了我的个人阅历，还帮助我在巡逻中能更好的留意到小区出现的平安问题。并且在发现了

12、问题之后，我会第一时间上报申请，准时的处理好物业问题，这点也得到了小区业主们赞扬，提高了物业的形象。 二、工作方面 在工作中，我主要负责的是门卫工作。除了确保没有无关人员进入小区外，我也对进出小区的车辆进行了严格的登记和检查，确保每辆车都有出入记录。 此外，在工作中我也专心的做好检查，保证_小区的平安，并在力所能及的范围内乐观的帮助业主处理问题，乐观贡献自身力气。 三、自身的不足 尽管的在工作中我一直严格的要求自己，但也有时会由于自身的不留意导致工作的失误。目前来说，我在主要的工作方面并没有太大的错误，但却由于对业主要求的工作处理上没能做好导致了一些麻烦。为此，在今后的工作中，我要更加留意自身

13、的态度问题，时刻留意调整好自身态度。 一年的时间其实过去的很快，但在今后的工作中，我更需要努力的加强自己，做到保护小区平安的同时也要尽力让每位业主都满意我们的工作！今后的工作中我会更加努力的完成这一目标！ 小区物业个人工作汇报范文篇5 物业服务过程中发现，部分业主汽车因电瓶老化或长期停放导致电瓶亏电影响业主出行，本月物业公司购置了汽车搭电神器，增加了汽车电瓶充电服务，便利业主出行的同时，也细化了我们的服务内容。我们将再接再厉，切身的想业主之所想，不断的完善我们的服务工作。 现将本月工作向广阔业主做出汇报如下： 一、客服服务 1、本月共开具派工单据271张，其中公区维修170单，业主家维修101

14、单，未完成0单，管家持续跟进 2、发布小区各类温馨提示 3、张贴及更换各类通知通告 4、帮业主家更换门锁电池、查水表、清理杂物、刷水卡、送快递等贴心服务 5、客服部布置摄影竞赛作品展现牌 6、客服管家上门为业主送摄影必赛的奖品 7、客服部协作创卫督导组队园区进行创卫检查 8、协助环境部清理婚庆气球，彩花等布置 9、对楼道杂物巡查管理，协助环境部帮业主清理楼道杂物 10、客服管家对各楼栋进行装修巡查 11、客服部协助工程对园区及业主家维修工作。 二、公共区域维修服务 1、对各楼栋设施设备日常维修巡检维修 2、各楼栋墙砖定期巡查维修 3、楼道顶梁起鼓瓷砖准时修复 4、各楼栋大堂重点检修，更换及维修

15、闭门器、墙砖、纱窗、台阶及门把手 5、园区里的设施设备日常巡检，维修，保养 6、修复园区透水砖路面 7、维修园区水系喷头 8、处理维修水管漏水的工作 9、每周定期对园区外围大理石进行巡检维修，发现问题准时处理 10、帮业主家查看没水没电情况、修密码锁、修窗户、换空开、换灯具、修衣架、疏通下水道、送电等等日常的贴心服务 11、对地下车库设施设备日常巡查、保养、维修 12、地下车库风筒防锈刷漆工作 13、处理地下车库墙面起鼓现象 14、修补地下车库损坏的墙面 15、商铺巡查时发现破损路面，准时修复商铺路面。 三、公共秩序维护服务 1、楼内及园区日常巡逻工作 2、清理园区及大堂自行车、电动车 3、持

16、续加强园区、下房、车库、楼道等重点部位巡查工作 4、重点部位巡查工作时发现业主家车窗未关，立即上报联系业主 5、装修巡查制止噪音施工 6、定期巡查巡更点使用情况，发现有损坏的准时进行更换 7、清理消防跑水工作 8、消防水泵房日常巡查 9、日常帮助业主刷水卡、搬家具、送东西、篮球及自行车打气等贴心服务 10、增加汽车电瓶充电服务，帮助业主为亏电车辆充电 11、帮助指引结婚车辆进入园区 12、对秩序夜班员工进行不定时查岗，未发现睡岗现象 13、每日早例会对秩序员进行军训 14、对物业全体员工进行20_年度春季消防演练的培训 15、本月秩序部员工收到业主送来的锦旗 16、对园区商铺进行日常巡检工作。

17、 四、环境卫生服务 1、园区及大堂楼内各种设施设备日常维护保养、清洁等工作 2、园区内路面冲洗工作 3、园区礼花纸屑清理工作 4、地下车库及天井玻璃定期集中擦拭 5、地下车库设施设备日常清洁擦拭 6、地下车库路面日常清洁擦拭 7、特殊车辆车位顶喷淋管保护工作 8、电梯轿厢日常清洁维护保养 9、各楼栋消防通道杂物清理及日常清洁 10、园区路灯清洁擦拭 11、园区路面杂草清理工作 12、园区健身房、活动室日常清洁工作 13、园区水系漂浮杂物打捞工作 14、园区水系旁遮阳伞摆放到位 15、园区垃圾桶日常刷洗工作 16、日常对商铺卫生清洁工作 17、处理园区石材砖油渍 18、维修墙皮善后清理工作 19、楼顶卫生日常清理工作 20、园区竹栅栏换新编制安装工作 21、帮助园区绿化人员扶正被风刮倒的树木 22、日常帮助业主清理地面、送快递、抬家具、整理下房杂物等贴心服务。