第一季度工作总结报告大全10篇.docx
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1、第一季度工作总结报告大全10篇 第一季度工作总结报告大全10篇 季度总结能帮助我们工作。日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。下面我给大家带来关于第一季度工作总结报告,希望会对大家的工作与学习有所帮助。 第一季度工作总结报告精选篇1 本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下: 1、护理平安与质量: 1)督促各科护士长加强过节期间的平安管理,并落实责任,因打算充分,管理有效,平安度过各个节日。 2)根据季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容,本季度护理缺陷上报较少,无中度以上护理缺陷,说明监督有效,落实到位。 3)本季度加大了对核心制
2、度等相关知识的检查,2月检查结果不理想,护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习,3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士执行口答的形式对核心制度进行了,仍有个别护理人员成果不太理想,说明核心制度还应常常考核,最主要是领会其实质,并能很好地运用于临床各项工作中,才能保证我们各项工作的平安。 4)由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆,相对输注其他血成分不多,护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从,为了帮助护士把握这方面的知识,本季度在完成其他业务学习的同时,重点组织全院护士学习了成分输血在临床上的适应症及应用时的留意事项的论文,填补了护理人员的盲区,保证了护理平安。 5)
3、根据质量考核模式,仍运用季全面考核和月质量考核的形式,对护理工作的各个方面都进行了检查,均完成了考核指标。 2、护理服务: 本季度发放问卷26分,综合满意度为95.28%,较上季度有所下降,主要表现在住院卫生与环境以及健康教育落实满意度不是很高,分析原因可能和调查人员的方式有关,也与最近院内施工有关,不过也说明白在某些方面很有必要加强。特殊是在贯彻卫生部护理会议精神,所以进一步加强医院临床护理工作,切实做好基础护理,改善护理服务,夯实健康教育必是我们以后努力的方向。 3、护理教学工作: 完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作,并多教学工作进行了总结。通过不断总结,我院现已
4、形成良好的教学模式,同学们的理论知识在临床工作中得到了检验与运用。 4、继续协作医院乐观进行“二甲”工作的相关打算,并督促下边执行到位。 第一季度工作总结报告精选篇2 时间过得真快,转瞬半年过去了,20_年第一季度的打算和起步工作为我们今年第二季度的工作持续开展奠定了良好的基础,使第二季度的工作能顺利的踏上节奏继x月份之后我们主要做了以下工作。 一、为了优质护理的持续进展,从起步的工作中找出问题与不足: 1、优质护理工作的连续性不强,夜间工作人员少,病人多时,优质护理服务执行不到位。 2、与病人沟通欠缺艺术和技巧。 3、健康教育和生活护理执行落实不到位。 二、针对上述问题我们对工作进行了进一步
5、整改: 1、病人多时我们给夜间安插帮夜班,以转变夜间人员不足而造成的优质护理执行不到位情况。 2、组织全体护理人员学习护士礼仪规范护士语言艺术与沟通技巧提高沟通能力,削减因沟通问题而引发的护患冲突,构建和谐护患关系,为优质护理持续进展一路打开绿灯,铺平道路。 3、将健康教育手册在每间病房上墙悬挂,以满足病人的健康知识需求,同时把生活护理纳入日常护理的重要内容,协助每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指导饮食等等。 我们的工作得到了患者及家属的全都好评,找麻烦的没了,我们的烦恼少了,表扬多了,我们的干劲更足了。 第一季度工作总结报告精选篇3 _科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,
6、在全科人员的共同努力下,从无到有,由简洁到完善,从松散到严谨,仅用半年时间便走上正轨,制造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是全部的医务人员都团结一心的协作工作,康复科这一年来的病人满意率持续在_%以上,受到病人的表扬与肯定。现将20_第一季度工作总结做如下总结: 一、护理质量及平安 1、以20_年“二甲”医院的评审要求为总的指导原则,在原有护理考核标准的基础上进行了修订,推出新的考核标准。主要加大了对消毒隔离执行工作的考核力度,修订了护理文书的考核标准。 2、根据卫生部卫医办精神要求,结合我院实际情况,制定出适合我院表格式
7、护理文书,保留交 班报告中必要的记录部分,并投入临床使用。 3、完成了每季度的全院护理质量检查一次,连续两月对消毒隔离、科室平安管理进行了突击检查,对于在检查的过程中发现的问题责成有关科室准时整改,保证了工作的质量与病人的平安。 4、完成了对新入院护士相关制度的培训工作,深入外一科,针对在人员交替期间所出现的执行医嘱及护理文书书写等问题进行了详细指导,消除了隐患。 二、坚持业务学习,落实三基三严。 1、护理部除坚持每月完成一次业务学习外,九月中旬又组织新护士学习了常用急救药物的护理,对新护士的工作起到了一定的指导作用。 2、对低年资护士完成每月一次的理论考试。九月,护理部通过每科抽查两名护理人
8、员,其余护理人员由本科室护士长考核的方法,完成了对全院护士的患者入院护理的考核,通过此项考核,强化了护士做好患者入院接待的意识,并规范了此项工作。 三、护理教学 7月6日和7月12日分两次对山西职工医学院及太原卫校共计35名实习生进行了接待,并进行了专心的岗前培训,要求各科严格执行护理教学制度,保证护理平安9月中旬进行了本批次实习生的首次评教评学会,针对在实习和带教过程中存在的问题进行了整改,保证了教学质量。 四、护理人员培训 本季度外派内一科、急诊科各一名护士外出进修CCU和急诊急救工作,并完成两名新护士长的上岗培训和三名老护士长的管理岗位的提高培训,做到了管理人员100%持证上岗。此外,根
9、据医院的总体规划完成了本部门的相关工作,如宣传栏的上墙、健康教育资料更换及补充等工作。 第一季度工作总结报告精选篇4 根据第二季度工作完成情况及存在的不足,第三季度护理部主要抓好以下几方面的工作。 一、抓好护理细节服务,提高护理质量。协作医院程序化温馨服务活动的开展,制定护理温馨服务流程,组织各科室专心学习各项护理服务流程规范性语言,强调细节服务,体现人文关怀,力争达到各科室统一服务规范,护理部将加大检查执行力度,全面提高护理质量。 二、继续完成护理三基三严培训计划。对第二季度理论考试不合格者进行有计划的补考;统一护理技术操作的执行标准,并开放示教室,为护士提供练习操作的场所,根据计划,逐科进
10、行培训、考试。考试过程中严格把关,达到100%。 三、规范护理操作流程。个别科室仍未严格执行入院、出院服务流程,本季度加大检查质控力度,不断规范护理服务。同时制定输血、输液、更换液体、交接班、晨晚间护理等护理操作流程,下发到科室,以科室为单位专心组织学习,护理部抓好检查落实。 四、病人调查表显示,我们的工作仍存在很多不足,有待于我们改进。在本季度将协作护理三基训练计划,加强护士基本技能的训练,提高内涵素养,逐步使我们的工作让病人满意、家属放心。9月份继续发放住院病人调查表,检查工作改进效果。 五、启用有创护理操作告知书。护理操作前要求护士专心和病人讲解操作的留意事项及可能引起的并发症,并让病人
11、或家属签字存档,削减和杜绝纠纷的发生。 六、加强护士长管理培训。举办培训班,主要对护士长如何进行护理质量把握管理、合理收费、医护协作沟通技巧、如何释放护士的工作压力等内容的培训。 七、随着医院就大楼改造完工,医院科室的可能调整增加,护理人员紧缺,医院在适当的时候招收一定数量的护理临时工,护理部将有计划地进行培训考核,以便更好地协作医院开展工作。 第一季度工作总结报告精选篇5 根据护理部第二季度护理工作计划,科内圆满按计划完成了本季度护理工作,详细如下: 一、协作院方护理部完成了“5、12国际护士节”一系列护理相关活动 1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核,并选派三名科内优
12、秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核,最后一名胜出,刘浩奇代表科内参加最后的决赛,获得优秀奖。 2、根据护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚、晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评比,虽然没有获得很好的名次,但以很好的展现了个人风采! 3、乐观参加院内“优质护理单元”的评比。 二、乐观迎接并协作院方进行了等级医院第二次内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。 1、针对各专家组检查的问题,我们乐观查找原因,执行有效措施,补其不足。 2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格,但因人员素养参差不齐,此项工作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。 三、”平安目标”百日竞赛活动 1
13、、组织护理人员系统学习了患者平安目标相关知识,并按护理不计划,进行了一次闭卷考核,成果不理想,再次学习后,参加院方闭卷考核,成果未出。 2、对患者平安目标进行着地,要求严格落实,毫不含糊,但部分条款落实仍存在问题: 1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好,需要医疗组的大力协作,但存在沟通不到位,意识淡漠等情况,下一步与科主任沟通,解决此问题。 2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严重,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,需要在下个阶段加强。 第一季度工作总结报告精选篇6 时间荏苒,岁月如梭,转眼间第一季度的工作即
14、将接近尾声,在即平凡又繁琐的超市岗位工作中,付出了很多的努力和汗水,同时也收获了很多阅历,最重要的是也熬炼了自己的各方面能力,在岗位工作中我能够做到听从上级领导的安排,同时也努力的管理好下属员工的工作任务,完成自我的本职工作。回顾第一季度中,有着酸甜苦辣让我一步一步的成长,也该总结的时候了,第一季度的工作总结如下: 一、高尚的职业道德。优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守超市经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。 二、良好的个人信誉。店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果
15、”。只有这样才能对四周的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。 三、乐观的实干精神。在日常经营管理中,店长要根据客观规律办事,用自己的专业知识和阅历来搞好经营管理。当超市遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使超市尽快走出逆境。 四、较高的业务技能。俗话说,“打铁先得自身硬”。超市店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应敬重知识、敬重人才,对表现好的店员,要留意发扬其优点,反而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。 五、时刻有危机意识。即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。超市行业竞争的空前激烈,企业进展的好坏,都直接影响到个人的生存与进展。如何利用有
16、限的资源去寻求超市的生存和进展空间,成为店长苦苦思考的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。 六、要有经营者意识。开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。 七、要有教练意识。对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈设的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有惧怕心理,店长应准时帮助他们消除这种惧怕心理。 八、要有超前意识。对商品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早打算,并将信息反馈至总部,以备参考。 九、要有成功意识。店长乃一店之主
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