消化内科护士长工作计划.docx

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1、消化内科护士长工作计划消化内科护士长工作计划(四篇)（范文推举） 下面是我为大家整理的消化内科护士长工作计划(四篇)（范文推举）,供大家参考。 时间消逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。那么我们该如何写一篇较为完善的计划呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。 消化内科护士长工作计划篇一 一、指导思想 我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学进展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础

2、，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。 三、工作措施 1、修订各种制度、标准 严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实护士条例，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。 2、全面提升职业素养、优化护理服务 (1)加强基础理论知识的培训，使科室护理人员综合素养及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)提高临床

3、护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。 (3)加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，根据有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固把握护理基本技能，夯实基本功底、 (4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素养的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的敬重患者、敬重患者家属及其他工作人员的礼节和留意仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到劝慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。 (5)执行各种形式的学习培训，以提

4、高全科护理人员的业务素养，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。 3、加强管理，确保护理平安 (1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 (2)加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每周晨会上进行总结每月组

5、织护理组长对优质护理工作进行质量把握，综合评价，对存在问题在护士例会进行讲评，限期整改。 4、夯实基础护理 (1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，擅长观察病人，发现问题准时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与嘉奖。 5、严格落实责任制整体护理 (1)试行apn排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时可加班，闲时可轮休。 (2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

6、(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、 治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。亲密观察患者病情，准时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。 (4)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 6、定期满意度调查 (1)每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 (2)每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，准时反馈个人。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的

7、为病人提供便利，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。 7、加强患者健康教育 (1)个体宣教：由责任护士做每日不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解、 (2)集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的留意事项、平安防护。 8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行 (1)责任护士履行岗位职责。根据岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。 (2)护士根据考核标准以得分凹凸进行绩效。 (3)强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。 消化内科护士长工作计划篇二 20_年度消化科护理工作将紧密围绕医院年度工作计划及总体

8、进展目标，坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节中，立足大局，扎实工作，务实创新，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上留意知识更新乐观吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步实现护理工作制度化、规范化、科学化，打造独具特色的专科护理服务品牌和护理文化。结合本科室的实际情况，现制定如下工作计划： 一、转变护理理念，提高工作质量，提升服务水平 1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量

9、意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作平安、有效。 2、留意收集护理服务需求信息，通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，常常听取医生的意见准时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作乐观性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，制造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、深化优质护理服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培育护士树立良好的职业形象。 二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施 1、不断强化护理平安

10、教育，把平安护理作为每周五护士长平安例会常规主题之一，将工作中的担心全因素准时提出，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分熟悉差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处，护士长及护理组长定期和不定期检查，监督护理人员，并有监督检查记录。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。 3、加强重点环节的风险管理，执行责任组包干，新老搭档，保证每时段都有责任护士，削减交接班的频次，让患者得到连续性的治疗及护理，削减工作中的漏洞，同时年资老护士要带头作用，留意培

11、育护士慎独精神。 4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 消化内科护士长工作计划篇三 一、转变观念，提高管理水平 1、多学习：向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作阅历、工作方法向中国医大一的护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。 2、多与科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。 3、实施人性化管理：在生活中关心关爱科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人公平，因材施教，因人而异，充分

12、发挥每一名护士的优点，调动护士们的乐观性。 二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理平安 1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。 2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的乐观性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。 3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。 三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度 1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患

13、者需求，真正的为患者解决难题。 2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，便利为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。 3、设立温馨提示卡、健康宣教卡，便利患者，满足患者需求。 4、加强危重患者的管理工作。留意抢救的协作和能力的培训。人人达到面对重患不惊慌，抢救协作有章法。 四、“三基三严”培训及带教工作 1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。 2、更换新护理记录，严格要求护士按规范书写，准时检查并改正发现的问题、

14、错误，不断提高书写质量。 3、协作医院培训科计划，对低年资护士进行培训，并参加“远程教育”学习。 4、严格要求实习生，按计划带教。 五、加强院内感染的管理 1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。 2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。 六、打造消化内科自己的护理品牌细微之处现温情 消化内科常常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善

15、意言语和理解的微笑。一年来，我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信，甚至有在患者过世后，家属为表示感谢亲自送来的锦旗。 七、存在不足及努力方向 1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面，特殊是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。 2、培训方面：今年医院新增了标准化培训学员，培训的任务就更重了。要有计划分层次的培训。科室的护士分层次培训，护士、培训学员、实习生分层次培训，务求达到人人过关。 3、护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步。 消化内科护士长工作计划篇四 一、指

16、导思想 在护理部总的指导思想引领下，以消化内科专科护理进展为基础，岗位需求为导向、岗位胜任力为核心，突出专业内涵，以解决临床护理问题为目的，强化护士分层化、专科化培训，培育护理人员循证、科研思维，提升科室护理教学科研质量。 二、工作目标 1、完成消化科两个区的护理教学与科研的整合工作，科学管理护士队伍，增强护理人才培育，科室呈现良好的学习氛围。 2、进一步落实分层培训，提高各能级护士岗位胜任能力，执行多元化培训模式，落实规范化培训方案。 3、提升科室护理人员循证实践的能力，培育评判性思维，切实解决临床护理问题，强化护理工作的科学性。 4、提高团队合作精神，加强教学质控，促进持续改进。 5、激励

17、护士乐观撰写论文，20_年在护理专业期刊上发表论文数较前一年上升。 三、详细措施 1、根据消化科专科进展要求，完成两个区护理教学的整合工作，有效利用各项资源，提高科内护理教学水平。 2、将本专科总院两个区护理人员根据各人亚专业情况分为6个小组，护理查房、业务学习形式由以前的一人一月负责制改为一组一月负责制，合理安排人力资源，从而增强培训内容的深度与广度，提高人员的乐观性、主动性，以及团队合作能力。 3、科室分层培训计划中加入文件检索，论文书写、循证护理等内容，对科室护理人员进行护理科研及循证护理相关知识、相关技能的培训，培育护士的护理循证，开发讨论性思维，营造科室良好的科研学习氛围。 4、丰富

18、科内培训内容，更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，对于新开展业务与技术，或遇到特殊疑难病例，可通过请相关亚专业医生授课、检索文献资料、组织护理查房或护理会诊等形式更新知识和技能。 5、有针对性的选派护士参加院内、院外各类学习班和继续教育项目，提高护士专业水平。 6、关于读书报告的撰写 (1)n0-n3级护士，每季度撰写并上交一份危重症(或疑难)病人护理体会和一份读书报告。(2)n0-n1级护士，每年撰写并上交一份“护理个案报告”n2-n3级护士，每年撰写并上交一份护理综述(或论文)。 通过整合资源，可以增加护士学习新知识及文字整理等能力，激励护理人员的思考能力，以发挥潜在制造力，学习以科学方法与理性态度解决问题，提供改善护理业务方法，以提升护理业务品质，增强自身学习的乐观性。