酒店工程部月总结报告7篇.docx
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1、酒店工程部月总结报告7篇酒店工程部月总结报告7篇 酒店工程部月总结报告7篇大多数人都知道,优秀的月总结能获得更多的晋升机会,优秀的月总结可以帮助我们不断提高,吸取更多的工作阅历,以下是我精心为您推举的酒店工程部月总结报告7篇,下面是我为大家整理的酒店工程部月总结报告7篇,供大家参考。 大多数人都知道,优秀的月总结能获得更多的晋升机会,优秀的月总结可以帮助我们不断提高,吸取更多的工作阅历,以下是我精心为您推举的酒店工程部月总结报告7篇,供大家参考。 酒店工程部月总结报告篇1 20_年在劳碌中飞速地过去了,工程部的工作在酒店领导关心和指导下,在各部门携手协作下,本部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下
2、克服了人员少,工作量日渐增大等困难,加大力度开展维护保养和设备改造工作,主动地解决设备设施存在的诸多问题,兢兢业业,任劳任怨,较好地完成了酒店领导布置的各项工作任务。在硬件上准时保证了酒店的正常运营需要。在此,我将本年度的工作总结汇报如下: 一、完成主要任务 酒店设备设施已经运行3年多,工程设施设备维保期已过,因此,设备设施的维护保养任务越来越重,在通过加强内部人员管理,充分部门每个员工的特长和乐观性,合理安排日常工作,乐观培训员工的有用技能知识,保质保量完成了酒店领导安排和下达的任务和日常维修保养任务。 20_年主要完成了以下工作任务: 1、 负二楼供水噪音问题进行整改系统工程 2、 负一楼
3、发电机对空调动力系统线路整改 3、 配电房室内夏天温度高,加装一台空调 4、 一楼监控室内加装一个监控头 5、 大堂门口客人撞裂大理石修补 6、 跟进地下停车场地板漆修补工程 7、 地下车场道闸漏水补漏工程 8、 2楼会议室舞台下面排水管漏水工程 9、 2楼会议室地毯边修补工程 10、 2楼208天花漏水修补工程 11、 3f后楼梯天花漏水发霉修补工程 12、 3f厨房抽油烟机维修工程 13、 3f厨房鼓风机维修工程 14、 海鲜池维修工程 15、 跟进冻库地板加装不锈钢板 16、 3楼厨房排水管堵塞更换水管工程 17、 跟进3f会议室门口与厨房门窗帘安装 18、 8721浴室天花漏水发霉工程
4、 19、 8715空调不制冷更换供电设施 20、 4f阳台门口渗水修补工程 21、 十二楼老板办公室漏水处理工程 22、 员工宿舍热水系统故障排解工程 23、 员工宿舍供水管路整改工程 24、 电梯空调维修与带调换工程 25、 电梯年审跟进不合格整改工程 26、 跟进迈外迪网络平安系统 27、 跟进天威网络系统工程 28、 跟进楼顶酒店招牌线路整改 29、 跟进外围灯维保工程项目 30、 员工饭堂墙砖脱落进行批胶 31、 负二楼水泵房设施进行全面除锈与加黄油、补漆保养除完成以上项目工作外,对其它部门的日常维修工作,空调保养每年三次清洗尘网和空调主机蒸发器、发电机日常保养等。 二、加强节能降耗管
5、理工作 节能降耗是工程部永恒的主题,在节能降耗方面,今年的主要工作是加强设备的保养,把握设备的运行时间参数,充分调动自身能力,对设备进行整改,以达到节能的目的。在日常工作中,随时检查用水器具,杜绝冒滴漏现象。检查公共区域照明有无用电浪费现象,在达到功效满足的基础上,合理安排灯光的开关时间,热水温度的把握,空调温度参数的设置,招牌与外围景观灯的合理开关时间,坚持每周每月对酒店的水电气运行能耗分析,把握能耗情况,做到合理科学的节约用水用电。 三、平安操作管理是工程部重中之重的责任。由于本部门的工作特殊性,常常接触用电器具,动用电焊、用明火、攀高作业等,为确保操作人员的平安,提前对部门员工进行平安教
6、育,加强部门员工的平安操作意识培训,在搞高危险作业时,确保有人在场监护,全年部门人员无平安事故发生,乐观提高员工的平安意识。 设备设施平安,定期每日对水泵房、发电机与配电房、热水系统设施设备运行平安检查,登记运行情况,每周对强弱电井设备检查一次,确保设备平安运行。网络系统每日进行重启,确保路由器死机现象发生。会议室音响会后进行检查,确保正常使用,对消防设施设备每半月进行启动测试一次,地下污水泵每半月启动一次,确保消防设施与污水排放能自动运行。 四、工作中的欠缺之处 1、部门之间协调不够,有时维修不准时,不利于发挥员工的工作乐观性。部门人员的文化及专业技能水平需待提高,礼貌礼节意识有待加强。 2
7、、酒店设施由于多种原因,饰面发霉较严重,滴漏现象常常出现。 3、设备维保期已过,损坏与寿命期到的原因,维修成本不断增加 4、节能降耗工作方面单靠工程部来管理是不够的,需要各部门的管理人员乐观协作与加强管理,需要酒店全体员工都有极高的节能意识。 五、工程部20_年工作计划 1、解决饰面板与地脚线发霉问题,802洗手间房门内扇腐烂。 2、处理各地点渗水和滴漏原因。 3、计划发电机进行大修保养一次,更换机油,调整气门等。 4、计划蓄水池清洗工作。 5、完成工程部的日常维修与保养工作。 最后祝大家新年快乐!在新的一年里,将继续带领工程部全体员工为酒店做出应有的贡献! 酒店工程部月总结报告篇2 x年工程
8、部根据酒店的标准要求,我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下,以及同各部门的亲密协作,团结全都。工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务,保证了酒店全部设备的平安运行,取得了一定的好成果,在今年(111月)工程部共维修单1832张,7899项,电话报修2638项,总计10537项。 一、自进x年以来,工程部的全体同志根据酒店领导每次召开的有关会议精神,我们都能够专心传达,贯彻领会会议精神,把会议精神落实到实际工作中去,制定了一周部门例会制度,提高工作效率和服务质量,在日常工作中,工程部每位员工都做到:眼看;鼻闻;耳听和手模。发现设备缺陷,准时排解,绝不留后患。 二、在工作中,工程部的员工
9、们肩负着酒店全部设备的维修工作,及供水和供电等设备的正常运转,随着副楼出租的正常运行,宿舍出租的正常运行,酒店星评复审,工程部的工作量增加不少,工程部克服人员少,维修量大,做到了应修必修,修必修好的原则,应定期保养的设备,就一定保养好,每一项设备都有设备主人,每日巡视,发现设备缺陷和异常情况准时处理,在今年巡回检查发现;高压配电设施使用多年,变压器噪声大,高压油断路器油位偏底,电缆接头,绝缘老化,如继续使用,易造成相间短路爆炸,对设备造成重大损坏,后果不堪设想,为了解决这一重大隐患。 我们工程部的员工准时向经理汇报,经过商讨,制度了维修施工平安方案:对电缆接头进行处理,添加高压绝缘由对各开关接
10、头和母线排接头紧固,对高压配电进行全面的清洁卫生。设备的老化引起了部门重视,又相续对其它设备进行全面检查,发现部分设备均已老化,7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热,如继续满负载的使用,将会造成相间短路,对设备造成重大损坏,经过开会讨论决定对此进行维修处理;员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电进行维修处理,过程中员工们不怕脏,不怕累克服了一切困难,各人发挥了各人的技能,保证了酒店电设备的正常运作。 三、工程部全体员工在业务学习方面都非常主动,相互沟通,相互学习取长补短,不断增强业务知识水平。利用开会的时间,从酒店的十大敬请电话接听,以及智能锁维修方面的基础知识和电梯平安操作等多方面培训,特殊留
11、意设施的维护保养!有计划的进行培训,收到了相当好的效果,而新来的员工更是加强业务技术学习培训,有计划的进行培训,收到了相当好的效果,使他们尽快熟悉酒店的各项设备,做好了发现一般设备故障能独立排解的培训工作。 四、工程部经理常常利用例会强调的就是平安及工作留意事项,为了确保酒店设备的平安正常运行,就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力。正确推断迅速排解各种设备故障,保证了酒店的设备正常运行。 五、在节约能源、降低能耗方面。根据酒店对工程部提出的新要求,要工程部转变为利润部门。我工程部在总经理与各部门的支持下,首先对酒店的水、电、空调等设备设施那些是可以立即改进的,那些是无法改进的,在以
12、后的改造中要考虑的,都要进行分析和排查,做出了节能方案和措施。 1、加强了对空调的管理检查维修力度,今年夏季加大了对空调过清网的清洗,提高制冷效果,同时我部门还根据气温、客情、灵活把握空调的开与关的时间,把空调温度设置在26度以上。 2、对功率较大的机电设备,加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态,杜绝跑、冒、漏的现象。 3、餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片把握。把白天不需要亮的改为单独把握。 4、太阳能吸热板每月清洗两次,加强吸热量,削减因热水不足而开炉烧水次数,今年五月,工程部对太阳能的回水管道进行改造,削减热水在管道损耗,充分的利用太阳能热水。与去年同期时间相比用油费削减3万块钱。 5、
13、今年星评复审中要求酒店整改维修几项工程,工程部承担此项工程,为酒店节省开支几万元。 酒店执行了工程部运行设备日报表制度,每日对水、电等设备运行监测统计与客房出租率进行结合分析,出现异常当即查找原因,强化节能意识。 一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作,不论份内的还是份外的都能乐观主动去做,但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定专心总结一年来工作中存在的差距,进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能,为我们酒店再上一层楼,为三级酒店做出的贡献。 酒店工程部月总结报告篇3 _酒店上半年里在_集团领导的正确指导下,顺利的完成了今年上半年的业务指标,并
14、且同时也制造了一个新的的记录,在这半年里,我们围围着集团的指导方针,坚持以提升服务质量、制造营收为主,成果是斐然的。各个部门的管理人员与部门成员上下一心,相互合作,在各方面都做出了极大的贡献。而如今,马上就要开展下半年的工作了,下半年要以上半年的成果为鉴,争取在下半年里做到更大的提升,争创全年业绩为历年新高!为此,有必要总结一下上半年的工作与阅历了,现将上半年的工作总结如下: 一、决策创新,齐心协力创记录。 在年初的之际,集团领导就我们_酒店近几年营收逐渐下降的问题,而在董事会议上指出,我们酒店缺乏创新意识。我们酒店是一家十余年的老酒店,在建成之初,就以酒店的规模之大而有名于省,是_市唯一一家
15、五星级酒店。但也正是由于十余年坚持着一个方针而不转变,因此我们酒店不论知名度还是其他方面,都逐渐的在下降。甚至逐渐在向四星级酒店跌落。我作为酒店店长,肩负着这个责任,在这个危难之际,我选择了一条新道路。 酒店最主要的问题就是守旧,由于十余年的不变,许多地方都有了老化等危险,随每年都有进行维修,但既然要革新,就应当全部替换,时代是在进步的。年初的一个月里,酒店将全部的设备进行了更新,不论是大堂里的设备还是客房里的电脑、电视或是浴室等,全部焕然一新。在一个月后的酒店重开业大典上,我们邀请了以_日报、_电视台为首的一批广播行业。对我们酒店进行宣传活动,重新打起我们酒店的招牌。在营业首日,我们酒店的房
16、子的预定几乎爆满,而一部格外地人员还进行了预定。 二、努力提升员工素养,提高酒店服务水平。 作为一家五星级酒店,服务是必必要好的,我们要时刻坚持“顾客就是上帝”的理念进行服务,对于酒店内员工每月进行一次考核,对于考核不过关的人员予以一个月的改正时间,连续两个月考核不过关的员工进行辞退处理。员工素养的提升,使得我们酒店的口碑也在不断的提升,顾客的投诉率也越来越低,由最开头的一个月四起左右,到如今两个月内没有一起投诉事件的发生。 三、不足的方面。 各部门做事的乐观性不高,对于工作的兴致也不太高,虽然是和合作开展工作,但相互之间的沟通还是较少,在下半年的工作里,将以提升酒店各部门的联系为主,发挥各员
17、工的创新意识。 酒店工程部月总结报告篇4 20xx年工程部在酒店领导的关心和支持下,在部门各人员工的努力下,顺利完成了20xx年的各种维修和接待任务,现将本年工作情况作如下汇报: 1、部门员工克服了人员编制不满、工作量大等困难,乐观主动解决各种设备存在的问题,任劳任怨,比较圆满地完成了领导布置的各项工作 2、部门在工作中存在的不足: 员工集体观念不强 缺乏团队精神 工作热忱不高 和其他部门沟通相对困难 技术水平也参差不齐 部分员工缺乏独立工作能力,工作依靠性较强 工作主动性也较差 节约意识淡薄 3、在本年度维修过的设备基本达到了运行周期,技术革新也有所收获,我们对黑山谷酒店房务部热水机组的清洗
18、、除垢,这是需要专业技术人员才能做到的,但我们进行了尝试,最终达到了预期的效果,为酒店节约了成本、制造了效益 工程部20xx年工作计划 一、工程部总体工作: 为确保酒店动力工作正常运行,要进一步加强设备的维护运行管,加强计划检修保养。设备的巡检,保证好消防、电梯、配电、中央空调、供水系统、厨房设备设施等正常运行。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,大力抓好挖潜力的修旧利废工作。加强人员培训,技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,树立后台为一线部门服务的思想,促使工作再上台阶。 二、重点工作如下: 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节、礼貌、仪容仪表、服务意识、
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