2023年员工培训心得15篇.docx
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1、2023员工培训心得(精选15篇) 2023员工培训心得(精选15篇) 2023员工培训心得 篇1 很是快乐能够真正的进入到酒店进行工作,当然更是为了能够更好得适应在酒店中的工作,我也是参加了酒店为新员工所进行的培训,更是让我从其中明白到在酒店中工作的要求与工作的方式。 在酒店的工作身为一个服务行业,首先应该要留意的就是面对顾客的方面,更是要努力的从这些方面去渐渐提升,去做到让自己的各方面都非常的优秀。培训老师也是对我们每位员工的着装、用语、行为等各个方面进行了简洁的要求管理。服装要根据酒店的要求去穿着,各个地方都是需要根据要求来整理,做到服装的全都性。在面对顾客时一定是需要献出自己最平坦的微
2、笑,更是让顾客的感受到我们对于他们到来的欢迎。在面对客户的行为举动上更是有一定的标准,尽力的做好自己身为酒店员工应该要做好的部分,尤其是对于客房的整理,这是不需要去学习的地方。 当然酒店客房便是整个酒店非常重要的一部分,所以更是需要对客房的处理做到非常的优秀,所以我们也是对客房整理的各个方面进行了非常细致的要求与学习。全面的从叠被到卫生死角的处理都好好的检查与讲解一番,同时还就叠被方面进行了一定的比拼,这才更加的深刻的明白要想快速而优质的完成好一项任务是必必要花费很多的心血,同时也是需要在自己的实践中去总结与感知。 完成了客房方面的培训还对我们整个酒店的精神、信念方面进行了一定的讲解,更是让我
3、们深刻的明白了在酒店工作中团队协作所给我们带来的便利于好处,更是我们每一位员工都生活在酒店这个幸福而又美妙的家园中,我们是必必要付出非常大的心血去为自己的人生而奋斗,同时相互间的感情也是相当的深厚。所以这一切都是必必要我们自己去维护。 这一段时间的简洁培训,更是让我从其中明白过来不少的道理,也有让我的生活变得非常的快乐与快乐,同时我也是有尽力让自己在其中去渐渐的感知在酒店工作的魅力,同时我也是尽力在让我变得更加的优秀,同时我也是非常的想要在这期间的熬炼中得到非常棒的成长。我信任不管以后的生活是何种模样,我的将来都是非常的优秀与棒。 我更是信任我都是可以在酒店中得到一定的进展,所以我更是会非常努
4、力的让自己在工作去渐渐的成长,同时让我可以在这样的生活中得到更好的成长,我会在这份工作中去更加的投入,让领导都能够更加的肯定我,让我可以在酒店中有更好的进展。 2023员工培训心得 篇2 为了切实提高员工技术业务素养,我厂根据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求,“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”,狠抓了“三基”工作,即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练强化了“三层”培训,即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训,把我厂员工技术业务素养提升到了一个新的水平。全年共举办各级各类培训班96期,培训4932人外出培训608人,其中干部243人本年学历教育80人、在学2
5、66人,毕业87人,其中讨论生毕业3人本厂1193人参加了技能鉴定。我们的详细做法是: 一、完善了培训考核机制 通过树立“培训是企业的长效投入,是进展的后劲,是员工的福利”观念,乐观营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面,制定了“_x厂干部教育培训学分制管理方法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的乐观性,建立干部学习的长效机制,推动干部教育培训工作制度化建设。根据我厂提高干部技术业务素养的要求,在完成_年对干部实施三年“5+x”培训规划的基础上,从_年起每三年作为一个周期,三年内科级干部累计培训必须完成72学分,科级以下管理人员和专业技术人员累计
6、培训必须完成60学分。实行记录学分和嘉奖学分的方法实施登记。干部自学学分由员工培训中心根据季度检查情况进行记录,并填写_x厂干部教育培训学分登记表。干部学分完成情况将作为干部考核、竞聘的一项依据。三年内超额完成培训任务的,中心将择优给予适当嘉奖因个人原因完不成培训任务的,全厂通报当年完不成培训任务的不能参加培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评审。 在操作人员培训方面,以六种机制促进高技能人才成长:一是构建技能培训机制。制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素养的“_技能素养提升工程”计划,构建了操作人员成才的“绿色通道”二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出三是构建技能鉴定机
7、制。深入实施了“技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才。制定了一人多证实施方法,激励操作人员在精修本职技能的同时,通过技能鉴定取得第二或者更多职业资格证书,逐步达到“一岗精、二岗通、三岗会”的培训目标和“转岗能上岗,上岗能胜任”的目的。凡通过技能鉴定取得第二或者更多职业资格证书者,报销技能鉴定考务费,并由厂员工培训中心设立专门的技术档案,有5人取得了第二个职业资格证书。有3人提前进行了鉴定四是构建技术传播机制。实施了“金牌教练”评比制度,根据多年的教练成果,评聘了8名“金牌教练”。同时将“金牌教练”资源全厂共享五是构建表彰嘉奖机制。继续执行“优秀员工学员”和“首席技工”评比制度,大力推动职工
8、素养工程。全年投入10万元为21名公司级“技术能手”、8名厂级“金牌教练”和15名厂级“首席技工”订阅了各类技术书刊和科技图书。同时,根据“一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员嘉奖培训”的原则,选送6名技术能手和技术骨干外出培训。通过文件、电视、网络等宣传媒体,宣传展现技术尖子风采。对在_公司技术竞赛上获得维修电工和汽车驾驶员金牌的_x、_x及在厂_年度员工技术大赛上被授予“技术能手”称号的_x等9名员工,领导做出了“关于开展向崔振宇、梁海龙等优秀技能员工学习的决定”六是构建培训考核机制。根据加强基层基础管理工作要求,建立“员工培训月度检查考核制度”。实施“操作人员年
9、度技术考核”制度,提高员工的学习自觉性,全年有27个工种,2618人参加了操作人员年度技术考核,对考核不合格者扣罚当月奖金有60名技师(高级技师)参加年度技术考核,对7名考核不合格者停发技师津贴一年对2名技能鉴定双科不及格人员执行了降岗位工资一档半年的处理建立了培训考试制度,对参加公司级培训考试不合格的2名人员培训费用不予报销。 二、实施了“三基”培训 建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培育的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。 1.实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素养为目标,大力开展政治理论培训以提
10、高管理人员管理工作能力和水平,大力开展经济知识培训开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进进展力”的经营管理理念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神,在举办20期“细节决定成败”培训班,培训617名管理人员的基础上,我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力,激发了员工无限的工作热忱。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题,帮助部分站长尽快学会油井诊断,对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块,利用业余时间,对他们进行单兵教练。从查资料开头,让站长们亲自绘制相关图表,并利用图表
11、对所管区块进行分析,找出油井产量变化的主要原因,明确下步应实行的措施。 2.实施专业技术人员的基本知识学习。一是结合新技术的应用,激励专业技术人员把握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识,全面提升专业技术干部的综合业务素养,乐观锻造专业技术人才链二是继续开展了一人进修,大家受益的“连动培训”,扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”工艺所技术人员结合_、_油田关于水平井技术的专题调研情况,举办了“水平井技术互动式培训班”,有40名采油、地质技术人员参加了培训三是随着数字化采油厂的建立,油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用,对管
12、理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求,为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训,举办了“单井效益评价软件培训班”1期,培训12人“计算机操作水平提高班”3期,培训94人有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级),11人取得了登记证书。 2023员工培训心得 篇3 迈进公司大门的那一刻,我对自己说,这里是人生新的起点,是扬帆起航的开头,我坚信这一路会有风景,也会有风雨,而最终都将化为收获和满足,就像这半个月的岗前培训一样。 我们的岗前培训共分为三部分:基础知识培训、青年成才系列培训和素养拓展训练。这11天的培训让我们走近中国电力工程顾问集团东北电力设
13、计院有限公司这个大家庭,去熟悉和融入这座新中国诞生后成立的第一个电力勘察设计单位。 在前6天的基础知识培训中,人力资源部、财务部、党群工作部、信息档案中心、系统规划部、发电分公司、电网分公司和三标管理部等部门的领导以及公司总工程师、副总工程师、优秀员工代表为我们悉心讲解了公司的组织机构和工作流程,共享了多年的工作阅历和心得体会,使我们对部门内部的工作内容、部门之间的相互协作有了初步的熟悉。其中,刘钢总工程师对“质量”二字的内涵分析让我记忆犹新:一组固有特性满足要求的程度。这个初读起来有些晦涩难懂的定义在刘总的解释下变得越来越清晰明朗、发人深省,“质量”二字不仅要体现在工作中,也可以深入到生活里
14、,若我们将“追求质量”的精神发扬出去,必将受益终生。 接下来的3天是青年成才系列培训,由杭州新睿智业有限公司的两位培训老师为我们讲解了有关项目管理、沟通管理和情绪管理方面的阅历和方法。这是我人生中第一次比较正式的接触管理课程,三天的学习不仅教给我们一些方法,更重要的是引起大家的思考:我们究竟如何通过更加科学合理的方式方法去处理好自己的工作、处理好人与人之间的关系以及善待自己的身心。 最后2天是素养拓展训练,我们全体20x届入职员工来到了位于长双公路的拓展训练基地,这两天的训练生活于我而言布满了刺激、感动和美妙的正能量。我大抵是团队中胆子最小的一个,“新人背摔”和“高空挑战”这样的项目对我而言无
15、疑布满了挑战,“闪电队”和“冲锋队”的伙伴们在完成任务的过程中中给予了我很多劝慰、激励和满满的平安感,让我在工作之初就感受到了团队的力气!可以说,第二次高空挑战时,我是为我的团队而战!翻毕业墙的时候,很多同伴都忍不住悄悄的流泪,在这无声的16分钟里,我们的团队用付出、牺牲、默契和拼搏绽放着属于“我们这一车皮人”的光荣,那泪水里饱含着不忍、坚韧、努力向上、誓死完成目标的士气跟毅力。 岗前培训结束了,不同的是,11天前,我们还彼此陌生、面含微笑,11天后,我们彼此相熟、谈笑风生我们怀揣着“追求卓越、突破自我”的精神,打算好为东北院公司健康工作三十五年!展的,所以只要我们继续这种文化,并将其发扬光大
16、,群众团结全都共同奋斗,我们有理由信任x的明天会更好! 2023员工培训心得 篇4 在一首激扬的怒放的生命的歌声中,公司组织的一次新进员工集体培训开头了。对员工培训的重视,反映了公司 重视人才、培育人才 的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做打算。利用这次机会,新进员工相互之间有了一个了解,并就一些问题进行了沟通、讨论更让我们充分了解了公司的进展史、公司将来的进展前景,以及公司对我们的期望。使我们对公司的将来布满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。 以前的公司也有类似的培训,但这次的培训与以往有很大的不同,却让我受益匪浅。在这一天的培训后,现对其培训内容进行简要归
17、纳并略谈一些个人粗浅的心得体会: 第一, 怒放的生命 、 飞得更高 一下子使我的情绪高涨起来。的确年青的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高。在介绍公司的进展策略时提出,就说到一个价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也处于转型期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。 第二,他提出,公司以后的进展方向是要进行整合营销。而进行整合营销是需要公司有相当大的实力,所以公司的每一位员工都应该迅速的跟上公司进展的脚步,不断的提高自
18、身的专业素养。因此,公司在扩大的同时,就需要正规有效的管理方式,就谈到了 职业化 。职来化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。事实证明,个人也罢,公司也罢,要想成功而不去策划,仅凭一腔的自信与满怀的热忱是远远不够的。今后,我会不断加强理论的学习,通过大量实践去提高自己的专业水平。 第三,在整个培训中,我们都是互动式的,在听完一段培训后,有一个时间可以发表自己的感想,虽然我也发表了,但感觉自己发言不太乐观,可能是由于做设计的关系,这样开会发言的机会不多,也有些紧
19、张。刘老师说,其实这也熬炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通,有一个好的表达能力,在今日后的工作中就能事半功倍。 最后,通过这次培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个布满生机、布满挑战的大家庭中,也特殊感谢公司领导让我懂得了一些新的知识,并信任我们的团队的宏伟目标必将有我的成功相伴! 2023员工培训心得 篇5 能够成为酒店新进员工的一员,我感到非常荣幸。为了让我们更快的适应工作,酒店为我们进行了短期的工作培训,培训主要强调服务的重要性,一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地进展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不行。菜品和环境的提升需要花费人力、
20、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,要做到高水平的服务,平时必必要留意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和气、亲切待人、专心负责、迅速合作、诚恳不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。 1、服务员的仪态 服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并留意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐穿规定的平底鞋及长筒袜,给客
21、人留下端庄及留意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和气,待人处事的态度须非常当心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。 2、服务员的合作精神 工作人员一定要做到专心负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并马上知道在何处以何种方式来协助同事。这种乐观参加、合作的精神有助于工作的顺利进行。 3、服务员的诚恳与礼貌 工作的同事之间一定要相互敬重,相互帮助遵守餐厅的规定
22、,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就留意培育从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和气,待人处事的态度须非常当心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。 以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一
23、层楼。 2023员工培训心得 篇6 首先,感谢公司领导及各部门负责人为我们精心打算了如此丰富的新员工入职岗前培训内容。使我在最短的时间内对公司的历史沿革、组织机构与企业文化有所了解、同时对各部门相关专业知识、平安生产、管理体系等诸多方面的知识进行了系统的学习。 通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。我想从以下三个方面谈谈我的入职及培训体会。 首先,了解了公司的历史沿革与企业文化。开头培训的第一天就是介绍公司的进展历程和将来进展展望。陆总介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这几十多年的风雨,一同见证了中水电公司在业务范围、经营方式、管理体制等10个方面的转变。这十个转变展现了我们中水电公司辉煌的创业
24、历程,和在这背后的卓越的领导班子和优秀的员工。我们从公司网站的成果展现上看到他们创建的许多大型的工程项目的图片,在业务分布图上看到海内及海外的60多个个国家和地区,处处都留下了中水电人的英雄足迹。这让我们深深的感受到作为中水电人的自豪,见证了企业的进化也体会到公司制造今日成果的艰辛,更加激励我们努力去建设辉煌的明天来回馈我们的公司。 第二个是在专业方面受益。王总对公司国际化经营核心业务工作的介绍让我对公司的市场拓展以及公司的优势资源有了更深刻的熟悉和了解。这个时期正是我们公司抓住机遇进行战略转型,成功实施海外投资业务的大好时期是我们做出五年内实现工程承包业务规模和效益翻一番,对外直接投资业务形
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