小区保安队长年终工作总结7篇.docx
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1、小区保安队长年终工作总结7篇 优秀的工作总结会帮助我们得到领导的赏识和认可,工作总结的书写是可以让自己在工作中有很多的阅历累积的,我今日就为您带来了小区保安队长年终工作总结7篇,信任一定会对你有所帮助。 小区保安队长年终工作总结篇1 本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结全都,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素养,以服务听从公安工作,服务经济建设和社会平安为宗旨,将科学进展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的进展规划和任务目标开展工作,不断巩固推动人防建没,进一步进展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康进展,
2、取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下: 一、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式 企业要进展,管理是关键,企业管理是公司每日都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题准时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的任意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学
3、、有效的标准化管理。 二、强化保安服务管理。 社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中全面执行聘请制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新聘请的保安员,根据规章制度,严把形象关、政审关、素养关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格根据仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。 在部队,班长被誉为军中之母。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不行替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡
4、的特质,细心识别真假人才,对于好炫耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,执行由人防部推举,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培育和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素养凹凸不一,参差不齐的现状,在今年的_月份,专门对现任保安员班长及骨干分子_人进行_天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、把握力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开头督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,
5、了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。 小区保安队长年终工作总结(四) 回顾过去的一年,我在各位领导的关心下,各同事的协作下,我们在加强景区平安防范管理,平安巡逻检查、组织学习等做了一定的工作。 一、完善平安防范体系 为了确保景区的平安,我们从景区的实际情况动身,根据平安防范制度,彻底的落实平安工作。我们有相应的火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等,使我们能够进一步明确自己的工作方向与责任。 二、落实平安检查,确保景区平安 为了使消防平安工作落实到实处,我们贯彻落实景
6、区领导强调平安防范的指示精神,布置平安防范的内容,加强平安检查。针对部分装修的施工场地,时间长、任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,真正地把平安工作落实到实处。 三、树服务品牌,抓学习、管理 作为一个景区,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,提高自身的思想素养。只有这样才能使我们真正懂得服务的目的。在会议时领导会对比较好的员工准时进行表扬,对表现不好的员工进行严格批判,同时对我们加强了纪律教育,尤其是我们巡逻的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,我们常常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点。 四、服务质量 巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿,他们的服务质量
7、好坏,关系到我们景区的形象。停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是冬天的巡逻工作,在天寒地冻,日晒雨淋,我们始终站在服务最前沿,为客人服务。 五、20_年的工作打算 新的一年,保安部树立保安部新形象。完善各项规章制度,保景区平安。必须保证景区的消防平安运转,确保景区消防平安,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立平安巡查小组,定期对景区及四周各种场所进行巡查,发现平安隐患,准时协同其它部门进行整改,杜绝一切平安事故的发生。 小区保安队长年终工作总结篇2 物业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作,一年来,在公司
8、领导的指导下和各部门的协作下,保安队专心开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来详细工作情况总结如下: 一、治安防范工作 1、将平安管理工作列为第一重点,了解小区和周边平安动态,抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的平安与秩序 2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,准时执行措施,以促进保安队伍的进一步稳定 3、提高平安意识,保安队每日定时组织训练,还每周召开一次平安工作会议,讨论和排解平安隐患 4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员专心盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况. 5、针对一些业主的
9、伴侣、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序 6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到准时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作 7、全力协作公司进展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将乐观树立保安形象,服务与管理窗口。 二、消防管理工作 1、对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和平安。 三、车场管理工作 1、专心执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐. 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场 3、严禁闲
10、杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上珍贵物品 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的平安和良好秩序。 四、员工培训工作 一年来,保安队都能根据市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在20xx年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素养,队伍形象有了较大的转变。 在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。 小区保安队长年终工作总结篇3 时
11、间飞逝,马上又到了年底,好多人对自己的今年进行着总结。下面就是一个保安对自己一年的总结。 一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的协作下充分起到其独特的作用,准时发现问题,正确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时,为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的乐观作用。 二、为了将强全体办案队员的实际应变能力,提高准时处理意外情况的素养水平,在有关单位的乐观协作协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防知识普及
12、会,使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水公平方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。 三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发现不良问题准时批判教育,使广阔保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想,多名保安队员受到了广阔业主的赞扬,为制造和谐社会,营造和谐家园起到了乐观地良好的作用。 思想熟悉的提高,促使了各项工作的展开,广阔保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支。 过去的一年,我们虽然做了一些工作,但距离领
13、导的要求还有差距,今后我们还要继续努力,发扬成果,改进不足,为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。 小区保安队长年终工作总结篇4 光阴似箭,转眼间20_年即将过去,我们将迎来新的20_年。回顾即将过去的一年,我们的工作有得有失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下: 一、内部管理方面 由于公司的不断进展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。 在聘请保安方面,我们始终坚持两个原则: 1、应聘人员必须有优秀的个人素养,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。 2、我们坚决
14、不聘请有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。 我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素养,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素养。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康进展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也熬炼了团队合作精神,使队员能尽快把握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员聘请困难,公司领导准时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了聘请困难压力,解决了长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗
15、、积休等多种问题。 二、做好本职工作,确保小区的平安防卫 今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作,加强小区日常平安巡检和巡查监督管理,做好常常性的平安大检查,对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:xx小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避开盗窃案件的发生,我们准时的调整了工作方法: 1、全部出入小区的车辆我们执行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。 2、对电动车我们执行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证
16、件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的平安问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。 三、协同公司各服务中心,做好服务与平安保卫工作 今年,保安部与物业各服务中心乐观协作,保证了小区运动会,三期,学习社区交房等期间的平安保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。 四、提高自身素养,以实际行动感动业主 由于保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身平安受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到
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