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1、个人实习心得体会范文(精选19篇) 个人实习心得体会范文(精选19篇) 个人实习心得体会范文 篇1 回顾近一个月来在-公司的实习,感慨很深,收获颇丰。在新的环境中我又成长了,近一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的阅历和社会见识,很荣幸能与各位同事共同学习、进步,现将实习期间的工作总结和心得体会总结如下: 一、努力学习新公司专业知识,专心工作,注意实践,不断提高自身素养和工作能力 作为新到公司的试用实习生,本人始终把学习作为获得新知、把握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。初到新公司,本人是第一次接触“数字出版”行业,在已有的知识结构中并未对
2、该行业有深刻的了解,在-和-的指导帮助下,本人专心学习了公司的成立背景、三大主营业务、公司架构、在建项目等;专心学习了官网以及相关数据库等;专心研读并学习了相关数字出版行业的新闻和基本常识。此外,为尽快适应新公司岗位需求,本人在最短的时间内了解并学习了综合管理部的工作职责,在-的指导和讲解下对综合管理部的基本业务、工作流程和相关事务有了较为基本和全面的熟悉。通过各种渠道的学习和讨论,本人对-公司逐渐有了清晰的熟悉和了解,对本人岗位的职责也有了更为深刻的理解。 在近一个月的实习工作中,本人将在校学习到的文秘理论知识和设计阅历用于到工作实践当中,并结合-公司作为新成立公司的实际情况,将理论与现实情
3、况相结合,求真务实的开展各项文秘工作。 二、围绕中心,突出重点,融会贯穿,尽职尽责完成任务 来到-公司公司,本人能在各项工作中都本着专心负责的态度,尽心尽力履行职责。 来到公司第一天,本人就接到了改刊报告的重要任务,在行业阅历不足的情况下,查阅相关资料、询问部门同事,在最短时间内完成了高质量的改刊报告。 同时,本人围绕中心,能够做到重点突出,各项工作任务缓急、分门别类的有序完成。本人先完成了任务比较紧急的改刊报告和综合管理部20-年上半年工作总结报告,在保质保量的情况下完成了两种简报的写作、官网修改意见等其他工作任务。 为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工
4、作职责,另一方面我虚心向-和-、同事们请教。 从6月29日至今(7月20日),共完成了如下任务: 1、对官网-的网页设计、文字组织以及相关模块提出修改建议和修改方案。 2、构思撰写8000字-改刊申请报告。 3、构思撰写6000字发文简报和6000字图文设计简报。 4、构思撰写8300字综合管理部半年工作总结报告。 5、构思撰写公司宣传册两个版本,包括封面、设计图、内容、版面设计等等。 6、收集办公用品小礼品方案并撰写预算报告。 7、查找猎头公司信息并与对猎头公司建立档案。 8、构思撰写icp申报方案和申报材料。 9、结合以往运营阅历,构思撰写公司推广方案。 10、查阅相关资料,构思撰写了可供
5、员工学习参考的材料内容。 11、对公司的相关进展建设提出了自己的想法和建议。 三、克服实际困难,以极大的热忱投入到工作中 由于本人此前实习工作有变动,租房位于东五环。本人每日早晨耗时两个小时,穿越北京前往公司,不仅没有迟到的情况,而且还能做到提前到岗适应工作。在刚来单位的前两个星期,由于任务重,工作多,本人能够做到加班加点,克服回家晚的困难,完成领导和上级布置的各项任务。 此外,在没有接触过相关行业的文职工作的前提下,本人也能够做到快速学习,克服知识盲点,勇于做到在保质保量的情况下提出创新点和创新方案。 四、存在的问题 近一个月来,本人有收获和进步,但在行业阅历和技术性的工作能力上有待遇进一步
6、提高。针对以上问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职。在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足: 1、继续加强对本行业公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解数字出版行业的相关知识和基本业务,做好实习期工作计划。 2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注意学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。 3、更加的细心、专心。踏实做好本职工作,克服毛毛躁躁和马虎大意情况的出现。乐观于上级领导和同事做好工作事务的沟通,以更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好,任劳任怨,力争“没有最好只有更好”。 “
7、海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,信任本人以自己的努力和能力能够为-公司带来新鲜的动力和活力。 个人实习心得体会范文 篇2 实习的时间过得也真快,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也熟悉到了自己很多的不足,实习让我感觉受益匪浅。 首先对于实习的熟悉。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是进展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培育和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。 对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的
8、工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和爱好,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清晰的认清自己,认清自己的方向,实习就是非常有必要的一段过程。 对于我们学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了猎取知识,猎取工作技能,猎取在社会上生存的能力。换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好
9、。 从小学到大学,每个不同的阶段,我们所扮演的角色就会不一样,虽然我们一直都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的阅历来指导你工作,让你少走弯路集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感爱好的。只有有了方向,我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。 工作并不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、沟通的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使
10、大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规章:我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。 这次的实习,让我体会到了其极重要的团队精神,和一颗好学的心,还有自己的人生方向。 个人实习心得体会范文 篇3 转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感慨很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作阅历和社会见识。我将从以下几个方面总结针灸推拿岗位工作实习这段
11、时间自己体会和心得: 一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力 在针灸推拿岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、把握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上乐观进取,乐观的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感慨就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不
12、学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合针灸推拿岗位工作的实际情况,专心学习的针灸推拿岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责 在针灸推拿岗位工作中我都本着专心负责的态度去对待每项工作。虽然开头由于阅历不足和熟悉不够,觉得在针灸推拿岗位工作中找不到事情做,不能得到熬炼的目的,但我迅速从自身动身寻找原因,和同事沟通,熟悉到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料
13、,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对针灸推拿岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据针灸推拿岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成针灸推拿岗位工作的任务。两个月的实习工作,我常常得到了同事的好评和领导的赞许。 三、转变角色,以极大的热忱投入到工作中 从大学校门跨入到针灸推拿岗位工作岗位,一开头我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点绝望,开头的热忱有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,渐渐的
14、就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热忱的问题,只要我保持极大的热忱,信任自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。 四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事 在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能乐观主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分熟悉到团队精神的重要性。 团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。团结合作,让团队成为一个强有力的集体。
15、很多人常常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区分。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起共享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注意个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简洁总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种由于多名成员共同工作而带来的增值效应。 五、存在的问题 几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对针灸推拿岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中
16、努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。 个人实习心得体会范文 篇4 一、实习的目的与要求 安排教学实习的基本目的,在于透过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作潜力,以便把学生培育成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素养的复合型人才。详细表此刻三个方面: 运用和检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对教育教学工作的现代化提出一些有针对性的推举和设想。检验教学成果,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并透过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学
17、计划,改革教学资料与方法带给实践依据。2、了解和熟悉学校的运行。对师范类专业的本科生来说,实际潜力的培育至关重要,而这种实际潜力的培育单靠课堂教学是远远不够的,务必从课堂走向实践。3、预演和打算就业工作。透过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、潜力打算,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。 二、基本状况 我们十月十一日来到湖南永州双牌县第二中学,到十一月十八日实习结束。我被分到高一(172)班进行实习。实习的基本资料包括两部分:课堂教学和班主任工作,基本状况如下:1、课堂教学:完成教案数为六份,试讲次数为六次,上课节
18、数为六节批改作业五次监考十场自习辅导十二课时。2、班主任工作:组织一次主题为“网络的利与弊”的班会组织本班学生与实习老师之间的篮球赛两次找学生单独谈心、了解状况十一人次。 这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读另一方面我也深深地体会到,要想成为一名优秀的老师,不仅仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我最大的感受就是:当好一名老师真不容易啊!试教工作开头以后,我每一天的工作就是听优秀化学老师的课写教案试教修改试教,这样反复练习,完善。直到把一节课要讲的资料练到烂熟于心为止。即使这样,在我第一次深入课堂
19、时,我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的 教学生知识假如我们仅仅只懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂课不仅仅要求我们能够旁征博引,而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识,这时候你不仅仅要自己对这些知识点有所了解,而且更为重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。这一点我深有体会,比如有一次我分析基础训练的时候,有一个题目是说“往饱和的碳酸钠溶液里通入二氧化碳气体时会有什么现象发生”此题只要明白了碳酸氢钠的溶解度比碳酸钠的小,就能得出“可见到有
20、白色晶体析出”的结论。由于事先我觉得此题很简洁,也就没有深入地思考。出乎我意料的是,无论我怎样讲,同学们也无法理解为什么碳酸氢钠的溶解度比碳酸钠的小就会有晶体析出。之后只好向他们的原任课老师请教此处该如何表达。 透过这次的阅历,我深感不能以自己的思维来揣度学生的思维,自己认为很简洁的问题,对于刚刚涉及这一知识的学生来说很可能就会是一个无法理解的地方,这时候,我们以何种方式将此知识点向他们表达清晰就显得犹为重要了。于是,在以后的备课过程中,我就不在象以前一样只要自己弄清晰了就了事,而是更加侧重于如何将知识的来龙去脉向学生表达清晰。我的这一举措果真收到了良好的效果,学生听完课后普遍都说我讲得较清晰
21、。这让我感到很欣慰。 在当实习班主任的过程中,我从他们原班主任那里学到了很多关于班级管理方面的阅历,确实让我受益不少。比如如何与学生谈心,如何帮忙后进生转化成为先进生等等。虽然这些阅历都是十分宝贵的,但是我也没有完全照搬,第一是我觉得我的身份毕竟与他们原班主任不同。第二是我觉得我与学生年纪相仿,不象原班主任一样与他们或多或少地存在一些代沟,这是我的优势所在,应当加以利用。所以,在与学生的长期交往中,我渐渐构成了一套既有自己风格,又汲取了原有宝贵阅历的行事方法,而且还收到了较好的效果。比如说我和我们班上一位同学谈心的时候,她告知我她读初中时成果很好,几乎每次考试都是班上的第一名,数学成果犹为突出
22、,用她自己的话说就是“那时侯学数学简直就是一种乐趣”,但是此刻状况就完全不同了,不仅仅整体成果直线下降,就连自己的强项数学也到了岌岌可危的地步。当我问及其中的原因时,她告知我,由于中考的失误,进入高中以后她就失去了信心,再加上高中的课程本身就比初中的要难,使她的成果更加后退了,以至于此刻对读书失去了信心,想一心从事自己的爱好去学声乐算了。而这些她都没有和原班主任说过,原因是班主任“太凶了”。我听了之后并没有直接反对她的观点,而是从客观条件、学 习条件以及以后的前途等方面和她分析了她的这种想法,使她明白了学习和爱好之间谁轻谁重,并引导她自觉得把心思放到了学习上来。 个人实习心得体会范文 篇5 实
23、习的时间快而又短暂,不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子,我真的有很失落过,也有很专心过,很高兴过,而现在就是很珍惜这段阅历。马上就要回学校了,还有很多事情等着我去做,现在重要的就是要对这段实习时间做个报告,也是对自己实习的鉴定。 在半年的学习生活以来。我学会了很多,也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾半年以来,从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不行能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在这半年里,我有失落过,烦恼过,悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走,可能
24、是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验,但在每次失落的时候我都会反省过来,告知自己清晰自己应该做的是什么,在挫折面前我們应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己一般平凡,但是我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困扰我都不会跌倒,我会不懈努力。从以前学习情况中,我觉得自己更应该发奋学习。 我知道,在这又是我人生中的一大挑战,角色的转换,这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益一年的学习积累和技能的培育。在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。 在半年的熬炼里,给我仅是初步的阅历积累,对于迈向社会远远不够的,所以在学习生活除外,在假
25、日我会乐观参加社会各种实践活动,猎取更多学习的阅历和社会实践能力,我的将来不是梦,只要自己努力过,成功是不会拒绝你的。 因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,信任自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉从严要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力气。 个人实习心得体会范文 篇6 暑假一开头,我便踏上了社会实践的路程,打算一个人去打工,以便补贴生活,减轻家庭负担和提高自己的社会阅历,锻练自己的能力,使自己在将来的社会生活中更好
26、地生存。 经过三五天的奔波,在自己亲自找工作的情况下,我到了_商务酒店工作,进行了一次实践,接受了一次磨砺,收获了一笔财宝,这个暑假也过得很充实。实践期间,我的职务是服务员,实践之前并不是很重视这份工作,觉得一切都很简洁,真正开头后才发现当好服务员也是一门很有深度学问的。 记得上班第一天,我都不怎么开口,不知道如何开口与客人沟通,与同事之间也没有什么话要话。就简洁的铺台布也大有学问,原以为只要铺上就好了,可在商务酒店里有很多要规范的,就连站姿都有商务的标准。夏每天气热工作那里有空调,工作环境与伙食还是相当不错的,刚开头我还有点飘飘然,感觉到了上流社会的生活,但酒店的人事管理很有问题,有好几次我
27、都被气得想不干了,但我还是坚持了下来,认专心真做事。原来坚持下去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。 在我的工作中,明白了很多很多:在工作时上司总有责备下属之时,这都是不行避开的。责备也要用适当的方式,既要与下属打成一片,也要保持自己的威严,虽然事实如此,但这也给我上了保贵的一课。它让我明白到别人的批判或是听取别人的意见时,一定要心平气各,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批判是难受的,而且要明确表示你是真心接受他们的批判。由于这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这是我应该做的。 我也从工作中学会了人际交往和待人处世的技巧。在
28、人与人的关系中,我体会到了同事之间真的没有太多知心伴侣可言,在利益面前,人都会为了自己。人往往是执着的,对待同事要圆滑点,不论做什么事情,都必须有主动性和乐观性,对成功要有信心,要学会和周边的人沟通思想,关心别人,支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢快,也有苦泪,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,值得回忆。即使曾经哭泣过,现在想想都已经没有什么大不了了。 现在想来,暑假的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活道理是学校无法体会的,这也算是我的一等财宝!暑期虽然只有短短_天,但是在这段时间里体会到了工作的艰辛,
29、熬炼了一下意志品质,同时积累了一些社会阅历和工作阅历。 大学生除了学好书本知识之外,还需要参加社会实践。由于很多大学生都知道“两耳不闻窗外事,一心只读对贤书”已经不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培育独立思考、独立工作和独立解决问题能力。 作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握全部的机会正确衡量自己,充分发挥自己所长,以便进入社会可以尽快走上轨道。在这次最后的暑假中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。 感谢,是你给了我一个起点,这个起点将会促使我遯步走向社会,渐渐走向成熟,现在我的心也感觉到成成熟了,也许在进步中了。 个
30、人实习心得体会范文 篇7 为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的寒假过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。 以前也想过,学我们工科专业的,最起码应该找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,因此,在征得父母的同意之后,我参加并且通过了肯德基的面试。 信任
31、大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不容易啊。俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简洁的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的,由于收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。 培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有重复点餐,一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建
32、议性销售,经理在一旁提醒:“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。 顾客走了以后,经理对我说:“顾客已经买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是等于没有吗?像刚刚这种情况你可以建议蛋塔、玉米色拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。”在前台有四大点是十分重要的: 1、速度 众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。 在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被给予了确定的量化标准顾客在进入2
33、秒钟内要受到招呼对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、
34、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住“肯德基的速度真快啊!” 2、挑战千次 “千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。 3、遭受cHS 肯德基全球推广的“cHS”冠军计划是肯德基取得成功业
35、绩的主要精髓之一。每个月公司都对餐厅的cHS状况进行打分。因此,检查人员也被称为cHS,同时他还有一个中文名字神奇顾客。由于检查人员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁,也不知道他什么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点,并坐上一段时间,从而给出餐厅cHS的成果。 4、注意团队精神 一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作。相互协作的精神
36、,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。 其实,能作为其中的一分子,去窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不得不赞叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里,这里面确实很多值得我们去学习。他们的那种模式不是简洁的复制就能复制出来的!肯德基的产品简洁得你只要你是个健全的人你就可以制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。 另外,我开头一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺侮我,会什么都让我自己做,所以开头去的时候总是当心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,很主动帮你忙.很多人都很照料“新手”,尽可能交你所需要
37、的东西。感谢你们!感谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会阅历,真得是“三人行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一! 还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,忽然站7.8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎.其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以
38、后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特殊是在实在站不住的情况下,我不停的告知自己: 要坚持一会,这是一个难得的熬炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感! 我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,由于那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以制造价值。虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙! 总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!我所收获的只有我自己知道!在短短一
39、个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简洁的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直信任:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握! 还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人! 不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永久印在我的脑海里,而且我信任以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多熬炼,不断提高
40、自我!挑战自我!虽然不是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在拥有的一切,是那么来之不易啊! 以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这半个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。 个人实习心得体会范文 篇8 实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面,实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,
41、学到一些在学校里学不到的东西。由于环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中时间。而且中国的紧急飞速进展,在拥有越来越多的机会的同是,也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学号学校所学到的知识,好药不断充生活中,实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。 短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。 第一要真诚:你可以伪装自己的面孔,但绝不行以忽视真诚的力气。记得第一天来这里时,心里不行避开的有些怀疑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去感谢什么等等。踏进大门
42、后,之间几个陌生的人用莫名而怀疑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面理科得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚,我养成了一个习惯,每日早上见到他们都要微笑的说声好。 第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火法。 第三是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中,在实习旗舰,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会几级的寻找合适的时间跟他们沟通。谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。 第四是感受
43、到学校和社会的距离:在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成果而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,移提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是学学搞笑,学生还终归保持着学生的身份,而走进企业,接触各个的客户,同事,上司等等,关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的只是一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题,只要套公
44、式是的就能完成一线任务,有时候我会埋怨,实际操作这么简洁,但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不行佛人的事实。作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要留意到社会实践,社会实践必不行少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会沟通。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了熬炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。 回顾实习生活,感慨是很深,收获是丰硕
45、的。 在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开头的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到时间,菜发现自己知道的是多么少,这是菜真正领悟到学无止境的含义。 实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。 个人实习心得体会范文 篇9 进入大三,我们开头了为期x个月的_实习,我的实习地点是_x,岗位是温泉前厅接待员。在这x个月中,实习我们来说是一种难得的历练,实习中我们学到了
46、很多书本上学不到的知识,同时也更加深刻地感觉到了书本知识的重要性。通过实习的过程中的实践再加上课本上的理论知识,从而更加深入的熬炼了自己。同时,也可以在实习中熟悉到自己的不足,提高各方面的能力。 实习是每个大学生拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了在学校里无法学到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后走向社会打下了坚实的基础,实习是理论结合实践的最好尝试。通过实习我们可以更深入的体验到学校与社会之间的区分,摆脱学校课本知识的局限,体验社会工作中的所面临的问题以及其中的解决方法。从而也能提高自己的信心、耐心、责任心。 我实习的岗位为温泉部,温泉部分为前厅部、休闲部、露天部,
47、我是前厅部的接待员,主要工作为接待客人,介绍留意事项等,岗位有前台收银、前台接待、入口接待、出口接待、二次收银、门口接待x个岗位。我们主要采纳轮岗,每个岗位的要求都离不开优质的服务和平安提醒,下面对各个岗位进行介绍岗位工作: 一、前台收银 前台收银的主要工作是卖票,接待散客、团队的取票,这个岗位主要培训我们的耐心和细心,要时刻保持十二分精神,由于只要岗位接触钱方面,很多时候都要防止收错钱,找错钱,造成短款、长款,从而导致报表发生错误等等。所以在这个岗位上,可以熬炼得更加的细心,以及熟悉了一些收银系统的操作,报表的制作等等。 二、前台接待 前台接待的主要工作是输单、取钥匙牌、通知,钥匙牌也就是要给客人储存物品的储物柜钥匙,输单就是要把登记着给客人钥匙牌的单子输入到电脑里面去,这个岗位也需要细心,要保证不会输错号码,不会输错类型等等,所以也是考验着我们的细心程度,而通知也就是通知各部门有客人入场,做好接待打算。 三、入口接待 入口接待的工作主要是查验客人有没有带票或房卡和钥匙牌入场,以及为客人指引进入温泉的方向,这个岗位的工作比较简洁,所以要求也不高,一般都很容易就能熟悉岗位的工作。 四、出口接待 出口接待的工作与入口接待的工作大同小异,入口是接待客人入场,出口是迎接客人出场,站在出口主要是收取客人的离场凭证,指引客人归还钥匙牌离场,并且欢送客人离开,这个岗
限制150内