2023年度高速收费员军训心得6篇.docx

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1、2023年度高速收费员军训心得6篇2023年度高速收费员军训心得6篇 高速收费员军训心得6篇高速收费员军训心得篇1在大多数人的心中，付出一定的时间和精力去换取一定的酬劳，这就是对工作的定义。对此我却有着自己不成熟的看法。从不谙世事离开校园踏入社会也有一下面是我为大家整理的高速收费员军训心得6篇,供大家参考。 通过心得体会是可以反映我们的思想活动的，思维能力可以通过写心得体会的方式来进行熬炼，以下是我精心为您推举的高速收费员军训心得6篇，供大家参考。 高速收费员军训心得篇1 在大多数人的心中，付出一定的时间和精力去换取一定的酬劳，这就是对工作的定义。对此我却有着自己不成熟的看法。 从不谙世事离开

2、校园踏入社会也有一段时间了，算是接触了一些人做了一些事。这个接触和完成的过程中，我对工作这件事有了自己的定义。 我对工作有一个定式：爱好爱好+勤奋努力接受和学习=工作。请留意，是勤奋努力的态度与接受和学习的态度相乘，再加上爱好和爱好，最终的结果才是完整的工作的定义。我在这里用乘法来强调态度的重要性是不论由于做任何事，往往最终的结果是由完成时的态度所决定，所谓勤能补拙，正是这个道理。换言之，仅仅是光有爱好没有态度，最终也只能是三天打渔两天晒网，不能坚持，不了了之。 有人说，爱好是最好的老师；也有人埋怨，我们没有那么幸福，可以从事我们喜欢的工作；更有人讲，努力也没有人看得到，那就这样吧。对此我想到

3、了明代的一位传奇军师，姚广孝。他是朱棣登基的首要功臣，但是在朱棣论功行赏的时候他却功成身退什么也不要，留给后世一个大大的迷。世人评论很多，可在我心中，姚广孝是一个纯粹的人，一个高尚的人，一个脱离了低级趣味的人。他策划靖难之役，运筹帷幄攻城略地，襄助朱棣登上皇位，这背后的驱动，就是他那一刻不甘平凡的心，对他而言，战争不是战争，是手段；造反不是造反，是方式。他用战争和造反这样的手段和方式来展现毕生所学，实现胸中的报复，以天地为舞台，以世人为棋子，好大的手段！好大的气概！由此便可解释为什么他最终要选择功成身退隐匿晚年。由于他已经实现了胸中抱负，世间之金钱等财物，像他这般的高人，是不会看在眼里的。 扯

4、了这么远，想说的就是工作其实并没有想象中的那样枯燥无趣，即便是修理设备或是撰写报告，繁琐无味的背后也是有着其中的乐趣，给自己一点耐心，让思绪飞一会，认专心真的看着自己的工作，想着自己的工作，一定会发现背后的乐趣所在。 之前读书的时候有一句话印象深刻：工作只有详细事项和职位的不同，并无凹凸贵贱之分。当时不以为然，但是详细工作了一段时间之后，再次回想起这句话的时候，才发现其中的妙处。水能载舟亦能覆舟，每一个“大”都是一个个详细的“小”所组成，从这个意义上来讲，每一个“小”都是一个“大”。 让我们好好批阅一下自己吧，孔子讲：吾日三省吾身。朱熹讲：格物致知。他们都是“大家“，讲的太过深奥。而我想讲的是

5、，让我们好好批阅一下自己吧，自己对待工作是什么态度?有没有从工作中发现乐趣，有没有在工作中收获一丝丝的成就感?有没有通过工作来提升我们自己?我们到底有没有专心对待我们的工 作，专心完成我们的工作，专心的去感谢感恩感激我们的工作? 让我们学着去做一个简洁且快乐的人吧！专心生活乐观工作，努力付出勤奋学习。可能正在阅读的你觉得这些有点可笑，可是我想专心的告知你，这是我们在很小的年纪就会学到的道理，同样，也是值得我们受用一生的道理。这就是生活的隐秘。格物致知。格自己，致生活，知自己。见山才是山。 每一个专心工作乐观生活的人，都值得被生活专心对待。 高速收费员军训心得篇2 执行半军事化管理是省高速公路的

6、一大特色，其目的是使收费人员具有良好的政治素养、思想素养、作风素养和一定的军事素养，培育其听从命令、听从指挥、吃苦耐劳、不畏艰险、严谨求实的作风。 为了迎接20xx年xx省高速公路星级收费员的评比，我站职工在这暑气未减的激情八月接受着阳光的考验，整齐的军姿队伍展现了职工军人般的风采。“立正，稍息，向右看齐”年月日早晨，由30多位员工组成的方阵正迈着整齐的步伐，喊着洪亮的口号，一个个精神饱满，士气昂扬的在站坪里进行军训。我们自开站以来，始终坚持着以人为本，强化管理的原则，进一步加强全体员工的组织纪律性，提高团体意识、执行力，培育员工的凝聚力和向心力，同时把军队的作风深入到收费站的每一个角落，树立

7、良好的文明窗口形象，在军训动员大会上，李站长铿锵有力地说：“军训中要求每位员工都要专心做好每一个动作，把军人作风融入到队伍中来、运用到工作中去，希望通过组织此次军训，进一步增强员工们的纪律性和团队意识，塑造出我们崭新的精神面貌。” 半军事化管理含军训、内务整理制度、着装、等内容，通过半军事管理这种基本形式，塑造了高速公路的窗口形象、展现了高路人文明服务的“风采”，正由于我们全体干部职工能深刻熟悉到半军事化管理的重要性和必要性，因此我们定期开展军训比武，这不仅规范了员工行为，增强了员工的纪律性，还能让员工实足地提起精气神，以最饱满的工作热忱投入到征费工作当中来。俗话说无规矩不成方圆，此次军训让我

8、们收益匪浅：站部的管理更规范化、制度化，员工的风貌更严整，队伍的纪律性愈强，员工的工作激情和生活热忱更高；于是员工倍加珍惜优良的工作和生活环境，尽管坚守边关的三尺岗亭也执着，尽管每日重复着简洁的劳动也乐此不疲，尽管面对很多无理取闹的逃缴司机也会真情服务、文明执法。八月三十号，我们结束了近半个月的训练，在训练场上我们挥洒着辛勤的汗水，在高速路上我们将传播文明谱写奉献的篇章！ 高速收费员军训心得篇3 为全面提高收费管理人员的思想政治水平和综合业务素养，提升企业形象，培育大家听从命令、雷厉风行的工作作风，增强大家团结协作、相互协作的团队意识，根据公司20xx年收费人员军事训练实施方案安排，xx高速收

9、费人员第二期军训根据活动计划顺利开展。 第二期军训时间为x月x日至x月x日。在为期x天的军事训练中，全体教官充分发扬人民军队的优良传统和雷厉风行的作风，周密安排，精心组织，根据军训计划高标准、严要求，以饱满的政治热忱和严谨的工作作风影响并带动着参训人员。全体参训同志刻苦训练，奋勇拼搏，圆满完成了军事、业务等方面技能的训练课目，用顽强的毅力和过硬的素养充分展现了中原高速人意志坚定、勇往直前的良好精神风貌，xx名参训学员，xx人取得结业证书，结业率达到xx%，不仅圆满地完成了军训任务，同时也达到了开展此次军训预期的效果。现将第二期军训活动作以下总结： 一、领导重视，组织得力，打算充分 对于第二期的

10、军训活动，股份公司照旧高度重视，在军训动员大会上，股份公司xx对第二期军训工作提出详细要求，在寄予大家殷切希望的同时，更给予广阔参训人员的士气以鼓舞。通行费管理部负责军训各项工作的详细实施和安排。根据实际情况对军训活动做了精心的组织和充分的打算，相继制定出台的20xx年收费人员军事训练实施方案、军事训练管理规定和军训活动考核评比方法，为军训活动的开展提供了制度保障。同时安排专人负责军训期间的管理和协调工作。各级管理人员专心总结第一批军训活动的阅历和不足之处，有针对性的进行改进和完善，确保了第二批军训有条不紊地开展。 二、计划严密，尽职尽责，管理到位 为确保军训不流于形式，切实取得成效，根据20

11、xx年收费人员军事训练实施方案计划，在整个军训期间，各级管理人员切实履行职责，严格根据20xx年收费人员军事训练管理规定的要求，做到严格管理、严格要求、严格训练。一是严格纪律、培育作风。通过军事训练，加强了参训人员的队列作风，增强了大家一切行动听指挥的组织纪律观念，达到了训教结合，培育作风的目的。二是各负其责，管理到位。根据人员情况，在各分公司、区队以及宿舍任命负责人，各负责人不仅能够以身作则，充分发挥模范带头作用，在管理工作中更是尽职尽责。三是加强平安工作和人员管理。由于参训人员中部分同志年龄较大，身体素养参差不齐，公司在确保人员训练质量的同时，保证他们身体健康。同时严格要求全部参训人员未经

12、允许，不得擅自离开训练区，确保了第二期军训期间的人员管理得以规范。四是严格训练纪律，做到准时出操、准时训练，准时就寝。参训人员一改往日散漫、拖拉的作风，大家的时间观念进一步增强。五是对比收费人员军训评分细则，专心考核。每日根据军事训练、纪律作风、军容风纪、内务卫生、就寝制度五方面内容进行日常考核，各分公司进行评比，考核结果与个人结业考试成果挂钩，有效地调动了全体参训人员的训练乐观性。 三、乐观协调，开展活动，劳逸结合 为培育参训人员的奋勇拼搏精神和团队协作意识，充分体现xx高速“以人为本”的管理理念，做到张弛有度，劳逸结合，达到事半功倍的效果。公司与部队乐观协调，在紧张的训练之余，组织开展了学

13、唱军歌、拔河竞赛等文体活动，参训人员乐观参加、热忱高涨，不仅使原本单调枯燥的军训生活变得丰富多彩，更激发了大家的训练热忱。 高速收费员军训心得篇4 客户至上是市场经济的一个规律，不管是垄断企业还是非垄断企业，谁能把客户作为服务的中心，谁就能变成优秀企业，谁也就能占据市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业，但是在提供服务过程中照旧要留意服务对象的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为客户提供优质的服务。而提供优质的服务是我们惟一的选择。所以，我们在工作中必须做到以下几点： 第一，要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。首先要给自己定好位。收费过程是服务过

14、程，而不是执行过程。只有定好位，充分熟悉到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要留意克服机械化倾向。文明用语每日说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立“车主至上”理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永久从“零”开头，做好服务工作。 第二，要带着感情做好收费工作。言行是思想的体现，思想指导着行动，只有带着感情文明服务，每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每车必说，但绝不是那种对着微机说的“有口无心”，也不是说给监控听的“摆摆样子”，而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时，用洪亮的声音、友

15、好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。收费人员每日要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会，把委屈留给自己”口号，留意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，信任精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。 第三，要苦练基本功。从使用文明用语，唱收唱付，微机操作，到微笑服务，钱票收发，每个环节，各道工序，都要在“精”字上狠下功夫，要能够做到“判别车型一眼准，打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明”，快捷、正确、便利地为司乘人员服

16、务。当然基本功并不局限于此，为司乘人员提供平安畅通的道口，为他们清晰地指引道路，准时向他们宣传解释高速公路有关规定，为他们提供力所能及的帮助都是我们做好收费服务工作的基本功。 第四，要树立优质服务的意识。在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热忱服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费制造出一个良性的氛围。 第五，要提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能

17、真正为客户提供优质服务的。“欲善与其事，必先利于器”，所以提升高速公路整个收费员队伍的能力水平，对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点，必须先从收费员队伍的素养的提高入手。如大力推广文明用语，进行微笑服务利用业余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、规章制度和各种业务技术学习，提高服务技能和自身素养，为提供优质服务打下良好的基础。 第六，要自觉遵守收费站各种规章制度。收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，听从安排，敬重领导，团结同志，以站为家，正确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添彩，圆满完成站领导交给的各项工作任务。 只要我们收费人员真正把三

18、尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持专心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。 高速收费员军训心得篇5 黑白蓝相交的迷彩服，朴素而庄重。多少人穿上它仰头立足于训练场上，勾画出一道美丽的风景，我骄傲我是其中的一员。 炎炎烈日下，汗水渗出我们的额头，跌倒在训练场上，血液涌出我们的皮肤，我们没有流泪，军训中我们承受了很多苦头，但我们认牢记“流汗流血不流泪”。蚊虫叮咬我们不曾理会，即使在痛苦中悄悄忍受也不愿害集体受罚。军训中我们

19、懂得团结，我们牢记“团结就是力气。暴雨中，任凭雨水渗透我们的军服，模糊我们的视线，在教官的带领下，我们扔在拼搏军训中我们学会坚持，我们深信“坚持就是胜利”。 “寒风飘飘落叶，军营是咱平坦的家”同学们唱着军歌，在嘹亮歌声中，我们想家，却不曾想念佳人儿逃离军训，军训中，我们正在成长。有泪，有欢，有苦真乃五味俱全了。军训让我们洗涤去许多的酸甜苦辣，我愿意记得这些军训中的生活将是我生命中的美妙回忆。 军训的日子就把自己当部队的军人看待了，在这里有中命令是绝对的听从，在这里有种纪律叫：绝对严明。虽然条条框框，却把人训练的堂堂正正，如同中国的汉字，横平竖直，坦荡有力，在这里没有个人的魅力，只有团结的力气，

20、在这里没有婉转的歌喉，却有高歌荡气的回肠。 军训的日子虽苦，却像咖啡一样可以品尝出浓浓的味道。我原先认为不行的，它却考验了我并告知我要坚持到底，胜利终将属于有信念的人。每日的军姿站立，我知觉的时间已不在是时间，纵然两腿发酸却换得一身挺直。 每次的坚持到底都会让我超越自己的感受。有过斜风细雨的洗淋却没有潮湿我火红的心，有过炎炎夏日的直射，却没有像晒黑皮肤一样，晒着我的执著。假如没有这种训练，我都不止到片刻的休息都会成为一种施舍，与平时休闲时间相比，那叫做真正的“奢侈”。 军姿展现的是军人的风采，也展现出的义愤从容之美，坚定之心，硬骨傲苍穹，笑傲风霜雪，你会觉得有股浩然正气贯长虹。假如青春是精品，

21、那么军姿就是美丽。也是军训让我体会到了军人的感受，当身边响起“说句心里话”时，我的眼中蓄满了泪水，我想当兵的人多少个日日夜夜听到这首歌也会黯然落泪吧。他们放弃了家的平坦，亲人的怀抱。这不能不说是伟大的业绩，他们是和祖国的星星一起，熠熠闪耀在我们上空的云层之上。 我已经没有理由埋怨生活的枯燥与乏味。每日要过得充实有意义，有益于别人，有益于自己。由于有这样一个群体肩负着比我重十万倍的责任。由于有种生活比我艰苦十万倍。我也应该以军人的姿态展现在诗人面前。 军训只是逝去了我青春年华的一点点，但逐渐长达成熟的我更加渴望保有持久身的军训体验。军训磨练了我的意志，把我们的部分生活推到了极限，是我的精神随之焕

22、然一新。它将会延长到我人生的每个春夏与秋冬。军装最美丽，军歌最嘹亮，做军人最自豪，而军训的日子就像风雨过后的泥土，先辈洗刷，然后拙见沉淀直至溶入我生命的最底层。 高速收费员军训心得篇6 军训不但培育人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人放开的，甚至可以说是只向意志坚强的人放开的。 心目中的军训布满教官的训斥；心目中的军训是紧张与艰苦的合奏；心目中的军训更是无常地响起集合的口哨声；心目中的军训时间成百上千次地浮现在我的脑海，出现在我的眼前。但我还是满怀欣喜与信心地去拥抱我向往已久的军训

23、。 在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，熬炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的士气，更增添了一份完善自我的信心吗？ 我满怀信心地开头了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐给了你炎黄子孙不屈脊梁，也有我们阵阵洪亮的口号声，更有我们那嘹亮的军歌。 站军姿，的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃灵敏的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不行能有一个完整的、高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力气，合作的力气，以及团队精神的重要，我信任，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。 其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路处处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进！我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假伪装之意。