2022年个人的年度总结10篇.docx

《2022年个人的年度总结10篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年个人的年度总结10篇.docx（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022个人的年度总结大全10篇 2022个人的年度总结大全10篇 优质年度总结能帮助我们工作。总结有利于准时找到自己的不足并改正，特殊是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。下面我给大家带来关于2022个人的年度总结，希望会对大家的工作与学习有所帮助。 2022个人的年度总结（篇1） 20_年，在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的整体工作思路及工作重点，不断提高工程监理的水平，杜绝重大平安事故的发生。以公司质量目标为工作目标，本着严格监理、热忱服务、守法公正、科学诚信的企业精神，通过一年的努力，本人基本实现了本年度的工作目标。作为监理公司的一员，现将本年度工作、学习情况向领导作以下总结汇报：

2、 一、现场工作总结 1、在工程进行过程中把握工程设计图纸，找出质量把握难点确定把握目标，同时查阅本工程各种专业的施工规范和质量检验标准以满足本工程的需要。对进场的专业施工单位进行资质及方案审查。 2、重视对进场材料、构配件的检查和验收，要求施工单位进场材料必须附产品出厂合格证，并准时报监理部进行进场材料的外观检验和质量证明文件审查，并签署合格材料报审资料。对于外观检验和检测结果不合格的材料，要求承包单位立即清出现场，不得使用。同时在监理过程中对使用的材料执行跟踪监督，杜绝承包单位在使用材料时存在以次充好，偷梁换柱的现象发生。 3、对隐蔽工程和关键部位的施工执行旁站监理，并要求监理人员做好旁站监

3、理记录。严格要求承包单位分项分部的施工报检程序，避开工程实体与资料脱节，确保施工进度与资料同步进行。对于施工过程过程中存在的质量、平安及进度问题先口头沟通，再书面要求并追踪最后开专题会议进行解决。组织召开专业质量专题会议、平安会议及进度专题会议，并协调现场相关人员每周对施工现场进行平安大检查。 4、与建设单位做好紧密协作，对施工单位编制的施工进度计划进行提前审查，经与业主协商并征得同意，对施工单位不合理的工序安排提出意见，要求其合理调整，使进度计划满足实际工程需要，对于每个工种施工前必须做样板间经我监理部及业主检查验收合格方可大面积展开，并同时形成书面记录。施工过程中的每单项工程工程量完成情况

4、做到心中有数，每完成一个项目工程准时报业主进行确认。 二、存在的不足和建议 1、在工作过程中我发现自身业务水平、专业技术之局限，知识面的不足。如a、对部分细部验收规范、强制性规定的界限不明确b、在工作中，对施工单位的口头指令比较多c、与施工方沟通不够等造成监理工作很被动。在以后的工作中，对工程进度的把握还应该从实施情况着手，避开进度计划与实体脱节。同时加强自身平安生产管理专业知识的学习积累，以满足平安生产需要。 2、建议公司可以在适当的时候多组织阅历丰富的专业人员，对我们监理人员进行培训，以增强专业水平。 2022个人的年度总结（篇2） 20_年是我们公司开展业务的第一年，一年来我们“以优质服

5、务为中心，防范风险为根本，提高效益为目的，支持服务中小企业，努力打造信用浙江”的经营理念。全体员工齐心协力，努力工作，共办理担保业务264笔，担保金额12940万元，累计担保金额15538万元，取得了社会效益和经济效益双丰收。 一、20_年主要工作 1、加强内部管理，健全组织机构。作为新组建的公司，一切都得从头开头，而加强内部管理，建章立制，是公司规范经营，稳健进展的基础，因此我们首先从基础工作入手。一是单独设立业务经营部，配备了专业调查人员二是参照兄弟担保机构的阅历，制定了各类业务资料三是制定了业务操作规定，风险防范措施和各岗位职责四是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施。明确了网络操作员，

6、确保信息畅通，准时上报业务经营情况。 2、加强学习，努力提高业务水平。担保是高风险行业，对于从业人员除了要有较高的风险意识以外，还必必要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此，我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学，自学和集中学相结合，专心学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策，准时把握经济领域的新动向。乐观参加业务培训，提高业务技能。另一方面对兄弟担保公司学习，学习他们的工作阅历为我所用。 3、以诚为本，努力为企业服务。我们以“热忱、准时、高效、双赢”为公司的服务理念，在实际工作中能急企业所急，想企业所想，只要企业找到我们，需要我们的担保，我们总是准时地进行调查，尽快作出答复

7、，主动与银行沟通，帮助企业解决资金困难。 二、几点体会 1、防范风险，讲求一个实字。防范和把握风险是担保业务安家立命之本，是为中小企业服务和公司自身进展的前提，担保业是高风险行业，只有切实防范和把握风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险，必须讲求一个实字，只有把工作做实做深做细，才能有效防范风险。 2、开拓业务，讲求一个稳字。作为一家担保企业，要担负起为中小企业服务的重任，必必要大力开拓业务。但由于担保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必须讲求一个稳字，只有稳健经营，才能可持续进展。 3、服务企业，讲求一个诚字。担保企业既是高风险行业，也是服务行业，既然是服务行业，那么就要讲求一个诚

8、字，诚心诚意的为中小企业服务，要急企业所急，想企业所想，努力为他们排扰解难，只有这样才能亲密企、保关系，达到双赢的目的。 2022个人的年度总结（篇3） 自20_年_月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职，转眼一年过去了，这段时间感受很多，学到很多，我也从一个刚毕业的学生渐渐适应了职场生活。先将这一年来的工作学习情况总结如下： 一、工作方面 刚开头我和其他人的感觉是一样的，就是文员这个职位很清闲，一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同，每日的工作就是管理阿里巴巴商铺，刚开头的时候就是每日看一些网商培训课程，后来渐渐也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规章。接

9、下来就是每日修改以前的所发信息的.图片，这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通，通过与他们的沟通加上自己也找一些资料，确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者，也是最重要的一个收获在与来访的做_网站的人沟通的时候，由原来的不敢说话，渐渐的知道我应该怎样与他们交谈，并且也不怕与他们说话了，接电话也是，也学会了怎么拒绝别人，不再向以前由于害怕损害别人的自尊心而迟迟不挂电话了，由于这样耽误的不仅是别人的时间和精力，同样也浪费了我的时间和精力。 二、学习方面 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是在网上看一些文章，坚持每日挤出一定的时间不断充实自

10、己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“养分”二是我选择了参加培训，学一些技能性的知识，也许以后会对自己有所帮助，反正艺多不压身嘛，这样下来不但充实了自己，自己也学到了很多知识。 三、生活方面 参加工作以来，每日要按时起床按点睡觉，生活开头变得有规律起来。虽然是一个人生活，很多事情都要自己来做才行，但是从中也熬炼了自己的独立能力，以前我就挺独立的，现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。 一年来，我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在学习和实践中积累阅

11、历教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，成为公司需要的优秀人才! 2022个人的年度总结（篇4） 作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简洁，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行总结，内容主要有以下几项： 一、工作态度和勤奋敬业方面 热爱自己的本职工作，能够正确专心的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，专心遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。 二、工作质量成果和贡献 在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后准时的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水

12、平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献， 三、专业知识、工作能力和详细工作 我是_月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。 在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，乐观圆满的完成了以下本职工作： 1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。 2、专心负责的完成各项任务，在进公司不久

13、就和公司领导到河南去参加药展会，让我学习到了好多。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的一年的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。 2022个人的年度总结（篇5） 今年是极不平凡的一年，回顾这一年我所负责的行政管理工作，有_分成果，也有_分不足，现在，我就这一年的工作做如下总结。 一、把提升素养能力作为第一任务。 坚持学习不放松，系统学习了一次、二次会议精神，学习了老板讲话精神，用以武装

14、头脑、指导实践、推动工作。自我加压，选修了人力资源管理师进阶课程，打下比较扎实的专业基础。向老前辈学习，学习先进典型，做到见贤思齐。 二、把提升服务水平摆在突出位置。 这一年来，单位的行政管理服务水平得到了提升，我们花了不少人力、物力对行政管理人员、后勤人员进行了系统培训，结合大家的岗位职责，进行量岗履职、量化考评，让员工养成良好服务意识，努力提高大家服务领导、服务单位、服务客户、服务群众水平。这一年，提升服务的水平得到上级领导的认可，在全市行政管理系统会议上作了阅历沟通。 三、把保障整体运转作为重中之中。 这一年来，面对新冠肺炎疫情此起彼伏的国际国内环境，面对繁重的转型进展任务，行政管理部门

15、承担了更多责任。我们坚持围绕中心、服务大局，努力站在单位整体利益谋划思考推动工作，主要做了三件事。一是做好疫情防控。努力做好人员核酸检测、体温检测、办公场所消杀等工作，确保做到零报告、零确诊。二是做好办文办会。筹备各类会议_场，调研考察_次。三是做好行政后勤。包括核算人员工资、迎接各类考察评比，完成情况较好。 一年来的行政管理工作我做的还好，但也有一些没做好的地方。比如，对基层员工的管理不够到位，对新员工的沟通还需要加强，同时自身管理方面的知识还有所欠缺。在今后的工作当中，要树立更高的标准，以更加扎实的作为服务公司改革进展，作出更大贡献。 2022个人的年度总结（篇6） 我工作至今已经满一年了

16、。时间飞逝，在紧张、劳碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作，做出如下总结： 一、展馆相关事务 前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍与-经理对接，乐观做好合同，展馆介绍以及其他日常事务每日提前到场查看当天的工作进展状况。协作施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行开业后，主动乐观承担讲解。完成相关任务。 二、人事专员工作 拓展聘请渠道：通过网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公

17、司有效地节约了人力资源成本对各大人才网娴熟使用，并能准时收集相关有效地信息并储存。与聘请网的联系人保持良好的关系，以确保有需要聘请的准时联系。 三、聘请工作 对日常的聘请岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的聘请渠道，找到合适的人员。与用人部门进行沟通，了解聘请需求。根据用人部门的要求选择合适的聘请渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，聘请合适的人才。建立有效的人才库对有用的人才准时储备，以便临时聘请用工时选用。在专业人才急需的情况下，执行各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞

18、争也是至关重要的。如有到人才市场等聘请场所，了解其相关信息。把握的行业动态。如有合适的人员顺便聘请。 四、工作体会 来到公司聘请的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师高级管理人员，如进出口财务经理对相关的专业知识有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前，有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。 今后我会对专业对口，阅历丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升拓展聘请渠道，乐观收集合适的简历留意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人才。 2022个人的年度总结（篇7） 时间荏苒，20_年即将过去，回首过去的一年，内

19、心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对本身进行一番“盘点”，也算是对本身的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比20_年又迈进了一步。 回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在

20、管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历，继续发扬成果同时也克服存在的不足，现将_年的工作做如下简要工作总结。 年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面： 1.人事管理方面 根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。 规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 协作选购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。 有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。 2.行政工作方面 办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对

21、外工作更为通畅。 联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。 对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。 3.公司管理运作方面 顺应市场的进展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，准时和公司各个部门、门店亲密沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。 逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。 加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一

22、个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。 作为行政人事部负责人，我充分熟悉到本身既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。 2022个人的年度总结（篇8） 时间飞逝，转眼间在深川工作已

23、一年多了。在紧张、劳碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足。为使20_年有更好的借鉴和指导，现将我这一年的工作总结如下。 1.聘请工作 1)、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。 2)、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。通过执行一系列切实措施：广发聘请信息、网上聘请、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。 2.建立、健全、规范人事档案管理 1)、对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。 2)、准时做好档案材料的收获、整

24、理、归档。 3)、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。 4)、执行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。 5)、人才库档案管理工作。提高后期聘请效率。 3.员工培训工作 1)、完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理方法、工作纪律等。 2)、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。 3)、协助选购部完成员工物料培训工作。 4)、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。 4.员工关系 1)、找各部门员工谈天，了解各部门员工的思想动态。 2)、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实原因及思想动态。

25、 3)、协作各部门工作，协助处理各种突发事件。 2022个人的年度总结（篇9） 20_年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。 开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的进展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，勤奋学习，乐观工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。 一、开展全员培训，提升员工素养。 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素养和技能，完成公司战略进展目标。这就需要制造

26、一个公司文化，让全部的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了劳动人力资源管理规定、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。 这次培训历时一个月，参加培训人数_人，人均参加军训_学时、接受理论知识授课_学时、参观考察_学时。参训人员均写出左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热忱和优质服务，去支持公司，乐观主动地去工作。通过_节的检验，员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。 二、乐观学习、开拓创新。 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人

27、力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，汲取外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间提倡“学习、积累、总结、提高”“专业勤奋”“_”的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分熟悉到了学习型企业的深刻含义，乐观学习了“_”的重要思想，乐观参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。 三、人力资源的管理和调配。 今年，我部准时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。 1、年初，

28、我部门准时地完成了集团公司安置_就业的收尾工作。并与所安置的_子女并签订了劳动合同。 2、根据开发区人力资源局的要求，为_更换了技术等级证书，并着手为符合条件的_职工晋升初级职称。 3、集团公司自_年转制后至_月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使_职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金_余元。 4、为适应公司进展的需要，公司领导班子做出决定，面对社会聘请一部分专业管理人才和专业技术人才，我部

29、门立即着手通过知名聘请平台_聘请发布聘请信息，在两周的时间里，共有_人通过电话以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有_被我公司录用。此次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃进展注入了新鲜的血液。 5、根据市里的有关规定，养老保险在元月开头要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从_月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司_的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了_的错误信息，做实了以前未做实的_的个人账户，并补齐了以前漏缴的_的养老保险，协助公司4位两不找人员补缴养老保险_余元。 2022个人的年度总结（篇1

30、0） 时间匆忙逝去，公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的进展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础，并协作公司的工作重心逐步开展的。现将20_年的工作总结如下： 1.在政治上严格要求自己，专心学习和领会_的精神，努力实践“_”重要思想，树立和落实，把自己的思想统一到局的决策上来。廉洁自律，克己奉公，自觉树立人事干部“公道正派”的良好形象。 2.扎扎实实做好工资统计工作。清理清退在用合同工临时工准时维护人事工资管理信息系统。将手中负责的工资统计工作全面、清晰、毫无

31、差错地交给处内接管的同志。 3.大胆加强船员管理工作。本人3月份详细负责船员管理后，乐观走访海事局、各船员培训单位，搞清晰各种办事程序，仔细学习船员管理的有关法律法规、政策性文件，深入船员中了解、熟悉情况，很快进入角色。加强船员管理的基础工作，进一步完善船员信息数据库，不断提高船员管理水平和工作效率。加强船员证书管理，整理船员各类证书，准时办理36本到期船员服务簿的年审，建立船员证书数据库，实现船员证书管理的信息化、规范化。清理船员假期，严格船员假期管理，周密安排、专心组织船员休假。为安排更多人员休假，压缩船舶靠泊码头人员的编制，船返港后，准时安排人员休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。严格把关，切实做好四条船海上生产人员的调配工作。在从把握出海人员编制的原则下，全年完成四条船19个航次的出海人员调配工作。 4.踏踏实实当好领导。作为经理，在摆正自己位置的基础上，献计献策，尽心尽力，协助总经理做好各项工作，当好领导的参谋。协助制定岗位管理实施方法及细则，起动并完成我局今年的岗位管理改革工作。 5.日常人事管理工作。我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 总之，在公司市场运作中，人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，在各部门中起到了较好的引导模范作用。