商场保安年度工作计划5篇范文.docx

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1、商场保安年度工作计划5篇范文 商场保安年度工作计划5篇范文 新一轮的工作即将来临，来写一份商场保安年度工作计划，为接下来的工作做打算吧！计划到底怎么拟定才合适呢？下面我给大家共享商场保安年度工作计划，希望能够帮助大家! 商场保安年度工作计划篇1 一、平安检查要点 平安检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、相互检查和不定期的抽查等。开展平安检查的程序，有四个阶段。 、打算阶段，组织检查力气，制定检查计划、目的、要求、检查方法。 、检查阶段，根据检查的目的要求，深入被检单位，以看、听、问的方法进行专心细致的检查。

2、、整改阶段，对发现的隐患、漏洞和担心全因素，讨论整改措施，准时解决。 、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发现的重大问题准时解决。 二、治安灾害事故预防要点 1、搞好宣传教育。要利用各种机会，执行各种形式，向店员进行教育，提高店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证平安。 2、领导和店员专心落实平安责任制，做好平安防范工作，切实防止治安灾害事故的发生。 3、坚持平安检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”平安防范工作进行平安检查，发现担心全的问题，应准时协同有关部门加以解决。 4、准时总结超市各部门的预防治安灾害事故的阅历，对好的部门和个人

3、给予表扬和嘉奖。对已经发生的治安灾害事故，要专心查清事故的原因，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清情况给予处理。 三、聚众斗殴处理要点 成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发现和发生这类事件，就要执行果断措施处理解决。其方法是： 1、抓住苗头，及早发现，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前相互串联，纠集人马，打算工具或约定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中留意收集、观察，把耳目搞灵，事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象，就要迅速组织力气，加强防范，把握动向，准时做好充分瓦解和疏散工作，把事件消灭在萌芽之中。 2、发

4、生这类事件，要立即报告，迅速组织人员赶赴现场，准时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发现伤者，要准时送往医院抢救治疗。 3、聚众斗殴事件平息后，应留住双方事主，并组织人员对参加斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴原因，进行调解，或送交公安机关处理。 四、保护盗窃现场要点 盗窃现场的保护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物

5、、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要留意现场四周有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以保护。 五、超市营业区保安监控要点 1、把握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，留意发现可疑情况，并准时报告。 2、重点保护超市全部重点部门（进出通道、停车场、员工通道等）。 3、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。 4、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应立即上报部门主管和保安部，同时保护好现场。 5、劝告消费者不要在商场区域内闲谈谈天。 6、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上在晚间10：00以

6、后进行。否则，保安人员有权给予阻拦。 六、停车及“的士”载客管理要点 1、超市的停车场的交通、治安均为保安部负责，任何车辆的司机都应听从商场保安人员的管理。 2、超市停车场是公共停车场，只提供泊车便利，不负责保管，凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章停车，乱停乱放的车辆均酌情给予批判。 3、保安部派岗，只有经过交通指挥培训的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。 4、“的士”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢客拉客。 5、凡违反商场规定的“的士”司机，保安部将给予指导教育，直至公布为“不受欢迎的人”。 6、保安员应维护好停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。 7、遇有

7、重大活动时，停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆，确保活动的平安。 8、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件，租用车位泊车；凡在地面上停车，照章收费或请其办理“临时停车证”。 9、制定停车场管理方法、收费标准及范围。 七、突发事件管理要点 1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”，在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。 2、保安员一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动，有责任立即报告保安部。 3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件，在报告保安部和公安机关的同时，准时保护好现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。 4、当公安、保安部进行平安检查和

8、处理案件时，保安人员应乐观协作，照实提供情况。 商场保安年度工作计划篇2 在商场担任保安的自己当然明白_月份的重要性，至少此刻的我能够通过商场增加的人流量感受到自己肩上的责任有多么沉重，所以面对这样的问题还是应该早些进行规划才能避开由于意外而让商场蒙受损失，所幸的是以往在保安工作中积累的阅历能够为自己此刻的谋划增添许多精彩之处，因此我针对_月份的商场安排制定了这份保安工作计划。 在我看来_月份自己除了在商场外围和门口进行巡逻以外还需要在内部进行巡视，实际上由于之前发生过商场内部的顾客发生争吵的意外状况，但是由于自己距离较远导致未能准时处理这起突发状况而影响了商场的形象，所以这次在进行分组以后自

9、己需要作为内部保安人员而进行秩序维持才行，尤其是收银台区域需要重点进行观察并避开由于排队人数过多而产生争吵，而且这样做也是为了防止插队事件而造成难以在短时间内处理的冲突，另外对于人流量比较大的区域也需要留意一些才能从容应对突发状况的产生，这对我来说则需要参加其中才能在商场找到更多的平安隐患。 商场的电梯区域也是需要自己在_月份重点观察的区域，而且对于带小孩的顾客则需要叮嘱对方不要让小孩在电梯区域进行玩耍，即便是使用推车放置预购商品也不能贪图省事而将小孩放在上面，鉴于电视中出现过部分商场由于这方面的问题发生过事故则需要格外当心一些，而且对过于信任推车固定电梯卡槽装置的顾客也要站出来告知对方不能这

10、样做，除此之外则是告知那些有需求的顾客应该在商场的哪些区域找到自己想要的产品。 由于天气转凉则需要对商场火灾等事故做好提前的预防工作才行，因此自己在_月份需要对商场的灭火器材进行更换并确保可以正常使用，而且对于商场外部的消防栓也要划分出一块空地避开被停放车辆所挡住，由于以往并未在商场发生过火灾的原因导致平安通道被当做临时仓库而储存物品，所以自己应该在和商场负责人进行沟通以后将平安通道清理出来避开因此而遭受损失，而且为了彻底消灭火源需要对顾客做出要求并禁止对方在商场区域抽烟。 其实以上的规划只不过是作为商场保安的自己临时想到的可能性而已，对我来说还需要在后续的时间内根据详细问题再做出相应的调整才

11、行，只不过具备以往商场保安工作阅历的自己信任可以在这份工作计划规定的范围内完成相应的任务。 商场保安年度工作计划篇3 光阴似箭日如梭，转眼间20_年已经过去,在领导的带领下，我学到了不少知识和社会阅历，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习不畏困难更好的工作来回报上级。20_年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，专心贯彻平安第一、预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线，乐观做好商场的消防平安防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下： 一 、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登

12、记工作：登记外来人员进入商场施工的检查巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员消防通道是否畅通消防设施是否被占用等晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工平安隐患是否存在等等 二、消防知识 九月份消防局进行了关于消防平安知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是三个能力三懂、三会 从那以后执行贯彻消防局的意见，从三个能力三懂、三会进展到四个能力，四懂，四会让我们又学到了好多，紧接着每日的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很

13、赞同认可! 二、商场开业前的商场保安工作总结打算1、全部人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无异常，能否正常开启。2、按规定时间开放员工通道，让员工进入。3、按开业时间打开全部通道门，并维持门前的商场保安工作总结秩序，避开刚开业人员集中，发生拥挤现象。4、亲密注视进出人员，因开业人员较杂，容易发生意外事件。 三、业务素养培训等 现在居民生活素养的综合提高，人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化，商场的硬件已经趋向同质化，而软件方面比如人性的管理却是各有千秋，各自不同，随着保安员的进驻商场，带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前，商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。北京的中高档商场

14、是日益增多，对商场保安的工作也越来越重视，而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范，保安员的业务水平和技能再一次提上了日程，商场保安员的工作到底需要怎么开展，才能让客户单位满意，让保安公司放心，让北京社会大众对商场保安有个全新的熟悉?本文将就这方面略作引导，不敢妄言，希望同行批判指正，共同进步。 保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件： (1)高中以上学历，身高1.78米以上，身体健康，品貌端正 (2)30岁以下，个别岗位可适当放宽标准 (3)有保安能力、知识丰富者 (4)体格健壮、责任心强、能做到诚恳的执行任务者 一般商场的保洁工作归为商管管理，商管有人主要负

15、责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分岗位职能制定考核标准制定 例如：1)保洁员主要负责卖场主要通道，商场门前卫生，厕所卫生，消防通道卫生等，按工作量进行卫生区划分。 2)客流密集或敏感区域的卫生保 (4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序，避开工作出现遗漏或失误，特制定本工作规范，营业员应严格遵守本规范。一营业打算工作规范二交_规范三营业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作 商场保安工作总结，行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管理人员岗位职责十、

16、档案员岗位职责第二节商场(超市)经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货_职责三、物价_职责四、商品质检_职责五、条码员职 商场保安年度工作计划篇4 一、对第四季度的打算 第四季度和第三季度是个非常极端的对比，经历了第三季度的淡季，第四季度可谓是直攀高峰的旺季！面对汹涌的客流量，不仅是在商城中工作的员工们，我们这些保安的工作压力也会急速提升。 针对这样的情况，虽然早有提醒，但是我们还是要在第四季度来临前，对保安队的队员们做好规划，多提醒。重点加强人流集中的地方的保卫和检查工作。 二、留意防范，加强危险巡视 在工作中我们不仅要保卫自己区域的平安，更是要对危险的情况要做到防范！针对商场中的危险区域

17、，如，消防箱，扶手，头顶的装饰和吊灯，一切的危险可能都要好好的检查，要尽量在根本上杜绝由于设备损坏给顾客带来的危害。 三、在消防平安的打算 人一多起来，最怕的就是消防平安，面对第四季度的人流情况，消防平安是我们绝对不行忽视的地方！不仅是消防栓，灭火器等消防器材要检查好，对各消防通道也要每日仔细巡查，确保没有上锁、商家积累货物等情况发生。对容易引起火灾的因素也要准时去清除。 四、针对节日的安排 第四季度最开头的当头炮就是10月开头的国庆节，这个十一黄金周是我们首先需要度过的难关，在这次的节日中，基本的岗位安排照旧是原样进行，但是针对几位新来没什么阅历的同事，需要稍微调派到稍微简洁一点的区域，在能

18、增加阅历的同时，也不会由于问题出现什么大情况。 在岁末的除夕更是如此，我们能做的，其实也只有一遍遍不断的巡视自己的岗位，做好自己的工作，为顾客和商城的平安作出贡献而已。 五、结束语 第四季度是个艰难的时间，但是只要我们都做好自己的工作，这个商城的平安就是牢不行破的堡垒，让我们一起加油吧！ 商场保安年度工作计划篇5 为了进一步提高安保员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力。今年在商场的上级领导下，围绕平安第一、预防为主、内紧外松的工作方针。现特殊针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理，狠抓落实，特制订工作计划详细如下： 一、平安管理 1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治

19、安管理规定，执行群防群治，组织商场员工专心学习商场的治安管理制度和相关规定，从自身做起，狠抓落实。 2、加强对商场的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入商场区域，进行偷窃和破坏活动。 3、做好全商场营业场所的治安保卫工作，做到预防为主，防止突发事件的发生。 4、对于重要来宾及大型活动，安保队伍将挑选精干力气，组成专业警卫队伍，以保证各项工作平安有序。 5、对外来装修人员严格加强管理，外来装修人员必须到商场相关部门做好登记，办理相关的手续，接受平安教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的惩罚。 6、加强保安队伍内部管理力度，对外来装修人员的现场施工情况进行监控，杜绝平安隐患

20、；严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度；引导非机动车辆到指定位置停放，严禁乱停乱放的现象；对外出物品进行严格检查。 7、加强员工的培训力度，使其有更好的能力处理各种突发事件，达到工作高效的方针。 二、协助消防 1、安保全部员工均为义务消防员，要求每位在职的员工必须做到“四懂”：即懂得火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的方法。懂得“四会”，“四会”即会报火警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。 2、加强和完善安保队伍的管理制度，对员工执行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训，来增强员工的全面素养，每周一和周三进行技能培训，并常常

21、性夜班查岗，以督促员工更好的完成工作。 3、树立安保队伍的整体形象，无论是上、下班都严格要求，特殊是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。 三、日常工作 1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训。 2、每日进行平安巡查，并做好相关的记录，开展防盗防火的宣传，制止违反商场平安规定的一切行为。 3、增强安保员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。 4、培育每位员工有良好的上进心及主观能动性，听从领导安排，履行办事高效的方针，以乐观的心态完成上级交代的各项任务。 5、做好交接班的记录，使每位员工对上班情况有所了解，安保主管需对记录进行严格的审查。 四、宿舍管理 1、安保部员工宿舍需保持安静整洁，严禁在寝室内乱扔乱放杂物。 2、个人卫生需保持干净整洁，有良好的个人形象，衣物要勤洗勤换，身上不能有异味。 3、寝室设室长一名并执行轮流值日的制度，将每日的卫生工作落实到实处，室长对寝室的卫生及平安状况进行监督和检查，使寝室每日干净整洁、平安。