2023年学校后勤管理工作述职报告7篇.docx
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1、2023学校后勤管理工作述职报告通用7篇 下面是我为大家整理的2023学校后勤管理工作述职报告(通用7篇),供大家参考。 学校后勤管理工作述职报告(通用7篇) 随着时间的消逝,转眼间一学期结束了,学校后勤人员要怎么写自己的述职报告才能突出重点成就呢?以下是我收集整理的学校后勤管理工作述职报告,欢迎大家前来阅读。 20_年上半年,后勤管理处加强内涵建设,不断提升管理、服务水平,努力为教学、科研和师生生活提供优质高效的后勤保障。现详细总结如下: 一、加强学校建设,创新后勤工作 上半年组织后勤成员赴各校区开展义务植树、清理卫生死角等公益劳动,为校园环境的绿化、美化作出了应有的贡献。医疗支部开展新一轮
2、优良医疗行风建设月活动,重新聘任了医疗行风监督员,有效促进了医务人员服务态度的改善、服务意识的增强及服务质量的提高。 二、重视时政学习,丰富教育内容 专心安排职工的时政学习,努力提高全体职工思想觉悟和熟悉水平,组织全体职工对后勤管理处规章制度汇编中各科室岗位职责、部门守则进行有针对性的再学习,以提高职工的工作责任心,促进各项工作程序的进一步规范。为顺利完成各项工作任务奠定坚实的思想基础。 三、强化日常管理,履行部门职责 1、处办公室 建立处内部通讯工作责任人网络,加强对外宣传。做好部门网页的更新、维护,准时将部门工作动态在校园网、校报、部门网页上向全校师生公布。留意做好上级来文的登记、整理、归
3、档及处内文件的拟写、下发工作。加强收发室管理。统一印制了挂号邮件登记簿、杂志订阅及分发一览表,规范报刊、杂志、邮件的日常管理与收发工作。 2、计划督察科 完成了学校专项维修计划的编制申报、水电使用指标分配报批工作会同相关部门做好上缴扬州市环卫经费、天然气接入工程、大学生活动中心物业管理单位更换、图书馆欣赏植物租赁等洽谈工作。 对学生督察员队伍进行了调整充实,并专门召开座谈会,开展岗前业务培训,有效提高了学生督察员的督察水平。继续对学生督察员提交的督察报告开展等级考核,调动学生督察员的工作乐观性。 在每周对后勤集团相关中心各项服务工作进行日常督察的基础上,组织专人对饭菜保温、持健康证上岗、物业管
4、理、食品卫生平安、校园环境卫生、商贸服务等重点内容进行了专项检查。 组织专业人员对幼教中心进行检查、指导,专心做好手足口病的防治工作。进一步规范水电收费抄表程序,专心做好日常水电收费工作。对各校区水电表的数量、位置进行详细统计,并检查其运行情况,确保收费的正确性。 3、维修管理科 完成行政楼接待厅改造和装修、瘦西湖校区垃圾中转房建设、学生宿舍楼屋面维修以及老化学馆教室、门厅、楼外墙、实验中心室外电箱、荷花池校区体育教研室改造等维修工程项目_项,投入经费x万元。 专心做好苗木选购、栽种、移植以及已栽树木成活率验收工作。共投入绿化专项经费x万元,完成了各校区春季绿化、二期绿化、新校区苗圃移栽等工程
5、,目前苗木已进入养护期,长势情况良好。 做好部分已建项目的决算审核、结帐工作。目前已审核校维修项目_项,金额x万元,核减率14.05%审核后勤集团物管中心维修项目x项,金额_万元,核减率20%。针对上半年实施的维修工程,就工程质量、服务态度等内容赴各学院、部门进行回访,发现问题,准时整改。 4、医疗卫生科 保质保量完成了日常门诊、保健、体检等工作。进一步规范公费医疗管理工作。编印了公费医疗现行管理方法问答。根据需要定期召开公费医疗管理工作会议,对批报过程中发现的问题集体讨论、共同决定。对医药费批报人员每三个月进行抽查审计。加大药品代购力度,在原有专家询问基础上,增设了血液风湿科和临床心理科专家
6、门诊,基本满足了师生的医疗需求。 四、创新工作思路,增加亮点工程 1、加强节约型校园建设,深入开展节水节电宣传活动,强化师生节约意识。联合艺术学院举办“节能减排”公益广告设计竞赛并组织作品巡展,在校园中营造崇尚节约、反对浪费的良好氛围。 2、聘请学校法律、园艺、电气、土建、网络等多个学科领域的专业老师担任后勤处业务询问顾问。通过与专家的沟通、沟通,乐观探讨建设节约型校园的途径和措施,充分发挥询问专家在“节约型校园”建设工作中的作用,增强节能管理的可持续性。 3、为进一步加强内涵建设,从今年起将每年六月定为后勤处“行风建设月”。统一印制了来电来访登记簿,在全处执行首问负责制对各科室档案资料、工作
7、日志的记录、保存情况开展专项检查召开工作业务单位和商家廉政建设征询会邀请各学院、部门负责人召开行风建设座谈会。通过以上多种形式,切实改进工作作风。 4、乐观推动学习型科室建设。执行“走出去、请进来”的方法,组织职工外出参观、听取专家讲座,拓宽职工眼界,强化业务素养,创新工作思路,提升服务水平。 五、完善监督机制,促进廉政建设 1、乐观推行处务公开制度,并以文件形式下发实施,增加管理、决策透明度,进一步健全民主管理与民主监督工作机制。 2、严格按程序进行小型维修工程、药品等大宗物资的招投标工作,并留意在实践中不断改进工作方法,力求少花钱、多办事、办好事。 六、做好平安工作,维护校园稳定 1、做好
8、职工平安教育工作,强化职工平安意识。采纳多种形式、多种途径,广泛宣传平安稳定对学校进展的重要性,并将平安科室建设列入各科室管理工作目标。专心做好平安责任书的签订工作,留意根据人员变动,准时调整平安责任网络,确保平安责任落实到人。 2、关留意点岗位、重点时段平安措施的落实,定期开展平安检查,发现隐患,准时消除。多次组织维修、医疗等专业技能培训,提高职工的业务水平,削减平安事故发生的可能性。 在_中学这块沃土上,德育和教学的鲜花纷纷怒放,作为后勤人员我们格外高兴,由于我们是绿叶,我们实现了绿叶的价值,绿叶的价值就是让花儿开的更艳,芬芳四溢。 繁忙而紧张的一年即将过去,回顾一年来,我根据学校确定的工
9、作思路,以师生满意为宗旨,立足本职,在平凡的后勤岗位上悄悄无闻的工作着。 我在学校后勤工作中能够廉洁自律,物资选购坚持申请,权限审批,规范操作行为。严格履行职责,常常深入食堂、学生寝室,了解和解决问题,工作不推不拖,遇事办事。贯彻“以人为本”的理念,遵循“平安第一,预防为主”的基本方针,切实保障广阔师生和校园财产的平安。深入教学一线,勇挑重担,承担毕业班的教学任务,尽管自己是一名后勤工,更没有忘记学习和提高自身的业务能力,与老师们一道共同探讨教学方法,提高教学质量。 作为后勤人员,我始终坚持“把简洁的事情做好就是不简洁”。工作中专心对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是乐观、努力的去做全身心的投
10、入到工作中去,为了能乐观贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作阅历,一边严格要求自己,对出现的问题,自己能解决的就乐观、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,乐观向学校照实反映,争取尽快的解决。 学校的后勤工作千头万绪,我留意学校的实际,从一点一滴做起,树立全面、协调、高效、可持续的。坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则,加强后勤管理,强化服务意识,坚持做好后勤保障。从学校大局动身,千方百计增收节支,避开浪费。在资金问题上,可花可不花的钱坚决不花,非花不行的钱尽量少花,许多事尽量带
11、头亲自干,常常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作,给学校节约开支,像学校食堂的炊具、教室的门窗维修,能自己干的就自己干。我校树林中有一大堆建筑垃圾,砖渣等杂物,为了改善校园环境,我们组织一班人利用近一周的业余时间,进行了彻底清除,共消除垃圾90多车,未计分文酬劳。工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修,物资搬运到分发,牺牲了大量的休息时间,随叫随到,没有叫累也没有等靠,常常在有事的时候,丢下手中的饭碗,第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性,有力的保障了学校工作的顺利进行,也改善了学校的办学条件。 在一年的后勤工作中,我虽然取得了点滴成果,但与学校的要求和期望还有一定
12、的距离,对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。 本学期本人除了继续做好后勤服务工作外,还担任了一班级组的班级组长。平时与班级组的老师搞好团结,准时将学校有关通知、工作安排传达给老师,同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听,起好桥梁作用。在老师考核方面我坚持做到公平、公正、公开,每个月都比较全面地对本班级组的老师进行评分。 由于本人水平有限,对后勤管理还不够精通,很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题,办事能不强,思路不宽,还存在着一些依敕心理,希望广阔老师能在今后的工作中帮助我,督促我,使我在工作中少走弯路,我也将专心学习先进的管理方法,适应当前教育进展的新形势,为了
13、学生,我们将共同努力。 今年以来,服务中心牢牢围绕学院20_年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新进展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部分的大力协助下,结合服务中心年初制定的工作计划,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班201期,其中总行班116期,委托班85期,累计接待培训学员18107人次; 同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班20_人天、旅游团队3290人天,客房总接待人数达92224人天;培训班用餐达240759人餐;教工餐厅接待用餐人数达71205人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近2000余人次(不含每周五
14、的内部开放),健身房坚持每日早晚开放,共接待6000余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待2000余人次;车辆平安行车50万余公里;消防、保卫、平安生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素养得到了较大进步;服务中严格治理,狠抓服务质量,各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的条件下乐观开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务。 针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新进展”的工作要求,我们主要做
15、了以下几方面的工作。 一、加强内部治理,完善各种规章制度和工作流程。 1、以iso9001:2000后勤质量治理体系为抓手,加强内部治理,建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作,开头建立并实施符合国际标准的iso9001:2000后勤质量治理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量治理体系认证合格证书。根据该体系标准的要求,各部分都充实完善了部分内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处; 目前服务中心在日常服务接待中严格根据iso9001:2000标准执行,通过我们的不断努力,各项工
16、作进一步标准化、规范化、流程化,治理与服务水平比以往有了较大的进步。 2、通过定岗定编和职员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,治理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有很多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强治理、进步工作效率和把握职员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使很多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和职员精减的工作任务,达到了预期的目的。 3、进一步完善公司内部的人力资源治理制度,充分调动广阔员工的工作乐观性,同
17、时乐观做好明年新劳动合同法实施的各项预备工作。 严格规范了员工的聘请、口试、岗前培训、试用和上岗等治理制度,坚持执行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和聘请员工的收进差距,以充分调动广阔员工的工作乐观性。 根据新劳动合同法的精神,对聘请员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的聘请员工下发了不再续聘“通知书”,同时乐观做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。 对员工的劳动合同签订意向进行了调查,结合公司的实际,专心讨论了新签合同后每位员工的最佳合同年限,同时对新增“养老金”进行了仔细的测算,为明年全员劳动合同的签订做好
18、了充分的预备工作。 4、执行部分经理月度绩效考核制,推出试行了部分经理治理方法。为全面、客观地评价各部分经理完成工作目标和工作业绩的状况,今年公司加强了对中层干部的考核力度,由原来的半年考核一次改为每月考核,同时于今年11月试行了部分经理治理方法,明确了各种嘉奖和惩罚的条款,通过这项制度的改进,使中层干部工作责任心得到进一步加强,执行力得到全面提升,在治理层内形成了一种乐观向上的工作氛围。 5、坚持部分经理周一例会制,加强各部分间的相互沟通协调,准时查找工作中或工作连接中的题目,并在第一时间协调解决,使部分间削减了误会,杜尽了推诿和扯皮现象,进步了工作效率。 二、岗位培训服 务保障工作向精细化
19、、个性化进展。 今年是我院的“优质服务年”,我们牢牢围绕“热忱、周到、耐心、细致”的八字服务方针,严格执行规范化服务流程,留意每个服务细节,力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。 1、加强对培训质量治理体系的学习和培训,进步全体员工对其重要性的熟悉。对服务工作中的各环节和细节,夸大质量意识,落实相关质量治理措施和手段。 2、办公室在各窗口服务岗位加强了服务规范的要求,不断进步服务职员的服务技能,并在各服务窗口设立学员意见调查表,准时把握学员的反馈意见,以便迅速加以落实和改进,对一时还不能满足的要求,主动与学员和培训部进行沟通,使我们的各项服务工作更具人性化、个性化。 3、餐饮服务中坚持从色
20、、香、味、型上严格要求,利用“五一”和“十一”的长假空隙,派厨师外出取经学习,不断进步厨师的技能,对厨师进行专项考核,建立了烹饪菜肴打分评比制度,同时不断推出新菜,增加花色品种,改善餐饮质量。在服务方面,不断完善各个服务细节,在每个餐厅设立清真专座,指定专门厨师烧制; 针对不同地区学员的饮食习惯多放置各种调味品,并准时调整菜肴的口味;夸大礼貌服务,来迎往送,在学员就餐时随时留意他们的需求,准时反馈,并推出多种形式的用餐方式,乐观探究适合我院培训特点的特色餐饮文化。 4、客房部在标间内配置了“兰、白”双色毛巾以加以区分,增配了乔麦枕、鞋拔和挂衣钩等,并更换了部分电热水壶,这些都满足了部分学员的个
21、性化需求。在服务中,坚持免费向学员提供外送洗衣服务,缝补衣服服务,无偿帮客人到校外买药、修包、修鞋等,不怕苦不怕脏为一些醉酒的客人服务等。夏季为解决蚊子题目,楼层服务职员除保证每个客房灭蚊药品的供给外,每日坚持对客房、楼道和走廊等进行灭蚊处理,在外墙装修期间除了加强房内卫生清洁工作外,还加强了平安巡察工作,确保房内物品的平安。 5、综合服务部除做好日常的会议服务、机场接站和清洁卫生工作外,特殊留意服务细节和形象礼节规范,涌现了很多优质服务的案例。 6、工程保障方面,年初利用培训空隙,完成了商场、资料装订室、洗衣房、四餐厅花港包厢、机房外厅、远程办公室及展现室的装修监管工作,并完成学院二号电缆线
22、的移线和校园路灯的线路更换展设工作,目前4号楼电梯升级改造正在紧张施工之中。在日常的工作中加强了对各类设施设备的巡察,做好记录,了解和把握它们的运转情况,准时提出保修和保养计划,确保各类设施设备的正常运转,同时专心做好校园绿化工作。当客人提出维修要求时,第一时间赶到现场,准时维修,保证客人的正常使用。 7、在接送站方面,车队加强交通法和道路平安知识的学习,把“平安、准点”作为接送站服务的最基本要求,尽量公道地安排每一位学员的接送; 近来因城西多条道路施工改造,这给车队的接送站带来了 一、指导思想 _年是后勤进展总公司进展关键的一年,随着学院新校区建设工程初具规模,学院的后勤管理和服务工作面将愈
23、来愈广,后勤进展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求,深化学院后勤社会化改革,执行准企业化运作模式,强化素养求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋进展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广阔师生提供优质的服务,为学院三大工程提供有力的后勤保障。 二、工作目标 1、以食品卫生平安为中心,强化食品卫生平安管理,建立食堂食物中毒应急预案,确保全年不出现一例食物中毒现象。同时,确定新校区餐厅的经营方案。 2、以学生公寓管理为重点,完成_年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作,保证学生公寓内不发生重大平安事故。协作学院学生思想政治工作进公寓,使学生公寓管理水平上一台阶。 3、以师生员工满
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