优秀后勤工作总结汇报10篇.docx

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1、优秀后勤工作总结汇报大全10篇 后勤工作总结是很重要的。日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙，又到了该做总结的时候。下面我给大家带来关于优秀后勤工作总结汇报，希望会对大家的工作与学习有所帮助。 优秀后勤工作总结汇报篇1 时间飞逝，斗转星移，一学期的工作在不知不觉中即逝。后勤工作千头万绪，但本学期我们后勤人员在园领导的重视、关心和支持下，继续本着全身心服务幼儿、服务一线老师的思想，以大局为重，专心工作，努力进取，保障了幼儿园各方面工作的顺利进行，我园后勤工作着重从财务管理、食品管理、平安管理，基础建设等方面抓好后勤工作，取得了良好成效，现总结如下：

2、一、以质量求进展 质量是幼儿园进展的生命线，增强后勤人员素养是提高后勤工作质量的关键，幼儿园严抓后勤队伍的管理，园领导组织后勤人员加强学习，提高熟悉。通过对财务工作制度，财会制度、选购员制度，平安工作制度、食品卫生法等法律法规，增强后勤人员的法律意识及处理问题能力，促进后勤人员依法办事的自觉性，准时帮助后勤人员更新观念，并放手让后勤人员担重任，激励他们勇于探究有特色的工作思路，逐步培育出一支有较强工作性和互补性，具有较强工作能力的后勤队伍，在后勤人员共同辛勤努力下，我园创下令人喜悦的成果，幼儿园园舍绿化管理、净化工作、食品卫生等受到检查团的好评，幼儿园无一例食物中毒事故发生。 二、团结协作，抓

3、实工作 1、在防治工作中，留意消防器材，电线、燃气用具的定期检测和更换，杜绝火灾的发生，准时制定平安预查，严格根据上级要求把隐患准时整改。由于防护工作做的细致，再加上老师们有高度的责任心，保证了的平安。在基础建设方面，我园围绕为师生创设美丽舒适的教育生活环境这一目标，幼儿园添置了电脑、教学设备。改造厨房，煤油灶改为电灶，安装了变压器一台，改造电线。定期更换各种争奇斗艳的花卉、盆景美化园荣，确保了幼儿园形成一枝独秀的文化景观。在创学校评估反馈中，环境星、平安星受到了专家组的全都好评。 2、门卫的主要职责是“看好自己的门，管好自己的人”，常常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况，严禁社会闲杂人员进

4、入校园，以确保幼儿园正常的教学秩序。 3、保教并重，加强一日活动的管理。晨检是一日活动的开端，因此，我们每日做到一问二看三摸四查，防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园。晨检中对发现问题的幼儿准时与家长联系，妥善处理，对服药的幼儿要问清缘由，杜绝服错药物。老师在组织活动时，不管是集体活动、分散游戏，还是午餐、午睡都能做到眼明、嘴灵、手快、脚勤，随时发现担心全因素，准时加以引导，以防事故发生。有使用剪刀时、玩大型玩具时、午睡上 床时、收取玩具时、搬椅子时等时出现的平安问题，老师眼观六路，耳听八方，准时发现并执行了必要的引导措施，杜绝了很多损害事故的发生。孩子离园是一天中平安事故多发环节，为了孩子的

5、平安，放学时，老师能根据本班的实际情况，专心检查接送卡，核对把关，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。 4、坚持执行领导值班制，负责督促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、平安等。 这一年以来后勤人员为幼儿园的进展付出了辛勤的汗水，也希望我园能够越办越好! 优秀后勤工作总结汇报篇2 随着幼儿园管理工作的实施，我园的后勤工作以纲要和幼儿园工作规程为指导，一学期来，在园长的正确领导下，后勤人员任劳任怨，专心工作，努力进取，全力服务于教学，保障了幼儿园各方面工作的顺利进行，赢得了大家的全都好评。为更好地做好今后的工作，现将幼儿园后勤工作总结如下： 一、加强学习，提高综合素养 1、本

6、学期在园领导的重视下，我们有计划的坚持加强了对后勤人员的政治、业务知识和理论的学习，每周定期召开一次后勤人员工作会议，总结和分析工作中的得失，肯定了后勤人员工作上进步和成果，指出工作中存在的问题，提出改进的意见和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到了进一步提高。 2、每月组织保育员参加一次各种形式的学习培训活动，如保育员一日工作安排、怎样消毒玩具等，通过集中培训、学习，更深地了解幼儿园的保育工作的重要性，明白了要以幼儿园的需要为己任，做好教学工作计划，热爱自己的工作岗位，做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼儿服务。 二、重抓平安工作，保证孩子健康成长。 1、领导重视，熟悉到位。幼儿园建立

7、健全由园长为第一责任人的学校平安工作领导小组，形成园长直接领导，定期对全体教职工进行平安教育，增强教职工的责任感。并组织全体教职工专心学习上级转发的各种平安教育、平安检查等文件、学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例，分析产生事故的原因，让大家熟悉到自己肩负的责任重大，要引以为戒，使教职工在思想上对平安工作高度重视，齐齐抓共管，为全园师生营造一个平安、安静、和谐、健康的学习和工作环境。 2、定期对幼儿园设施进行检查，查找园内担心全隐患，发现问题准时执行措施加以消除，确保了幼儿的平安。 3、为了幼儿的平安，严格执行交接班制度，专心清点幼儿，并作好记录，防止漏失。 4、开展一系列平安主题活动，如

8、遵守交通规章，给小伴侣介绍交通规章，熟悉交通标记，懂得红灯停、绿灯行的常识，增强幼儿防范意识。 5、坚持执行领导值班制，负责督促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、平安等。一学期以来，严格的执行平安制度和检查制度，全园教职工始终把平安放在第一位，尽职尽责，各项措施得力，管理严格，在此期间，没有发生任何一起平安事故。 三、主抓卫生保健，严把三关 1、保教并重，专心做好每日晨检检查工作，我们每日做到一问二看三摸四查，防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园，把好幼儿平安健康入园的第一关。秋季尤其在“手口足病“流行期，进行了加强性消毒工作。 2、加强食堂饮食管理。为了管理好幼儿的膳食工作，对

9、食品的选购、食物的保管、炊事员的工作等进行检查和指导，发现不合理的现象，准时指正；坚持执行食品卫生法等文件规定，严把食品选购关、加工关，不购买腐烂、变质的食品；存放食品有专人专门管理，其他人不得进入食品加工间和操作间，严禁外来人员出入厨房。 3、坚持严把“三关”，即每日晨检关、每日午检关、每日消毒关。做到有病准时发现，准时治疗。我们坚持卫生消毒及隔离制度，毛巾、水杯、玩具、被褥、图书、空气等严格消毒，做到一人一杯一巾制，各班配有消毒柜，坚持幼儿餐具每餐消毒，幼儿使用的玩具定期进行消毒。为了削减常见病、多发病的发生，定期进行空气消毒和药物消毒。坚持晨检与全日观察相结合，并做到有记录、有分析、有措

10、施。 4、对保健室内的药品、消毒物品、治疗器具等分类摆放，定期检查，准时更换过期、失效的卫生用品。 5、根据季节和疾病的流行情况，每月通过宣传栏、讲座等形式，向老师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法，取得了良好效果。一学期以来，由于管理严格，全园没发生过大型传染病流行扩散情况及重大责任事故。 四、反思及下学期工作重点 回顾一学期的后勤工作，我园在在全体教职工的共同努力下，各项工作均能较圆满完成。但不少工作还有很大的提高和改进的空间，为此，我们针对工作中的疏漏和不足，特殊提出下学期工作设想： 1、物品管理较弱，有些物品的登记归类不够规范，下学期将加强物品管理，做好物品登记工作。 2、完善

11、各种制度，加大后勤工作的监督力度。 3、继续加强卫生保健知识宣传力度。 以上为我园本学期的后勤工作总结及下学期的工作思路，虽存着一定的工作成效，但仍然存在一些不足，我们将在今后的工作中，加强学习，提高自身的修养，把后勤保障工作做的更好、更扎实，使我园真正成为服务更规范、管理上台阶的幼儿园。 优秀后勤工作总结汇报篇3 我园后勤工作人员都能从幼儿园整体工作动身，努力提高自身的工作能力和效率，协作领导做好幼儿园的各项工作。 一、平安工作： 平安工作是幼儿园工作中的重中之重，尤其是在北仑区这样一个大的环境下，无论是政府、教育局还是街道，对于学校平安工作，都提到了一个非常高的高度。每月的平安月报表、房屋

12、的普查、校园周遍平安的登记、平安月等等，都在促使学校加强对平安工作的意识，避开任何平安事故的发生。在创建”平安校园”和“打造平安北仑，平安教育”的形势下，我们逐渐形成了“防患于未燃”的平安意识，详细工作如下： (1)加强日常管理，如房舍、设备、玩具等固定财产进行定期的检修，执行多种形式，层层检查，层层把关，班级老师保育员检查自己的老师设备和包干区，另外每月定期对幼儿园进行整体的排查，领导不定时的进行抽查等。并随时进行消防设备检查。 (2)有计划地向教职工和幼儿进行平安教育，提高平安意识，防患于未燃。我们按班级组制定平安教育计划，将平安教育内容融进正常教育内容之中，让幼儿了解简洁的平安常识，增强

13、了幼儿的平安防范意识。同时让老师明确自己要有良好的平安意识才能保障我们幼儿的平安。我们也非常重视对教职工开展了平安宣传与教育，如组织开展“老师平安知识竞赛”等等，另外还不定期的请平安和法制副校长对幼儿和教职工进行相关的平安和法制教育。并且在本学期，我们组织了多次有关消防平安的讲座，增强教职员工的平安防范意识。 (3)加强宣传。我们以发平安教育告家长书、出宣传窗等多种形式，向家长宣传平安教育理念，告之家长在节假日中的相关平安防范内容等。幼儿园橱窗每月都有“平安专栏”等。还利用“幼儿成长档案”向家长进行宣传，使家长对幼儿平安教育引起重视。 (4)创建“平安校园”，平安校园是对我们幼儿园一年来平安工

14、作的一个总结，是检查学校针对平安工作所开展的工作成效的一项措施。本学期，针对前阶段所积累的相关平安资料，进行了统一的归纳和分类，根据平安校园的工作要求，进行整理，为下学期北仑区平安校园的复查做好了打算，同时也是对于自己一阶段下来平安工作的一个总结，以便在工作开展的过程中寻找问题、发现问题，以此来寻求更好的解决问题的方法，增强工作中的阅历。 (5)做好平安档案的收集整理工作。在创建“平安校园”的过程中对于幼儿园一学年工作开展的资料进行了统一的整理，并且在此基础上对外聘老师的登记、幼儿园固定财产的登记等等都做到了档案的归类。 二、总务工作： 总务工作比较细，也比较杂，比如哪个班级的灯不亮了，水龙头

15、坏了，下水道堵塞了等等，随时都要打算好去处理这样的突发实践，以便保证各班级正常的教学工作的开展。本学期工作人员协作园领导，完成了分园室外活动场所的装修工作。另外定期对幼儿园整体进行设备、大型玩具检查，发现所存在的平安隐患，避开各种事故的发生，并结合以前维修不够准时的阅历，设计维修清单、连接维修人员，对于各个班级以及幼儿园整体环境出现的损坏等维修问题，都能在最短的时间内进行解决，为幼儿平安教学活动的顺利开展提供了有力的保障。还有就是协作领导建成了开发区幼儿园七彩园蔬菜基地等。当然在过程中，依然会存在遗漏等问题，希望在下学期，得到解决。 三、门卫工作： 在这学期中，门卫较好地完成了自己的本职工作，

16、严守大门关，严格执行幼儿园的平安制度，对来客进行登记，不轻易放可疑的人进入幼儿园，在幼儿入园、离园的关键时间，门卫关注幼儿的平安，夜间，门卫担负起保证幼儿园财产的平安责任，并对正在改建的新教学楼进行固定的巡逻。在遇到幼儿园有大型活动的时候，听从领导的安排，总是非常乐观地做好各项协作工作。门卫乐观管理门口的交通平安，并协作值班老师对入园、离园时的车辆进行管理和疏通，还利用可移动的彩旗软栏杆让小伴侣排队上车，保障了幼儿园门口的平安。另外，针对保安工作和本园的实际情况，制定了保安工作考核制度，以此来提高保安人员的工作实效，确保幼儿园整体的平安。 以上的总结是我们幼儿园后期工作的一部分，更多的内容和责

17、任将促使我们在今后的工作中不断的反思和完善，以期待更多的收获。 优秀后勤工作总结汇报篇4 在教育局和学校后勤管理中心的正确领导下，圆满完成了本学年的后勤管理工作，为我园师生营造了一个“和谐、愉悦、平安、舒心”的工作和学习环境。一年来我们始终本着“为教育教学服务、为幼儿园师生服务”的宗旨，努力做好后勤常规管理的工作，促进了幼儿园健康良好的进展。现就本学期后勤工作总结如下： 一、卫生保健工作： 为了做好卫生保健工作，一年来，专心执行托儿所、幼儿园卫生保健制度及食品卫生法等有关规定，做好幼儿膳食、疾病预防、卫生消毒管理工作。 1、乐观和供餐饭店联系重视改善幼儿伙食，提高膳食质量。常常对饭店食品的选购

18、、食物的保管、炊事员的工作进行检查和指导，对发现的不合理的现象，准时进行了指正。炊事人员坚持执行了食品卫生法和“五四”制，我园从未出现食物中毒事故事件。 2、制定合理的幼儿一日生活作息制度。为了增强幼儿体质，各班根据幼儿年龄特点，每日坚持户外活动两小时以上，开展各种户外游戏活动，让幼儿能充分接收阳光的照耀。 3、坚持严把“三关”，即每日晨检关、每日午检关、每日消毒关。做到有病准时发现，准时治疗。我们坚持卫生消毒及隔离制度，毛巾、水杯、玩具、被褥、图书、空气等严格消毒，做到一人一杯一巾制，为了削减常见病、多发病的发生，定期进行了空气消毒和药物消毒。坚持晨检与全日观察相结合，并做到有记录、有分析、

19、有措施。 4、坚持抓好计划免疫工作。根据上级要求乐观协作疾控医生为适龄儿童按期注射预防针及服用预防药，削减了幼儿的发病率。 5、坚持抓好环境卫生和卫生宣传为了让幼儿有一个良好的环境，长期坚持每日小扫，每周大扫，每月全面检查，根据季节和疾病的流行情况，每月通过宣传栏、报纸、讲座，向老师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法，取得了良好效果。一年来，由于管理严格，全园没发生过大型传染病流行扩散情况及重大责任事故。 二、财务、财产管理 1、加强财务管理工作。一年来，做到严格执行财务制度，专心做好经费预算，分清主次轻重，合理安排经费开支，帐目清晰。严格执行伙食管理制度，伙食费专款专用，并每月向家长

20、公布伙食帐目。 2、财产管理工作。严格执行选购、验收制度，对购买物品进行登记、验收，并专心核对发票的物品数量及质量，对各部门所需物品，定时、定量供给物品，年底对全部财产进行清点。 三、落实后勤保障，提高服务质量。 一年来，后勤部门围绕教学中心，在工作中强化后勤工作人员的全局意识、服务意识，根据各班教学需要，为幼儿提供相应的制作材料，提供幼儿参加活动的机会与条件，乐观协作各班的教学，保证了教育教学活动的正常开展。专心落实后勤保障，准时排修水、电故障，准时维修损坏的桌椅、灯具、及大型玩具等，做好后勤保障工作。 四、平安保卫工作 1、重视后勤人员的思想学习，提高他们的服务意识。 今年，我们有计划的坚

21、持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习，每月定期召开一次后勤人员工作会议，学习内容有36岁儿童学习与进展指南、幼托机构卫生保健工作手册、中小学、幼儿园公共平安教育指导纲要、消防平安培训等，在学习的同时专心对比职责要求，总结和分析工作中的得失，肯定了后勤人员工作上进步和成果，指出工作中存在的问题，提出改进的意见和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到的提高，用她们的话说，工作不分贵贱，后勤岗位虽不起眼，但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康，少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确，本学期后勤服务的质量有了新的提高。 2、加强管理，严格执行平安防范制度。 为了更好地做好平安工作，对全体教职工进

22、行了平安教育，增强教职工的责任感。组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例，分析产生事故的原因，让大家熟悉到自己肩负的责任重大，要引以为戒，加强责任心才能杜绝事故的发生。定期对幼儿园设施进行了检查，查找园内担心全隐患，发现问题准时执行措施加以消除，确保幼儿了的平安。并建立了平安检查档案，准时总结和改进平安工作。为了幼儿的平安，严格执行交接班制度，专心清点幼儿，并作好记录，防止漏失。进一步加强了校车的管理。 我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。首先，在活动室四周和过道两旁贴上平安标记图，以常常提示幼儿。其次，开展一系列平安主题活动，如遵守交通规章，给小伴侣介绍交通规章，熟悉

23、交通标记，懂得红灯停、绿灯行的常识。使幼儿深刻熟悉到火灾给人类带来的危害。第三，让幼儿把握简洁的自救方法，并学习正确拨打特殊电话号码：110、119、120等。 一系列的平安教育，使幼儿的平安意识有了明显的提高，心理素养，应变能力明显加强。 一年来，严格的执行平安制度和检查制度，全园教职工始终把平安放在第一位，尽职尽责，各项措施得力，管理严格，在此期间，没有发生任何一起平安事故。 五、工作中的阅历教训及主要问题。 1、由于幼儿园房舍两次大维修物品管理较弱，有些物品损坏和丢失，造成不同程度的损失，仓库的管理水平有待提高。 2、管理水平需加强和提高。 六、下一步进展目标 1、继续加强卫生保健知识宣

24、传力度。 2、组织后勤人员学习业务知识，不断提高全体后勤人员的思想素养，提高服务质量。 3、加大后勤工作的监督力度。 优秀后勤工作总结汇报篇5 后勤管理工作是幼儿园开展各项工作的基础，是做好教育教学工作的保障。我园在20_年的后勤管理工作从目前状况来看，各岗位能严格执行规章制度，但也存在不足之处，下方就各项工作做一总结。 一、膳食管理 膳食管理工作是保教工作的基础，也是家长最为关心的问题，在过去的一年里，我园的保健医生专心的计算幼儿养分所需量，制定每日配膳单，在每季的养分测查中，幼儿所需养分都能到达标准。 定期开展每月一次的伙委会，共同探讨膳食管理问题。在伙委会上，由保健医向家长详细的介绍食谱

25、制定的依据以及每一天养分的搭配，并专心听取了家长的推举和意见。由老师填写每一天的膳食反馈表，根据反馈意见准时更改食谱。在今年，又增加了油条、大饼等自制主食。 采买人员严格的根据配量进行购买，在采买中，从来不买腐烂变质等廉价货。 二、保育工作 这一学年，制定了幼儿生活常规管理与教育常规管理，使之构成文字性材料；加强了幼儿常规的培育，如饭前便后洗手、饭后擦嘴等，并使之逐步构成了习惯；在开学初对全体老师进行了生活管理技能、平安工作技能、卫生消毒技能的培训，并在日常工作中老师之间进行了相互切磋。 在冬季幼儿外出时，准时为幼儿穿好外套，以防由于室内外温差太大，幼儿患病。在卫生方面加大了检查力度，保育员卫

26、生意识加强了，全园卫生比去年上了一个新台阶。 三、财务工作与财产管理、维修 专心的做好了收托费、发奖金工作；专心记录各种帐目，做到帐实相符、帐证相符；严把资金使用关，协助园长搞好经济结算。开学初，对全园各岗的物品进行了清查登记，对大型物品每月进行检查并了解其使用状况，出现问题随时解决；对班内物品的领取执行了登记，初步建立了物品领取登记手续。 四、卫生保健 协作妇幼保健中心做好新幼儿入托体检工作准时建档并做了专心记录、分析和统计。在园幼儿的肝功澳抗检查工作到达。针对冬季流行性感冒，准时为全园幼儿服用板兰根水，按期、按时做好各种疫苗的接种，使接种率到达了；专心作好晨、午检工作，杜绝各种传染病及流行

27、性感冒在我园发生；严格执行卫生消毒制度，加强了卫生管理的力度。 五、平安保卫工作 根据我园的实际状况进行了开、关门制度。加强门卫值班制度，闲杂人等一律不准进入，生人找人一律问清原因并登记。每月检查大型玩具的使用状况，定期召开平安会议，增强老师平安意识，严防各类平安事故在我园发生。 优秀后勤工作总结汇报篇6 后勤保障是医院公共作的一个十分重要环节，是项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、转变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培育职工的主人翁意识。有效地发挥职工的主观能动

28、性、制造性，树立“以病人为中心的服务意识，才能全面提高后勤服务水平。 在本年度里，在院办的领导下，我科室职极主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院外的各项活动，并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务只是学习，提高自身思想熟悉服务技能，专心完成院部下达的各项工作任务，热忱服务于全院各个部门，在新的形势下立足本职工作，提高熟悉、转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，专心主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。 同时协助院部完成我院预防保健科改造、门诊楼节水龙头改造及伙食团的改造。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。在平时工作中不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但

29、也存在一些问题，例如，还没有完善社会文化服务、量化服务；人性化服务的详细方案及实施细则。 以上是我科室今年的工作状况、但要取得更大的进步与成功，还需要努力。在我科，还存在很多弱点和不足，比较明显的是工作计划性和主动性不强，平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改善。 为此，我科室将完善我院后勤在量化服务、人性化服务的详细方案。更新观念，增强创新意识，为我院的快速进展作出努力。实施节能减排细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。 后勤工作是繁杂沉重的，涉及面广，影响范围大。但在后勤工作又是必不行少的至关重要的。但我信任，透过我科室全体同仁共同的

30、努力，我科室将会在医院的进展中展现自身的光荣。 优秀后勤工作总结汇报篇7 任何企业、机构、组织，都需要通过科学的绩效考核，以提高效能，降低成本，实现科学化管理。医院也不例外，医院后勤部门的绩效考核是医院绩效考核体系的重中之重。医院后勤包括医院平安、医院建筑、后勤设备、物资供给、生活服务、环境与卫生等方面，为医疗、教学和科研工作提供电、水、气、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服务和物资保障。医院后勤部门绩效考核对于提高医院绩效，提升医疗服务水平和质量，改善医院经营状况，具有重要的意义。本文主要结合管理学中的绩效考核原理与方法，就医院后勤部门绩效考核展开一些初步的探讨，希望能够对于做好医院后勤部

31、门绩效考核工作有一定的促进作用。 一、当前医院后勤部门绩效考核面临的问题 我国医疗卫生体制改革的推动离不开医院后勤绩效考核体系的完善。当前医院后勤绩效考核面临以下问题。 （一）绩效考核存在客观问题。医院后勤部门绩效考核面临一些客观上的问题，包括：1.当前我国医院后勤部门社会化程度不一。医疗卫生体制改革要求医院后勤部门社会化，以提高医院后勤部门的运转效率，但是当前医院后勤部门社会化程度不一，第三方的专业服务和管理理念还没有全面引入，从而导致了医院后勤部门绩效考核面临较为复杂的情况；2.医院后勤岗位繁多、属性多样。与医院的医、教、研岗位性质相比，后勤岗位种类较多，不同岗位的工作性质差别很大。医院后

32、勤岗位属性多样，既有事业编制，也有合同制。这些因素决定了医院后勤绩效考核需要照料到各类现实情况，不能“一刀切”；3.医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。医院是公益性机构，不是营利性机构，这一特点也决定了医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。更何况医院是专业性机构、服务性机构，医院后勤部门也体现出一定程度上的专业性和服务性，这会导致医院后勤部门绩效考核需要突出特殊性，而不能生搬硬套普遍性的绩效考核原理。 （二）绩效考核存在的主观问题。医院后勤部门绩效考核也面临一些主管上的问题，包括：1.思想观念上对医院后勤部门绩效考核未能充分重视。人们往往认为医院后勤部门仅仅处于保障性的、从属性的

33、地位，从而没有给予医院后勤部门绩效考核充分的重视；2.医院后勤部门绩效考核欠缺科学性、系统性和实践性。由于医院后勤部门绩效考核还是新生事物，一方面人们缺乏对绩效考核基本原理的透彻把握，另一方面医院后勤部门绩效考核体系的构建是一项系统性工程，其实施者必须对绩效考核原理和医院后勤部门的工作规律有着深入的把握。这些主观原因的存在导致当前医院后勤部门绩效考核还存在诸多不足。 二、医院后勤部门绩效考核的基本原理与方法 医院后勤部门绩效考核工作的开展需要建立在绩效考核的基本原理基础之上，并选取既能满足医院后勤部门绩效考核需求，又能够照料医院后勤部门绩效考核特殊性的详细方法。笔者选取了如下原理和方法供参考。

34、 （一）KPI考核法。KPI考核法即关键绩效指标考核法，是指通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。KPI绩效考核法需要首先选取适当的绩效考核指标，随后根据考核的不同关键指标制定相应的考核方法，如即时考核、日常考核、抽查考核等。指标的选取是否适当，将关系到绩效考核的科学性特殊是考核结果的正确性。医院后勤绩效考核可以参考KPI考核法，通过科学的评估，选取适当的考核指标作为关键指标，并运用KPI绩效考核原理对医院后勤部门的绩效进行考核。 （二）BSC考核法。BSC考核法即平衡计分卡法。平衡计分卡考核法有四项考核指标，分别是财务（

35、Financial）、客户（Customer）、内部运营（InternalBusinessProcesses）、学习与成长（LearningandGrowth）。一般而言，这四项指标适用于企业，尤其是其中的财务指标特殊关注企业的经济绩效。医院后勤部门绩效考核可以参考BSC考核法，吸取BSC考核法的精髓，但是需要结合医院后勤部门的工作实践进行一些调整，分别从能效维度、服务对象维度、内部管理维度、进展维度四个维度动身设计科学的考核体系。 （三）RBRVS考核法 RBRVS考核法即以资源为基础的相对价值比率考核法。该法是以资源消耗为基础，以相对价值为尺度，来支付医师劳务费用的方法，主要是根据医师在提

36、供医疗服务过程中所消耗的资源成原来客观地测定其费用。在医院行政后勤人员的绩效考核中引入RBRVS评估系统充分体现“效率优先，兼顾公平，按劳计酬”的分配原则。 三、医院后勤部门绩效考核需要留意的事项 那么，医院后勤部门应如何科学设计绩效考核体系，从而构建起一套符合客观实际，满足实践需求，同时有能够富有激励性，从而实现良性的激励效应呢？笔者认为，当前医院后勤部门绩效考核体系的构建，尤其需要留意如下几点。 （一）科学选取考核方法。医院后勤部门绩效考核应遵循绩效考核的基本原理和规律，选用适当的方法，尤其需要留意绩效考核一般原理和方法在医院后勤部门绩效考核实践中的详细化。前文提到的KPI考核法、BSC考

37、核法、RBRVS考核法等都可以作为医院后勤部门绩效考核的参考对象，但是在医院后勤部门绩效考核体系构建的过程中也不能生搬硬套，而是要在汲取这些考核方法精髓的基础上，制造性地运用于医院后勤部门绩效考核实践中。 （二）量化考核指标和标准。科学的绩效考核体系必须实现考核指标和标准的量化，前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都体现了这一思路。医院后勤部门绩效考核也需要实现考核指标和标准的量化，但是需要留意如下几点：一是指标的选取和标准的设定必须科学化，不能任意选取指标，也不能僵硬地制定不符合实际情况的标准；二是指标的选取和标准的设定可以动态化，不能一成不变，而是可以根据实际情况适时调整

38、；三是指标的选择和标准的设定必须明确，这样才能便利医院后勤部门绩效考核中实际操作，避开由于指标和标准的模糊导致无法得到执行和实施。 （三）结合薪酬激励机制。绩效考核本身是手段，目的在于激励。医院后勤部门绩效考核同样是为了激励目标的达成。鉴于此，医院后勤部门绩效考核必须和薪酬体系的设计相结合，以绩效考核实现薪酬激励，以薪酬激励思路重构绩效考核体系。当然，医院后勤部门绩效考核与薪酬挂钩，并不能过于功利性，而是需要在把握绩效考核科学规律的基础上，以薪酬为中介，实现激励作用。同时，医院后勤部门绩效考核也需要考虑社会责任、人本管理等要素，而不能以薪酬激励为参考要素。 （四）建设信息化数据支持系统。医院后

39、勤部门的工作细而杂，绩效考核离不开信息化管理。建议医院后勤部门在绩效考核体系的科学构建中，必须通过建设一套绩效考核信息化数据支持系统，作为医院后勤部门绩效考核的基础平台。同时，建议结合“大数据”的思维和原理，从全局的角度，发掘医院后勤部门工作数据中的各项有用资源，作为绩效考核的重要参照。 （五）形成持续反馈促进机制。绩效考核的结果可以对医院后勤部门的工作提供检验的依据，从而形成反馈促进机制，引导医院后勤部门将后勤工作越做越好。绩效考核的目的在于促进员工工作效果的持续改进，从而推动医院总体目标的实现。持续改进意味着“考核反馈改进考核”这样一个不断循环往复的过程，而有章可循、有据可查、有人负责、有

40、人监管则是“循环”得以不断持续的重要保障。 绩效考核对医院后勤部门的反馈和作用，有赖于如下几个前提条件：一是必须留意员工的意见和建议，而不能仅仅将员工看作被考核对象，这样有助于实现管理民主化；二是必须定期汇总考核结果，并对考核结果进行科学分析；三是将考核结果运用于医院后勤部门的管理实践，如与奖惩机制结合、与员工培训结合，使考核结果在医院后勤部门管理实践中真正发挥作用。总而言之，绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长。医院后勤部门应精心制定后勤绩效考核计划，运用合适的考核方法，以提高广阔后勤人员的工作热忱，为医院的全面工作提升提供良好的保障。 优秀后勤工作总结汇

41、报篇8 20_年，后勤部工作在院领导的指导下，全部人员坚持“强化素养，完善管理，物尽其用，服务临床”的原则，紧紧围绕我院总体进展构想，齐心协力，亲密协作，依据后勤部年初工作计划的要求，乐观开展工作，全面落实了我院年度工作计划提出的工作目标，完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下： 一、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。后勤部工作存在量大面广的问题，工作繁杂，临时性，强突发情况多的特点，为了加强对资产物资选购，水、电、气维修，院内绿化，环境卫生，食品平安及外包业务的管理，经科室会议讨论决定，对重点部位，重点设备，明确了责任，指定了专人管理和专人监管。 二、加强政治与业务学习，树立服务育人

42、的理念。后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求，乐观专心地参加医院组织的政治学习和业务学习。特殊是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，专心负责。我部还利用每周一上午半小时学习，主要进行_学习和业务学习，并传达院周会议精神，医院制定的应知应会手册及后勤部各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。 三、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等大型工程项目。根据我院总体进展要求，后勤部在20_年出色地

43、完成了大量基建、维修等大型工程项目，较为突出的项目有： 1、完成了总院电改工程项目、增容工作。 2、完成了临港分院抢险任务，新建临港分院配电房、食堂建设项目。 3、完成了中医医院环评验收，新建中医医院医疗废物存放站。 4、完成了中医医院消防整改工作。 5、完成了全院医疗废物、医疗污水的管理。 6、完成了全院设备运行检测，确保了全院中央空调、分体式空调、锅炉、制氧站、水泵房、热力站、二次供水等要害部门的正常运行。 7、完成了全科医生培育基地勘设计招标。 8、完成了中医医院后勤辅助用房施工招标。 四、整理完善医院三甲复评资料。根据医院统一安排，我部从年初即开头整理完善三甲复评资料，分工安排、明确思

44、想，明确责任，根据三级综合医院评审标准的要求，对比标准，反复阅读，逐条分析，不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、维修记录，外包业务管理等，确保明年三甲复评顺利通过。 五、加强水、电安装维护管理。水、电维修是后勤部下属的班组，负责全院水、电、维修。班组人员各司其职，相互协作，出色的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务，定期维护保养配电设施设备及电源线路，工作中一丝不苟，轮流值班，不记个人得失，全年下科室10000余次，确保了医院的正常供电。 六、科室巡查及零星维修工作。后勤部全体人员根据院领导要求，转变工作方式，由原来的“坐班”变为“走班”，依照总院和各分院

45、详细分组分配人员，坚持每周两次下临床科室巡查，强化与临床科室的联系，将科室自报与后勤巡查相结合，很多问题都得到“早发现、及处理”，大大提高了工作效率，受到了临床科室的全都好评。一年来共完成各项维修工程约16000次，共计维修金额约1200万元。 七、节能减排工作。后勤部成立了节能减排工作领导小组，制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来，在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套，更换淘汰老式灯管800件，更新老配电中心低压频及低压输送线路，铺设改造了医院供水管风，更换了节能水龙头、节能马桶，杜绝“长流水”现象，成功申报了“全国创建节能型公共机构示范单位”。 八、整治环境脏乱差。我院总院和中

46、医医院的医疗废物暂存点简陋不规范，很容易造成二次污染，使医院的环境受到极大的影响。为此，院领导非常重视此项工作，下决心整治环境。后勤部乐观协作院领导精神，年初参加筹划，建筑医疗垃圾，生活垃圾暂存点，对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有的场地，选择合理的地方。目前使用效果良好，为职工和患者制造了一个舒适的环境。 九、外包业务管理。为了使外包业务发挥更好的效能，我部对医院所承包的项目负责监管。制定了管理制度、工作流程、考核方法，有专人负责，定期或不定期检查，执行分值考评，将检查时发现的问题准时反馈承包负责人并跟踪落实整改。 优秀后勤工作总结汇报篇9 在这我们医院创建“二级甲等中医医院”的一年之中，在医院

47、领导的关心和领导下，在医院后勤科全体同志们的支持帮助下，紧紧围绕搞好医院后勤服务工作的任务，听从工作安排，加强学习熬炼，专心履行职责，全面提高了自己的思想熟悉、工作能力和综合素养，较好的完成了各项指标任务。加强理论学习，提升个人修养；提高自己的政治理论水平。 本人通过统一学习和自主学习，对当今国内国际形势和进展趋向有了更为理性的分析。从而丰富了自己科学管理等方面的知识，增强了自己全面落实等重要理论的自觉性。 一年来，专心加强专业知识学习，不断充实自己服务后勤的业务知识，履行医院后勤管理职责，严格遵守平安相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的医院机械维护、实践中逐渐树立起“严守规章、平安第一”的观念，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，专心完成各项任务。一年来，我都不推委，专心去做，没有发生任何让领导不满意的事情。工作中我专心学习仪器维修、保养知识，为单位处理了众多的仪器故障和疑难问题，节省了开支，保证了医院后勤物资的供给。 本年度，医院购买了大量的医学仪器设备，本人的工作职责增加许多新仪器设备维修管理工作，对于这项相对陌生的工作，我一方面对以前的负责同志请教、学习相关阅历，另一方面通过学习相关的医学机械维修知识，摸索出机械维修的保养维修阅历。一年来，我所从事的后勤工作繁杂，人员又相对较少，本人在今年创建“二级甲等中医医院”任务繁重