关于进一步加强医疗机构内部安全防控工作的通知.docx

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1、关于进一步加强医疗机构内部安全防控工作的通知各医疗单位：为进一步加强各医疗机构安全防控工作，预防和避免伤医及不安全事件的发生，保障广大医务人员人身安全和医院正常就医秩序，现就有关事项通知如下：一、加强医疗机构安全防范能力。各医疗机构要加强与公安部门的协调，加强警务室及人员配备，严格按照XX省医院警务室建设规定（试行）的要求，为警务室配备必要的警用装备防护设施及办公设备，保障工作正常开展。医院内重要医疗场所人员通道要安装视频监控设备和报警装置，实行24小时全方位、实时监控。高层窗户要加装防护设施，电梯间、配电室、楼顶要落实防范措施。要配齐安保人员，提高应急处置能力，建立预警和快速反应机制，一旦发

2、现异常情况要有效应对、迅速隔离、立即报警、就地处置。进一步完善医警联动机制，及时迅速果断处置涉医突发事件以及暴力伤医案件，严密防范重大伤医案件和群体性涉医事件的发生。二、完善医务人员安全防范制度。各医疗机构要对医疗纠纷登记情况进行梳理，重点排查有潜在伤医倾向的重点人群，及时通报公安部门，实施联防联控，预防不良事件发生。要严格按照XX省预防和处置医患纠纷过激行为工作流程要求，建立完善医疗安全突发事件应急预案，积极开展消防应急演练、院前急救应急演练、伤医行为、高层人员坠楼等应急处置演练。针对演练过程发现的问题，提出整改意见和措施，形成演练总结报告，并进一步完善本单位的各项突发事件应急预案。三、及时

3、做好医疗纠纷调处工作。各医疗机构要认真贯彻中央办公厅、国务院办公厅关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见和医疗纠纷预防和处理条例，规范诊疗活动，改善医疗服务，提高医疗质量，预防、减少医疗纠纷。推动完善院内调解、人民调解等相结合的医疗纠纷调解体系。发生医疗纠纷后，各医疗机构应当告知患方有关医疗纠纷处理的途径、方法和程序，引导依法处理纠纷，同时广泛宣传国家关于处理涉医违法犯罪的有关规定要求。尽早发现引发矛盾纠纷特别是危及医院、医务人员和患者安全的苗头和隐患，防止矛盾激化和事态升级。四、提高医护人身安全防护意识。各医疗机构要对医务人员开展相关知识的培训，提高发现并应对安全风险的能力，掌握应对突发事件的一

4、些技巧和方法，具备一定正当防卫的知识和技能同时，医院要在科室设立安全预防员，每个科室在每一班也要明确人员担负安全预防员任务，随时掌握特殊病人或家属的不良情绪，发现问题及时有效应对，防止发生意外情况五、加强安全生产管理。各医疗机构要严格履行“一岗双责”制度，要在本系统、本单位内开展一次冬季医疗卫生场所安全隐患排查，建立问题隐患清单，制定整改措施，落实整改方案，逐项消除问题隐患。推进电气火灾综合治理，在前期排查基础上，要积极推动电气线路改造，整治乱拉乱接电气线路问题。加强易燃易爆危险品场所整治，重点整治场所设置不符合消防规定、消防安全管理制度不落实，消防设施未保持完好有效，危化物品储存管理使用不规范等问题。加强电梯运行管理，保证电梯各项管理制度建立完善及执行到位。加大急救车辆和驾驶员管理力度，定期对使用的急救车辆进行安全检查，严格落实各项规章制度操作规程和防范措施，杜绝各类事故发生。