销售员成长自我总结10篇.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《销售员成长自我总结10篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售员成长自我总结10篇.docx(23页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、销售员成长自我总结大全10篇 销售员成长自我总结大全10篇 销售总结能助我们了解工作。工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面我给大家带来关于销售员成长自我总结,希望会对大家的工作与学习有所帮助。 销售员成长自我总结(精选篇1) 回眸20_,注定是个不平常的一年。市场再度步入低迷状态,终端遭受到了前所未有的零售持续下滑冲击,以致库存满满,很多店铺处于亏损或基本不盈利状况。 面对如此复杂的市场环境,我们品牌经营管理者要始终保持清醒的头脑,“居安思危”,更新观念和思路,从粗放式经营走向精细化运作,从阅历型操作方式走入数据化、理
2、性化的专业操作模式。“渠道为王”,这不是一个口号,而必须落实到我们的日常工作中,甚至于我们的血液里。加强终端管控,一切以终端店铺的要求为我们工作的基本动身点。从最初的关注回款额转变为终端店铺的存活率和盈利水平,否则品牌的进展将是无源之水,无本之木。 基于这么一个大形势,将来一年我们的根本工作目标是“稳增长、控库存、促终端”,在逆境中求进展,整顿、拉升品牌深度,提升终端存活率、盈利水平,做有效店铺。“促终端”,维护、服务终端,促进终端业绩提升,满足市场需求,是我们一切工作的动身点,更是我们每个营销人不行推卸的责任和义务。 要完成上述目标,_年我们_营销部需重点做好以下几项工作: 一、更新观念、思
3、路,树立信心 加强同省代的联系,学习先进省代的成功阅历,帮助落后省代加快调整,完成品牌的升级和转型。我要说的是,临时的业绩下滑并不行怕,可怕的是面对这种状况,缺乏转变的方式方法乃至决心,那些面对业绩下滑时的无动于衷,甚至认为理所当然,才是最最可怕的东西。在市场低迷的情况下,信心甚至比黄金还可贵。 二、努力学习、提升自我,敢于担当 大区经理和品牌管理者是品牌良性进展的重要力气。这些年_品牌一直致力于内部生产系统的规范和提升,缺乏对市场的了解和跟进,营销相对比较薄弱,对省代的支持也相对有限,的是在货品的沟通和掌控上。为了转变这一不足,接下去,我们营销人员必须多走出去、多跑市场,多学习先进省代的管理
4、阅历,多关心帮助那些主动要求上进、想进展的省代。作为管理者,必必要有全盘的考虑,把每个人的工作分协作理,让大家拧成一股绳,才能共同把事情做好。在20_年里,我们必须这么去做,必须大力加强同省代的联系和协作。现在每个大区经理的助理通过一年的磨合,对公司对品牌的认知度也提高了很多,日常的工作完全可以交给她们去处理,这也是对她们的成长负责。 三、加强对终端的管控 20_年除了完成上述重点省代的参观、学习、培训外,全国每个省代至少要走一圈,熟悉每个省代的经营状况、市场情况和终端现状。彻底深入终端,把全国终端的摸底排查和竞争对手的情况收集有机结合。该淘汰的淘汰,该升级的升级,并向公司递交终端调查报告和整
5、改方案,同省代一起监督落实。同时要帮助落后省代规范日常流程管理。在出差过程中,营销人员还必须承担收集样衣做“买手”的任务,可以制订每个人选购的数量,做登记备案。设计师采纳的做大货的,根据最终实卖情况给予适当的嘉奖。 四、必须把“加强和深化商品管控能力,降低库存风险”作为一个重要内容来抓,时时关注库存 在目前的市场情况下,我们可以少要递增率,但一定不能忽视库存。库存的掌握是一个系统的问题,从公司内部来说,产品的设计、生产、销售每个环节都会产生库存。对销售部来说,我们要做的是关注分析从订货会的订单落实,到订单的整理,每个款的订货数据与我们看款时评估的对比差异,每个款订单的分布情况,找出潜在的畅销款
6、。根据全国气候的差异,做好科学的分波段挤压式的上市计划。再根据终端的实卖情况,结合前面潜在畅销款的分析,假如吻合,就可以提前下单。再综合考虑款式订单分布的广度和实卖时间以及订补比,再确认单款的数量。对单店来说,从选址、销售利润评估、装修、订货、上货、促销流程建立,营销人员要对所开的每个店铺负责,心得体会做有效店铺。要着重关注每个省代重点店铺的销售情况,把握销售进度,货品的销售折扣,分析同比、环比,提出合理化建议。这项工作主要靠ad人员跟进,所以要加快内部商品管控知识的培训,让他们地参加到品牌管理中来。 销售员成长自我总结(精选篇2) 转眼间,_年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽
7、不是特殊的严寒,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到_年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成情况 今年实际完成销售量为8000万,其中一车间球阀3000万,蝶阀2200万,其他2800万,基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在_万左右),大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常
8、,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。 二、客户反映较多的问题 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如长龙客户的球阀,刘枫客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细节留意不够:如大块焊疤、表面不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,
9、尤其是老客户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司埋怨和误解,儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照料与优待。 三、销售中存在的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已把握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较娴熟,都能独当一面,而
10、且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高,自主性不强。上班谈天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出
11、厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,准时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便准时打算货品和告知客户详细生产周期。 5、销售、生产、选购等流程连接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,相互指责。 6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时
12、间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、对于公司管理提出我自己的一点想法 我们双达公司经过这两年的进展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美妙的。 “管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注意感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡每天打,可
13、是迟到、早退的没有惩罚,加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。 过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程掌握就是一个关键!
14、完整的过程掌握分以下四个方面: 1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。 2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。 3)定期检查 公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。 4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的乐观性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突,工作之间不协作,上班
15、没有乐观性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。假如公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,乐观性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工
16、作失误;过度管理可能造成员工失去制造性,员工对自己不自信,难以培育出独当一面的人才。 以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司将来的进展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些风光,请各位老总们斟灼。 销售员成长自我总结(精选篇3) 一、切实落实岗位职责,专心履行本职工作。 作为一名销售经理,自己的岗位职责是 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款 2、努力完成销售管理方法中的各项要求 3、负责严格执行产品的出库手续 4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导 5、严格遵守公司制定的各项规章制度 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 7、完成领导交办的其它工作。
17、 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时专心分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能乐观着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主
18、动乐观,力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面乐观了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早打算,在客户要求的期限内供货,另一方面要乐观和客户沟通准时了解客户还款能力,考虑并补充完善。 例如: 1、今年九月份,河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881-h11防腐涂料,当时奥运会禁运刚刚结束,生产线还在石家庄没回迁,由于工期急对方要料急迫,自已在九月初就准时和生产线准时沟通,这样既节约了时间,又使生产线安排了进货,在生产线努力协作下,很准时给客户供了货,受到了客户的好评。 2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料,自己
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售员 成长 自我 总结 10
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内