2022年销售人员工作总结5篇.docx

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1、2022销售人员工作总结5篇 工作总结是为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。那么你会写工作总结吗？下面是我为大家整理的2022销售人员工作总结，希望能够帮助到大家! 2022销售人员工作总结篇1 本月，来安营销部在上级部门的正确领导下，坚持规范经营，提高客户服务水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高网上订货掩盖率和成功率。来安营销部在全体营销人员的共同努力下，较好的完成了上级领导部署的各项工作任务，保障了卷烟市场的供给，基本满足了市场需求。现将本月开展的主要工作汇报如下： 一、卷烟销售指标完成情况 来安营销部十一月份计划销量1050箱，在上级部门领导的要求下，客户经理需求猜测销售量为11

2、59。4箱，实际销售卷烟1147。304箱，需求猜测正确率为98。96%，完成计划任务的109。27%，销量同比增加5。6箱，增幅为0。5%；销售收入2338。01万元，同比增加266。55万元，增幅为12。87%；销售毛利525。03万元，同比增加64。28万元，增幅为13。95%；单箱毛利4576。19元，同比增幅为13。39%；单条均价81。51元，同比增加8。94元/条，增幅为12。32%。其中省外烟销售237。964箱，完成计划任务320箱的85。61%，比重占本月销售量的23。88%，销售量同比削减40。31箱，降幅为12。83%，销售比例同比下降3。65个百分点；低档烟计划任务1

3、70箱，实际销售了149。776箱，完成低档烟计划任务的88。1%，销量同比下降32。37%。黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售424。76箱，完成任务305箱的139。27%，销量同比增加126。328箱，增幅为42。33%，占销售总量比重为37。02%。“双低”品牌本月销售69。444箱，完成促销任务70箱的99。21%，占本月销售总量比重为6。05%。 销售主要特点： 1、卷烟销售总量任务超额完成，销量同比有所上升。主要是本月由于市场卷烟需求量有所增加，社会办事用烟量明显提高，同时营销中心要求本月不予客户增量，大部分客户在市场卷烟需求量有所增加的情况下，将自己的协议量基本订购完，加大了卷烟购

4、进和库存，所以本月总量任务完成率较好，同比也略有增长。 2、低档烟销售任务没有完成，销量同比下降幅度很大。低档烟市场需求随着人们的生活水平的不断提高，需求量正在逐步削减，并且幅度很大。部分客户有意削减了低档烟的购进和库存，同时在低档烟销售利润低的情况下，客户没有选择替代品牌进行购进，所以低档烟销量同比下降幅度很大。 3、省外烟销售任务本月没有完成，且销售量和销售比重同比都有较大幅度的下降。主要原因是本月省外烟货源紧张，如软玉溪仅供给七天，对省外卷烟销售任务的完成造成严重的影响。 二、本月开展主要工作 1、卷烟销售任务完成较好，同比略有增长。卷烟营销中心要求我们在本月卷烟销售量与十月份一样，同比

5、必须保持一定的增长，所以营销要求客户加大了需求猜测总量，比原定计划量1050箱多猜测了近110箱。同时营销部要求客户经理加强宣传和指导，引导客户加大卷烟的购进、库存量。在公司省外紧俏卷烟货源紧张的情况下，客户经理加强宣传省内同价位品牌，弥补市场的需求。在客户经理的努力下，使得我部本月卷烟销售量同比得到增长，很好的完成了上级领导交办的任务。 2、为进一步推动优秀营销部创建工作，来安营销部加强优秀县级营销部创建资料的整理工作。在市局公司的指导下，我们进一步对ppt汇报材料进行完善和整改。同时对创建工作需要的资料汇编开头着手整理。在上级领导的关心和指导下，县局、营销部领导的亲自过问中，我部继续开展创

6、建的各项打算工作，确保在今后一段时期内，将创建活动开展的有声有色，并达到省、市局公司的验收标准，确保通过。 3、本月，营销部根据上半年科技创新工作，选择的“提高网上订货率”为课题的qc小组，开头进行成果汇总，打算在今年底进行成果发布。根据平时qc小组工作的开展，我部乐观对各项工作痕迹化进行梳理、总结、汇编，并制作了成果发布ppt汇报材料，现已打算就绪，只等全市科技创新工作总结时，进行成果发布，力争使成功发布成功。 4、根据“全市卷烟零售终端形象集中整治活动的实施方案”的要求，我部本月继续组织实施提升客户终端展现形象集中整治效果评比工作。我部在10月份和11月份分两次对来安营销部八名客户经理，开

7、展了零售终端形象集中整治活动效果评比活动。主要针对客户卷烟陈设展现进行评比，制定了卷烟展现竞赛活动评比表，在每位客户经理上报的20名需要整治客户名单中，随机抽取5户，以每户满分20分，合计100分为标准，由市场经理和信息管理员对所抽取客户的卷烟陈设等活动开展效果，进行拍照存档，最终由营销部经理、市场经理、客户经理对比照片共同打分，整个评比过程严格、活泼、热烈。通过评比，客户经理黄_、张_、李_三人名列前三名。前三名的同志，在评比后，与其他客户经理沟通了自己的工作方法和阅历，使客户经理找出了相互间的差距，使好的工作方法得到推广，为今后工作质量的提升起到促进作用。 5、来安营销部始终将卷烟零售终端

8、建设做为一项重要工作来开展，根据卷烟营销中心的要求，并在其指导下，我部今年又增加了两户诚信示范店，在11月份中，我们为新建诚信示范店进行招贴的张贴，明示承诺牌上墙，卷烟展现专区的设立和卷烟个性化展现等工作。同时我们将在12月初对两名新增诚信示范店进行授牌仪式，使新增的两个诚信示范店正式进入零售客户“示范店”的行列。今后我们还要继续做好诚信示范店的管理和服务工作，保持诚信示范店的“示范”作用。 6、根据上级部门领导的要求，我部始终加强网上订货工作的宣传和指导工作，确保网上订货掩盖率和成功率得到提高。11月份剔除停歇业客户的影响，我部新增网上订货客户6个，进一步提高了网上订货率。营销部要求客户经理

9、加强对新开通网上订货的客户做好培训工作和电话的沟通、指导，务必使参加“网订”的客户都能娴熟的把握网上订货流程操作，使该项业务顺利开展。通过客户经理的大力宣传和指导，参加网上订货的客户都能较好的利用电脑进行网上订货，网上订货成功率较前期有很大的提高，但是还未达到95%以上，仍需要进一步努力。下一步我部将继续加大宣传力度，努力推动网上订货工作，争取在12月份使网上订货率达到65%以上。 7、本月营销部要求客户经理继续加大“双低品牌”的宣传、推介等培育工作力度，努力提高双低品牌的知名度，使“双低品牌”上柜的规格数量得到提高。营销部在月度卷烟品牌培育方案中，明确制定了按客户价值分类不同的双低品牌上柜规

10、格数量，要求客户经理对比方案要求，加大宣传和推介力度，引导客户购进、销售，努力提高双低品牌的上柜率和上柜数量。通过市场走访和检查，本月双低品牌的上柜规格数量较前期明显上升，客户对双低品牌的专心程度也有很大的提高。 8、为了规范市场信息采集工作，严格执行、落实“市局（公司）卷烟零售终端信息采集工作管理方法”规定，加强市场信息采集工作及市场信息扫码点的监测工作。营销部要求客户经理做好客户的宣传和引导工作，指导市场信息采集点客户如何做好市场信息采集工作，确保市场信息采集的数据正确、准时上报。同时营销部要求客户经理，对信息采集点客户的真实库存要耐心、专心、细致的进行盘点、核对，加强客户的沟通与沟通，查

11、看市场信息采集点实际数据的同时，了解和把握卷烟市场的走势和变化情况。 9、针对前期邮政银行系统的升级、维护，导致目前部分新增电子结算客户货款结算不成功的情况。我们为了减轻配送人员的工作强度和资金的平安隐患，营销部乐观与邮政银行联系，查找问题并共同解决问题，同时还要求客户经理准时为那些屡次电子结算不成功的客户变更结算银行，努力提高电子结算成功率。营销部要求客户经理始终加强电子结算工作的宣传和引导，指导客户准时、足额的进行存款，保证客户的卷烟货款能够正常的划拨，使电子结算成功率继续保持较高水平。 10、本月营销部加强市场走访和检查工作，在日常工作中，留意客户经理对基础软件资料的填写和上报工作检查，

12、对于出现错误和上报不准时现象准时给予提示和督促，出现的问题纳入到客户经理月度工作质量考核。通过本月对客户经理软件基础资料和市场服务工作检查力度的加大，营销各项工作的质量有了比较明显的提高，营销工作更加规范、有序。我们将继续保持这种良好的工作态度和工作作风，力争在上级部门的年度工作考核中取得好的成果。 11、针对天气转冷，雨、雾天气增多，担心全因素随时出现，营销部加大了平安教育和提示工作力度。利用各种会议的机会，加强客户经理的平安提示和教育工作，要求客户经理在拜访途中，严格遵守道路交通平安管理规定和“十条禁令”规定，确保平安无事故的同时留意自我保护。营销部还在日常工作中对平安隐患及危险源进行排查

13、，检查中未发现有平安隐患。 三、工作中存在的难题 1、网上订货系统的不稳定，使客户在网订时，出现了不耐烦的情况，很多客户要求客户经理将其订货方式变更回电话订货，还有很多客户干脆要求客户经理帮其订货，给客户经理宣传、解释工作带来难度，工作强度有所加大。 2、电子结算工作由于邮政银行系统的维护、升级，农业银行不予信用联社客户的绑定，使得很多新增客户的电子结算业务不成功，导致送货员劳动强度加大，资金平安隐患增加。 四、下步工作打算 1、专心做好客户元月份订单协议量的需求采集和猜测工作，贴近市场，把握实际需求，确保元月份实现“开门红”。 2、加强元月份卷烟订货时间和周期安排的宣传工作，确保每个客户清晰

14、的知道自己的订货时间和送货时间。 3、努力做好卷烟销售工作，加强客户的卷烟经营指导，乐观消化不合理库存和滞销卷烟，并打算充足的资金。 4、乐观开展优秀营销部创建活动，充分打算各项营销工作的基础资料汇编的制作，迎接上级部门的的创建验收。 5、加强诚信示范店的建设工作，加强服务与管理工作，完善新建诚信示范店的后续工作。 6、加强科技创新工作的总结，完成营销部qc科研小组的讨论课题，确保qc小组活动成果发布成功。 7、做好营销各项工作的总结工作，查找不足、积累阅历，为今后营销工作打下良好的基础。 8、加强网上订货的宣传工作，引导客户乐观加入网上订货，确保在十二月份内使网上订货率达到65%以上。 9、

15、加强电子结算成功率的宣传工作，在本月内准时解决影响成功率的不利因素，确保电子结算的稳定。 10、加强客户经理软件基础工作和市场服务工作的管理，提高营销各项工作质量，迎接上级部门的考核工作。 11、加大平安教育工作力度，提高客户经理遵纪守法意识，加强自我保护意识，确保平安无事故。 12、准时完成领导交办的其它临时性工作任务。 2022销售人员工作总结篇2 2月份对于_汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开头实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销

16、售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售二月份工作总结如下： 1、目标：经过月初分析总结，锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。 2、经过：个体户里面曾经的光辉人物们-建材市场个体户，_年日照的房地产飞速进展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的斯巴鲁汽车，给准客户的生活带来了一丝

17、颜色，不至于使他们每日面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清晰地熟悉到，_-_年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。 3、总结：虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让斯巴鲁在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车! 综上所述：我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为

18、主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解斯巴鲁，喜欢斯巴鲁，购买拥有斯巴鲁!_年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好. 2022销售人员工作总结篇3 时刻照旧遵循亘古不变的规律延续着，又一个月结束了。做一份白酒销售工作总结，国家对白酒消费税的调整，在业界引起了骚动，随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令，这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈 一、个人的成长和不足 做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的相互帮忙。

19、这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升： 1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握潜质增强了 2、心态的自我调整潜质增强了 3、团队的管理阅历和整体区域市场的运作潜质有待提升 4、对整体市场熟悉的高度有待提升5。学习潜质、对市场的预见性和把握力潜质增强了。 二、销售业绩回顾与分析 这一个月的业绩还是很不错的： 1、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作 2、成功开发了四个新客户 3、月度总现金回款10万，超额完成公司规定的任务。 对于我取得的的业绩我分析为以下几点： 1、我公司在山东已运作了整整三年，因此吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把寻找重

20、点市场放在以金乡为核心运作济宁市场，透过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作奠定了基矗 2、新客户开放面，落实了4个新客户，俗话说“选取比发奋重要”，经销商的“实力、网络、配送潜质、协作度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量 3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。 主要原因有： a、公司服务滞后，个性是发货，严重影响了市场，和经销商的销售信心 b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差 c、重点市场定位不明确不坚定。 三、工作中的不足 这个月我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，但正因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，但最终落实很少，

21、浪费了大好的资源! 对于滕州市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，这个市场失误有几点：1。没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充2。没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场。 对于平邑市场，虽然地方保护严重些，但我们透过关联的协调，经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。 最后在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点推举：1。留意品牌形象的塑造2。完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性3。加强产品方面的硬件投入，产

22、品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。 2022销售人员工作总结篇4 随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个季度，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与沟通。 以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训；在和同事协作工作过

23、程中学x他们先进的工作方法和理念；在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将上季度工作总结作如下汇报： 一、工作方面 1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息； 2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品； 3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求准时安排； 4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期

24、协调能力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要_多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要继续学x去完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：

25、_单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉_粒；_单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。 这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂执行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要

26、求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素养、生活x惯、工作方法等等，而

27、我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活x惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活x惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们。 四、下季度规划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出

28、厂。做好_秋季打样工作。 2、做好货款回笼，上个季度我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。 3、对于新客户，一定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学x产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。 以上是我上个季度工作总结，不足之处还请领导多多指点和批判。 2022销售人员工作总结篇5 假如说20_是拼搏的一年，20_是勤奋的一年，20_是转型的一年，那我的20_就是

29、坚持的一年，全部的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有转变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。 一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初全部人都已经搬到_路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个严寒的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气严寒，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进_路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门

30、的设立，我从今有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成果不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的熬炼。 自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是布满模糊，通过和领导的沟通，我开头筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开头考虑团队的将来进展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，由于这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理共享的时候，他们怎么也不敢信任这样的团队会有什

31、么成果，从今我开头重视银行渠道，第一个开头重视的是x行_路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。 但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访x行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开头重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出x行x支行和x行_支行的银行渠道，另外_银行和x进展银行也开头接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团

32、队的大多数人重新熟悉了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和x行_支行在_地区的第一次合作举办沟通会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都布满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：x行_路支行、x行_支行、x行上_行和x行_路支行。 在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要常常的集体活动，这一点要感谢x总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整

33、和休息，由于4月份我们取得了突出的成果，在6月份我们安排了和_营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美妙的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。 在人员引进方面，年初团队自身做了一次聘请，总共当时有8个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了聘请，主要是学校的毕业生为主，一直持续到11月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到22人

34、，在八 九月份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开头有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20_年对团队的要求势必更加严格。 对于自身的进展来说，20_年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得20_年年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在20_年初达到了，在20_年12月31日，看客户的资产损失将近1/3，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么专心，由于对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大削减，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。 假如说20_年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞怯，但是我坚信我们的付出会有回报，全部的遗憾，只要还在坚持，我们的_，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。