关于内科诊所规章制度十九篇.docx
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1、学海无涯关于内科诊所规章制度十九篇 党团范文 为了贯彻党和国家的卫生政策,自觉遵守国家的卫生法律法规。 以下是为大家整理的关于内科诊所规章制度的文章19篇 ,欢迎品鉴! 第1篇: 内科诊所规章制度 为了贯彻执行党和国家的卫生方针政策,自觉遵守国家的卫生法律法规,特制定相关规定。以下是我搜集并整理的个体诊所规章制度,希望对大家有所帮助! (一)诊所工作制度 1.专心贯彻执行党和国家的卫生方针政策,自觉遵守国家的卫生法律法规,听从卫生行政部门管理,依法执业。 2.严格遵守医疗护理各项技术操作规程,防止医疗事故发生。 3.将本机构医疗机构执业许可证正本悬挂于醒目位置,执业地点、执业范围、负责人等登记
2、项目发生变化,提前申请变更。 4.根据核准的诊疗项目执业,完成卫生行政部门指令性工作任务,主动参加突发公共卫生事件医疗救治工作。 5.专心、规范、正确地书写门诊病历,填写门诊日志。 6.对病员专心检查,合理治疗,科学用药。对疑难病人2次门诊不能确诊者,准时转上级医院。对急、危重病员,给予优先接诊,乐观进行抢救治疗。 7.专心开展诊所内部设备、设施消毒工作,依法处置医疗废物、废水,保证医疗平安。 8.树立以病人为中心的服务理念,专心诊治每一位患者,为患者提供热忱周到的服务。医务人员工作时衣帽穿戴整洁,佩戴胸卡。保持诊所环境清洁。 9.依据国家有关价格政策,制定合理的各项业务收费标准并公示,收款后
3、出具正规合法的票据。 10.开展健康教育,大力宣传卫生防病知识。 (二)病历书写制度 1.对就诊病人书写门诊病历,应当客观、真实、正确、准时、完整。病历书写文字工整、字迹清晰、表述正确、语句通顺、标点正确、纠错规范。 2.病历书写使用中文和医学术语,以蓝黑墨水、碳素墨水或黑色签字笔签写。 3.病历由亲自参加诊断、治疗的 具有合法资质的医务人员签名。无资质人员不得签名。 4.门诊手册封面内容应当包括患者姓名、性别、年龄、工作单位或住址、药物过敏史等项目。 5.化验单(检验报告)、医学影像等检查资料应准时归入门诊病历。 6.对根据有关规定需取得患者书面同意方可进行的医疗活动,依法签署知情同意书。
4、7.急诊病人经过紧急检查处理稳定后即刻书写病历,急诊病历书写就诊、种类、重量或数量、交接或处置时间、处置方法、最终去向以及经办人签名等内容。登记资料至少保存3年。 6.严禁转让、买卖、丢弃医疗废物,严禁在非贮存地点倾倒、堆放医疗废物或将医疗废物混入其他废物和生活垃圾,防止医疗废物对四周环境和居民生活产生不良影响。 (九)社会监督制度 1.设立监督电话或意见箱,由专人负责管理,做好登记。对群众提出的意见,应准时回复或改正。 2.诊所标牌含有诊所核准名称、联系电话和诊疗范围。 4.门诊工作制度、工作人员职责和卫生部、省卫生厅制定的医德医风规范上墙公示,接受社会监督。 5.上岗人员必须佩戴附有本人照
5、片、姓名、科室、职称或职务等内容的胸卡。 6.公布主要检查、治疗、手术的收费项目、标准以及常用药品价格。 7.患者诊疗完毕后,应出具正规的费用结算凭证。 第11篇: 内科诊所规章制度 一、从业人员 至少有一名具有执业医师以上资格的医生 至少有 1 名执业护士。从业人员执业期间必须统一着装(白大挂),配戴统一格 式的胸卡。 (两人均需执业注册) 二、业务用房 业务用房面积不少于 60 平方米,诊室、治疗室、药房、消毒供给室、处置室五室必须各自相对独立,诊室应位于前排,五室布局合理,并有统一规格的醒目标志牌。五室应与家庭生活区分开独立设置,各室的地面、内墙要硬化防潮、保持卫生,消毒供给室应保持密闭
6、无菌。 三、基本设备 1、诊室:至少有检查床 1 张、诊断桌椅 1 套、资料柜 1 个、候诊椅 2 张、听诊器 1 付、血压计 1 台、身高体重计 1 个、出诊箱 1个、有盖污物桶 1 个、紫外线消毒灯 1 台,以及满足需要的体温计、压舌板。 2、治疗室:至少有紫外线消毒灯 1 台、注射台 1 张、注射凳 1 条、敷料碗 2 只、敷料槽 1 个、敷料镊 2 把、止血钳 1 把、手术剪 1 把、有盖方盘 2只、有盖污物桶 1 个,及满足需要的冷藏设施、一次性注射器、输液器等器械物品。 3、药房:中、西药品柜(橱)至少 1 个(不得沿街设置透明药柜) 。 4、消毒供给室:高压灭菌锅 1 台、密闭式
7、无菌物品存放柜 1 个、紫外线消毒灯 1 台。 5、处置室:有满足需要的有盖医疗垃圾存放桶、紫外线消毒灯 1 台。 6、配有灭火器、固定电话,以及其它与开展诊疗科目相应的其它设备。 四、药品管理 在依法核定的诊疗范围配备药品,进药渠道合法,药品明码标价,无过期、淘汰、变质等假劣药品。 五、门面装饰 1、室外:根据卫生行政部门核定的名称、执业科别,制作风格统一、式样全都,内容规范的个体诊所招牌和灯箱标示。 2、诊室:配有统一规格的卫生宣传栏和收费公开栏,悬挂高度适中,便于群众查阅卫生宣传栏内健康教育宣传材料张贴整齐美观,每月至少更新一次收费公开栏内药品价格和医疗服务收费标准字迹应工整清晰,收费标
8、准符合规定统一制作的有关制度牌应上墙,且张贴整齐美观。 六、规章制度 市卫协会统一收集制定有各项规章制度、人员岗位责任制和国家制定认可的医疗护理技术操作规程,汇编形成石狮市个体诊所规章制度汇编后,统一下发各诊所。各诊所同时应配有统一格式的处方、门诊日志等医疗及药品管理文书资料。 (一)基本制度 1、个体诊所任务 2、个体诊所医德规范 3、个体诊所医疗管理制度 4、个体诊所药品管理制度 5、个体诊所消防平安制度 (二)卫生防疫专项制度及表、簿、卡 1、制度:传染病疫情报告制度,消毒隔离制度,突发公共卫生事件流程图。 2、表、簿、卡:传染病报告卡、登记簿、疫情报告单健康教育处方、健康宣传栏本底资料
9、。 (三)医疗管理专项制度及相关资料 1、制度:门诊登记制度、处方管理制度、查对制度、消毒工作制度。 2、技术操作规程:消毒隔离操作规程、清创缝合操作规程、无菌操作规程、常用试敏药物操作规程表、急诊抢救示意图。 3、相关资料:门诊日志、出诊登记本、门诊病历、处方、 紫外线消毒登记本。 (四)药品(药械)管理专项制度及相关资料 1、制度:药品不良反应监测管理制度、重大质量问题与质量事故的报告与处理制度、药品购进管理制度、 药品选购员责任、 药品储存管理制度、质量信息管理制度医疗废物管理制度。 2、相关资料:药品购进质量验收登记本、接近有效期药品 验收情况登记本、药品不良反应/事件报告表、一次性使
10、用无菌医疗器械验收记录本、医疗废物处置登记本、医疗废物消毒记录、 医疗废物回收登记本。 七、卫生环境 环境美化,地面平整无垃圾杂物,墙壁清洁无乱贴乱画,门窗洁净无蛛网浮尘,诊具整齐无灰尘,器械干净整洁,物品摆放有序,所内有卫生间。 八、注册资金 注册资金不少于 5 万元。 第12篇: 内科诊所规章制度 一、日常值班制度 1、诊所值班执行轮流制,应削减与学校课程的冲突。 2、值班执行一周五日制,每日值班时间为8:30-11:30,14:30-17:00,冬夏时间可依实际情况作出调整。 3、值班同学每组应为3至4人,并执行组长负责制。遇有请假等情况应事先告知以便管理人员酌情安排调整。 4、值班同学
11、职责: (1)按时值班,并进行签到。 (2)着装整洁,并佩带诊所标志,监守岗位。 (3)按时打扫诊所办公室、接待室卫生。 (4)做好接待前的打算工作,并依相关规定完成询问接待等工作。 (5)维护正常的值班秩序。 5、档案室中午1200,下午17:00关闭,有特殊情况需延长应征得管理人员同意。 二、接案与代理制度 (一)接案部分: 1、当事人电话询问的,应当准时在电话询问表上作好记录,并为当事人提供相应的法律答复。 2、当事人来访的,接待人员应做到热忱大方地予以接待,态度真诚,公平对待,耐心听取当事人的陈述。接待过程中首先应填写 来访人员登记表 ,制作好格式化的谈话笔录,接待人员和当事人应签名。
12、 3、来信询问的,如有指定收信人的,由被指定的收信人回复;没有指定的,由诊所老师统一安排回信,最后制作接案表。 4、网络询问由网络组的同学负责回复。 以上询问,来访的均应在合理的期限内作出回复,并将相关询问资料存档。 (二)代理部分: 1、对于来电、来人询问中需要代理的,由接待的同学负责,以免信息传递过程中的失误;或由诊所老师指定由哪位学生负责。代理案件须与当事人签定授权委托书。 2、接案同学应自行组成小组,提前制作计划,先进行小组相互讨论,形成初步的意见,后征求指导老师的意见。 3、出庭的由小组成员出1-2人,其余小组成员均需到庭。 4、所接案件一般要求事实比较清晰,权利义务较为明确,案件范
13、围以六安市为主,若超过六安市范围的,须报请指导老师批准。 5、诊所学生可以帮助符合援助条件的当事人起草起诉书、答辩状、赡养协议、遗嘱、离婚财产分割协议等法律文书,草拟法律文书应留复印件存档。 6、司法个案援助对象为特定的弱势群体,包括老年人、妇女儿童、残疾人、民工、贫困的下岗职工。 7、调查取证应由两人以上,超出六安市范围的应由老师批准。 (三)结案部分 1、完成委托代理的案件应准时结案,并存档。包括存入档案袋和电脑中。 2、接案时所收的复印件应按挨次装订整理,由办公室统一存档。 3、调解案中应约当事人在场,告知结案理由,并填写结案表。 4、诊所学生应当保护当事人的隐私,对外不能谈及涉及当事人
14、隐私的任何问题。 5、对于部分不适于诊所办理的案件可进行适当的分流。 三、财务管理制度 1、诊所同学应本着负责的态度,节约诊所资金。 2、诊所设立三人组成的财务小组,对每笔支出明细登记,定期向成员公布,定期向负责人汇报。 3、财务组三人分工合作,相互监督,一人记帐,一人收管报销票据,一人出纳现金,保证准时为同学办理报销手续。 4、外出办案所花费用必须出具正式发票方可报销。报销范围为:外出办案的车费、文件复印费、电话费、询问回复函邮寄费、误餐补助费及宣传所需费用等。 5、诊所人员将报销的单据背书写明详细用途,并经老师签字方可付款。 6、到外地办案所需费用按学校差旅费标准执行。 7、诊所购置财产需
15、登记,领用时填表领取,若有损坏,按价赔偿。 四、日常内务管理制度 1、日常内务管理主要是对诊所信息、档案兼材料、办公用品以及平安、卫生、办公、上课秩序等日常内部事务的管理。 2、信息应保持公开和通畅;实现资源共享,但涉及当事人隐私、商业隐秘等除外。 3、诊所日常事务执行小组负责制,每组设组长一名详细负责。值班老师对各组工作有监督和指导的权利,违反规定的可按相关制度处理。 4、图书不得随便外借,对其使用应限于办公室和接待室。应爱惜图书、不得圈点,丢失图书应原价赔偿,用完后应放回原处。 5、计算机及打印机应该用于诊所事务。操作计算机、打印机应依程序进行。存入计算机资料应依相关要求进行,禁止存入非诊
16、所事务信息。 6、电话应保证用于诊所相关事务,严格禁止用于私人事务。 7、各类档案材料应按规定存放,不得随便放置。保持良好值班秩序。 8、诊所卫生应由各值班小组详细负责。专用教室应由管理人员统一安排打扫。 9、在值班过程中以及值班后,应检查室内设备,确保其完好、不丢失。离开时应切断电源,锁好门窗,保证平安无误。 10、诊所同学的学习情况,应有专人进行记录,并依此为每期学员制作相关档案。 五、奖惩制度 (一)嘉奖制度: 1、能够乐观圆满地完成案件代理的,给予适当嘉奖。 2、热忱接待当事人,常常得到当事人好评的,给予表扬。 3、值班、上课、接待当事人以及代理案件表现出色的,除物质嘉奖外,并颁发优秀
17、学员证书。 (二)惩罚制度: 1、无故旷工、旷课以及实践活动的,责令公开检讨。 2、值班、上课无故迟到、早退者,给予警告。 3、私自外出调查者,给予通报批判。 4、损坏、丢失诊所财物,予以通报批判,并责令赔偿。 5、私自代理案件,责令其公开检讨;情节严重给诊所带来不良影响者,取消诊所成员资格。 六、监督指导制度 (一)监督制度 1、监督小组是诊所的常设机构,其产生及运作如下: 小组由三名学生组成,任期为一学期,不得连任。 小组成员产生方法如下:申请(书面稿),经过初步审查后(由老师审查)递交其个人简历以及其监督计划,而后将在全体成员在场时接受大家质询;最后由诊所学生老师共同投票,用差额选举的方
18、式选出三名得票最高者当选。 小组执行集体负责制,一人一票,多数通过,但应由老师指定一名主要负责人。 2、监督范围如下: 对全部已接收的案件的代理、结案的完整性与规范性进行审查,但不得干涉其实体的处分。 监督小组有权对诊所的一些临时性机构执行审查,要求其出示进程计划等。 3、权利与义务: 权利如下: (1)有权调阅任何一案的全部材料; (2)有权要求任何一位成员表明自己的行为; (3)有权要求诊所为其提供相应设备。 义务如下: (1)有义务作好监督笔记及向师生汇报工作; (2)有义务接受师生的批判与建议。 (二)指导制度 1、指导的范围是一切与案件有关的实体或程序问题。 2、指导老师的权利与义务
19、: 权利如下: (1)有权要求学生提供完整详细的办案计划; (2)有权要求学生对一切比较复杂的案件不予代理或停止代理。 义务如下: (1)有义务准时出席,不得推托,不得拒绝指导; (2)有义务持续关注其指导案件。 第13篇: 内科诊所规章制度 一、中医以继续、发掘、整理、提升祖国医学遗产为宗旨,主动搞好门诊工作。 二、中医诊疗、诊疗以中医方法为主,必需时可请西医帮助。 三、专心书写中医或中西医结合病历(包含门诊病历)。病历记载要完整、正确、整齐,要签全名。 四、主动弘扬中医专长,主动采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗效要推广应用。 五、外带处方,不能转抄,只能供参考。医师未见
20、患者,一概不得开处方和抄方。 六、对于特殊煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清晰,并在处方上注明。 七、在弘扬中医专长同时,有选择地汲取和应用西医成功阅历,不停探究中西医结合治病新路子。 医务人员医德规范 一、救死扶伤,实施社会主义人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。 二、敬重病人人格和权利。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产情况,全部应一视同仁。 三、文明礼貌服务。举止端正庄重,语言文明,态度和气,怜悯关心和关爱病人。 四、廉洁奉公。自觉遵纪遵法,不以医谋私。 五、为病人保守医密。实施保护性医疗,不泄露病人隐私和隐秘。 六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同事间关系。
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