企业管理培训故事.pptx

《企业管理培训故事.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业管理培训故事.pptx（149页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、講述講述人：陳慶宏人：陳慶宏日期日期：2006年年7月月 日日1一、激勵自我一、激勵自我二、積極心態二、積極心態三、目標設定三、目標設定四、人際溝通四、人際溝通五、情緒控制五、情緒控制六、自我設限六、自我設限七、習慣心理七、習慣心理八、創新思維八、創新思維九、愛心激勵九、愛心激勵十、哲理人生十、哲理人生2 有人問有人問一位智者：一位智者：“請問，怎樣才能成功呢？請問，怎樣才能成功呢？”智者笑笑，遞給智者笑笑，遞給他一顆花生：他一顆花生：“用力捏捏它。用力捏捏它。”那人用力一捏，花生殼碎了，只留下花生仁。那人用力一捏，花生殼碎了，只留下花生仁。“再搓搓它。再搓搓它。”智者說。智者說。那人又照著做

2、了，紅色的皮被搓掉了，只留下白白的果實。那人又照著做了，紅色的皮被搓掉了，只留下白白的果實。“再用手捏它再用手捏它”智者說。智者說。那人用力捏著，卻怎么也沒法把它毀壞。那人用力捏著，卻怎么也沒法把它毀壞。“再用手搓搓它。再用手搓搓它。”智者說。智者說。當然，什么也搓不下來。當然，什么也搓不下來。智者說：智者說：“雖然屢遭挫折，卻有一顆堅強的百折不撓的心，這雖然屢遭挫折，卻有一顆堅強的百折不撓的心，這就是成功的秘密。就是成功的秘密。”3 啟示啟示:l在任何狀況下都堅持不懈，是打開成功大在任何狀況下都堅持不懈，是打開成功大門的鑰匙。門的鑰匙。4 小蝸牛問媽媽：小蝸牛問媽媽：”為什么我們生下為什么我

3、們生下來就要背負這個又硬又重的殼呢來就要背負這個又硬又重的殼呢?”媽媽：媽媽：“因為我們的身體沒有骨骼的支撐，只能爬，又爬不快。所以因為我們的身體沒有骨骼的支撐，只能爬，又爬不快。所以要這個殼的保護！要這個殼的保護！”小蝸牛：小蝸牛：“毛虫妹妹沒有骨頭，也爬不快，為什么她卻不用背這個又毛虫妹妹沒有骨頭，也爬不快，為什么她卻不用背這個又硬又重的殼呢硬又重的殼呢?”媽媽：媽媽：“因為毛虫妹妹能變成蝴蝶，天空會保護她啊。因為毛虫妹妹能變成蝴蝶，天空會保護她啊。”小蝸牛：小蝸牛：“可是蚯蚓弟弟也沒骨頭也爬不快，也不會變成蝴蝶他為什可是蚯蚓弟弟也沒骨頭也爬不快，也不會變成蝴蝶他為什么不背這個又硬又重的殼

4、呢？么不背這個又硬又重的殼呢？”媽媽：媽媽：“因為蚯蚓弟弟會鑽土，大地會保護他啊。因為蚯蚓弟弟會鑽土，大地會保護他啊。“小蝸牛哭了起來：小蝸牛哭了起來：“我們好可憐，天空不保護，大地也不保護。我們好可憐，天空不保護，大地也不保護。”蝸牛媽媽安慰他：蝸牛媽媽安慰他：“所以我們有殼啊！所以我們有殼啊！”5啟示啟示:l不要抱怨命運，要想成功，我們不靠天，不要抱怨命運，要想成功，我們不靠天，不靠地，我們要靠自己。不靠地，我們要靠自己。6 美國華美國華盛頓山的一塊岩石上，立下了一個標牌，告訴后來的登盛頓山的一塊岩石上，立下了一個標牌，告訴后來的登山者，那里曾經是一個女登山者躺下死去的地方。她當時正在尋覓

5、山者，那里曾經是一個女登山者躺下死去的地方。她當時正在尋覓的庇護所的庇護所“登山小屋登山小屋”只距她一百步而已，如果她能多撐一百步，只距她一百步而已，如果她能多撐一百步，她就能活下去。她就能活下去。7啟示啟示:l倒倒下之前再撐一會儿。勝利者，往往是下之前再撐一會儿。勝利者，往往是能比能比別人多多堅持一分鐘的人。即使精別人多多堅持一分鐘的人。即使精力已耗盡，人們仍然有一點點能源殘留力已耗盡，人們仍然有一點點能源殘留著，用那一點點能源的人就是最后的成著，用那一點點能源的人就是最后的成功者。功者。8 一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回只幼鷹，他把

6、幼鷹帶回家，養在雞籠里。這幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己家，養在雞籠里。這幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。是一只雞。這只幼鷹漸漸長大，羽翼丰滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可這只幼鷹漸漸長大，羽翼丰滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有飛是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一下主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一下就把它扔了出。這只鷹像塊石頭似的直掉下去，慌亂之中它拼命地就把它扔了出。這只鷹像塊石頭似的直掉下去，慌亂

7、之中它拼命地扑打翅膀，就這樣，它終于飛了起來！扑打翅膀，就這樣，它終于飛了起來！9 啟示啟示:l磨練造就成功的力量。有遠大志向的人不磨練造就成功的力量。有遠大志向的人不會因為目前的窘境而甘于埋沒，只要有機會因為目前的窘境而甘于埋沒，只要有機會就總有成功實現自我的一天。會就總有成功實現自我的一天。10 每天，當太陽升起來的時候，非洲大草原上的動物們就開始每天，當太陽升起來的時候，非洲大草原上的動物們就開始奔跑了。奔跑了。獅子媽媽在教育自己的孩子：獅子媽媽在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，你要是跑不過最慢的羚羊，你就會活活的餓死。再快一點，你要是跑不

8、過最慢的羚羊，你就會活活的餓死。”在另外一個場地上，羚羊媽媽也在教育自己的孩子：在另外一個場地上，羚羊媽媽也在教育自己的孩子：“孩子，孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，如果你不能比跑得比最快的你必須跑得再快一點，再快一點，如果你不能比跑得比最快的獅子還要快，那你就肯定會被他們吃掉。獅子還要快，那你就肯定會被他們吃掉。”所以，隨著升起的太陽，獅子和羚羊一躍而起，奔向太陽升所以，隨著升起的太陽，獅子和羚羊一躍而起，奔向太陽升起的地方。起的地方。11啟示啟示:u這個這個世界，本身就是一個競爭的世界，我世界，本身就是一個競爭的世界，我們必須時刻都想到競爭對手在干什么，我們必須時刻都想到競爭對手在干什

9、么，我們如何比他們做得更好，我們才能生存。們如何比他們做得更好，我們才能生存。12 牛牛繼業繼業是個農民。他來到南京市，先是在小區自行車棚里看自是個農民。他來到南京市，先是在小區自行車棚里看自行車。然后，又一邊看車一邊給鄰居門帶訂報紙，訂牛奶，搽自行行車。然后，又一邊看車一邊給鄰居門帶訂報紙，訂牛奶，搽自行車，修理家具，賣雞蛋。后來，把孩子老婆從鄉下接來之后，他又車，修理家具，賣雞蛋。后來，把孩子老婆從鄉下接來之后，他又到外邊工廠兼了一份活。現在，他一個月收入是四位數，買上了彩到外邊工廠兼了一份活。現在，他一個月收入是四位數，買上了彩電，孩子也送進重點小學借讀，接受很好的教育。自己的小日子也電

10、，孩子也送進重點小學借讀，接受很好的教育。自己的小日子也過得很紅火。可他就不明白，為什么那么多城里人不愿意掙這些垂過得很紅火。可他就不明白，為什么那么多城里人不愿意掙這些垂手可得的錢呢手可得的錢呢?13 啟示啟示:u對于一個人來說，自立是生存的基礎。只對于一個人來說，自立是生存的基礎。只有先生存才能求發展。而那些總是空想，有先生存才能求發展。而那些總是空想，怨天尢人而不肯自食其力的人則是可悲的。怨天尢人而不肯自食其力的人則是可悲的。14 一一位游客在台灣旅游時，听過這么一段感人的故事。位游客在台灣旅游時，听過這么一段感人的故事。台南有位著名作家，童年時家境貧寒，父母以賣豆腐維持生台南有位著名作

11、家，童年時家境貧寒，父母以賣豆腐維持生計每天早上天未破曉時，他便和弟弟起身工作，兩人沿街叫賣。計每天早上天未破曉時，他便和弟弟起身工作，兩人沿街叫賣。他告訴弟弟說：他告訴弟弟說：“我們把賣豆腐所賺的錢，拿回家給母親，幫助我們把賣豆腐所賺的錢，拿回家給母親，幫助家人過活。我們給自己的獎勵品是你我共享一塊豆腐，你一半，家人過活。我們給自己的獎勵品是你我共享一塊豆腐，你一半，我一半。我一半。”15 啟示啟示:u那那塊共享的豆腐，是他們勞動后換來的代價，塊共享的豆腐，是他們勞動后換來的代價，是生命愉悅的獎賞。生命必須付出代價，要勞是生命愉悅的獎賞。生命必須付出代價，要勞苦，要歷煉，才能享受成果。適當的

12、獎賞，使苦，要歷煉，才能享受成果。適當的獎賞，使得一切的勞動和得一切的勞動和付出獲得了肯定。然而，獎勵付出獲得了肯定。然而，獎勵不一定是要由別人來給，自我獎賞其實也一樣不一定是要由別人來給，自我獎賞其實也一樣令人滿意，激勵自己令人滿意，激勵自己“百尺竿頭，更進一步百尺竿頭，更進一步”。16 有一個國家打勝仗后，大擺筵席慶功行賞。有一個國家打勝仗后，大擺筵席慶功行賞。國王對王子說：國王對王子說：“孩子，我們勝利了，可惜你沒有立功。孩子，我們勝利了，可惜你沒有立功。”王子遺憾地說：王子遺憾地說：”父王，你沒有讓我到前線去，叫我如何立父王，你沒有讓我到前線去，叫我如何立功呢？功呢？”有一位大臣連忙安

13、慰的說：有一位大臣連忙安慰的說：“王子，你才王子，你才18歲，以后歲，以后立功的機會還多呢。立功的機會還多呢。”王子對國王說：王子對國王說：“請問父王，我還能再有請問父王，我還能再有一次一次18歲嗎？歲嗎？”國王很高興的說：國王很高興的說：“很好，孩子就憑你這句話，很好，孩子就憑你這句話，你已經立了大功了。你已經立了大功了。”17啟示啟示:u光陰光陰一一去不復反，努力應該要求趁早。既去不復反，努力應該要求趁早。既然開始了自己的職業生涯，就要趕緊努力，然開始了自己的職業生涯，就要趕緊努力，如不趁年青時努力，等到年紀大了，還要如不趁年青時努力，等到年紀大了，還要為一日三餐拼命時，不是更累嗎？現在不

14、為一日三餐拼命時，不是更累嗎？現在不能成功以后還有機會嗎？能成功以后還有機會嗎？18 一個老人在一個老人在高速行駛的火車上，不小心把剛買的新鞋從窗口掉高速行駛的火車上，不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只，周圍的人都倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也從窗口了一只，周圍的人都倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也從窗口仍了下去。這舉動更讓人大吃一驚。老人解釋說：仍了下去。這舉動更讓人大吃一驚。老人解釋說：“這一只鞋無論這一只鞋無論多么昂貴，對我而言已經沒有用了，如果有誰能儉到一雙鞋子，說多么昂貴，對我而言已經沒有用了，如果有誰能儉到一雙鞋子，說不定他還能穿呢！不定他還能穿呢！”19啟示啟示:u同樣同樣一

15、件事情的價值，可以體現在許多方一件事情的價值，可以體現在許多方面。成功者善于放棄，善于從損失中看到面。成功者善于放棄，善于從損失中看到價值。價值。20 當當我們踏入社會，為五斗米折腰的感覺常使工作成為苦差我們踏入社會，為五斗米折腰的感覺常使工作成為苦差事。如果試著想象進入一家公司就如進入一間社會大學，那感事。如果試著想象進入一家公司就如進入一間社會大學，那感受多好呢？因為你不必繳受多好呢？因為你不必繳任何學費，就可以學習到許多東西，任何學費，就可以學習到許多東西，做各種實驗，以增長你的見識、能力，同時每個月又定期有獎做各種實驗，以增長你的見識、能力，同時每個月又定期有獎學金學金(薪水薪水)可領

16、，這是多么令人興奮的事情啊！相對的，不管在可領，這是多么令人興奮的事情啊！相對的，不管在學校或是各種補習班就讀時，要想學習東西，我們是要付出學學校或是各種補習班就讀時，要想學習東西，我們是要付出學費才能上課。費才能上課。21啟示啟示:u人人生本來就是不斷學習與生本來就是不斷學習與成長，通過工作成長，通過工作才可以充實人生，丰富人生。好好把握目才可以充實人生，丰富人生。好好把握目前的工作，享受前的工作，享受“免費教育免費教育”的樂趣，自的樂趣，自然就不會煩、累了。這就是經常保持工作然就不會煩、累了。這就是經常保持工作的熱枕，使自己樂此不疲的秘訣。的熱枕，使自己樂此不疲的秘訣。22 珍妮是個總愛低

17、著頭珍妮是個總愛低著頭的小女孩，她一直覺得自己長得不夠漂亮。的小女孩，她一直覺得自己長得不夠漂亮。有一天她買了只綠色蝴蝶結，店主不斷稱贊她帶上挺漂亮，珍妮雖有一天她買了只綠色蝴蝶結，店主不斷稱贊她帶上挺漂亮，珍妮雖不信，但是戴上之后還是挺高興，不由昂起了頭，急于讓大家看看，不信，但是戴上之后還是挺高興，不由昂起了頭，急于讓大家看看，出門跟人撞了一下，都沒在意。出門跟人撞了一下，都沒在意。珍妮走進教室，迎面碰上了她的老師，珍妮走進教室，迎面碰上了她的老師，“珍妮，你昂起頭來真珍妮，你昂起頭來真美！美！”老師愛撫地拍她的肩說。老師愛撫地拍她的肩說。那一天，她得到了許多人的贊美。她想一定是蝴蝶結的功

18、勞，那一天，她得到了許多人的贊美。她想一定是蝴蝶結的功勞，可往鏡子前一照，頭上根本沒有蝴蝶結，一定是與人一踫弄丟了。可往鏡子前一照，頭上根本沒有蝴蝶結，一定是與人一踫弄丟了。23啟示啟示:u自自信原本就是一種美麗，而很多人卻因為信原本就是一種美麗，而很多人卻因為太在意外表而失去很多快樂。別看它是一太在意外表而失去很多快樂。別看它是一頭黑母牛，牛奶一樣是白的。無論是貧窮頭黑母牛，牛奶一樣是白的。無論是貧窮還是富有，無論是貌若天仙，還是相貌平還是富有，無論是貌若天仙，還是相貌平平，只要你昂起頭平，只要你昂起頭來，快樂會使你變得可來，快樂會使你變得可愛愛人人都喜歡的那種可愛。人人都喜歡的那種可愛。2

19、4 有一次，一個有一次，一個推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時，他推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時，他就會放出一個氣球。當氣球在空中漂浮時，就會有一群新顧客聚攏就會放出一個氣球。當氣球在空中漂浮時，就會有一群新顧客聚攏過來，這時他生意又會好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色，起過來，這時他生意又會好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色，起初是白的，然后是紅的，接著是黃的，一個小黑人男孩拉了一下他初是白的，然后是紅的，接著是黃的，一個小黑人男孩拉了一下他的衣袖，望著他，問了一個有趣的問題：的衣袖，望著他，問了一個有趣的問題：“先生，如果你放的是黑先生，如果你放的是黑色氣球，會不會升到空中？色氣球

20、，會不會升到空中？”氣球推銷員看了一下這個小孩，就以氣球推銷員看了一下這個小孩，就以一種同情，智慧和理解的口吻說：一種同情，智慧和理解的口吻說：“孩子，那是氣球內所裝的東西孩子，那是氣球內所裝的東西使它們上升的。使它們上升的。”25啟示啟示:u恭喜恭喜這個孩子，他碰到了一位肯給他的人這個孩子，他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員。生指引方向的推銷員。“氣球內氣球內所裝的東所裝的東西使它們上升西使它們上升”，同樣，也是我們內在的，同樣，也是我們內在的東西使我們進步，關鍵在于你自己，你有東西使我們進步，關鍵在于你自己，你有權決定你的命運權決定你的命運!26 法國一個偏僻的小鎮，據傳有一個特別靈

21、驗的水泉，常會出法國一個偏僻的小鎮，據傳有一個特別靈驗的水泉，常會出現神跡，可以醫治各種疾病。有一天，一個拄著拐杖，少了一條現神跡，可以醫治各種疾病。有一天，一個拄著拐杖，少了一條腿的退伍軍人，一跛一跛的走過鎮上的馬路，旁邊的鎮民帶著同腿的退伍軍人，一跛一跛的走過鎮上的馬路，旁邊的鎮民帶著同情的口吻說：情的口吻說：“可憐的家伙，難道他要向上帝祈求再有一條腿可憐的家伙，難道他要向上帝祈求再有一條腿嗎嗎？”在句話被軍人聽到了，他轉身對他們說：在句話被軍人聽到了，他轉身對他們說：“我不是要向上帝我不是要向上帝祈求一條新腿，而是要祈求他幫助我，教我沒有一條腿后，也知祈求一條新腿，而是要祈求他幫助我，教

22、我沒有一條腿后，也知道如何過日子。道如何過日子。”27啟示啟示:u學學習為所失去的感恩，也接納失去的事習為所失去的感恩，也接納失去的事實，不管人生的得與失，總是要讓自己的實，不管人生的得與失，總是要讓自己的生命充滿了亮麗與光彩，不再為過去掉淚生命充滿了亮麗與光彩，不再為過去掉淚，努力地活出自己的生命。，努力地活出自己的生命。28 有一位老師在講台有一位老師在講台上告誡學生做事要專心，將來才會有成就。上告誡學生做事要專心，將來才會有成就。為了具體說明專心的重要，老師叫一名學生上台，雙手各持一支粉為了具體說明專心的重要，老師叫一名學生上台，雙手各持一支粉筆，要求他在黑板上同時用右手畫方，左手畫圓，

23、結果學生畫得一筆，要求他在黑板上同時用右手畫方，左手畫圓，結果學生畫得一團糟。老師說：團糟。老師說：“這兩種圖形都畫得不像，那是因為分心的緣故。這兩種圖形都畫得不像，那是因為分心的緣故。同時追逐兩只兔，不如追逐一只兔。一個人同時有兩個目標的話，同時追逐兩只兔，不如追逐一只兔。一個人同時有兩個目標的話，到頭來一事無成。到頭來一事無成。”29啟示啟示:u成功成功最大的障礙，就在于放棄。人生就像最大的障礙，就在于放棄。人生就像爬階梯一樣，必須一步一階爬階梯一樣，必須一步一階，絲毫取巧不，絲毫取巧不得。只要一得。只要一步一階，終步一階，終必抵達山頂。必抵達山頂。30 一個一個男人和兒子走到雪地里，他看

24、到遠處有棵大樹，就對兒子男人和兒子走到雪地里，他看到遠處有棵大樹，就對兒子說：說：“我們來比賽，跑到那棵樹看誰跑出的線最直。我們來比賽，跑到那棵樹看誰跑出的線最直。”兒子听了非兒子听了非常高興，因為如果是比速度，父親一定會嬴的，所以他很小心地走，常高興，因為如果是比速度，父親一定會嬴的，所以他很小心地走，不斷注意自己的雙腳，把一只腳慢慢放到另一只腳前面。不斷注意自己的雙腳，把一只腳慢慢放到另一只腳前面。好不容易走到大樹旁，看見父親已經先到，他并不覺得意外，好不容易走到大樹旁，看見父親已經先到，他并不覺得意外，但父親走的路比較直，確令他很吃驚。原來人要明白走成一條直線，但父親走的路比較直，確令他

25、很吃驚。原來人要明白走成一條直線，最有效的方法是不要看著腳，要把眼睛注視著前面的目標。只要眼最有效的方法是不要看著腳，要把眼睛注視著前面的目標。只要眼睛始終不離開大樹，就能不加思索地走成一條直線。睛始終不離開大樹，就能不加思索地走成一條直線。31啟示啟示:u生生命中也有同樣情形。有時候你必須小心命中也有同樣情形。有時候你必須小心地注視著自己的腳步，但多數時候，你應地注視著自己的腳步，但多數時候，你應該知道自己要往哪里去。明確目標，卓該知道自己要往哪里去。明確目標，卓有有成效。失去目標的行動常讓人迷失。雖然成效。失去目標的行動常讓人迷失。雖然路要踏實地走，但千萬不能縮手縮腳。路要踏實地走，但千萬

26、不能縮手縮腳。32 有一位父親帶著三個有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達了孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達了目的地。父親問老大：目的地。父親問老大：“你看到了什么你看到了什么?”老大回答：老大回答：“我看到了獵我看到了獵槍、駱駝、還有一望無際的沙漠。槍、駱駝、還有一望無際的沙漠。”父親搖搖頭說：父親搖搖頭說：“不對。不對。”父父親又以相同的問題問老二。老二回答：親又以相同的問題問老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、駱駝、還有一望無際的沙漠。弟、獵槍、駱駝、還有一望無際的沙漠。”父親又搖搖頭接著問老父親又搖搖頭接著問老三。老三回答：三。老三回答

27、：“我只看到了駱駝。我只看到了駱駝。”父親高興地點點頭說：父親高興地點點頭說：“答答對了。對了。”這個故事告訴我們：一個人若想走上成功之路，首先必須這個故事告訴我們：一個人若想走上成功之路，首先必須有明確的目標。目標一經確立以后，就要集中全部精力，勇往直前。有明確的目標。目標一經確立以后，就要集中全部精力，勇往直前。33啟示啟示:u明明確的目標是成功的關鍵，盯住他不能有確的目標是成功的關鍵，盯住他不能有絲毫的放松，可以減少很多對成功的障礙。絲毫的放松，可以減少很多對成功的障礙。34 英國英國科學家赫胥黎應邀到都柏林演講，由于時間緊迫，他一跳科學家赫胥黎應邀到都柏林演講，由于時間緊迫，他一跳上出

28、租車，就急著說：上出租車，就急著說：“快快！來不及快快！來不及了！了！”司機遵照指示，猛開司機遵照指示，猛開了好几分鐘，了好几分鐘，赫胥黎才發現不對勁，問道：赫胥黎才發現不對勁，問道：“我沒有說要去哪里？我沒有說要去哪里？”司機回答：司機回答：“沒有沒有啊，你只叫我開快！啊，你只叫我開快！”赫胥黎于是表示：赫胥黎于是表示：“對對不起，請掉頭，我要去都柏林。不起，請掉頭，我要去都柏林。”有兩名學生合租房間，位于第一百層的高樓上，有一天電梯坏有兩名學生合租房間，位于第一百層的高樓上，有一天電梯坏了，兩人相約以爬山的心情爬回宿舍，一開始，有說有笑，到了六了，兩人相約以爬山的心情爬回宿舍，一開始，有說

29、有笑，到了六十几層，只剩下此起彼落的氣喘聲，到了九十多層，都近虛脫的狀十几層，只剩下此起彼落的氣喘聲，到了九十多層，都近虛脫的狀態，勉力爬到了房間門口，兩人如釋重擔地松了一口氣，然而，一態，勉力爬到了房間門口，兩人如釋重擔地松了一口氣，然而，一摸口袋，竟然都忘了取寄托在一樓管理室的鑰匙。摸口袋，竟然都忘了取寄托在一樓管理室的鑰匙。35啟示啟示:u這這兩則小故事可以說明，我們兩則小故事可以說明，我們常常會走錯常常會走錯了方向或者沒有掌握解決問題的關鍵因素，了方向或者沒有掌握解決問題的關鍵因素，最后讓大家空忙一場。最后讓大家空忙一場。36 一天，太陽和一天，太陽和風正在爭論誰更強大而有威力。風正在

30、爭論誰更強大而有威力。風說：風說：“我來証明我更行，看到那儿有個穿大衣的老頭嗎？我來証明我更行，看到那儿有個穿大衣的老頭嗎？我打賭我能比你更快使他脫掉大衣。我打賭我能比你更快使他脫掉大衣。”于是，太陽躲到云層后面，風就開始吹起來，越吹越大，像于是，太陽躲到云層后面，風就開始吹起來，越吹越大，像一場颶風。但是風吹得越急，老人把大衣裹得越緊。一場颶風。但是風吹得越急，老人把大衣裹得越緊。終于，風平息下來、放棄了。然后太陽從云后露面，開始以終于，風平息下來、放棄了。然后太陽從云后露面，開始以她溫和的微笑照著老人。不久，老人開始搽汗，繼而，脫掉了她溫和的微笑照著老人。不久，老人開始搽汗，繼而，脫掉了大

31、衣。大衣。于是，太陽對風說：于是，太陽對風說：“溫和與友善總是比憤怒和暴力更強而溫和與友善總是比憤怒和暴力更強而有力。有力。”37啟示啟示:u太陽太陽的溫和使的溫和使人們樂意脫去外衣，風的冷人們樂意脫去外衣，風的冷竣反而使人們更加裹衣防衛。一個人的親竣反而使人們更加裹衣防衛。一個人的親切、友善、贊美的態度，能使另一個人拋切、友善、贊美的態度，能使另一個人拋棄成見、拋棄自私而趨于理性，接受正確棄成見、拋棄自私而趨于理性，接受正確的觀念。而強加于人，過分的批評和責備，的觀念。而強加于人，過分的批評和責備，只能使人們逃避和離開你。只能使人們逃避和離開你。38 一把堅實的大一把堅實的大鎖挂鎖挂在大門在

32、大門上，一根鐵杆費了九牛二虎之力，還上，一根鐵杆費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。是無法將它撬開。鑰匙來了，他瘦小的身子鑽進鎖孔只輕輕一轉，那大鎖就鑰匙來了，他瘦小的身子鑽進鎖孔只輕輕一轉，那大鎖就“啪啪”的一聲打開了。的一聲打開了。鐵杆奇怪的問：鐵杆奇怪的問：“為什么我費那么大力氣也打不開，而你確輕為什么我費那么大力氣也打不開，而你確輕而易舉打開了呢？而易舉打開了呢？”鑰匙說：鑰匙說：“因為我最了解它的心。因為我最了解它的心。”39啟示啟示:u每每個人的心，都像上了個人的心，都像上了鎖的大門，任你再鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開。惟有關懷，才能把自粗的鐵棒也撬不開。惟有關懷，才能把自己變

33、成一只細膩的鑰匙，進入別人的心中，己變成一只細膩的鑰匙，進入別人的心中，了解別人。惟有穿鞋的人，才知道鞋的哪了解別人。惟有穿鞋的人，才知道鞋的哪一處擠腳。一處擠腳。40 一個年輕人，去向大哲學家蘇一個年輕人，去向大哲學家蘇格拉底請教演講朮。他為了表達格拉底請教演講朮。他為了表達自己的好口才，滔滔不絕地講了許多話。自己的好口才，滔滔不絕地講了許多話。末了末了蘇蘇格拉底要他繳納雙倍的學費。格拉底要他繳納雙倍的學費。那年輕人驚詫的問到：那年輕人驚詫的問到：“為什么要我雙倍呢？為什么要我雙倍呢？”蘇蘇格拉底說：格拉底說：“因為我得教你兩樣功課，一是怎么閉嘴，另外因為我得教你兩樣功課，一是怎么閉嘴，另外

34、才是怎么演講。才是怎么演講。”41啟示啟示:u成功成功的演講家，應該是有張有合的。該講的演講家，應該是有張有合的。該講則講，不該講則不講。點到即止，恰到好則講，不該講則不講。點到即止，恰到好處。故對這種似處。故對這種似懂非懂，自作聰明的人來懂非懂，自作聰明的人來說，教起來只會更費勁。說，教起來只會更費勁。42 著名專欄作家哈理斯和朋友在報攤著名專欄作家哈理斯和朋友在報攤上買報紙，朋友禮貌地對上買報紙，朋友禮貌地對報販說了聲謝謝，但報販確冷口冷臉，沒發一言。報販說了聲謝謝，但報販確冷口冷臉，沒發一言。“這家伙態度很差，是不是？這家伙態度很差，是不是？”他們繼續前行時，他們繼續前行時，哈理斯問道。

35、哈理斯問道。“他每天晚上都是這樣的他每天晚上都是這樣的”朋友說。朋友說。“那么你為什么還是對他那么客氣？那么你為什么還是對他那么客氣？”哈理斯問他。哈理斯問他。朋友朋友答道：答道：“為什么我要讓他決定我的行為？為什么我要讓他決定我的行為？”43啟示啟示:u別人別人的態度很的態度很差，或許是他一貫的習慣，差，或許是他一貫的習慣，或許是他現在的心情不好，但是我們沒有或許是他現在的心情不好，但是我們沒有必要因為他而弄壞自己的心情必要因為他而弄壞自己的心情。44 一個一個女孩毫無道理地被老板炒了魷魚。女孩毫無道理地被老板炒了魷魚。中午，她坐在單位噴泉旁邊的一條長椅上黯然神傷，她感到她的生中午，她坐在單

36、位噴泉旁邊的一條長椅上黯然神傷，她感到她的生活失去了顏色，變得暗淡無光。這時她發現不遠處一個小男孩站在她活失去了顏色，變得暗淡無光。這時她發現不遠處一個小男孩站在她身后咯咯地笑，她好奇的問小男孩：身后咯咯地笑，她好奇的問小男孩：“你笑什么呢？你笑什么呢？”“這條長椅的椅背是今天早上剛漆過的，我想看看你站起來后是什么這條長椅的椅背是今天早上剛漆過的，我想看看你站起來后是什么樣子。樣子。”小男孩說話時一臉得意的神情。小男孩說話時一臉得意的神情。女孩一怔，猛地想到：昔日那些刻薄的同事不正和這小家伙一樣躲女孩一怔，猛地想到：昔日那些刻薄的同事不正和這小家伙一樣躲在我的身后想窺視我的失敗和落魄嗎？我決不

37、能讓他們的用心得逞，在我的身后想窺視我的失敗和落魄嗎？我決不能讓他們的用心得逞，我決不能丟掉我的志氣和尊嚴。我決不能丟掉我的志氣和尊嚴。女孩想了想，指著前面對小男孩說，女孩想了想，指著前面對小男孩說，你看那里，那里有很多人在放你看那里，那里有很多人在放風箏呢。等小男孩發現自己受騙惱怒地轉過臉時，女孩已經把外套脫風箏呢。等小男孩發現自己受騙惱怒地轉過臉時，女孩已經把外套脫了拿在手里，她穿的鵝黃毛線衣讓她看起來更青春漂亮。小男孩甩甩了拿在手里，她穿的鵝黃毛線衣讓她看起來更青春漂亮。小男孩甩甩手，無趣地走了。手，無趣地走了。45啟示啟示:u生活生活中的失意隨處可見，真的就如那些油中的失意隨處可見，真

38、的就如那些油漆未干的漆未干的椅背在不經意間讓你苦惱不已。椅背在不經意間讓你苦惱不已。但是如果已經坐上了，也別沮喪，脫掉你但是如果已經坐上了，也別沮喪，脫掉你的外套，你會發現，新的生活才剛剛開始！的外套，你會發現，新的生活才剛剛開始！46 有一個人去看醫生，他對醫生說他好像得了癌症，醫生給他有一個人去看醫生，他對醫生說他好像得了癌症，醫生給他做了全身檢查之后說：做了全身檢查之后說：“你沒有任何症狀表明你得了癌症。你沒有任何症狀表明你得了癌症。”這個這個人說：人說：“可是根據醫書上說，癌症初期無症狀呀。可是根據醫書上說，癌症初期無症狀呀。”有一項針對憂郁的研究調查顯示，人們所憂慮的事情當中。有一項

39、針對憂郁的研究調查顯示，人們所憂慮的事情當中。有有40%的事情從未發生過的事情從未發生過;有有30%是過去發生的事情，再憂慮也無法改變的事實是過去發生的事情，再憂慮也無法改變的事實;有有12%是擔心自己的健康問題，而這些憂慮是多余的是擔心自己的健康問題，而這些憂慮是多余的另外有另外有10%是那些瑣碎的事情。比如是那些瑣碎的事情。比如 說天氣好不好、明天會不會下雨、說天氣好不好、明天會不會下雨、打電話有沒有帶零錢等等。只有打電話有沒有帶零錢等等。只有8%是真正值得憂慮的事情。而是真正值得憂慮的事情。而8%里面的一半，也就是里面的一半，也就是4%是完全不能控制的事情，例如會不會發生是完全不能控制的

40、事情，例如會不會發生地球毀滅等等。因此，從這個研究指出我們所有的憂慮的事情當中，地球毀滅等等。因此，從這個研究指出我們所有的憂慮的事情當中，竟然高達竟然高達96%是無關緊要的事情。是無關緊要的事情。47啟示啟示:u萬事萬事無無憂三守則憂三守則 第一條：不要為小事擔憂。第一條：不要為小事擔憂。第二條：所有事情都是小事。過五年、十第二條：所有事情都是小事。過五年、十 年看看，不都是小事嗎？年看看，不都是小事嗎？第三條：萬一真的碰上大事，請看第二。第三條：萬一真的碰上大事，請看第二。48 主人用右手撫摸小狗，小狗很舒服，主人用左手撫摸小狗，主人用右手撫摸小狗，小狗很舒服，主人用左手撫摸小狗，主人的左

41、手指主人的左手指間夾了一個圖釘，令到間夾了一個圖釘，令到小狗尖叫不已，很警惕地主小狗尖叫不已，很警惕地主人的手。主人又換了右手人的手。主人又換了右手撫摸撫摸小狗，一下又一下，小狗很享受。小狗，一下又一下，小狗很享受。于是，主人又換了左手撫摸，小狗又尖叫地跳了起來。于是，小于是，主人又換了左手撫摸，小狗又尖叫地跳了起來。于是，小狗對手產生了恐懼和排斥。不論誰的手，它一概抱著仇恨的態度。狗對手產生了恐懼和排斥。不論誰的手，它一概抱著仇恨的態度。49啟示啟示:u我們經常被曾經的痛苦經歷限制了，我們經常被曾經的痛苦經歷限制了，以至一些對我們很以至一些對我們很“舒服舒服”的撫摸也的撫摸也無法享受。無法享

42、受。50 科學家做過一個有趣的實驗：科學家做過一個有趣的實驗：他們把跳蚤放在桌子上，一拍桌子跳蚤迅速跳起，高度在其他們把跳蚤放在桌子上，一拍桌子跳蚤迅速跳起，高度在其身身高的一百倍以上，堪稱世界上跳得最高的動物。然后在跳高的一百倍以上，堪稱世界上跳得最高的動物。然后在跳蚤頭上罩蚤頭上罩一個玻璃罩，再讓它跳：這次跳蚤踫一個玻璃罩，再讓它跳：這次跳蚤踫到了玻璃罩。連續跳多次以后，到了玻璃罩。連續跳多次以后，跳跳蚤改變了起跳高度以適應環境，每次跳蚤總是保持在玻璃罩以下蚤改變了起跳高度以適應環境，每次跳蚤總是保持在玻璃罩以下的高度，跳蚤都在踫壁后主動改變自己的高度。最后，玻璃罩接近的高度，跳蚤都在踫壁

43、后主動改變自己的高度。最后，玻璃罩接近桌面，這時跳蚤已無法再跳了。科學家于是把玻璃罩打開，再拍桌桌面，這時跳蚤已無法再跳了。科學家于是把玻璃罩打開，再拍桌子，跳蚤仍然不會跳，變成了子，跳蚤仍然不會跳，變成了“爬蚤爬蚤”了。了。51啟示啟示:u很多很多人遭遇與人遭遇與此機為相似，在成長的過程中特此機為相似，在成長的過程中特別是幼年時代，遭受太多外界的打擊、批評和別是幼年時代，遭受太多外界的打擊、批評和挫折，于是奮發向上的熱情和欲望被挫折，于是奮發向上的熱情和欲望被“自我設自我設限限”壓制封殺，沒有得到及時的疏導和激勵，壓制封殺，沒有得到及時的疏導和激勵，喪失了信心和勇氣，漸漸養成了懦弱、疑慮、喪

44、失了信心和勇氣，漸漸養成了懦弱、疑慮、狹窄、自卑、孤獨、害怕承擔責任、不思進取，狹窄、自卑、孤獨、害怕承擔責任、不思進取，不敢拼搏的性格。不敢拼搏的性格。52 有一個有一個步兵，第一次約會女朋友，第二天，當朋友打電話問步兵，第一次約會女朋友，第二天，當朋友打電話問他昨晚如何時，步兵沮喪的說：他昨晚如何時，步兵沮喪的說：“我沒有希望了！我沒有希望了！”于是朋友問他：于是朋友問他：“你是不是忘了替她開車門？你是不是忘了替她開車門？”步兵說：步兵說：“不，我替她開了車門，她很高興。不，我替她開了車門，她很高興。”于是朋友又問：于是朋友又問：“你是不是在她說話的時候東張西忘？你是不是在她說話的時候東張

45、西忘？”步兵說：步兵說：“不，我一直看著他，她說我很溫柔，并且說我的不，我一直看著他，她說我很溫柔，并且說我的眼神很有魅力！眼神很有魅力！”最后朋友問：最后朋友問：“你是不是在某些事情上讓她自己動手了？你是不是在某些事情上讓她自己動手了？”步兵沮喪得說：步兵沮喪得說：“如果真是這樣就好了。我們回家時，她說如果真是這樣就好了。我們回家時，她說口渴，于是我就去替他買飲料。口渴，于是我就去替他買飲料。”朋友說：朋友說：“那很好啊！那很好啊！”步兵又說：步兵又說：“可是出于多年的習慣，我一拉開飲料罐，就向可是出于多年的習慣，我一拉開飲料罐，就向她砸了過去，自己躲到了草里。她砸了過去，自己躲到了草里。”

46、53啟示啟示:u好好的習慣使我們終身收益，但好的的習慣使我們終身收益，但好的習慣一習慣一定要用在對的地方，否則，我們只是條件定要用在對的地方，否則，我們只是條件反射般的做事，即使是好習慣，也會把事反射般的做事，即使是好習慣，也會把事情搞砸。情搞砸。54 我國古代，有位畫家擅長用紅色顏料畫竹子，當時人稱我國古代，有位畫家擅長用紅色顏料畫竹子，當時人稱“朱竹朱竹”。一天，有一個人問畫家：。一天，有一個人問畫家：“你為什么用紅色顏料來畫竹呢，難你為什么用紅色顏料來畫竹呢，難道你看到過紅色的竹子嗎？道你看到過紅色的竹子嗎？”畫家回答說：畫家回答說：“難道你看到過黑色的難道你看到過黑色的竹子嗎？竹子嗎？

47、”結果問話的人無言以對。結果問話的人無言以對。當大多數人習慣以黑墨為顏料來從事書畫時，我們便會視為當當大多數人習慣以黑墨為顏料來從事書畫時，我們便會視為當然，并習以為常，甚至不能再接受以其他顏料來做畫了，于是當然，并習以為常，甚至不能再接受以其他顏料來做畫了，于是當“朱竹朱竹”出現時，人們便覺得新奇和驚訝了。出現時，人們便覺得新奇和驚訝了。55啟示啟示:u從從這個故事中，我們可以看到習慣給人們帶這個故事中，我們可以看到習慣給人們帶來的束縛，無形中產生來的束縛，無形中產生“應該這樣做應該這樣做”理所理所當然的觀念，而許多想法和意見就受到了限當然的觀念，而許多想法和意見就受到了限制，這是一種無形的

48、自我限制，一個人的潛制，這是一種無形的自我限制，一個人的潛能也受到限制而無法獲得適當的開發。能也受到限制而無法獲得適當的開發。56 一一只烏賊在淺海里游玩，一條大魚朝它扑過來，想吃了它。烏只烏賊在淺海里游玩，一條大魚朝它扑過來，想吃了它。烏賊使出它祖傳的絕招，一邊后退，一邊吐墨汁。大魚眼前漆黑一片，賊使出它祖傳的絕招，一邊后退，一邊吐墨汁。大魚眼前漆黑一片，什么也看不見，只好掃興的游走了。過了几天，烏賊什么也看不見，只好掃興的游走了。過了几天，烏賊又到海面上游又到海面上游玩，它怕自己被大魚發現，吐出墨汁，把周圍的海水染黑。一玩，它怕自己被大魚發現，吐出墨汁，把周圍的海水染黑。一只海只海鳥在海面

49、上飛，看到有一片海水變黑了，知道是烏賊鳥在海面上飛，看到有一片海水變黑了，知道是烏賊在那里，于是在那里，于是從上面扑從上面扑下來，抓住了它。下來，抓住了它。57啟示啟示:u烏賊只知道墨汁可以掩飾自己，卻不知道墨烏賊只知道墨汁可以掩飾自己，卻不知道墨汁也能暴露自己汁也能暴露自己.所以，烏賊的絕招是好是壞所以，烏賊的絕招是好是壞要看它用的對象是誰。一個企業掌握了一種要看它用的對象是誰。一個企業掌握了一種有效的對付競爭對手的方法，卻不會變通使有效的對付競爭對手的方法，卻不會變通使用，只是習慣使用而不習慣創新，慣用的方用，只是習慣使用而不習慣創新，慣用的方法成為競爭對手作出攻擊的地方。凡事有一法成為競

50、爭對手作出攻擊的地方。凡事有一利必有一斃，有了本領還要靈活使用才行。利必有一斃，有了本領還要靈活使用才行。58 一一個割草打工的男孩打電話給一個割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：位陳太太說：“請問，您需不請問，您需不需要割草？需要割草？”陳太太回答說：陳太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。不需要了，我已有了割草工。”男孩又說：男孩又說：“我會幫你拔掉花從中的雜草。我會幫你拔掉花從中的雜草。”陳太太回答：陳太太回答：“我的割草工也做了。我的割草工也做了。”男孩又說：男孩又說：“我會幫你把草與走道的四周割齊。我會幫你把草與走道的四周割齊。”陳太太說：陳太太說：“我請的那人也已經做了，謝謝你，