20XX年办公室上半年工作总结.docx

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2、的干脆指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一样，努力工作，较好地完成了文秘宣扬、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特殊是在上传下达、为领导供应决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的详细工作，并取得了肯定的成果，基本上做到了“团结高效、热忱周到”。一、坚固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广阔职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少;钱拿不多，被指责的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句

3、我觉得对办公室的工作概括地更精确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响;领导未行我先行，看看道路平不平;领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。特殊是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往简单得罪人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力削减奢侈，节约开支。上半年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误会的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手

4、打人，但是我们全部参加这项工作的同志，都能耐性地做好细致的说明工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，经常从早晨6点钟起先要忙到晚上10点钟，还要常常被一些人漫骂。为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提示大家要坚固树立起服务意识，端正工作看法，明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业赤胆忠心、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，

5、耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中驾驭办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成果也特别突出，他们长年处在高度惊慌繁忙之中。我公司现有在职正式职工216人，离退休73人，各施工公司临时工近千人。他们不仅能够刚好办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续，转正定级手续;刚好办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;刚好办理调整工资标准手续;刚好精确打印在职人员的月工资发放表;刚好办理职工医疗保险及职工养老保险手续;刚好办理职工的退休手续，而且在公司资质管理

6、中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不仔细、不负责，从而影响了办公室的声誉。我们在下半年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个同志掉队。二、加强组织纪律性，做到步调一样。如何将办公室高效的运转起来，在肯定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必需有剧烈的责任感。但是，在工作中，我们发觉有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，常常迟到早退。针对存在的问题，我们几个主任首先从自己做起，到处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。我们还利用召开部门会

7、议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素养和业务素养，使每个人都具有剧烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样仔细。特殊是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的状况下，任务完成好，车辆保养好，平安行驶好、工作看法好。司机同志听从工作支配，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室大部分同志都能仔细负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任何问题。三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口，

8、每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。特殊是我们担当的任务都比较繁杂琐碎，在很多事情上不仅须要个人具有独挡一面开展工作的实力，更多的时候要靠集体的力气、集体的才智共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的主动性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结问题上，始终做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能相互信任，相互理解，相互帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。当然，在平常的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生冲突并不行怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作

9、中或在相互协作时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有看法，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，相互沟通，削减误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该指责的，就指责，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。四、存在问题：办公室目前最大的问题是人员素养参差不齐，有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节奏的工作要求。五、下半年工作准备：1、接着加强政治、业务学问的学习，努力提高办公室整体人员的素养;2、本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好“管家”;3、进一步提高办事效率和服务质量。第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页