20XX年医院工会工作总结优秀范文.docx

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1、20XX年医院工会工作总结优秀范文20XX年医院工会工作总结优秀范文 本文关键词：工作总结，工会，优秀，医院，XX20XX年医院工会工作总结优秀范文 本文简介：20XX年医院工会工作总结优秀范文年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体干部职工以党的xx届三中全会精神为指导，全面实行科学发展观，深化开展“以病人为中心、以医疗服务质量为主题”的医院管理年和“两好一满足”活动，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医20XX年医院工会工作总结优秀范文 本文内容：20XX年医院工会工作总结优秀范文年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体

2、干部职工以党的xx届三中全会精神为指导，全面实行科学发展观，深化开展“以病人为中心、以医疗服务质量为主题”的医院管理年和“两好一满足”活动，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报一、业务量不断提高，顺当完成本年度目标任务。截至11月底，实现业务收入*万余元，同比增长*%，药品收入比例限制在*%以内，门诊人次*人，同比增长*%，收住院*人，同比增长*%，年初确立的工作目标全面完成。二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升。接着实行院长管委会科主任三级管理制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，

3、实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。一是深化开展“两好一满足”活动，提高卫生行业形象。成立以院长为组长，各科室主任为成员的活动领导小组，根据省、市、区卫生主管部门统一部署和要求，结合本单位实际，制定切实可行的实施方案，严格实行活动各阶段部署，确保活动取得实效。详细从以下方面入手：1.深化宣扬发动，广泛调查探讨。组织全体干部职工仔细学习上级文件精神，切实领悟活动目标要求，围绕与群众利益亲密相关的重点问题绽开探讨学习，提高职工参加的主动性。通过义诊、宣扬栏、传单、条幅等形式进行广泛宣扬，让群众都相识到本次活动开展的目标和意义，彰显卫生行业的良好形象。2.仔细排查梳理，深化自查自纠。深

4、化到村居、企业、机关等进行广泛调查探讨，通过聘请社会监督员、召开座谈会、公布监督电话、进行满足度调查和服务回访等各种形式，广泛征求群众看法。对征集到的群众看法进行全面汇总分析，仔细排查梳理工作中存在的问题和不足，组织全体职工进行探讨探讨，针对发觉的问题从个人到科室都制定切实可行的整改方案，逐项落实。组织全体职工进行自查自纠，开展“金点子”活动，集思广益，征求对医院发展和提高服务水平有价值的看法和建议，共征集到合理化建议50余条。3.制定详细措施，限期整改提高。依据制定的整改方案和合理化建议仔细落实整改措施，细化到科室，责任到人，限期整改。通过整改，使整体服务质量有了明显改善，群众满足度不断提高

5、，社会形象大幅提升。二是加强医院管理和职业道德教化，提高整体服务水平。接着开展医院管理年和解放思想大探讨活动，组织干部职工仔细学习领悟党的xx届三中全会精神和医院管理评价指南，增加服务意识，转变服务观念，改善服务看法，以群众满足为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。全面落实各项医疗质量核心制度，严格执行各科室诊疗规范，仔细做好各项查对工作。实行住院病历、处方点评制度，规范医疗护理文书的书写。仔细组织实施全员“三基”训练培训，定期进行考核，开展了急救学问竞赛和护理操作技能竞赛，通过各种形式督促业务人员加强技能学习，不断提高基本技能和理论水平。实行医务

6、人员医德评价制度，加强对医务人员的职业道德素养和服务水平的监督。成立医德考评委员会，根据周村区医务人员医德考评实施细则要求，对全体医务人员进行仔细评价，考评结果记入年终考评档案，对考评较差人员降级聘用。三是推行院务公开，树立良好的外部形象。全面推行院务公开制度：医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开；医院的重大决策、重要人事任免、重大项目支配、大额资金运用、大额设备和药品选购、岗位设置、财务收支状况等向院内职工公开。实行民主行风评议，畅通投诉渠道，加强医患沟通，对群众反映的问题指定专人进行处理，限期解决，自觉接受群众监督。严格落实住院患者费用每日清单制和各项知情同意制度，不超标准收费，

7、规范医生用药，坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生，减轻患者经济负担，打造卫生行业风清气正的良好形象。三、加大基础设施投入，就诊环境极大改善。年内先后投资二十余万元购进了乳腺检查治疗仪、尿液分析仪、细胞计数仪和x光机各一台，有效提高了协助诊疗水平。投资10万元购进救援车一辆，免费接送病人出入院，为病人就诊供应便利。大力加强医院环境建设，对院内环境进行了全面规划，先后投资数千元对空地进行全面绿化，损坏路面进行重新硬化；四月份开展了“卫生促进月”活动，对全院卫生进行了全面整治，重点对卫生死角进第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页