汽车销售月培训工作计划3篇.docx

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1、汽车销售月培训工作计划3篇 汽车销售月培训工作计划3篇 销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化，因此在工作中销售要把握市场命脉。假如对销售工作存在不解，不如学习如何写销售工作计划，它能引导销售顺利开展工作。你是否在找正打算撰写“汽车销售月培训工作计划”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！ 汽车销售月培训工作计划篇1 一、销量指标： 至20_年12月31日，_区销售任务_万元，销售目标_万元 二、计划拟定： 1、年初拟定年度销售总体计划 2、年终拟定年度销售工作总结 3、月初拟定月销售工作计划表和月访客户工作计划表 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表 三、客户分类： 根据_年度销售额

2、度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术沟通： (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会 (2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通，增近感情，对VIP客户每月拜访一次对一级客户每两月拜访一次对于二级客户根据实际情况另

3、行安排拜访时间 (2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我_年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现把握销售信息。 4、售后协调： 目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热忱详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务

4、水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任：专心一定能赢得精彩! 20_年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参加公司战略性持续改进活动，准时正确做好销售部的日常工作，对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪参加完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户和新产品，协作各部门准时完成公司产销的各项任务。 在20_年的工作中，估计主要完成工作内容如下： 1、根据客户订单准时制定和修改发货计划负责发货计划的过程监控和详细实施发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并准时向领导反映过程情况。 2、对国外客户的信息收集、

5、准时传递、准时处理，如：图纸、PPAP信息反馈等等并准时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的进展壮大提供信息支持。 3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。 4、准时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。 5、参加公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。 6、正确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐。 7、向国外客户催要应付款项，包括在WEBEDI生成ASN和发票，制作纸质收汇单据等，准时回款，对未达帐项乐观负责。 8、参加生产经营例会，进行会议记录

6、，并履行会议的决议情况。 9、随时完成上级领导交给的临时任务等。 10、理解、把握本岗位所使用的质量体系文件，根据质量体系文件规定完成各项质量活动，并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。 11、增强自己的综合业务分析能力，学习和把握产品技术知识，娴熟把握生产流程的相关知识，更好的应用于实际工作过程中。 12、本部门员工将一如既往的团结协作，协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题，乐观协助领导处理紧急事件和重大事件。 在公司各个部门的乐观协作下，估计在20_年要达成发货量_吨以上，销售额_万美元以上的目标。 在20_年的工作中，本部门保证按时完成各项工作任务，本着“公司荣我荣

7、”的精神，提高客户满意度，为公司多寻求利润，为公司的长期进展多做贡献，为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。 汽车销售月培训工作计划篇2 (1)专线接报案时间把握在每案3分钟以内，回访率力争达到95%查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争把握在10%以内报价岗自报车型把握1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量把握在2天以内理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。 20_年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理赔服务特色。 (2)把握好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案

8、中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。 (3)加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，准时出现场，正确报价，热忱服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔方法，在坚持主动、迅速、正确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、把握风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务进展的后腿。 随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的

9、言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。 (4)20_年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以削减假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件嘉奖方法，调动全员工作乐观性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。 (5)加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统

10、一报价金额。 (6)加强伤人案件赔偿的审核。 (7)乐观防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。 (8)规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损正确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。 (9)加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要准时向承保部反馈，以促进公司承保风险把握，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务进展和理赔管控的关系。 (10)加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采

11、纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。 在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展现我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。 汽车销售月培训工作计划篇3 1、销售顾问培训： 在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20_年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特殊针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫讨

12、论，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程： 完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的讨论后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的惩罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是经理常教育大家的话。在20_年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，信

13、任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： (1)现在_的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户假如来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优待、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 (2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。 (4)当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到的努力。