20XX年县中医院工作总结范文及20XX年工作计划.docx
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1、20XX年县中医院工作总结范文及20XX年工作计划20XX年县中医院工作总结范文及20XX年工作安排 本文关键词:中医院,工作安排,工作总结,XX,范文20XX年县中医院工作总结范文及20XX年工作安排 本文简介:20XX年县中医院工作总结范文及20XX年工作安排xx年,我院在县委、县政府及卫生局党委的正确领导下,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素养,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增加核心竞争实力和发展实力为目的。强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗平安,变更20XX年县中医院工作总结范文及20XX年工作安排 本文内容:20XX年县中医院工作总
2、结范文及20XX年工作安排xx年,我院在县委、县政府及卫生局党委的正确领导下,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素养,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增加核心竞争实力和发展实力为目的。强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗平安,变更医院就医环境,更新医疗设备。以创建和谐医院为重点,狠抓手足口病预防和医院规范化管理等项工作,取得了很大成果,现回顾总结提升综合实力,一、提升综合实力,争创岗位明星今年初,医院依据xx年的工作要求,刚好召开了医院九届二次职工代表大会,大会对上一年的工作进行了全面、客观、详实的总结,对今年的工作进行详细的部署,大会提出xx年的
3、工作重点是“优质服务年活动”,并做为全年工作的主线绽开,围绕这一工程,在医疗方面开展全面提升我院综合实力,以突出中医特色的中医医院管理年活动。在护理方面,接着抓好优质护理示范工程,在全院开展争创岗位明显活动,推行挂星服务,并将在活动中表现良好的人员公示大家,年终召开盛大的表彰大会予以表彰。为此,院领导班子高度重视,多次召开会议,探讨部署详细活动方案和详细措施。于4月13日召开了全院关于开展1“优质服务年活动”动员大会,并邀请局领导参与,会上院长任林军同志作了热忱洋溢的发言,对优质服务年活动做了全面的诠释和部署,拉开了全院“创先争优”活动的序幕。为此全院医疗护理、医技、行管、后勤各部门联动,主动
4、投身到提升我院综合实力的活动中来。狠抓医疗服务质量,二、狠抓医疗服务质量,接着强化医管年管理狠抓医疗服务质量和医管年管理,根据国家中医药管理局的支配,依据吉林省xx年“以病人为中心,以发挥中医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动实施方案的总体部署,医院严格的根据方案的要求,并结合我院实际,以优质服务年活动为主线的工作目标,深化开展“以病人为中心,以发挥中医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动。院领导班子高度重视,仔细学习文件精神,统一思想。医院“中医医院管理年”活动领导小组特地召开了工作会议,逐项分部门、分科室、分个人进行完善,对院内的管理制度进行了修订、补充和完善,各科室仔细组织学习,并
5、在临床实际工作中详细贯彻实施,真正使医院的管理落到实处。院质控科仔细履行职责,定期不定期进行了质量检查,并刚好进行反馈,努力提高医疗质量。为保证医疗质量,我院分管业务院长、医务科长、护理2部主任详细抓该项工作,每周例会通报医疗护理、院内感染、医技科室、行管后勤综合治理的质量状况,各临床科室主任对所辖病区的病人实行24小时负责制,对本科室的急、危、重症病人亲自参与会诊抢救工作,并刚好向业务院长、医务科长汇报,须要时组织院内院外会诊抢救。提高业务人员的理论、实践技能水平,培训技术人才是我们常抓不懈的工作,医务科定期在院内组织业务讲课,并进行业务培训考试,选派医务人员参与各种学术会议、培训班等。这样
6、,使我院的医务人员提高了专业理论、业务水平,为提高医疗服务质量供应了牢靠的保障。在护理方面,护理部提出的优质护理示范工程,真正体现了以病人为中心的护理服务理念,医院成立了以院长挂帅的活动领导小组,将此项工作确立为“一把手工程”,真正通过优质护理示范工程工作,实现三个革命性的变更。一是全院职工的思想相识的转变,要树立大局观念,整体观念,二是后勤部门的转变,进行工作流程的革命,真正做到三贴近(贴近临床、贴近病人、贴近社会),三是两个效益的转变。护理部加强了人员培训,岗位练兵,全面提高护理人员素养,健全制度,仔细落实工作流程,加强护理人员队伍,满意临床护士需求等一系列措施,实施优质服务。实行护理人员
7、分层运用,实行弹性排3班,简化护理文件书写,变更护理工作模式,实行责任制小组下的护士包干制,每组人员均有自己所管的床位,每名责任护理分管病人不超过8人,责任组长全面履行岗位职责,将病人的治疗、护理、病情视察、护理记录、健康指导、护患沟通等融为一体,真正做到包床到人。要求做到一问、二看、三作、四教,落实全程护理。在开展过程中,结合我院的优质服务,每月评出星级护士,年未予以表彰。优质护理工作一年来,医院护士共收到表扬信12封;锦旗6面;极大地促进了医院工作的变革和发展,使医院的护理工作进入了一个新的阶段。医护人员严把关,确保医疗护理质量。医疗平安教化是我院中层干部例会的重要内容,对存在安全隐患或违
8、反医疗平安制度的科室和个人进行通报指责,坚持执行各种投诉及医疗纠纷登记、调查和处理制度,一旦出现,均由各职能部门仔细查处。加强了对医院感染的限制管理工作,每月对处置室、手术室、产房、供应室、医院感染病例、环境卫生进行监测、今年医院感染率0.54%,漏报率为0,均低于国家标准要求。医技科室召开多次会议,就如何最大限度的、科学的、精确的协作满意临床须要绽开探讨,主管院长更是亲临一线,就挖掘自身潜力,提高报告质量,提出自己的看法和建议,使4科室学习的风气,求真务实的工作作风逐步形成。通过狠抓医疗质量和管理,今年我院各项医疗指标均达到医管年评审标准,在今年医管年省检查团来院检查的过程中得到省级专家的一
9、样好评和认可,赐予了较高的评价。三、加强行风建设,提高干部职工思想道德素养加强行风建设,做到仔细贯彻执行党的路途、方针政策,坚持以病人为中心,强化服务意识、医患沟通,严格执行“告知”制度,把病人利益放在首位,仔细遵守执业医师法护士条例“八、不准”等规定,提倡廉洁行医,杜绝了医疗护理服务中收受红包、器械药品回扣、乱收费等不正之风。仔细落实县卫生局党委提出的关于进一步加强便民、利民、惠民措施的看法,严格执行国家药品价格政策,仔细执行单病限价收费制度。由院长负总责、分管院长详细抓,坚决按单病种规定标准结算,坚持五个不准制度,即:不准突破定额标准,不准为节约成本减少患者的医疗服务,不准分解住院、不准因
10、担当费用风险而推诿病人,不准增加患者的自费部分。物价审计科定期对工作检查落实,并公示和监督。狠抓医疗服务质量,努力削减医疗收费和医疗投诉。设立了举报箱,在住院楼一楼大厅设立大屏幕公示栏,公布药品、卫生材料、医疗服务项目收费标准和医师简介,让病人或家属可选择医师,随时查询住院费用,无滥检5查、滥用药、乱收费、分解收费等行为。对住院病人问卷调查,了解病人对医院的满足度,每月病人的满足度均在95%以上。四、加强重点专科、专病建设加强重点专科、xx年医院加强了对国家中医药管理局确定的国家级重点专科蒙医科的建设,充溢了人员,完善了科室硬件建设及科室制度的建立,成立了护理工作站,配备了完整的处置室、注射室
11、,蒙医药浴治疗室正在装修中。科室的社会效益和经济效益也大幅度提升,今年八月国家中医药管理局组织专家对我院蒙医科重点专科建设项目进行验收,得到了与会专家的一样认可和好评并顺当通过了验收。为医院争得了荣誉。制定并完善了省级重点专科心病科、脑病科的诊疗技术操作规范,并已开展了中医临床路径试点工作,医院成立临床路径工作领导小组,各科依据本科实际,在试点病种路径和诊疗方案的基础上,制定本科室临床路径的诊疗方案,对中医临床路径的实施效果进行评价和分析,定期向管理小组报送工作进展状况。以便对今后全面开展这项工作,积累阅历。针灸康复科是省中医药管理局新确定的重点专科。我们按要求抓好规划和落实。在不断巩固专科建
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