2023年物业年度工作计划五篇.docx

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1、2023物业年度工作计划五篇 2023物业年度工作计划五篇 你有看过物业年度工作计划吗？新的一年开头了，那么这年度工作计划，我们应该怎么写？下面我给大家共享物业年度工作计划，希望能够帮助大家! 物业年度工作计划篇1 今年是_物业公司运行的第一年，执行二块牌子（物业管理公司管理中心）一套人马，在保留原_中心的功能基础上，通过_物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编x人，其中管理人员x人，根据厂里的培训安排参加培训。 一、代租、代收计划 根据厂里的物业管理委托要求，对_大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成_大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租

2、收入不少于.万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。 二、收入计划（物业管理费、代租、代办费） 今年完成物业管理费.万元，代租、代办费x万元（x%），一共为x万元。其中_大楼物业费及代租代办费合计为x万元，其它收入x万元。 三、费用支出把握计划 今年其费用支出把握在x万元之内（不包括.元以上的修理费用），其中： 1.人员工资包括三金总额为：x万元（按现x人计算） 2.自担水电费：x万元。 3.税金：x万元。 4.其它x万元。 四、拓展业务、创收计划 1.计划x月底前所属良友家政服务公司开头正式挂牌运作，年创收不少于x万元。 2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专

3、人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于_平方米，实现盈利。 五、综合治理、消防平安工作计划 1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。 2.每月x日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患准时整改，做到最大限度地消灭各种事故的发生。 3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。 4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参加的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。 5.保证所辖物业的治安、消防平安、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。 物业年度工作计划篇2 随着2_年钟声的召唤，新的一年已

4、经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划： 行政人事 （一）制度方案有待完善，形成一套适合运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在2_年制定和逐渐完善公司的制度方案。 （二）程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入

5、职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，2_年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。 （三）在2_年度，由于公司的迅速进展，公司为的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的素养相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。 结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素养，在2_年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见深圳市鸿泰

6、德物业管理有限公司2_年度员工培训计划方案，该方案于2_年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培育公司员工的学习乐观性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。 （四）档案管理仍不到位，档案记录公司进展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取阅历和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此2_年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。 （五）企业文化的建设在2_年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内

7、涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资嘉奖的形式举办内部征文竞赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在2_年也将形成一套计划性的方案（详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司2_年度员工群体活动计划方案，该方案于2_年4月01日前提交）。 通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要全部鸿泰德人共同

8、经营。 物业年度工作计划篇3 根据城市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严重的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，强化员工队伍综合素养修养和提高综合管理能力，强化与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司猎取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划 一充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。 1每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，乐观充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批判。 2不定期开展团队活动。组织员工进

9、行爱卫生爱惜小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。 二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路，凡事“等要靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。 三、激活管理机制 1管理处执行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订管理目标责任书。 2管理处执行定时值班制，转变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位倾听业主的声音。 3制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。 4健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、

10、内部员工奖惩制度等。 5月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成果、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。 6完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供进展的空间与机会。 7强化内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。 四严格管理，提高管理水平和服务质量。 1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。 2小区业主对服务工作的满意率达90%以上。 3急修准时，返工返修率不高于2%。 4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。 5房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。 6管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊