公司员工奖惩制度范文22篇.docx

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1、公司员工奖惩制度范文（精选22篇） 公司员工奖惩制度范文（精选22篇） 公司员工奖惩制度范文 篇1 奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，激励上进，鞭策落后。 一、 嘉奖： 嘉奖是成果的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，激励员工勤劳敬业，团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。 嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金 1. 优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以嘉奖。 嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金。 2. 优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩

2、积累， 嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金。 3.举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。 嘉奖方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特殊颁发给获奖者一定数量的奖金。 4. 特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身平安、忠于职守者开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者为公司解决排解社会上较大难题，避开和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。 嘉奖方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。 二、惩罚： 惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的

3、原则，执行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的方法，(1分为10元) 1、 对下列违纪行为一次扣1-4分及相应罚款： 上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者 随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者 在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者 长时间接打私人电话者 上班时间未经允许从事娱乐活动者 库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者 上班时间穿拖鞋者 高空作业不带平安带或平安带没有带好者 空调安装好后没有搞好卫生及补好墙洞者 2、 对违反下列行为之一者一次扣5-9分及相应罚款 工作时间干私事，睡觉者 对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者 不听从主管领导的合理指令或工作

4、分派者 对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者 无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者 因服务态度问题导致客户投诉者 3、 对下列行为一次扣10-19分即相应罚款 对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者 在单位进行任何形式的赌博活动(公司组织的娱乐性质的集体活动除外) 上班时间酗酒者。 私自接受、索取回扣或礼物者。 工作态度恶劣、欺侮他人者 因过失泄漏公司机密者 违反规定私自动用公司办公设备及车辆者 知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者 4、 对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理： 在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者 对客户投诉未能准时妥善解决，致使冲突激

5、化或其它严重后果者 蓄意破坏公司财物者 触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者 故意泄漏公司机密者 因严重失职给公司造成重大经济损失者 有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者 散布对公司不利言论，或从事损害公司形象、利益之行为者 5、 受惩罚的员工可根据其表现，经讨论给以留职察看处分者 6、 员工有下列情况，应赔偿公司损失 员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据详细情况适当赔偿。 员工丢失公司财物根据一定比例给予赔偿。 其它造成公司损失者，视情节予以赔偿 7、 惩罚的实施 员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为 部门经理对上述过失行为进行监督管理，对违

6、纪情况做出处理决定，经行政部核查后予以惩罚 总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行惩罚，同时对受惩罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分 8、 违纪罚款的缴纳： 对于员工违纪的惩罚，部门经理应督促员工根据惩罚额及规定的时限上缴 部 罚款必须在罚单下达后5日内缴纳，逾期未交将加倍惩罚 对拒不缴纳罚款的人员将予以除名处理 9、 员工申诉 认为公司惩罚不当或有过失之员工，可以在接到惩罚通知之日起三个工作日内打算相应的申诉材料向总经理提起申诉，在总经理接受申诉期间，员工可以暂缓履行惩罚。 员工 奖罚制度 一.嘉奖

7、 对有下列突出表现的员工，按不同事迹予以嘉奖。嘉奖分为表扬、嘉奖、立功、授予个人或集体荣誉称号、晋级和给与物质嘉奖。 1.对改善经营管理，提高服务质量有贡献者 2.在服务工作(生产)中，取得优异成果者 3.严格开支，爱惜公物，节约费用显著成果者 4.服务态度好，为公司获得荣誉者 5.发现事故苗头，准时正确实行措施，避开事故发生者 6.为保护国家与公司财产和人民生命平安，见义勇为者 7 年终奖为全年总工资5%(当月有惩罚及客户投诉的才能享受) 二 财务考勤制度 1 上班与例会迟到或早退1分钟至5分钟，按5元扣除。 2 上班与例会迟到或早退5分钟至10分钟，按10元扣除。 3. 上班与例会迟到或早

8、退10分钟以上按20元扣除。 4 上班与例会无故旷工按两天底薪扣除。 5 如在一年之内满勤，公司将给予50元嘉奖 三 凡犯有下列过失之一者，作辞退或开除处分，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。 (1) 贪污、盗窃、赌博、营私舞弊 (2) 工作严重失职，违反操作规程，造成严重后果 (3) 恶意破坏公物或会员物品 (4) 道德败坏，乱搞男女关系等 (5) 常常违反公司规定，屡教不改 (6) 服务态度恶劣，与客户争吵 (7) 无理取闹，严重影响公司和社会秩序 (8) 触犯国家法律，受到刑事处分的。 优秀员工评比制度 1.每月评比一次优秀员工，符全以下条件员工均可参加： (1)文明礼貌：言谈

9、亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。 (2)爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热忱周到、工作到位、完成任务好、不计时间酬劳，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱惜公司财产，节约意识较强。 (3)遵章守纪：遵守公司的各项规章制度(全月无请假,迟到,早退,旷工等)，工作无失职、失误记录。 (4)团结友爱：尊敬领导、友爱同事(当面背后不讲不利于团结友好的言语)。 5) 有良好的团队组织，在团队中员工能相互学习、支持工作，常常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。 (员工投诉) 员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对公司各级管理人员有不满之处或对工作安

10、排不满，均可以口头或书面形式向总经理投诉，但必须遵守下列条款： 1. 不得提供伪证 2. 不得公开或私底下散布不满情绪。 3. 不得在事情得到调查解决之前，拒绝执行工作。 4. 不得固执已见，强词夺理，不听从仲裁。 公司员工奖惩制度范文 篇2 第一条 嘉奖： 嘉奖是成果的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，激励员工勤劳敬业。嘉奖方式：通报表彰、发奖状和颁发奖金，可单独嘉奖，也可以同时嘉奖，不限名额。 一、优秀团队奖：年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完 成、业务水平、工作业绩等进行评审。总的要求是管理规范有序、服务准时到位，组织纪律严明，工作业绩突出，团队协作良好，部门协作

11、协调，无客户不满投诉，无重大经济损失，无严重平安事故，这样的团队，可获最佳团队奖。由公司分管总经理组织评审，除通报表彰，发奖状外，根据业绩情况确定一定数额的现金嘉奖。 二、优秀管理者奖：公司各级管理人员能以身作则，勇挑重担，遵章守纪，业绩突出，业务精进，组织能力强，能很好地带领一个团队完成各项工作任务，由公司分管总经理组织评审，被评为优秀管理者的，应给予以嘉奖，除通报表彰、发奖状外，还应给予1000元的嘉奖。 三、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩，执行力度，遵守规章制度，考勤和其他表现良好者，予以嘉奖，由公司分管总经理组织评审，除通报表彰，发奖状外，应给予600元的嘉奖。 以上三个奖项属年度

12、奖，年终嘉奖一次，由董事长亲自表彰和发放嘉奖。 四、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司管理人员举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。 嘉奖方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特殊颁发给获奖者一定数量的奖金。 此奖为即时嘉奖，即时举报，即时授予 五、特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身平安、忠于职守者为公司解决较大难题，避开和制止不良社会影响者由董事长授予特殊贡献奖。 此奖为随时出现， 随时授予 六、全勤奖：员工在一个月内无旷工或消极怠工现象，迟到在2次共10分钟以内，休假加病

13、事假不超过2天的，公司应给予当月100元的嘉奖，在当月工资金中发放，并通报表章，由行政部门负责此项嘉奖，1月1次。 第二条 惩罚： 惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，惩罚方式分为口头警告、通报批判、罚款三种，执行一次警告或通报批判、二次罚款的惩罚政策。 一、 有下列行为之一，累教不改的，应一次罚款20元： 1、上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者 2、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者 3、车间工具、物品摆放、库房商品、个人物品、办公桌面文件码放凌乱者 4、在上班时间内，对办理非本职工作不听从者 5、卫生没有准时打扫或打扫不干净者 6、不听从工作安排者，多次打招呼不听者 7

14、、请人代打卡或给别人打卡者 8、9点钟前没有打扫完卫生和吃完早餐者 9、其它不遵守公司规章制度的行为 二、 有下列行为之一者，罚款50100元 1、对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者 2、因服务态度问题导致客户投诉者 3、工作态度恶劣、欺侮他人者 4、因过失泄漏公司机密者 5、其它不遵公司规章制度较为严重的行为 三、 有下列行为之一者，一次罚款400800元，触犯国家法律 1、在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者 2、对客户投诉未能准时妥善解决，致使冲突激化或其它严重后果者 3、蓄意破坏公司财物者 4、触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者 5、故意泄漏公司机密者 6、因严重失职给公司造成重大经济

15、损失者 7、员工与客户勾结，损公肥私，一经发现，除收缴不正当收入外，另处以罚款 8、其它严重错误行为 四、公司其它制度和规定有惩罚项目和金额的，按有关规定和制度执行 五、 员工有下列情况，应赔偿公司损失 1、员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿正常使用损坏的根据详细情况适当赔偿如是设备质量的原因，则不承担赔偿。 2、员工丢失公司财物根据一定比例给予赔偿。 第三条 惩罚的实施 1、员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为 2、总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行惩罚，该部门经理按管理不力论处，处以与员工相同的惩罚。 3、 违纪罚款的缴纳： 对于受到罚款惩罚的员工，由行政部

16、门下达惩罚通知，送达员工签字生效，如员工拒绝签字，可强制执行，从下月工资中扣除。 第四条 附则 1、本制度的解释权属于公司行政部 2、本制度从20xx年1月1日起施行 爱车族汽车销售服务有限公司 20xx年1月1日 公司员工奖惩制度范文 篇3 公司制定员工奖罚制度，能提高员工工作的乐观性，这其实也是员工管理技巧之一。以下是一则员工奖罚制度范本，仅供各位参考借鉴。 第一条 总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作乐观性，提高工作效率和经济效率本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。 第二条：公司

17、奖惩制度本着 奖惩结合，有功必奖，有过必罚 的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。 第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司全部员工须自觉遵守并相互进行监督。 第四条：嘉奖或惩罚方式： 1、 惩罚方式：现金惩罚(从当月工资中扣除并通报)。 2、 嘉奖方式：公司执行红包嘉奖制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。 第五条 员工嘉奖主要有通报表扬和奖金嘉奖，程序如下： 1、 员工推举、本人自荐或部门提名 2、 办公室、本部门审核 3、 总经理办公会议会审 4、 总经理批准 第六条 惩罚方法，员工假如损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下惩罚： 1、 通

18、报批判 2、 经济惩罚 3、 降级 4、 辞退。 第七条 有下列表现的员工应给予嘉奖 1、 完成本部工作计划指标，制造较大经济效益 2、 向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的 3、 节假日常常加班，并取得显著效果者。 4、 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者 5、 工作专心、责任心强、工作绩效突出者。 6、 堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。 7、 其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予嘉奖的 第八条 员工有下列行为的应给与通报批判并作惩罚。 1、 迟到、早退一次罚款30元 2、 在工作时间玩耍、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元 3、 稍微过失致发生工

19、作错误造成损失的罚款50元 4、 工作时间串岗，阻碍他人工作罚款30元 5、 不按要求打扫卫生罚款30元 6、 对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元 7、 遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元 8、 不按时参加公司的会议培训罚款30元 9、 不协作各部门工作的罚款100元 10、 部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员嘉奖或惩罚承担200%责任，即同时按对员工嘉奖、惩罚数的200%的比例嘉奖、惩罚本部门经理及主管负责人 11、 若被惩罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不听从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍

20、惩罚直至停职处理，造成后果的，由被惩罚当事人承担后果与损失 12、 凡是部门经理或主管发现问题不准时订正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等惩罚 13、 工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，惩罚100元 14、 各员工之间应相互监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元 15、 完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元 16、 有制

21、度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。 公司员工奖惩制度范文 篇4 第一条、工作绩效考核，简称考核，目的在于通过对员工一定期的工作成果、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、嘉奖表彰等提供客观牢靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与进展的要求。 第二条、绩效考核原则。 1.考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高 2.考绩应以规定的考核项目及其事实为依据 3.考绩应以确认的事实或者牢靠的材料为依据 4.考绩自始至终应

22、以公正为原则。决不允许营私舞弊。 第三条、适用范围。 本规章除下列人员外适用于公司全员。 1.考核期开头进人公司的员工 2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者 3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者 4.虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。 第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。 (一)考核依本公司人事规章规定任聘人员，均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明详细事实情节，呈报经理核准。延长试用，不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报

23、告。 (二)平时考核 1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。 2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。 (三)年终考核 1、员工于每年12月底进行总考核1次。 2、考核时，担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。 第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。 第六条、考核标准 (一)人事考核的种类。 人事考核可以分为两种： 1.能力考核，就是参照职能标准，以员工在一定时间当职务的能力，进行评定。 2.业绩考核，就是参照职务标准，对员工在一定时间务工作完成的情况，进行评定。

24、(二)人事考核必须把握的能力。 人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力，包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力显在能力是指职工工作中发挥出来的，并表现在业绩上的努力。潜在能力，可根据知识技能、体力以及阅历性能力来把握显在能力，则可能通过工作业绩(质和量)，以及对工作的态度来把握。详细包括： 知识、潜在能力、体力、能力、阅历性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度 第七条、考评者的职责。 1.第一次考评者，必须站在直接监督的立场上，并且，对于想要特殊强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，必须予以注明。 2.第二次考评者，必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要

25、特殊强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，必须予以注明。 特殊在遇到与第一次评定有显著差别的情况下，需要倾听一下第一次考评者的意见，有必要的话，相互商讨，对评定作出调整。 在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果，告知给第一次考评者。 3.裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。 4.在职务级别层次很少的部门，二次考核可以省掉。 5.为了使人事考核公平合理的进行，考核者必须遵守以下原则： (1)必须根据日常业务工作中观察到的详细事实作出评价。 (2)必须消除对被考核者的发恶感、怜悯心等偏见，排解对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。 (3)考核者应根据自

26、己作出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。 (4)在考核过程中，要留意加强上下级之间的沟通与能力开发，通过被考核者填写自考表，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议，以便上下级之间相互理解。 第八条、 考核结果的运用。 为了把考核的结果，应用于开发利用员工的能力，应用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下： 1.教育培训。 管理者以及教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把人事考核的结果作为参考资料。借此把握教育培训，进而是开发、利用员工能力工作的关键。 2.调动调配。 管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果，把握员工的适应工作和适应环境的能力。 3.晋升。

27、 在根据职能资格制度进行晋升工作时，应该把能力以及业绩考核的评语，作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。 4.提薪。 在一年一度的提薪之际，应该参照能力考核的评语，决定提薪的幅度。 5.嘉奖。 为了能使嘉奖的分配对应于所做的贡献，应该参照业绩考核的评语进行。 第九条、考核结果的反馈，部门经理通过面谈形式，把考核的结果，以及考核的评定内容与过程告知被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培育和进展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。 第十条、考核表的保管与查阅 (一)考核表的保管。 1.保管者。 考核表由规定的保管者加以保管。 2.保管期限 考核自制成之日起，保存十年。但

28、是，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。 (二)表内容的查阅。 管理者在工作中涉及到某员工人事问题，需要查阅有关内容时，可以向考核表的保管者提出查阅要求。 第十一条、 考核者的培训 (一)在取得考核者资格之后，必须经过考核者培训。 (二)培训包括： 1.理解考核制度的结构 2.确认考核规定 3.理解考核内容与项目 4.统一考核的基准。 第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和详细组织工作。 公司员工奖惩制度范文 篇5 员工薪资保密制度 本公司为激励各级员工恪尽职守，且能为公司盈利与进展专心带给贡献的目的，实施以贡献论酬精神的薪资制度，为培育以贡献为争取高薪的风气与避开优

29、秀人员遭嫉妒起见，特推行薪资保密管理方法。 第一条个人薪资信息是公司与个人劳动契约之机密性讯息，任何人不的打听、谈论他人薪资，亦不得将个人薪资所得告知他人。 第二条公司有关薪资保密之相关规定： 1不盗取、拷贝、阅览公司有关薪资之资料、文件。 2不将个人之薪资收入状况告知他人。 3不将个人年终奖及业绩服务奖发放状况告知他人。 4不向他人询问个人所发薪资及奖金之计算方式(可向人事薪资作业人员询问)。5不探询他人之薪资收入状况。不探询他人之年终奖及业绩服务奖发放状况。6不参加有关薪资之谈论，对薪资泄密者主动检举并专心协作调查。 第三条各级主管应领导所属人员养成不探询他人薪资的礼貌，不评论他人薪资的风

30、度，以工作表现争取怜悯的精神。 第四条各级人员的薪资除公司主办核薪的人员、发薪的人员与各级直属主管外，一律保密，如有违反，罚则如下： 1.主办核薪及发薪人员，非经核准外，不得私自外泄任何人薪资，如有泄漏情事，另调他职。 2.探询他人的薪资者，扣发1/4年终奖金。 3.吐露本身薪资者扣发1/2年终奖金，如因而招惹是非者扣发年终奖金。 4.评论他人薪资者扣发1/2年终奖金，如因而招惹是非，予以停职处分。 第五条薪资计算如有不明之处，报经直属主管向经办人查明处理，不得自行理论。 第六条本方法经经理级会议研讨并呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。 公司员工奖惩制度范文 篇6 第一章 总则 第一条 为规范

31、出差管理流程、加强出差预算的管理，特制定本制度。 第二条 本制度参照本公司行政管理、财务管理相关制度的规定制定。 第二章 一般规定 第三条 员工出差依下列程序办理。出差前应填写出差申请单。出差期限由派遣负责人视情况需要， 事前予以核定，并依照程序核实。 第四条 出差的审核决定权限如下： 1、 当日出差 出差当日可能来回，一般由部门经理核准。 2、 远途出差 由部门经理核准，报主管副总审批，部门经理以上人员一律由总经理核准。 第五条 交通工具的选择标准 (1) 短途出差可酌情选择汽车作为交通工具。 (2) 远途出差一般选择火车作为交通工具，特殊情况下采纳汽车出行，一般火车超过六个小时可以选择卧铺

32、出行，特殊情况，可向总经理申请选择乘坐飞机。 第三章 出差借款与报销 第六条 费用预算 坚持 先预算后开支 的费用掌握制度。各部门应对本部门的费用进行预算，做出年计划、月计划，报财务部及总经理审批，并严格按计划执行，不得超支，原则上不支出计划费用。 第七条 借款 (1) 借款的首要原则是 前账不清，后账不借 (2) 出差或其他用途需借大笔现金时，应提前向财务预约，并有总经理审批 (3) 借款要准时清还，公务结束后3日内到财务部结算还款。无正当理由过期不结算者，扣发借款人工资，直至扣清为止。 (4) 借款额度与借款人工资挂钩，原则上不得超过借款人的月工资收入。 借款金额原则上限制为：一般职员借款

33、金额在100020xx元，主管级以上员工金额在10003000以内，特殊用途超过5000元等特大金额应上报到主管副总标明原因审批。 第八条 报销 严格按审批程序办理。按财务规范粘贴 报销单 部门主管或经理审核签字 财务部核实 总经理审批 财务领款报销。 第四章 差旅管理 第九条 出差申请与报告 (1) 出差之前必须提交出差申请表，注明出差时间、地点和事由，行政部据此安排差旅、住宿等事宜(见行政出差申请表)。 (2) 将出差申请表送人力资源部留存、记录考勤。 (3) 出差途中生病、遇意外或因工作实际，需要延长差旅时间的，应打电话向公司请示不得因私事或借故延长出差时间，否则其差旅费不予报销。 (4

34、) 员工出差完毕后应立即返回公司，并于3日内(含出差回来当天)凭有效日期证明(如机票、车票等)到财务部办理费用报销、差旅补贴等手续。 (5) 员工出差后，必须每日下午4点前向主管汇报工作，并写出详细的书面报告报总经理批阅。 (6) 出差结束后，应于3日之内提交出差报告，并到财务部费用报销。 (7) 未按以上手续办理出差手续或未经审批所发生的费用，公司将不予报销，并按旷工处理。 第十条 费用标准及审批权限，如下表所示。 公司工作人员出差，按以上规定标准报销，超支部分自理。同性别两人同行出差，公司要求住一个房间，以节省差旅费开支。 业务人员施工监理期间每日补住50元，电话补助10元。 出差补助费、

35、执行定额包干。公司行政、财务部、市场部等中层管理人员出差，住宿费凭票据报销，标准按以上各级别标准报销。 工作人员及中层管理人员到地市级、县市级地区出差，当日完成工作能够返回的分别综合补助50元，能够当天返回的，须当天返回，特殊情况需相关领导批准。 工作人员及中层管理人员外出参加公司的参展(培训)会议，统一安排食宿的，会议期间的住宿费、伙食补助费，由会议费规定统一开支。无任何安排情况，执行实报实销。 第十一条 出差补贴标准 (1) 员工在出差当天的9:00前动身、17：00后返回公司的，可享受一天的出差补贴，否则不予计算出差补贴。 (2) 远途出差者，计算出差补贴一般实行 去头留尾 的原则。例如

36、，9号出差12号返回者，给予3天的出差补贴 (3) 出差补贴的标准根据员工的职位级别另行确定。 (4) 出差期间不得另外报支加班费，法定节假日出差属业务特殊范畴。 第五章 附则 第十二条 下属与上级一起出差时，下属将扣除住宿补贴。 第十三条 餐费、住宿费的支领标准，因物价的变动，可以由总经理随时通令调整。 第十四条 本管理制度经总经理核定后执行，修改时亦同。 第十五条 本管理制度如有未尽事宜，可随时修改。 第六章：附表 表1、出差审批单、出差审批单 表2、出差报告单 公司员工奖惩制度范文 篇7 为了制造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素养、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以

37、下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守! 一、 准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工 二、 上班时间早8:30-11：30下午13：30-18:30。 三、 工作期间不行因私人情绪影响工作 四、 员工应在每日的工作时间开头前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁 五、 上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、玩耍打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境的安静有序 六、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神，敬重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复 七、 听从分配、听从管理、不得损坏公司

38、形象、透漏公司机密 八、 专心耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿 九、 员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好乐观、主动、热忱、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务 十、 电话接听：接听电话应准时，一般铃响不应超过两声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次 十一、 员工奖惩规定：1.迟到、早退，每分钟扣罚1元旷工一天扣罚100元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理病假前三天扣除当日工资的30%，之后每日扣除当日的工资2.上班期间不得

39、玩耍打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次 公司员工奖惩制度范文 篇8 全体员工均为公司物业辖区的管理人员，无论其工作岗位、分工，需共同遵循以下制度。 一、接待来信来访来电投诉制度 为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素养，不断改进服务质量，严格专心对待业主(住户)反馈的每一信息，特制定本制度： 1、执行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主(住户)反应的问题

40、当场予以接待，而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。 接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应准时通知对方，争取取得理解。但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。承诺时间最好掌握在12天，一般不超过一周，特殊情况除外。处理完毕后，由处理人与对方交代清晰，需要让对方签字确认的应该留签字记录，并告知第一接待人。 2、每一位员工都有责任收集来自业主(住户)关于小区管理的看法、建议、意见等。 3、公司员工接听全部来电时，第一句必须为：“您好，靖宇县建筑公司物业”。 4、受理投诉时，必须热忱接待，主动询

41、问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。 5、当被投诉者受理投诉时，受理者必须照实记录，不得提出回避。 6、对投诉内容要专心记录，准时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。 7、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，乐观同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。 8、员工应专心做好本职工作，乐观为业主提供满意的管理服务，减小投诉，把冲突消灭在投诉之前。 9、对业主的投诉应准时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决方法，防止重复发生。 10、对投诉要记录

42、，投诉资料要存档。 二、员工文明服务要求 1、热爱本职工作： 要树立干好服务工作的职业志向，热爱本职工作。 刻苦学习，不断完善和提高管理和专业技术水平。 待业主如亲人，热忱服务，尽职尽责做好工作。 2、文明管理： 仪态端庄：衣着妆扮端庄、整洁，给业主有一个美的感觉，使人感到亲切、和气。 语言谦逊：在接待业主过程中，语言要力求文雅、谦恭正确，务必做到“四个不讲”即：“不讲低级庸俗的口头语、不讲脏话、不讲讽刺讥讽话、不讲与管理无关的闲话”。不能取笑人、不能训斥人、不报复人。 主动热忱：在服务过程中要做到：“三个一样”即：“对待生人与熟人一个样，大人与小孩一个样，忙时闲时一个样”。 优质服务：对业主

43、负责就是对公司负责，处处应多为业主着想，为业主提供各种便民服务。 讲诚信：诚信无欺是公司每一位员工应有的工作作风，也是我们经营管理中职业道德的一个重要内容，为此在工作中要实事求是，做到言而有信，严守信用。 三、员工廉洁工作制度 1、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。 2、自觉抵制不正之风，严守法纪。 3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和业主的廉价。 4、不在上班时间干私活，不用公司通讯设备进行私人活动和谈天等。 5、业余时间，不利用公司机具、材料向业主承揽私活。 6、不乱收费或收费不开收据。 7、不利用工作的特殊性质，对流淌、外来人员进行敲诈勒索。 8、不以次充好，弄虚作假，欺骗业主，赚取物价差额。 9、维护公司利益，遵守公司机密。 10、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。 11、不挪用、拖欠和侵吞公款。 12、不索取或收受贿赂、好处，要洁身自好。 13、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。 14、不得利用工作之便，要求享受商业网点提供优待服务和物价。 15、不在报销凭据中作假、谎报、多报。 16、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取