物业公司会议纪要范文7篇.docx
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1、物业公司会议纪要范文(7篇) 物业公司会议纪要范文(7篇) 在会议纪要中,一般会将会议的情况、精神作归纳整理,同时将会议的决策和意见记录下来。下面是我给大家带来的物业公司会议纪要范文(7篇),欢迎大家阅读转发! 物业公司会议纪要(篇1) 20_年11月7日下午,物业公司管理岗位人员,检查了各服务处10月份的工作情况,指出庐阳中学服务处和商务楼服务处的工作记录比较齐全,各服务处采纳工作日志的做法让日常工作进一步程序化、规范化,在今后的工作中要进一步完善。同时指出各服务处都存在不同程度的记录不完善、经营意识不强的问题。公司的质量监控程序在今后的工作中要坚决贯彻执行,以顾客为关注焦点,高度关心顾客的
2、反馈意见。 近期,公司员工培训有了一个好的开端,要继续坚持下去,并且要进一步充实培训内容,通过培训切实提高每一位员工的经营意识和工作水平。最后公司领导要求各岗位要完善各项工作流程,加大执行力度,以服务客户为核心、以经营为目标,逐步提高服务水平,树立安贝尔物业的良好形象。 物业公司会议纪要(篇2) _年9月19日下午,在公司总部1016会议室,公司副总经理、工会_主持召开了x物业公司管理与进展专题汇报会,物业公司经理莫铃作管理与进展专题汇报公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责人、物业公司部门以上负责人参加了会议。会议对重点问题进行了讨论,受董事长、总经理胡建_托,党委书记谢帮银作会议
3、总结。现将会议主要内容纪要如下: 一、会议汇报的主要内容 (一)、管理概况 1、基本情况。物业公司前身为公司行政科,成立于_年6月,由公司出资,注册资本300万元,为国家三级物业管理资质主要经营小区物业管理、农贸市场管理、门面管理。 2、财务状况。物业公司_年_年三年的营业收入一直徘徊在330万元左右,聊以维持物业公司生计但在正常经营情况下,每年应有营业收入(物管费、水电费、门面、卫生费等)445万元由于小区物业管理设施与服务跟不上,达不到业主起码的要求,造成物业公司收费标准、收费率双低,再加上门面拍卖以后,每年削减上百万元的收入,物业公司陷入更加困难的境地。 3、人员状况。物业公司在册61人
4、,员工结构严重失调。一是在册员工年龄偏大,平均年龄50岁,且老弱病残居多,不仅不能满足物业进展的需求,而且在公司范围内分流也十分困难,进展后劲十分不足二是整体素养不高,员工技能水平参差不齐,物业队伍不能够按市场规章运作,尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏,管理升级艰难。 4、员工收入。由于物业公司入不敷出,造成员工收入偏低,人平均月收入只有1206元(扣除个人“五金一费”后员工的最低实付工资只有500多元)。 (二)、进展思路 1、调整组织结构,完善职能职责。设置综合办、市场部、物管部、工程部“三部一室”,并推行部门经理责任制。 2、重新规划布局,实施学堂冲小区闭合管理。将学堂冲生活区划分为
5、一村、二村、迎春、雅苑新村四个小区,各个小区执行闭合管理,并建立六个进出口,规范小区人员进出、车辆停放管理。 3、安装监控设施,完善小区现代治安防控体系。在学堂冲生活区配置40个红外式的监控探头,安设在主要道路、进出口和楼栋间,为小区治安管理提供有利条件。 4、学堂冲和响石岭两个农贸市场的管理,实施两块牌子一套人马。 (三)、需要公司解决的问题 1、学堂冲小区安装监控设施,需费用万元。 2、学堂冲小区增设6个大门及三个岗亭需要费用12万元。 3、学堂冲小区部分道路的改造提质。 4、为使物业公司走出逆境,每月给予物业公司一定的补贴,以确保员工薪酬的调整。 二、会议对重点问题讨论的意见 1、关于对
6、物业公司的评价。自公司改制以来,做了大量工作,为公司的进展与稳定付出了很多努力,作出了一些牺牲公司有责任也有义务关心物业、关注物业。 2、关于物业公司走出逆境。关键是做好物业管理服务,形成自己的亮点,以亮点吸引与打动业主。 3、关于改善物业管理服务。需要公司提供物业管理设施、物业管理薪酬、物业管理人才上的支持。 4、关于物业公司内部管控。物业公司要制定适应自身特点的管理制度,规范员工行为,尤其是领导班子要带好头,降低非经营性的开支。 5、关于物业管理进展规划。与会人员认为,物业管理业务方兴未艾,有其广阔的进展空间物业公司不要被现在的困难所吓倒,要抓好现有市场,拓展新的市场,并拟制5_年的进展规
7、划。 三、党委书记谢帮银作会议总结 物业公司的管理与进展是我们每一个与会人员的责任与义务公司近60年的进展,物业公司为员工安居乐业,后方稳定付出了艰辛的劳动,非常不容易。自从去年门面拍卖后,物业公司的收入急剧削减,员工克服了很多困难,在此谨代表公司感谢大家。但大家要看到,物业公司已经到了该改革的时候了,否则就没有出路。为此,就物业公司的管理与进展阐述以下几个观点。 1、困难与机遇并存。目前物业行业普遍感到艰难,但要看到社会进展的趋势随着旧城的改造,物业管理环境得到改善,居民的物业管理意识也大大提高,届时物业公司将面临很多机遇因此,我们要振奋精神,提振信心,克服临时的困难。 2、搞好定员、定岗、
8、定责、定薪。要制定好物业公司各岗位职责,推行一岗多能技能多元化管理,提升整体业务技能要琢磨员工的绩效考核,准时与效率效益挂钩,真正起到薪酬的激励作用。 3、加大物业管理费的收缴力度。对于旧区物业管理费的欠缴,要设法予以清缴,在收费员的安排上,要选派敬业、腿勤、嘴勤的人员。 4、加强制度建设。物业公司要营造按制度管人、按流程办事、按标准操作的氛围,形成自身独特的制度安排。 5、实施有限的补贴。公司在测算的基础上给予有限的补贴到底补贴多少,公司将依据缺口的大小测算。但补贴毕竟是有时限的,物业公司要作物业营销策划,在力所能及的情况下,拓展增收的渠道。 6、班子与队伍建设。物业公司要加强班子与队伍建设
9、,引进物业管理专业人才,以校园聘请或社会聘请的方式解决。 物业公司会议纪要(篇3) 迎检工作动员会 7月28日,社区召开了物业会议,辖区六个物业公司代表六人参加了此次会议。会议的主要内容是迎接创建全国文明城区的动员工作。 新安中里社区党委书记在会议上对前段时间创建北京文明城区的工作情况做了总结,并对接下来创建全国文明城区的工作的精神进行了传达。一是希望物业提高对迎检工作重要性的熟悉,进一步增强应对全国文明城区检查的责任感;二是管理好本小区的环境卫生工作,紧抓楼道堆物堆料,小广告等问题;三是全力协作社区,投身到创建文明城区的工作中来。 会议第二部分,由物业公司向社区反映最希望由街道办事处解决的一
10、件事情。物业公司代表踊跃发言,从各自实际情况动身,反映了绿化,楼道堆物,安保等问题。 物业公司会议纪要(篇4) 到会人员:_花园业委会全体委员、物业总经理及项目经理 一、业委会主任开场白: 今日会议听取物业经理工作汇报及计划,新来的物业项目经理到小区半月,讲一讲小区所见所闻小区存在的问题及所带来的新的工作方法或建议。确定第三次业主大会日程。 二、首先由物业_总经理汇报近期工作: 小区预算:通过预算来达到小区独立核算的目的。现在物业总部的意见必必要签下合同,继续做下去。在五月份必须完成任以下工作。 1、小区门头改造 2、小区园这心文化改观 3、小区交警签到 4、小区内外道路的整改 5、六、七期的
11、地面油七,之后在1-5期推行。 先过预算:公司的预算是基本亏损70万/每年(以独立核算为准)_、杨_给物业出谋,如何在动作上减损。雷总也认为可以经营下去,亏损70万只是帐面上的问题。通过管理可以减损、甚至盈利。但雷总认为要想独立核算自主经营要靠业委会协助推动。上级公司必须授权独立核算经营。物业公司将每月或每季度公布帐目。 业委会建议:将小区大门改到南坦路过去,不然小区看不到明显标识。 三、_副主任代表大家向物业提出9项工作任务要求: 1、小区大门改造 2、五期泵房改造 3、1-6期地面漆 4、保安签到 5、小区内个的延路整改 6、消防设施的整改 7、保证小区违建得到整改 8、电的问题必须解决
12、9、小区监控该更换的更换,摄像头有很多不清晰 10、社区文化要增加投入。以上九项工作要求雷总全部答复按要求做好! 四、雷总全部答复: 1、计划之中将改造小区大门,并设计了三个改造方案供参考在5月份(共2个)已确定一个方案,5月份完成此项工作 2、小区高杆灯的改造,方案定后马上做 3、小区增加警车巡路,并增加一些标识,做17个凉衣服架。总投入18万多 4、今年“五一”搞不搞活动?征求业委会意见。并已经有预算大概三万举办运动会。业委会意见:取消活动,将此预算投用到体育设施。等到业主大会顺利召开完,小区面貌有实质性改善,估计中秋节再搞一次大的社区文化活动 5、四期水泵房改造的问题,首先听李_的意见,
13、雷总表示将按李_确认方案去做 6、车库地面油漆,物业意见先在六期改造之后1-5期推行 7、消防设施还在改造中,还会继续跟进对此业委会将按法律程序去推动 8、违建的问题,雷总已将全部资料打算就绪,一定让城建局执法部门来执法 9、社区文化建设已有方案,之后拿出来。 10、对道路停车的处理,在路的问题上置双隔离带。如能停车的将划(并划明显的 标识,其中包括小区停车)已有方案,让业委会审核后执行。 五、新到任的项目经理杨经理表态: 1、先规范的管理自己的团队,从管理上改进 2、将存在的问题逐步排查解决 3、推动设备、设施的投入将在两个月内转变工人工作面貌和态度,工作将会有大的改观,让大家一琮要眼前一亮
14、。_再次提醒后边路口堆放沙子、砖等一定要清理掉。 六、以下几项工作进展列表 1、四期水泵房改造方案,物业将在4月21日给李_方案2、道路改造方案(小区内外)将方案在4月24日给到业委会 3、门头的改造(两个大门和两个小区的出入口)将方案在4月24日给业委会,月底确定方案 5、小区路灯的改造,方案将在4月24日给业委会审核 6、消防整改方案,将在4月24日给到业委会 7、违建让执法部门来处理,(分两步)原违建让执法部门来处理,新增违建将在4月24日前提交整改方案给业委会通报全体业主。 8、监控设施的落实(整改方案)将在4月24日交给业委会 9、社区文化建设的方案将在4月24日给业委会。 七、李_
15、主任作会议总结提出工作要求 1、第二届业主委员会委员候选人招募、报名时间从4月22日到5月8日下午17点。5月9日下午15点开会确定合格候选人,每人3分钟述职演讲,现场公开投票确定候选人。 2、前面运作了一年的物业服务合同,积累了一些阅历,取得一些成果,更吸取不少教训,为什么合同至今半年续签不了,大家心知肚明。 最为突出的问题: (1)社区道路管理混乱,乱停车严重,拉客的黑的士三轮车占道塞车,电动车,摩托车乱停乱放,公交运行线路胡乱停满了车没有有效管理,导致小区脏乱差形象尽毁,房价下跌,累了一天下班回家的业主心情雪上加霜,公交公司也不愿意加密687公交车的班次。 (2)违建问题,_花园小区随处
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