个人季度工作总结感悟5篇.docx
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1、个人季度工作总结感悟5篇 个人季度工作总结感悟5篇 季度总结能帮助我们工作。工作总结的内容一般包括工作取得了哪些主要成果,执行了哪些方法、措施,收到了什么效果等,详细的工作总结该怎么写呢?下面我给大家带来关于个人季度工作总结感悟,希望会对大家的工作与学习有所帮助。 个人季度工作总结感悟篇1 随着的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被误
2、解的时候,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将作如下汇报: 一、工作方面: 1、做好基本资料的整理,准时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后
3、确认客户财务收到税票并要求准时安排; 4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品,确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身
4、的产品知识和提高业务水平。 3、产品问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他
5、们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂执行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责
6、任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在
7、的。我想克服这种心理的方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。 四、工作计划 1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。 3、对于新客户,一定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,
8、真正了解客户需要什么产品。 个人季度工作总结感悟篇2 X季度已经过去,设备科在厂领导的正确领导下,乐观贯彻各项生产指标,以“三抓一提升”为主线,乐观协调车间开展各项设备管理工作,圆满完成了一季度的各项任务,现就主要工作情况总结入下: 一、乐观组织参加平安设备大检查 一季度设备科共组织设备平安检查3次,参加厂部组织各项检查12次,设备科人员不定期下现场检查31次,期间就停运设备和启动的电解生产系统进行了详细的检查,对发现的问题进行了深入的处理,尽自己的能力保证各种设备的完好,从设备层面确保了电解生产系统的全面顺利启动。 二、细致组织,全面协调,确保设备平安过节、过冬 随着环境温度的不断降低和冬天
9、的道来,做好冬季“三防”工作的重要性和紧迫性是设备科的一项重要工作,一季度设备继续科乐观协调国贸公司购进相应的冬季防护材料,准时安排各车间调整相应的平安措施,确保全部的防冻材料敷设到位,同时安排专门的人员审核,确保冬季防护措施到位、有效,确保设备平安过冬。 春节前夕,设备科织各单位开展了节前设备平安大检查,检查的主要项目及内容包括:设备是否健康良好,有无带病运行现象,缺陷是否做到了“在控”和闭环管理;停运设备是否状态良好,是否可以随时热启动;空压机机、锅炉运行方式是否达到要求;各电缆孔洞是否按要求封堵严密;各配电室、A类设备的消防设备、器材是否完整齐全;各种预防措施和事故应急预案是否完善等。检
10、查出的各项问题均已在节前处理完毕,确保做到“不让带病的设备过年,不让平安隐患过节”,始终确保了整体的设备的完好率保持在95%以上,A类关键设备完好率保持在100%。 三、协调动力车间开展春季预防试验 根据生产的情况和动力车间的实际情况,本着熬炼职工队伍、提升员工技能的原则,组织动力车间对车间高压部分设备进行春季预防性试验,将原来全部由外协完成的工作部分自己完成,一部分由于设备和技术条件限制无法完成的工作,由机电科协调外部完成,在既保证试验效果,有熬炼队伍的前提下进行春季预防性试验,目前工作正在顺利进行中。 四、一季度亮点工作 1、冷水塔大修,针对空压站冷却水塔使用过程中出现的种种问题,准时确定
11、对冷水塔的大修方案,用最短的时间在节前将冷水塔的大修工作圆满完成,确保了设备节日期间设备的有效运行,提升了设备的运行质量。 2、停运电解槽的顺利启动,伴随着经济情况的逐步好转,沁阳铝厂准时决定电解槽的启动计划,在紧张的电解槽启动期间,机电设备科加大了在设备保障方面的投入,准时的消除停运设备的缺陷,协调各单位调整设备运行方式,确保设备的顺利再启动,从设备层面保证了电解槽启动工作的顺利进行。 3、紧急备品备件的选购,电解槽的启动是一项全面细致的系统工程,虽然国贸仓储站的备品备件与材料可以满足大部分的材料的需求,但是对在电解槽启动中随时都可能出现的备品备件缺少的问题,国贸公司的选购过程就相对比较长,
12、在此期间,机电设备科利用自己的备件选购渠道,在人员少、日常工作量大的情况下购进了大批紧急需求的备品备件与必须启动材料,确保了电解槽启动的顺利进行。 五、下步的工作: 1、乐观做好各类设备的春季预防性试验工作,力争做好设备的各项保障工作,消除缺陷,提升设备运行质量,为完成公司年度生产目标添一份力;协调各车间做好对工人的设备操作技能培训工作,提高设备的使用效率; 2、为电机变频改造做好打算工作; 3、继续做好备品备件计划和紧急备品备件选购工作,确保生产的顺利进行。 个人季度工作总结感悟篇3 一季度,我居在工委、管委的正确领导下,专心贯彻执行上级的各项方针政策,坚持解放思想、勇于创新,紧紧围绕年度工
13、作目标,狠抓落实,较好地完成了各项工作。4月7日,我居召开了一季度工作总结会议,对前段时间的工作进行全面总结分析并明确下步工作目标。一季度,我们重点做了以下几方面工作: 一、进一步加强工作人员的素养教育。 一季度以来,我们组织全体工作人员专心学习管委有关文件精神,深刻地领会刘书记在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。结合今年金融危机的严重形势,树立过紧日子的思想,严格把握各类支出。切实转变工作作风,根据年终制定的考核目标,明确人员分工和各自工作职责。进一步完善了工作、学习、出勤等考核制度。通过学习,全体工作人员在政治素养、业务素养以及工作的乐观性、主动性、精神面貌上有了明显提高。 二、专心做好
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- 个人 季度 工作总结 感悟
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