销售经理试用期工作总结4篇.docx
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1、销售经理试用期工作总结4篇 大家可以将擅长总结看做一种责任,这样能让我们对事物有整体和细节上的熟悉,那么相关的工作总结该如何写呢?下面是我共享的销售经理试用期工作总结4篇(销售总监试用期工作总结),欢迎参阅。 销售经理试用期工作总结1 本人于2021年xx月xx日正式加入公司,在这之前xx是我前公司的客户之一。接到面试通知时,询问过以前与xx有过交道的同事,他们建议说:你去吧,这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试,很幸运的,面试官和以及我的部门领导xx与我非常有眼缘,面试的时候得到了两位的认可,很顺利的被邀请加入公司。 时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请试用期转正,恍
2、然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。 在我五年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门一直是个布满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永久是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分: 1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹
3、的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作阅历,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。 2、每月终端推广员打款,这个工作相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,根据清单专心打款即可,需要留意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。 3、代理商激活嘉奖的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的嘉奖,此嘉
4、奖以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据嘉奖标准计算嘉奖,我所负责的工作即将商务人员提供的嘉奖清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不全都的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。 销售经理试用期工作总结2 在当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和
5、一定的产品知识。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 一、电话销售工作介绍 我所在的公司主要做的是贵金属投资服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:分析黄金、白银的各种信息,国内、国外金价及国际上发生的重大事件信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他在我们公司开户交易黄金、白银,我们可以给他关于这方面的各种信息和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相相对应的有关客
6、户,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费开启用户账号,并让他试用一个月。假如客户满意的话,双方就进行合作,出钱投资。 二、详细工作情况 在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按每笔80元进行提成嘉奖。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例,如:您好:我这边是天津利安达贵金属有限公司的,我叫司兴,今日打电话给你是这样的,这个星期六在温
7、州车站大道华盟商务广场举办一场关于金融理财的一场技术讲座,我这边是通知你、邀请你过来参加的。每日我们的工作都是,根据网上搜寻的电话单,挨个拜访,打电话,平均每日差不多有100-300个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理成为我们公司的客户,并给他们一个试用期为一个月的模拟账号,请对方试用我们的产品服务,假如客户满意的话,在进行下一步的真苍手续办理。虽然活不难,可是在实际工作,却遇到了许多意想不到的麻烦。 首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是
8、想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:要上班,或者没时间,对这方面不感爱好等等的理由,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的态度比较恶劣,我想,应该是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀!但是也会遇到一些很有素养的,他们会比较友好的拒绝你,或者说临时还不想做,以后想做的话再联系。 我的组长常常对我说:“每日要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。由于电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通
9、能力外,自身的运气成份也很重要,由于有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱开户并激活真仓账户,而对那些感爱好的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于男孩子来说优势很大,由于男孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方准时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,由于在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务三、工作中出现的问题 在进行一段时间的电
10、话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都遇到过。 后来,我想出了解决问题的方法,每日在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今日打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清晰今日要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,假如碰上情情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激扬的心情进行工作。
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