2023年实习期间工作总结5篇.docx

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1、2023实习期间工作总结5篇 2023实习期间工作总结5篇 实习规划总结能帮助我们工作。对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。下面我给大家带来关于2023实习期间工作总结，希望会对大家的工作与学习有所帮助。 2023实习期间工作总结（篇1） 光阴似箭，岁月如梭，不知不觉中我在公司已度过了近半年的时间，在这段时间里，我和公司部门的同事及领导相处的非常融洽，大家对我也关怀备至，时常给我激励和帮助，让我感受到了家的平坦。 在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也发现了诸多的不足，现就本人工作中的得失、及接下来的工

2、作打算总结如下： 一、工作中的收获 1、专心学习，努力提高 由于刚刚从学校毕业，从学生到员工的思想意识还没有彻底地转变，对于工作的一些基本熟悉还不到位，所以工作初期遇到了一些困难。但这并不是理由，我只有不断地学习，才能逐渐的融入到工作中去，才能适应这个高速进展的时代。 2、留意团队意识 在这半年的工作中，我参加了一些集体完成的工作，比如特级资质申报材料的打算工作，这是一个需要全公司各部门齐心协力共同来完成的工作，在这个过程中强化了我的团队意识，这是我从中学到的最珍贵也是最重要的东西。在相互信任的基础上，思想统一，行动全都，这样的团队才会攻无不克、战无不胜。 3、工作要精准细致，力求精细化 工作

3、中的每一步都要精准细致，力求精细化，在这一点上我做的还非常欠缺，常常由于不够专心而做错事情。现在的我常常冷静的分析自己，时刻提醒自己工作中要精准细致，经过这半年来的培育和熬炼虽然有所改善，但要真正做到“精准细致”我仍需不断的向部门的各位领导学习。 4、留意沟通和沟通 工作中要留意沟通和沟通，这样既可以提高工作效率又可以提高工作质量，对于这一点我深有体会，并会在今后的工作中更加重视。 5、虚心请教和学习 多向同事和领导请教和学习，毕竟我来公司的时间比较短，对专业技术知识和公司的情况了解很浅，要想学得更多更快，向领导和同事虚心请教是很好的途径。让我感到庆幸的是，每当我工作中出现了问题，部门的领导和

4、同事都会主动给我指正，让我有很大的收获。 6、脚踏实地，努力工作 我深知质量技术部是一个工作很繁杂，任务比较重的部门。作为部门的一员，我感到光荣而有压力。我工作的时间不长，首先要熟悉本职任务，进入角色。对公司和部门各方面还缺乏应有的了解，而质量技术部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要有针对性的加强对公司的了解和熟悉。其次，是专心对待本职工作和领导交代的每一件事。对领导交代的事项，专心对待，准时办理，不拖延，不误事，不敷衍。 7、端正作风，摆正位置 在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作风，专心做好每项工作。听从领导分工，不计得失，不挑轻重。对工作上的事，不留意轻重大小，不分彼此厚薄，任何工

5、作都力求用最少的时间，做到。在生活中，要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，以城待人，正确处理好与领导、同事的融洽关系。 二、工作中出现的问题 由于我刚到公司，对部门的工作内容和程序还不太了解，所以在这段时间里，我主要从事一些材料的整理工作和领导的交代的一些力所能及的事情。对于任何事情我都没有当成小事看待过，都是很专心地去完成，但由于对工作性质和公司架构等一些基本的东西还没有深刻的熟悉和了解，给工作带来了诸多不便，同时，不行避开的在工作中也出现了很多的失误和问题。 列举一个比较简洁的例子，在一次整理公司先进企业的申报材料时，需要根据文件要求在里面添加有很多证明性

6、的材料，由于我对这些材料的归口和内容不了解，所以整理的时候不知道工作的方向和侧重点，走了很多弯路，最终事倍功半。 另外，我还发现自己的许多不足之处，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，这些也是在我以后的工作中不断磨练和提高的地方，仔细总结如下： 1、工作条理不是很清晰，主次和轻重缓急分不太清 事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，列出哪些需要立即完成，哪些可以缓缓再完成，今年在这方面自己有一定的改进，但仍然有待提高。 2、工作不够精准、细致 平时的工作距离精细化工作的要求还差很多，缺乏准时反省随时更新的思想意识，虽然工作中也常常回头看、做总结，但效果不佳，一些常规性的问题还会常

7、常出现。以后个人工作中要专门留一定的时间去总结和反思，这样在工作中才能更容易实现精准、细致。 3、工作方式不够灵活 一些工作，领导给我交代之后我总是用比较老的、陈旧的方式方法去做，影响工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待改进。 4、平时缺少对工作的总结 这半年在工作方面有了进步，但仍不够，假如每日、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，我信任会成长的更快，在以后的工作中，需将此项作为重点目标来提高自己。 5、做事不够果断，过于拘泥于细节 做事过于拘泥于细节是我一个很大的缺点，假如工作更雷厉风行一些，会避开工作上的很多不必要的麻烦。其实有时候，不一定要把工作做到细腻才是的。进

8、度、质量、成本综合考虑，抓主要冲突，解决主要问题，随时修正，才是做事的选择。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，从细枝末节中走出来也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。 三、今后的工作计划 在今后的工作中，我会更加努力地做好每一项工作，提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水工作留意实效、留意结果，一切工作围围着目标来完成把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结和积累提高大局观精细化工作方式的思考和实践，以尽快的成长和进步。 2023实习期间工作总结（篇2） 自第三季度开头担任客服文员以来，工作专心负责，任劳任怨，在此对本季度工作情况总结如下： 一、工作职责 1、做好客服部的

9、来电接听、访客的接待工作。 2、协助其他部门做好部分文职工作，详细如下： （1）工资电话回访、培训电话回访； （2）文件的归档、转交、回传、保管； （3）收集月度会议数据，汇总，制表； 二、遇见的问题 在这近三个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程还不甚清晰。客服部：缺少对公司业务及产品知识方面的了解，对各片区的信息了解甚少，有问及四周分部地址信息及一些其他事宜，会有答不上来的情况，由于月度会议的数据是从各分部多人处得来，除了数据上传不准时，还会出现人员出错及更改的现象，导致数据的频繁变更，严重影响工作效率；对公司的OA系统还处在学习探究阶段，了解不够深入。 三、如何改善 了解公司的相关工作

10、流程，有对自己不懂的问题做到准时地询问这方面阅历多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的阅历。使自己多些熬炼的机会，让自己在工作中不断积累新的阅历，这样在今后的工作中才能快速成长起来。也希望各分部相关人员可以准时正确的上传月度会议需要的数据，做到高效率的完成上级交待的工作！ 四、目标 下一季度的工作重点是熟悉公司的相关信息及流程，主要是从ERP及网上猎取资源信息加以了解学习。独立完成各项本职工作。另外就是培育竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素养的动力，打破安于现状、听天由命、依靠别人的人生观。应时刻保持一种乐观进取、主动热忱的心境，“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿

11、；“熟能生巧”是活动对能力的增进。 请各位领导及同事在今后的工作中多多批判指正，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，努力成长为一名对公司有用的人才。 2023实习期间工作总结（篇3） 带着幸运和幸福的感受我们开头我们大学必要走的路程实习。实习是残酷的，但同时它又代表着希望，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想，在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己抹黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习，我们都可以做得很好，并为真正踏入社会，奠定牢固的基础。 一、实习目的 为期一个月的实习时间，秉着为以后的工

12、作奠定基础的原则，努力学习更多的知识，积累更多的实践阅历，在实习的过程中去发现自己的不足和缺点，同时让自己学到更多的知识，在实践中运用到我们在学校学习的知识，检验我们的学习成果，从而更好的进展自己，更好的在社会上立足。 二、实习时间 20_年_月_日到20_年_月_日 三、实习地点 _省_市_白云区金沙洲沙贝东就街36号301 四、实习单位和岗位 _大淘商贸有限公司、淘宝售后客服 五、岗位工作描述： 来到_大淘商贸有限公司这个单位实习，是我自己去投简历并经过面试而得到这个实习机会的。广州这个地方，我也不是很熟悉，在找实习单位的过程中，真正吃了不少的苦头。在历经多次面试后，积累了阅历，懂得了技巧

13、，终于被该公司录用了。我的实习岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题，解决中差评，处理退换货事件。但是虽然是售后客服，可实际上并没有分的非常清晰，售前客服要完成的任务，我也是必须得完成的。 1、通过淘宝旺旺谈天软件，接待来访顾客的在线询问，包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。 2、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧，向顾客推举商品并促成满意购买。 3、根据顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。 4、向买家提供良好的售后服务，解决售后问题、解决客户纠纷，处理中差评。 这些是基本上每日必必要做的事情。 六、实习总结 6.1实习内容 20_年6月29日开头上

14、班，我们上班的第一天，客服主管就开头带我们，给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的规章制度，同时了解我的工作职责，她告知说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候，我要怎么说，还有告知我，通常会遇到多少种客户，让我如何去面对，如何去解决一般客户提出的疑问。 而我的工作是售后客服，主要就是处理中差评以及相应的售后问题，在客户有问题要找我们客服的时候，我们的一言一行都是要非常当心翼翼的，由于我们的言语就是代表我们公司的，我们就是公司的代表。像我，当一名售后客服，主要的工作是处理售后问题，售后纠纷，解决中差评，退还货问题。这些问题的解决，不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题，

15、处理中差评，我要先查询客户的信息，核对客户的资料，查询客户的评价内容，了解其评中差评的原因。在了解这些情况之后，要看客户是什么时间有空，再给其打电话或者是旺旺联系。 在电话接通或者旺旺联系上以后，要根据客户的语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择，力求得以解决，双方和谐相处并达成信赖关系，使客户成为我们公司的忠实客户。我发现，在这个过程中，特殊是打电话的过程中，做好客户的信息收集和打算是非常重要的，同时，在客户不满的时候，我们一定要倾听并适时给予肯定，最后才提出我们的解决方案。虽然说看上去似乎不是很难，但是真正做起来不是很简洁的一件事情。由于我们面对的客户是不一样的，每个人的性格都

16、是不一样的，这时候的我们需要时间去区分，去发现，我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人，才能找到相应的解决问题的方法，根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑，为其提供相应的解决措施，让客户真正满意。 不仅仅是中差评问题需要给客户打电话，像客户发现货不满意或者出现问题时，同样要给客户解决，我要跟仓储部的人员联系好，先了解是否有货，然后在收到客户退回来的货物之后，准时给客户回复。这时候，最需要留意的地方是：一定要准时和有效，以及留意说话技巧。 6.2实习心得 不知不觉间，一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实习中，我成长了，也发现了很多的问题。 我所在的实习单位是_商贸有限公司。该公司

17、起先是由老板和老板娘两人携手办起来的，是从一个没有任何信誉的小淘宝店，一笔一笔的做到今日的三个皇冠，实在是相当的不容易。从20_年开头经营，到今日已经有整整5年的时间了。是经过不断的坚持和努力，才有今日这样的成果的。公司的宗旨是：客户至上，服务第一。秉着这一原则，我们工作时刻警惕着。 实习了，就意味着我们不是在学校了，面对的不单单是客户，不单单是工作，生活圈子也不仅仅是同学，不仅仅是老师了，我们还要面对同事，面对上级，面对老板。 在我刚刚进入这件公司的时候，我可以说是什么都不懂，这时候可以说只能靠自己的力气渐渐去摸索，去学习，才能够真正将工作做得更好，所以，我常常请教我的同事。还好，我的同事都

18、很热心的教我，在我不懂的时候，即使工作非常的忙，也会放下手头上的工作，教我怎么去处理，在跟客户沟通的时候，怎么说才能取得更好的效果我被客户刁难的时候，总是激励我在客户发脾气的时候，总是给我信心，让我坚持下去，冷静下来。 渐渐的，我的心态也变得比之前好了，在她们的帮助下，我的脾气也变得更好了，在她们的教育下，我做起事情来也比较井井有条了，有秩序了。 2023实习期间工作总结（篇4） 时间总是在我们不经意间已流过指尖，随着_年夏季的到来，我的大学三年时间即将结束，同时将近一年的实习也接近尾声了。时间过得很快，相比起别人四年甚至更久的大学生活，我的三年略显匆忙了，不过正是这三年，我所得到的成长却是长

19、足的，我从当时一个刚高考结束迷失在不知将来的孩子，已经成长为一个对生活有了明确目标的人。顶岗实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。时间飞逝，转眼间离开学校顶岗实习已有一年了。 这一年来的实习，让我真真正感受到了理论和实践之间的距离，体会到了理论联实践的真谛。实习中的所见所闻让我倍感自己的知识面还很窄很有限，需要更多系的实践熬炼。通过实习，培育了我观察问题和解决实际问题的能力；培育了团结合作精神，提高了组织观念。 假如说，大学在校二年是心理成熟的发芽，开花期，那么这一年来的实习便是决定成熟的结果期。 这一年来的实习，虽然一直在车间维修岗位上，但收获却不少。作为一个维修技工，时刻得为工作

20、负责，因此每日上班都会比较紧张，而下班后却是少许的放松，维修质量是企业的生存的灵魂，因此技工的技能是工作的重中之重，任何疏忽都会造成严重的质量后果，要想做一个合格的技工必须有一颗负责人的心，更需要一套娴熟地维修技术和对理论知识的牢固把握。作为一个合格的维修技工需要一个良好的心态，工作不能受情绪影响，否则将会严重影响工作质量，从而发生维修事故。 近一年来的实习，自己所接触的是真正的工作坏境，与在学校上课在电视里所见到的截然不同，这里有的更为丰富，所以这里也是人际关系的学堂，人际关系的复杂远不是以前所能比拟的。当然，对于人际交往始终是要接触学习的，只有接触了才能真正的成长，擅长交际也是我们每个即将

21、毕业的学生所要奋斗的目标之一。 通过实习提高了自己的操作技能和动手能力，加强了理论联系实际的熬炼？提高了实践能力。对我以后的学习和工作将会有很大的影响。随着汽车工业的迅猛进展？新技术的广泛应用？会有很多是我们未曾接触过的？在培训结束后根据自己的情况在原有的基础上？去不断的学习、感悟、勤时自勉，有所收获，使这次培训达到了他的真正目的，更好的运用自己把握的知识和阅历，做好本职工作。 再长的路，一步一步也要走完：再短的路，不迈开双脚也无法到达。信任自己以后一定能走好每步。 2023实习期间工作总结（篇5） 一、实习的目的 顶岗实习是_职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可

22、以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。顶岗实习不同于课堂教学，课堂教学中，老师讲解，我们领会，而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下，由我们自己去实践学习。通过实际操作，一方面可以巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识，使我们在实践中得到提高和熬炼。 顶岗实习也是学院教学的重要补充部分，它与我们今后的职业生活有着最直接的联系，顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工的过渡。因此顶岗实习是学校为社会培育技能型人才，实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续，而且还是校内教学的总结。 二、顶岗实习期间的收获 通过四个月

23、的顶岗实习，使自己获得了很大的收获，也明白了许多的道理，使自己的思想愈发成熟，工作、生活和技能水平得到提高，主要表现在几个方面； 1、思想上通过过这次顶岗实习，我感觉自己的变化就是思想变得成熟了，不再像学生那样幼稚了，开头学会用成人化的思维去思考问题处理事情，开头懂得任何事情的完善都必须付出十分艰辛的努力，社会是很现实的，也是很公平的，一份付出就会有一份收获，不要幻想将来，要做一个有思想有目标有计划的实践者。同时我也体会了作为一个社会工作人员要担得起责任二字，每个人都要专心努力，对自己的工作负责，一丝不苟的做事，任何一点细微的疏忽，将给企业本身造成一定的经济损失，也会给个人的平安造成一定的影响

24、。 2、工作上在_实习的这段时间里我学会了严谨的工作态度，精益求精的工作作风，增强了我的团队意识和团队协作能力。在这里我从事的助理工作，设备都比较昂贵，pm检查时需要仔细推断，运输和放置时需要格外当心，任何一个小的失误就会给公司造成不小的经济损失。同时一个班组就是一个团队，每个人都要为这个团队做出自己的努力才能够换来团队的进展，团队的进展才能让每个人都受益，让公司受益。 3、生活上养成了良好的生活习惯，保持身体健康。广泛的参加公司的举办的业余活动，丰富自己的业余生活，白夜倒班对身体的损害很大，但制造业这种生产形式就注定了这样的工作规律，所以日常生活中保持良好的生活习惯对身体健康有着直接的影响，

25、上四休二也给我们预留了相对充裕的时间，参加业余活动能够很好的调节身心，减轻压力。出门在外也第一次体会到了公司与学校的差别，懂得了如何来克服这种不适应。 三、实习心得 顶岗实习是我们初步踏入社会的开头，也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石，只有这一步走稳了，以后才会更顺利，曾经我一直坚信自己的能力，但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开头的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。最终通过自己不断地学习，同时也在大家的帮助下渐渐的开头适应，开头独立的完成工作。 实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识，以及为人处事的许

26、多道理与方法，学会了自主学习，也学会了严谨的工作态度，精益求精工作作风，同时也学会了责任。顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会，通过顶岗实习，我受益匪浅，对社会有了更为详尽而深刻的了解。 通过这次实习，我熟悉到了自己的优势和不足，只有做到理论与实践相结合，敢于实践，才能做一名合格的毕业生！感谢学校领导和老师们对我们的辛苦培育和教育，感谢鄂尔多斯市源盛光电有限责任公司给我的这次宝贵的实习机会，感谢科室里的同事给予的照料和帮助，同时也感谢工作和生活中给予我挫折的人，感谢你们让我学会了成长。最后祝_的前景更加辉煌，祝我们电子学院明天会更美妙，为社会培育更多人才，祝我们学院领导和老师工作顺利，家庭幸福美满。