业务培训个人工作总结6篇.docx

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1、业务培训个人工作总结6篇 业务培训个人工作总结6篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或情况进行简要的分析，并做好转变，进而提高工作效益，下面是我收集整理的业务培训个人工作总结，希望对大家有所帮助。 业务培训个人工作总结（精选篇1） 于20_年3月11日开头公司各级领导来到_项目，亲自对_项目全体员工做了工作业务培训，将总公司全部的业务知识全盘托出，作为公司的各部门负责人她们都毫无保留地将各部门的知识给全体员工进行了详细的讲授，现对培训工作做出如下总结。 第一、通过培训，使全体员工的自身业务水平有所提升，对公司的业务流程、对其他部门的业务有所了解，对公司的管理水平有了更高的熟悉。 1

2、、各部门从工程、质检、材料、设备、劳资、化验、平安，施工队等各自的角度讲授了各部门的业务管理、规章制度、成本把握、成本管理、绩效考核，这样对于新开工的_项目无异于注入新鲜的血液，给_项目开好头做好了充份的打算。 2、为今后_项目工作的展开提供了有力的保障与依据。 通过公司各部门的专心讲解，给我们日常开展工作找对了门，我们项目各部门对公司的制度有了更深刻的体会与了解，日常工作依据制度办事的能力加强了，适应总公司进展的能力加强了，使我们站在了总公司发的轨道上，使我们都能根据总公司的规章制度去完成各项工作。 通过公司的专心讲解使全体项目员工对公司的文化、精神有了更深刻的熟悉。 3、 促使个人业务能力

3、都上了一个新的台阶。 在公司培训完后，对我们项目每个员工在业务方面都有所帮助，有所提高，通过系统的学习公司的各项管理文件、规章制度等，使我对公司的各项流程制度有了更进一步的熟悉，这使我在今后的工作中更加有信心能把工作做好。 第二、项目的整体团队协作能力、团队战斗能力起到了促进作用。 通过公司的培训，项目全体员工知道了为谁工作，知道了团队精神，知道了整体力气，加深了对业务知识的熟悉，学会了如何管理，如何把握成本，明白了绩效考核的作用，_项目全体参战人员能够以同一个目标站到一条战线上，在项目领导班子的统一带领下贯彻公司精神、制度把_路建好。 第三、公司的大环境下，使每位员工熟悉到，知识决定一切、人

4、脉决定命运。 通过公司各级领导的日夜兼程不辞辛苦、毫无保留地将业务知识传授给每位员工，这就说明公司的大环境下，知识是没有保留的，知识是学不完的，我们每位员工都应不断地加强学习新的文化知识，学习更多的文化知识，为建立学习型的团队做出贡献，否则固步自封会落后。 业务培训个人工作总结（精选篇2） 两天的课程将人生的五味杂陈展现在我们的面前，带着疲惫的身躯去感受，整个培训下来心灵得到了洗礼，让人如此深刻，痛并快乐着！我们分成了12个小组，每一个小组都是一个家。在这两天里我们都和我们的家人在一起为我们的家而努力！有10个女孩，是12个小组中唯一没有男生的，也是平均年龄最小的。 一开头大家都显得漫不经心，

5、有的由于提前知道了培训内容人显得满不在乎，她们向自己的死党诉说不满，欣慰的是我们都没有把这些不良情绪传播开来。有的很少表达，当老师让我们一家人总结的时候很少说话。当我们还是倒数第一的时候，我们很团结，这就是团队精神！虽然我们看上去很弱，事实上我们都很坚强，也都很倔强！ 助教说想加分就要创意，而且要够没脸皮，我们都不会那么做，都放不开吧，所以我们选择抢第一，避开劣势。在信任这个环节中，我们从一开头就不能完成，能站起来的都有点怨气，大家都心照不宣的继续练习，最终在最后一次我们站起来了有人说我们不是站起来最快的，只是声音大而已，其实又有什么关系呢，我们得到认可了嘛。就算我们的鞋不是最好的，我们推销出

6、去了，这也是事实啊！在此之后我们开头自信，为我们家族挣分！ 当我们不专心不仔细我们的队长就要受到惩罚，这多么残酷，而现实就是如此。这个环节中，我感受到责任在肩上的重量，压得人那么沉重！在现实我们营业员的责任是最小的，我们是更能够左右我们的店长责任的重量的，只要我们都以主人翁的态度去专心细心的工作！ 感恩，这个永恒的话题。当有人扶着我，就知道我要离开那安逸而又凉意的环境，我是瞎人，她带着我走，她是那么小，可是我却不能认出她来，还是她拉起的我！想想那些帮助过我的人，我要感谢的人是那么的多，从小都是在大家的宠爱下长大的，就连弟弟也是，不熟悉的都以为我是最小的。在工作中也是如此，其实我都可以做的，只是

7、大家都帮着我，真的很感谢，感谢身边的每一个人，感谢来和我买鞋的友女，感谢记住我是人，被你们记住是对我最大的肯定。 第一天结束前，将会有一个人家庭离开，我们是那么的担心，由于一开头我们就很弱。当老师说是5号家庭时，我们都松了一口气。他们由于都在意家人说的早知道是这样就不来了，真没有意思。于是他们泄气了，淘汰了！他们的离开就意味这我们是最后的，我们不甘心，我们都决心在第二天一定要全力以赴。功夫不负有心人，我们做到了，以四分之差我们不是最后一个。当我们一家人全在台上的时候，其他人都才知道我们是唯一一个没有男生组建的家庭，从头到位我们都没有示弱，就算是第一次上台也不会说我是第一次。 培训结束了，培训是

8、残酷的，真的有家庭都解散，他们真的会离开。在现实中，假如我们不努力，不专心我们都将会面临失业。在日后的工作中，我将会专心工作，辅佐店长，也会将我所会的东西教会大家，一起出力，力气才大，团队才是真正意义的团队！ 当我们置身于一个团队，我所做的一切都将不是会影响到我，还会影响真个团队，在以后的工作中我会将最好的一面展现在大家面前，不会由于自己不快乐而去影响他人，而是要由于我快乐所以你也要快乐去感染大家！以最好的状态来感染四周的人，提高我们的业绩！信任在以后的工作中我们会更加默契，我们的团队会更加优秀！ 业务培训个人工作总结（精选篇3） 为期四天的老师培训学习结束了，通过这几天的学习，使我深刻的体会

9、到，德是一个人一生中永无止境的追求，对一个老师而言更是如此。从教二十多年来，我感到“师德”这一词语的深重。在学习了中小学老师职业道德规范后我熟悉到中小学老师职业道德规范中的核心问题是“师德问题”，师德的核心问题则是“爱”：以无声的爱，去铸造永恒的师魂! 崇高的师爱，是老师全部“爱”的核心，老师对学生的“爱”，即“爱心、耐心、细心”。“关爱学生”是老师最基本的职业修养，当然关爱学生不仅是爱那些活泼聪慧、讨人喜欢的孩子，更要关心、呵护那些需要特殊教育的孩子。热爱学生，就必须对每一个学生一视同仁，不能偏爱一部分学生，而冷淡或卑视另一部分学生。每一位学生都渴望得到老师的爱，在与学生沟通、相处的过程中，

10、我们应该真诚相待、热忱激励、耐心帮助，用浓浓的真诚关爱让他们在乐观的情感体验中接受教育。 自从倾听了陶继新老师的报告做一位幸福的老师后，被他深深的折服了。折服于他永不言弃的精神、广博深厚的知识修养、宽容豁达的胸怀更被其高尚的人格魅力所深深震撼。 陶教授用自己生动的事例，告知我们做一个幸福的老师必必要有坚持不懈的精神。他无论严寒酷暑，刮风下雨，还是接受繁忙的采访任务，总不会动摇他每日晨练的意志，在采访过程中，总会带着一些名著，不忘记随时学习、积累，尤其是他谈到自己练习盲打的经历，更使我自愧不如。多年来，自己的身体一直比较弱，明明知道坚持体育熬炼会提高自身的反抗力，会提高生活质量。但是，总是给自己

11、找各种理由，不是天气不好就是工作太累，总是坚持不下去。尤其是在读书方面，更是不能养成习惯，老是觉得工作压力过重或被繁忙的家庭琐事困扰，这么多年来很少能潜下心来静静的读上几本好书，尽管也知道读书能彻底转变一个人的气质。 同时，陶教授的乐观豁达的胸怀让我更深刻的理解了幸福的内涵。正如陶教授说的：情绪不只是一个人健康与否的晴雨表，还是其工作、学习和生活质量高下的试金石。而我作为一个中年老师，常常埋怨自己工作辛苦，学生不尽人意，孩子不听话，总而言之，事事不如意。所以悲观绝望、懊丧愤怒的心情始终萦围着我，在这种情绪影响下，我不再留意自己的形象，不再关注美丽的世界，生活目标十分渺茫。才不到五十的我，就像一

12、个饱经沧桑的老人。通过陶老师的一席话，着实让我经受了一次心灵的洗礼。是啊，外面的世界那么精彩，我有一份让人艳羡的工作，跟一群活泼可爱的孩子在一起，又有什么不快乐的呢?快乐是一天，不快乐也是一天，有什么理由去惩罚自己呢? 去感受大自然给予我们美妙的一切，在名著中陶冶自己的情操，与心爱的学生一起度过愉快的校园生活我的转变从现在开头，期待有一天我也会像陶教授一样享受幸福人生。 有人说幸福是一种满足，知足常乐，这就是幸福有人说做自己喜欢做的的事，心情舒适这就是幸福还有人说幸福就是有一个美满的家庭，有一份舒心的工作，有一个健康活泼的孩子再有人说平平淡淡就是福。不同的人，生活阅历不同，对幸福的理解也有所迥

13、异，我听了陶继新老师的做一个幸福的老师演讲之后，觉得幸福就是一种感觉，是一种境界，我们“拥有了健康，再有精神的名贵和心灵的丰盈，就真正走进幸福境界了”。 用平和的心对待工作和生活”“一切都顺其自然”“宽容大度，有一颗向善的心”陶老师讲的话不停地在耳边回响。是啊，静下心来想想自己的工作，又有多少做到了这一点。面对调皮不听话的学生，自己总是一味的教育，不断的苦恼，从未专心的考虑，他们毕竟是一些未成年的孩子，孩子有自己存在的天性，好动、活泼，我怎么能奢望通过几次的教育就能转变他们的天性呢!还有一些孩子学习成果不理想，世界是多样的，孩子也是多样的，不是有句话说过：“上帝在每个孩子面前都是公平的，他关闭

14、了一扇门，就会打开另一扇门。”而作为老师的我们就是要帮助学生去寻找到那扇开启的门，并助其更好的进展，而不是搞一刀切。以前这些想法自己曾没有考虑到，今日我想到了，悟到了：一切都应顺其自然!用平和的心善待学生和工作! 情绪不只是一个人健康的晴雨表，还是其工作、学习和生活质量凹凸的试金石。良好的情绪能带来高效的工作。我会不断的提醒自己保持良好的情绪，用宽容大度带给学生阳光般的平坦。 陶老师的讲座带给我一种理念，一种按捺不住的冲动，我一直在思考如何让自己成为一个幸福的人，成为一个幸福的老师。虽然我达不到陶老师的思想境界、理论境界和感知境界，但我可以离他的思想和认知近一点再近一点。幸福不在于从物质上获得

15、多少，而在于内心的感受，同时每个人因职业、思想的不同对幸福也有着不同的感受。听完陶老师的讲座，我豁然醒悟：其实幸福就在我身边，它缘于学生对我的爱戴和我对学生的关爱。 在教给学生知识中感悟幸福。在课堂上，面对一双双渴求知识的眼光，我津津乐道地传授、深入浅出地引导在课下我悉心备好每一节课，细心批好每一份作业在座位过道间，我循循善诱地点拔、不厌其烦地引导。学生吸取了知识的养分，奠定了成长进步的基础。 在关爱学生生活中感悟幸福。当学生生病时，我嘘寒问暖当天气变冷时，督促学生添加衣服当学生间出现冲突时，我寻其根源化解当学生间弱被强凌时，我扶弱抑强当学生家庭出现困难时，我奉献爱心。学生在我的关心、呵护下愉

16、快生活、茁壮成长! 在塑造学生心灵中感悟幸福。当学生取得成果时，给予表扬当学生有了缺点时，适时批判当学生出现闪光点时，给予激励当学生心情不畅时，与其谈心开导。学生心理健康，心情舒适，愉快成长! 真心付出，不求回报。望着学生一双双求知的眼睛，我幸福的笑了看着学生一张张甜蜜的笑脸，我又幸福的笑了。我觉得幸福就这么简洁，幸福就这么平常!我会努力做一个幸福的人，做一个幸福的老师! 总之，一个合格的老师应有良好的职业道德、健康的心理素养和为祖国教育事业无私奉献的敬业精神，有新时代所推崇的新思想，新观念，有探究精神和创新精神。不仅要教好书，还要育好人，各方面都要为人师表。 一个老师在教育实践中要不断的选择

17、自己的行为，教育实践活动的深入和进展，会提出许多新的问题，老师总是面临新的选择考验，老师道德修养也就不能停留在一个水平上，而是要求越来越高，永无止境。所以每一个老师都要长期修养，不断磨练，做到坚持不懈才能使自己的思想品质修养不断提高，达到更高的境界水平，适应教育和社会进展的需要。有人说快乐是一种选择，有的人快乐，有的人痛苦，在于一念之差。老师职业给我们带来的体验是苦是乐呢?这就必须考察这一行业在物质和精神上给广阔老师带来的满足程度。 老师职业有其苦，但更多的是乐：机智应变，巧引善导之乐启愚化顽，学子转化之乐弟子情操，慰师谢教之乐桃李八方，来鸿千里之乐我们当老师的，不仅仅在奉献，在孩子们中间，我

18、们同样在汲取，在更新，在升华，亲眼看到学生一每日茁壮成长，就会由衷高兴，产生一种强烈的幸福感，这种职业的成就感是其他职业无法比拟的。 业务培训个人工作总结（精选篇4） 一、机会难得，学习气氛深厚。 参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工到学生的角色转换，专心、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从教育局领导到学校校长都能专心致志，全神贯注，专心的倾听和记录，准时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分深厚，仿佛回到了学生时代。 二、异彩纷呈，讲座全面系统。 专家、教授的讲座就象是一顿丰富的大餐，精美地呈现在我们的

19、面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的阅历拿出来与大家共享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告：教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校平安工作理论、政策与实践”，对指导实际工作有较大帮助，使我们不仅了解了全国学校平安的现状，也对如何做好学校的平安管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体，理解什么叫“媒治”。做好学校平安工作，需要脚踏实地，持之以恒，不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座，使我对职业教育人才培育模式、影响因素及改革走向有了新的熟悉，理解了什么叫“工业文化缺失”。倾听了孙霄兵副部长对国家中长期教育进展纲要

20、的解读，明白了基础教育改革的重点，知道了做为一个人才，不只要懂外语，更要懂国际规章、懂中国国情。 三、学无止境，更新学习观念。 听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?全部人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不行少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也

21、成为我生命活动中不行或缺的组成部分。对比自己的工作实际，将所学知识为我所用。 培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至事虽难，做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工努力学习，为培育出更多创新人才努力工作。 人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不行能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育，给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才能和提高思想素养的钥匙。 当今社会已经进入了信息社会，世界已经开头全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的进展，

22、我们老师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，乐观参加培训学习，紧跟时代脉搏，做一个E环境下的新型老师。通过此次培训，我收获很多，体会深刻。详细想就有关网络学习浅谈几点体会： 1、在降低成本的同时保证质量 大家知道，经济进展状况可以促进教育的进展，影响教育的规模，一般地，教育受经济的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上，教育技术和设施的改良，提高了教育的效益。二是从教育的规模上，麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是，这种教育模式实践证明是不行取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式，劳动力因素(老师)被网络所替代，并不意味着老师作用是多余的，相反，作为指导者的老

23、师或设备维护者，其作用也在逐步提升。 2、自我决定学习时间和地点 网络学习不是让学生，而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点，它为学员节省了很多时间。比如，我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。 3、按需进修 网络学习最大的特点是成人能根据自身进展需要进行选择性地学习。在网络社会中，人的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术，把握新技术，网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才 业务培训个人工作总结（精选篇5） 怀着激动担心的心情来到了北京农村商业银行参加20_年派遣工培训。作为一个应届

24、毕业生，才踏入社会，一切对我而言都是陌生而又新鲜的，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，而此次岗前培训对我来说意义非常重大，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践。 短短几天的培训是有限的，但学到的东西确是无限的，有太多的事情让我受益匪浅了，心里布满着希望与感激！经过这次学习，使我真真切切体验到与大学不同的经历，给我带来非常深刻的感受。这次实习，虽然很劳碌，但十分的充实，让我学到不一样的有用知识，熟悉到实际工作与书本上的知识有一定的差距，而且银行新知识层出不穷，要保持不落后就要学无止境，不断积累新知识，银行柜台业务学习让我更深层次的了解银行的运作模式，使我熟悉到了解新知识不止于书本上而

25、已。我知道我必须转变那种学生时代的学习模式，在新的起点，开头新的学习！我认为无论做什么事态度决定一切，只要端正了态度，也就意味着向成功迈出了一大步。通过这次培训，我认为要做好一名银行柜台职员，就该从以下几方面着手： 一、在业务工作方面。银行柜员的主要职责包括： 1对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等； 2办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿； 3办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿； 4掌管本柜台各种业务用章和个人名章； 5办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和

26、有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。这五大职责看似简洁，但是要在工作中做好，不出差错，却要自己非常细心，要在日常工作中扎实的把握各项基本功。 二、在优质服务方面。作为柜台人员，我们是直接面对客户的，我们的形象就代表的农商行的形象，只有我们热忱周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益，因此在实际工作中需坚持使用一般话，规范化服务，耐心诚恳的解答客户的询问，准时，正确、快捷的为客户办理各项业务。并且乐观参加行里的各项活动，乐观学习业务有关的各种知识，为更多的客户更好的服务。 三、在平安和风险防范方面。银行是经营货币的特殊行业。我们的工

27、作是直接和现金打交道。因而不行避开的存在风险，所以为了保障银行资金的平安运营。我们要树立平安防范意识。这方面尤其要特殊重视，我会常常学习有关平安及风险防范的书籍和文件，时时刻刻给自己敲响警钟，要在给客户最大便利的同时，也一定不要忘了坚持规范操作制度，已防担心全事故的发生。 对于一个初来乍到的银行从业人员，在接下来的实际工作中，我会将本次培训的理论知识和银行的实际业务实践紧密结合起来，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，同时，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，提高风险防范意识。要具有爱岗敬业、无私奉献精神。在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，领先垂

28、范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。遇到困难，不要气馁推诿，要虚心向老员工请教，乐观寻求解决问题的方法，问题解决后要准时总结阅历，改进工作方法，避开重蹈覆辙。在自己的本职岗位上发挥好主力作用，为农商行的健康强大进展做出贡献！ 业务培训个人工作总结（精选篇6） 现就我科于20_年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下： 一、精心组织，分工明确，合理按排。 我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了

29、活动领导小组，组长为贺大权书记担任，副组长为工会主席罗玮同志担任，成员为公司各分管领导。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成果和效果。 二、各岗位职工学习气氛深厚，学习热忱高。 本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着专心学习，提高自己的态度。课堂上职工乐观发言，向老师提问，专心记学习笔记。有新的知识点，都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向老师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们乐观专心的态度。 三、严格考核，确保培训成果真实有效。 学习

30、结束，组织统一考试，本次两项培训都执行笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，乐观学习的结果，使得在实际操作考核中个个都能娴熟把握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成果均为优异。服务礼仪及服务规范培训，在学习课件中，培训老师带领大家模拟操作，模拟场景要求两个学员相互交换角色进行训练，每个职工都亲自参加，大大提高了职工乐观主动的能力。通过严格考核，全部职工培训的合格率达96%以上。 通过学习，职工的业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己专业知识的欠缺，与供热进展的形势不相符，认为了适应新形势进展，一定要更加努力学习专业知识，全部在明年的培训中，我们将继续根据今年的培训模式进行。 在今后的业务培训中，我们将继续根据贯彻实践为指导思想，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素养，全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力，实现创建一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热忱投入到工作中去。为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务能力，为企业的进展做出自己应有的贡献和力气。