关于供电所工作计划5篇.docx

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1、关于供电所工作计划5篇 时间过得可真快，从来都不等人，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的阅历. 是时候写一份详细的计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？以下我在这给大家整理了一些关于供电所工作计划，希望对大家有帮助！ 关于供电所工作计划篇1 为进一步加强平安生产管理，切实保证_供电所辖区内冬季生产、生活用电平安，11月8日，该所召开平安分析会，提前部署安排冬季电网平安工作，提出 四防 工作方法并制定检查细则，确保全镇电网平安平稳过冬。 此次冬季电网平安 四防 ：以防冻、防火、防污闪、防小动物为主要内容。要求各班组对比检查细则，查违章、查隐患、查平安措施落实。 一是做好电缆套管、电缆沟、

2、穿线管等孔洞封堵，重点检查各种电力管道、设备底部是否有积水现象，对弧度偏小的线路，准时进行复测、消缺。 二是专心审验消防设施、器材的配置部位和器材类型，重点检查并消除线路设备、配电台区旁的柴草等易燃易爆平安隐患对存在问题的区域必须立即进行整改。 三是准时清扫设备的绝缘支撑瓷件，增加雪雾天气时的设备巡视密度，做好特殊天气情况下的电网突发事件的防范和应急工作。四是专心检查所辖线路设备，各配电柜进行消除电气设备平安运行隐患。 同时，为保障冬季 四防 工作实效，我所还专门成立了平安检查领导小组： 组长：_ 副组长：_ 组员：全体人员 由组长带队，通过普查、抽查、突查等方式，将不定期对各班组 四防 工作

3、落实情况进行检查并严格考核力度，全力提升设备冬季平安运行水平，夯实电网度冬平安基础。 关于供电所工作计划篇2 20_年，我所的平安生产管理工作，在上级部门、局党委和局平安第一责任人的正确领导下，所长的带领下，我所的全体干部职工，齐心协力，团结合作，专心贯彻执行_电安20_5号文件，局关于平安生产管理的工作计划指示，坚持“平安第一、预防为主”的方针，狠抓平安生产责任制，“两票三制”以及有关平安规章制度的落实和设备平安隐患的整改，乐观开展多层次、多形式的平安活动，在全体干部职工的共同努力下，顺利完成了局下达的各项平安生产指标，实现了全年平安工作目标，取得了可喜的成果，平安生产局面稳定，为顺利开展各

4、项经营活动奠定了良好基矗为巩固20_年平安生产管理的工作成果，争取更大的进步，实现新一年的平安生产目标，特制定20_年我所平安生产管理工作思路。 一、20_年平安生产管理工作指导思想和平安生产管理目标 1、平安指导思想：坚持平安生产是电力企业的永恒主题，坚持“保人身、保电网、保设备”的原则，坚持“预防为主”的方针，坚持以人为本，教育提高的宗旨，狠抓三个到位平安生产责任人到位、平安直接责任人到位、专责及班组长到位；重点加强九项管理“二票三制”管理、两措管理、班组管理、施工现场管理、平安工用具管理、消防设备管理、配电线路及保护区管理、低压配网管理、交通平安管理。全面落实各级管理人员平安责任制，专心

5、贯彻执行南方电网公司“三规定”(平安生产工作规定、平安生产监督规定、平安生产奖惩规定)。夯实平安生产管理基础，确保平安生产目标的实现。 2、生产管理工作的中心和目标 平安工作中心：保人身、保电网、保设备、增效益。 平安工作目标： (1)把握轻伤和障碍，重伤和人身伤亡事故为零； (2)人为责任的大面积停电和重大设备损坏事故为零； (3)重大火灾事故和负同等及以上的重大交通事故为零； (4)配网线路跳闸事故率小于0.15次/公里。 (5)实现三个100天无考核事故平安记录； (6)力争全年无责任考核事故平安记录 二、工作内容 (1)负责制10KV及以上配网的规划、建设、平安运行、维护检修和电力设施

6、的保护。 (2)负责供电区域分级漏电保护装置的检测和维护管理； (3)负责供电区域平安用电的宣传普及和客户用电的平安管理； (4)负责对本所人员平安知识、技术技能的培训和平安生产业绩的考核。 三、工作要求 (1)平安生产管理的基础工作。主要内容如下： 1)坚持“平安第一、预防为主”的方针，专心贯彻执行国家有关平安生产的方针、政策、法律法规和电力行业有关平安生产的规程、标准和制度。 2)建立健全以所长为第一责任人的平安生产责任制，明确各类人员的平安生产职责。 3)建立健全平安生产规章制度，定期组织平安活动。 4)建立健全平安生产管理的各种技术资料、台账、记录，按规定准时编报反事故措施计划、平安技

7、术措施计划、设备大修和更新改造计划。 (2)严格界定设备的产权分界点，依产权归属明确各方的平安责任。 (3)按有关规程的要求，对供电区域内配电线路及设备设置明显的标志，主要内容如下： 1)配电线路名称和杆塔编号。 2)配电台区的名称和编号。 3)相位标志。 4)线路开关、刀闸的调度名称及编号。 5)变压器、电容器、电缆端头、杆上开关和刀闸、户外配电箱(柜)以及配电设备经过特殊地段的警示牌。 (4)对供电区域内设备管理分工明确，责任到人。并根据有关规程要求开展设备的巡视、检查、试验、维护和检修。对设备缺陷要做好记录，并按缺陷等级，分类处理。 (5)根据用电检查管理方法的规定，定期或不定期地对供电

8、区域的客户平安用电情况进行检查。对检查中发现的问题应以书面形式通知客户，并督促限期整改。 (6)根据漏电保护器农村安装运行规程的要求，定期或不定期对各级漏电保护器进行巡视、检查、测试、维护，保证各级漏电保护器的安装率、投运率、正确动作率达到部颁标准的要求。 (7)加强配电网电压管理，执行措施提高电能质量。一般客户端电压合格率要达到底95%以上。 (8)加强设备的负荷管理，防止设备过负荷运行和三相负荷严重不平衡运行。 (9)宣传电力法、电力供给与使用条例、电力设施保护条例等法律法规和电力行业的规章制度，做好电力设施的保护和平安用电知识的普及工作。 (10)对供电设备进行操作和检修时，必须严格执行

9、“两票三制”制度，详细内容如下： 1)工作票、操作票应按月统计，妥善保管。“两票”合格率应达到100%。 2)供电所工作负责人、工作许可人、工作监护人由上级部门组织培训、考试、并发文公布。 (11)按“择优选购、按需配备、登记造册、定期检验、坏的封修、缺的补齐、正确使用、妥善保管”的三十二字原则，搞好平安工器具的施工工具的配备，检验、使用和保管。 (12)根据设备状况和检修计划，编制备品备件的计划，并进行择优选购，分类存放，妥善保管。 (13)发生生产和电网触电伤亡事故，应准时报告上级部门并立即组织事故处理。 1)坚持“三不放过”的原则，协助上级部门搞好事故的调查、分析、处理和上报。 2)尽快

10、查出事故地点和原因，消除事故根源，防止事故扩大。 3)尽量缩小事故停电范围和削减事故损失，对已停电的用电客户尽快恢复供电。 (14)贯彻平安生产重奖重罚规定，制定出明确的平安生产考核细则，对在平安生产中做出显著贡献的集体和个人给予嘉奖；对严重失职，违章作业、违章指挥造成事故者给予惩罚。 四：时间安培-我们将会根据每月的详细情况合理安培。 总之，在新的一年里，我所专心组织贯彻学习，并围绕我局制定的20_年度平安生产目标和措施，紧密结合本所的实际情况，制定我所的平安管理工作计划，并组织实施，以确保我局全年的平安目标完成。 关于供电所工作计划篇3 为继续贯彻落实“三抓一创”工作思路，建设“省内标杆、

11、国内一流”的现代化吉安供电公司，分公司20_年总体工作思路是：紧跟公司战略部署，统一思想，凝聚力气，强化和营造良好和谐进展氛围，充分发挥员工的主动性和制造性，以“创一流同业对标”为中心，以“抓管理、抓细节、抓落实”为突破口，重点加强平安管理、电网运行管理、员工队伍建设、优质服务四项工作，全面提升分公司的管理水平，确保分公司“创一流同业对标”工作任务的全面完成，确保分公司平安生产、电网运行和员工队伍的稳定，圆满完成20_年上级交给我们的各项工作任务。 为此，我们将重点围绕以下几点开展工作： 一、思想再解放，观念再转变，思路再创新，营造良好和谐进展氛围 20_年，是公司建设“一强三优”现代吉安供电

12、公司进展战略目标的重要一年，我们要充分熟悉目标的重要性和紧迫性，理清工作思路，真正从思想上提高熟悉，切实转变观念，与公司各项工作部署保持高度全都，专心贯彻落实各项工作要求，为全面实现分公司进展目标贡献力气。“十一五”规划中提出建设和谐社会，企业进展同样需要和谐氛围。分公司的进展战略目标的实现离不开全体员工，营造和谐氛围不是哪个人的事，哪个领导的事，而是关系公司每个员工的大事，必须依靠大家的努力来实现。和谐的企业氛围，是企业进展的根本要求，每位员工都有责任努力树立“企业进展是第一要务”和“员工靠企业、企业靠大家”的观念，在工作中乐观营造“努力干事、专心干事、争干实事、干好事”的工作氛围；在平安上

13、要树立“以人为本”的思想，营造 “人人关注平安、个个讲求平安”的平安氛围；在管理上要留意“抓细节、抓管理、抓落实”，营造“细节决定成败、没有任何借口”的良好氛围；在学习上要留意理论联系实际，将所学应用到实际工作中，形成“比、学、赶、帮、超”的深厚学习氛围；在优质服务方面要留意“言、行、举、止”，牢记“四个服务”的宗旨，营造“我为供电树形象”的服务氛围。我们只有不断地解放思想、转变观念、创新思路，在和谐的氛围中立足岗位做好本职工作，才能真正为建设“一强三优”现代吉安供电公司贡献力气。 二、以抓管理、抓细节、重实效为抓手，促进分公司管理和班组建设再上新台阶 管理、细节、重实效都是我们日常工作和生活

14、中，高质量做好事情所必须留意的几个环节。“管理”，简要的说就是“正确地做正确的事”。任何时候，我们必须首先确认到底要做什么，要做的工作是否正确？然后再确认该如何去开展工作，在开展工作的过程中需要留意什么细节或留意什么问题？如何去实施、去落实？ 要做什么？该怎么做？公司制定的标准上已经清清晰楚，企业制订出来各项标准及规章制度，就是要全部职工根据企业的分工，根据标准和要求，专心踏实地去做好自己的本职工作。执行好企业“标准”及各种规章制度，首先，必须专心仔细地去学习了解企业的“标准”及各种规章制度，平时要做到不该说的不说，不该做的不做；其次，执行好企业“标准”及各种规章制度必须是在日常的工作和生活当

15、中不折不扣地贯彻落实，并持之以恒；再次，执行好企业“标准”及各种规章制度就必须加大监督力度，加大日常的工作检查与考核，做到公正、公平、公开，决不能有“老好人思想”，更不能姑息迁就。严格执行企业“标准”及各种规章制度，重在自觉，重在执行和落实。在执行和落实的过程中，我们必须强调日常工作的细节、细微管理。根据电力行业的特殊性，任何细小的疏忽或细节都有可能造成事故，设备和生产管理必须留意细节、基础资料的整治必须留意细节、环境卫生的整治也必须留意细节。总之，在日常的工作、学习和生活中，我们做任何事情都必须考虑全面，特殊是针对细节问题更不能有一丝马虎，要把小问题、小缺陷消灭在萌芽状态，决不能由于细节问题

16、而导致事故的发生。 建设“一强三优”现代吉安供电公司进展战略目标需要加强实际工作的贯彻落实，即加强执行力建设。是否具有高度执行力是衡量高素养员工队伍的重要标准，同时，也是“一强三优”现代吉安供电公司进展战略能否实现的关键。我们要从抓细节、抓落实的角度强化执行力建设，以实际行动真正做到在工作中始终关注细节，真正做到不折不扣地落实。只有这样，才能真正促进分公司管理和班组建设再上新台阶。 三、加强四项工作，推动“创一流同业对标”向纵深进展。 （一） 平安管理 根据创一流同业对标工作中“平安管理”的指标权重设计，分公司平安工作的重点是：杜绝人身死亡和有人员责任的特、重大电网、设备事故；杜绝恶性误操作事

17、故；杜绝人身重伤事故；把握变电事故率和输电事故率。 平安生产工作是实实在在的工作，必须建立在认专心真地态度、实实在在的工作、扎扎实实的作风基础之上。为了进一步加强分公司平安管理工作，我们将着重抓好以下几点： 1、深入贯彻公司关于加强平安生产工作的决定，严格执行新颁平安生产规程、规定，切实强化全员遵章守纪的平安生产意识。公司为了加强平安生产工作，先后下发了关于加强平安生产工作的决定、反事故斗争25条重点措施、平安生产奖惩规定等一系列平安生产决定、规程、规定。各班站要结合实际，分层次地专心抓好再学习，掀起学习的新高潮。要通过学习，提高班员的平安技术素养，坚持以人为本，狠抓员工队伍的培训。员工队伍的

18、平安技术素养是保证企业平安生产的重要前提。06年，分公司将把平安技能作为一门技术列入培训计划，着力提高员工辨别现场危险因素和危险点的能力、区分违章与不违章界限的能力以及根据现场情况的变化有效保护自己的能力。使每个员工真正把握平安规程、规定的内涵，并在实际工作中百分之百地严格执行好平安规程、规定。切实做到从思想上高度重视平安知章、遵章、不违章；工作中切实负起责任知责、守责、负全责；形成全员自觉遵章守纪的良好风气，为平安目标的实现打好坚实的基础。 2、全面落实平安生产责任制，杜绝人为责任事故发生。各个岗位的生产人员要集中精力，坚守岗位，尽职尽责，全面落实平安生产责任制。坚持“平安第一，预防为主”的

19、方针不动摇，专心贯彻国家电网公司关于加强平安生产工作的决定，深入开展反事故斗争。加强平安生产监督和保证体系建设，确保“两票三制”等规章制度执行到位。以“保人身、保电网、保设备”为重点，以把握异常和未遂为目标，消除平安死角，将反事故斗争措施落实到运行、检修等各个环节。深入开展平安性评价，彻底查找平安管理漏洞，超前防范事故发生。坚持“四不放过”原则，严格执行平安生产工作奖惩规定，杜绝人为责任事故。 3、继续深入开展平安性评价工作。各级平安员要乐观探究“平安性评价”的新思路，专心讨论防止人身事故和人为责任事故的“平安性评价”标准，通过对人的行为以及影响人的行为各种因素、各个环节的评价，促进分公司平安

20、文化的形成，建立分公司平安管理的风险评估机制。从责任制落实、制度的制定与执行、作业行为的规范、平安防护设施的配置、要求的严格程度和员工的平安意识等方面进行“平安性评价”，做好送、变电工作的危险点把握，找出存在问题，制定有针对性的对策，消除人的担心全行为，坚决杜绝人身事故和人为责任事故。在实际工作中体现以人为本的平安管理理念，留意平安性评价的效果，切实解决影响平安生产的重点、难点问题。 4、深化反事故斗争，加大反违章力度，专心开展危险源分析和预控工作。各班组要进一步深化反事故斗争，要以“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律），继续加大反违章力度并坚持

21、长抓不懈。要深刻吸取其他单位的人身伤亡事故教训,结合实际，举一反三，专心细致地开展电网设备的平安健康和环境评价，查找施工过程中的平安管理漏洞和平安事故隐患，并准时执行措施整改。同时，要专心开展危险源分析和预控工作，严格实施各项预控和防护措施，做好工程施工过程监督和监护，确保工程施工平安，坚决杜绝人身死亡事故的发生。 5、乐观营造“人人关注平安、个个讲求平安”的平安氛围。实际工作中，分公司将继续以开展“创建无违章班组”活动、“四不损害”活动和“反事故斗争”等活动为载体，进一步强化员工“平安第一、预防为主”的思想，树立忧患意识和责任意识，树立“以人为本”的平安工作理念和“警种长鸣”的意识，在分公司

22、形成“人人关注平安、个个讲求平安”的平安氛围，达到增强平安生产工作的前瞻性和预见性，防患于未然的效果。在开展系列平安活动的过程中，要抓好平安工作的细节管理，对“两票三制”、“五防”闭锁等加强监督管理，保证“反事故措施计划与平安技术保护措施计划”的落实。同时，严格执行标准化作业，强化“三措三化”，即：“平安措施、组织措施、技术措施”，使平安工作做到“规范化、程序化、标准化”，成为人人都是平安员，人人都是标准化作业的执行者。真正实现“平安理念熟悉到位、平安责任落实到位、平安规章执行到位、平安活动落实到位、平安基础夯实到位”，实现分公司平安生产长周期目标。 平安生产是企业的头等大事，必须常抓不懈；平

23、安生产是重中之重，必须警钟常鸣。分公司将不断完善平安生产闭环管理中的不足，使分公司平安管理工作在公司范围内成为标杆。 （二）电网运行管理 分公司目前所管辖的主要是110kv系统设备，根据创一流同业对标工作中“电网运行”的指标权重设计，分公司电网运行管理工作的重点是：巡视、维护、检修好分公司管辖的110kv电网设备，确保110kv变电、输电设备的健康运行水平，关键要提高电网设备的可用系数，降低非计划停运率。 分公司将从以下几个方面抓好电网运行管理工作： 1、深入推动“标准化作业”和变电站“半军事化”管理模式,加强电网运行管理。公司的半军事化管理主要是引入军队管理的理念和纪律、作风方面的规范要领，

24、取其精华与变电值班实际相结合，经过几年的试行逐步形成公司的半军事化管理指导原则和标准化工作内涵。目前在全系统内推行“标准化作业”和“半军事化管理”工作，目的是为了规范电网运行的日常管理，规范变电站仪容举止、值班纪律、秩序管理、礼仪接待等方面的要求，培育高素养的员工队伍，使变电站各项工作专业化、规范化、标准化，促进变电站运行管理迈上一个新台阶。在日常运行维护中，运行人员更应该留意加强细节管理，要以争当标杆站为目标，专心落实变电站标准化管理条例，促进变电站标准化建设；大力推行标准化作业指导书，规范作业行为。要加强对输、变电设备的巡视检查,准时发现设备存在的缺陷和问题并准时上报；要结合 “我做设备好

25、主人”活动的开展，加强设备逢停必扫和设备的维护工作，责任落实到人；加强设备缺陷的管理，理顺缺陷管理程序；要全面把握输、变电设备运行情况,准时处理设备缺陷和故障，对不能准时消除的缺陷要准时整理上报，要专心做好输、变电设备评估和分析工作，使之再上新台阶。 输、变电设备是电网稳定运行的基础，各运行班组必须努力提高设备缺陷管理水平和设备可用率，满足设备平安牢靠供电。 2、抓好变电设备检修管理。检修人员要坚持“质量第一”,“预防为主”和“应修必修,修必修好”的原则,尽量执行状态检修和零点检修,在检修过程中推行规范化,程序化,系统化的检修管理方法。今后，分公司将进一步加大“计划单制度”的检查考核力度，真正

26、促使“一次检修到位，保证零返修”100%落实到位。 3、抓好线路维护检修工作。分公司将严格执行分公司线路工作管理规定、分公司110kv输电线路防异常实施方案和公司110kv线路跳闸考核方法，乐观降低线路的非计划停运率。对危及到线路平安的树木准时砍伐,对线路旁的违章建筑物准时下达整改通知单,同时加大对开发区线路的巡视力度，每次外出巡线都必须携带好常用工具,随时处理一般缺陷和对杆塔及拉线四周的杂草进行清理。在接到故障报修之后,要在规定的时间内到达现场并按程序对故障进行处理,保障线路畅通。 4、提高防止突发事件的处理能力。要完善事故应急机制，落实电网反事故预案，做好各种气候条件下事故预想和风险分析，

27、各抢修班组都必须建立应付各种突发事件的预案，人员、工器具、备品备件打算要充分。在应付突发事件时，要根据制定的预案并根据现场实际情况，快速稳妥地做好突发事件的处理，切实做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。要结合季节特点，同时充分考虑到时间、地点、天气等形势的复杂性，在分公司范围内开展各工种的反事故演习，并请公司的专家亲临指导，提出意见，以提高分公司处理应急突发事件的能力。 分公司所管辖电网运行水平的好坏直接影响整个吉安电网的指标考评，我们一定要确保110kv输、变电设备的健康运行水平，确保吉安南部电网的平安稳定运行。 （三）员工队伍建设 企业的战略目标和工作部署，最终都要落实到每位员工的详细工

28、作上，这其中，员工队伍素养是最关键的因素。没有高素养的 员工队伍，一切都无法保证。因此，全面提升员工队伍素养，强化执行力，是分公司顺利完成各项工作任务的重要保证。20_年，我们将做好以下方面工作，加强员工队伍建设，提升员工素养： 1、 营造和谐氛围，促进员工素养提升。和谐的企业氛围，有利于员工树立正确的职业精神，发挥潜力，提升员工素养。分公司将大力营造和谐的企业氛围，彻底转变以前“干多干少一个样”、“干好干坏一个样”的局面。激励干事的，嘉奖干成事的，鞭策不干事的；让优秀的人才脱颖而出，让每个想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事，让得过且过、业绩平平的人受到鞭策而奋起直追。 2、加强教

29、育培训，帮助员工素养提升。开展员工教育培训，是提升员工素养、提升企业核心竞争力的有力手段。我们将加大力度，根据分公司实际，结合公司的培训计划，逐步举办平安员培训班、变电运行培训班、线路维护检修培训班、变电检修培训班、电脑专业知识培训班等各工种的专业培训班,全面提高职工的技术水平和实际工作能力。 3、提高工作标准，引导员工素养提升。工作标准是对员工工作质量和工作效果的要求。正如水涨船高，工作标准的提高，必定对员工提出更高的要求，也就要求员工相应地提高自身素养和能力。近年来，广阔员工的精神面貌和工作效率都有很大提高，但无论是工作标准还是员工工作能力离“一流”还有一定差距。目前，整个吉安公司总部的工

30、作节奏明显加快，工作标准不断提高，为我们树立了榜样。广阔员工必须自我加压，提高工作标准，提升自身素养。为自身职业生涯的进展积蓄力气，为企业的进展提供人才。 4、深入开展“创建学习型企业，学习型班组”活动，加强和培育员工的学习力。以站际竞赛、各种生产知识竞赛和岗位考试为载体，使员工熟悉到学习的重要性，促进员工从“要我学”到“我要学”的转变。我们乐观提倡员工岗位自学成材,让员工在学习中提高,在学习中熬炼,在实践中成长；提倡员工在实际工作中通过实践来提高自身的思想政治素养,业务技术素养,专业知识素养和心理素养。企业的进展需要学习力强、素养高、能力强的员工。 （四）、优质服务工作 目前，分公司少数员工

31、存在思想上的误区，认为分公司没有营业区域，没有直接和用电客户打交道，就似乎优质服务工作不是我们的份内事。其实，服务文化是企业文化的重要组成部分，鲜亮地体现着企业的价值观和经营理念，具有鲜亮的行业特征。建设优秀的服务文化是打造企业核心竞争力的内在需求。今后，分公司将做好以下几个方面工作，促进优质服务水平的提高，继续为吉安供电塑造良好的社会形象。 1、在培育服务理念上下功夫。服务理念是服务文化的核心，优秀的服务文化来源于优秀的服务理念。我们要努力践行“优质服务是国家电网公司生命线”的理念，培育具有地方特色、与企业进展相适应的新理念，进一步提高优质服务的意识，提高优质服务的质量，形成以客户为导向，全

32、心全意为客户服务的新局面，让客户满意放心。 2、在规范服务行为上下功夫。规范是服务的基础，规范的服务行为，才能赢得客户的满意。员工只有在把握营销政策、服务技能、服务规范的基础上，才能提供延长和增值服务。要教育员工深刻领会服务规范的内涵，并成为执行规范的模范。用文明礼仪规范员工的职业行为，提高员工的文明素养。用严格的制度规范员工的职业行为，逐步形成优质服务的长效机制。用社会监督约束员工的职业行为，营造良好的外部环境。 3、在营造服务氛围上下功夫。服务是人与人之间的一种活动，服务人员的意识行为对服务质量则起决定性作用；员工崇高的服务精神理念、任劳任怨的工作作风、娴熟而专业的服务技能和乐观乐观的生活

33、信念是向客户提供优质服务的保证。我们在追求客户满意的进展中，一定要留意营造服务氛围，时时留意服务氛围的培育，加强员工服务意识方面知识的教育，树立“用户至上”、“全心全力服务客户”的观念。 全体员工必须牢记“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会进展”这“四个服务”宗旨，将其作为各项工作的动身点和落脚点，把“优质服务是国家电网的生命线”落到实处。 四、工作要求 1、 提高熟悉、转变观念、创新思路。 从去年的工作来看，我们有些同志在工作上低标准、低要求，工作落不到实处，这主要是思想观念落后，以至于工作观念落后。要充分熟悉到，企业的进展是我们的生命线，只有通过企业的进展才能够真正

34、实现自我价值。在今后的工作和生活中，我们要乐观的转变工作上的低标准、低要求，树立争创一流的观念；要转变盲目自满，树立与时俱进的观念；要转变等、靠、要的观念，树立艰苦拼搏的观念；要转变因循守旧的观念，敢于创新思路。我们的观念要随着企业的进展进步而进展进步的，要从做好工作，为企业的进展服好务这个立足点来转变观念。只有不断的提高熟悉、转变观念、创新思路，充分发挥主观能动性，我们才能根据暨定目标大踏步前进。 2、提高责任意识和团队意识。 目前，部分员工存在责任心不强的问题。反映在部分职工在实际工作中事不关己、高高挂起；工作马虎了事，不善系统全面的考虑问题，工作效率低、质量不高；集体荣誉感不强，拖班组、

35、分公司的后腿等。解决“责任心”的问题，从字面上理解可以看出，关键是解决“心”的问题。首先应该清晰地熟悉到，每个员工是依靠企业而生存的，就必须无条件地根据企业的各项标准及要求来做好本职工作。其次要熟悉到，我们是班组的一员、是分公司的一员，在各个层面我们都有义务承担相关的责任，个人与集体之间是荣辱与共的，所以我们要树立强烈的集体荣誉感，提高责任心，做好各项工作，为班组、为分公司争光。20_年，分公司将在各班站开展“建设班组小团队”活动，促进班组建设。各班组要专心制定各自的活动方案并开展活动，分公司在年底将会组织评比出“优秀小团队”，并给予一定嘉奖。 3、明确职责，做好本职工作。 做任何工作都有一个

36、标准、有一个过程、有一个目标。企业中，任何岗位都有其明确的岗位职责和工作要求。要做好自己的工作，就必须清清晰楚地了解本岗位的职责和工作要求，只有了解职责和要求，才能明白自己岗位上的责任、才能明白自己工作的价值、才能明白自己的工作质量与要求还有多大差距。我们不要把工作看成是一种负担，而要当作一种荣誉，这样，我们才能充分发挥工作的主动性、乐观性，才能专心完成好各项工作。 4、把握标准，严格执行标准化管理 要完成今年的各项工作任务，依靠和遵守制度和标准是保障。我们只有完善和健全各项规章制度,坚持严格执行企业标准,坚持“以制度管人”，坚持标准化管理，才能保证创一流同业对标工作不出偏差。严格制度必须坚持

37、奖罚分明，促进工作一丝不苟，一步一个脚印，为提升分公司管理水平奠定基础。 5、加强班组思想政治工作，保持和维护公司稳定 稳定是压倒一切的大事。思想政治工作是实现稳定局面的前提和基础。思想政治工作时刻不能放松，各班站负责人要领先垂范，高度重视员工的思想政治工作，要擅长分析思想动态，准时把握信息，准时汇报，同时要有的放矢地做好个别人、个别事的疏导和理顺工作，消除各种不稳定因素，共同保持和维护分公司安定团结的稳定局面，促进物质文明、精神文明、政治文明协调进展。 20_年分公司的工作计划已经制订。全体员工要树立一盘棋的思想,大力营造和谐的企业氛围，统一思想、统一熟悉，紧紧围绕创一流同业对标工作主线,乐

38、观实践“努力超越、追求卓越”的企业精神，脚踏实地,真抓实干,全面推动分公司创一流同业对标工作深入开展，为制造一流业绩，为建设“一强三优”、“省内标杆、国内一流”的现代吉安供电公司而努力工作。 关于供电所工作计划篇4 根据_供电所管理问题排查工作实施计划要求，2月份起，本班组开展了损害客户利益的突出问题排查整治以及供电所管理问题排查工作。现对上月工作进行小结以及3月份工作计划汇报如下： 一、2月份工作小结 1、根据工作安排，2月份，本班组就业扩报装、供电质量、供电服务等方面开展了损害客户利益的突出问题自查自纠工作，未发现损害客户利益的突出问题。 2、2月份，本班组在综合管理、营销服务、企业文化等

39、方面开展了供电所管理问题排查工作，准时将自查出来的问题上报本所。 二、3月份工作计划 1、完成对损害客户利益的突出问题的自查与整治工作。 2、针对本班组的责任分工，对发现的问题准时做到自查自纠，并要求留有痕迹。3月份计划完成如下工作： 1)、自查发现未每日召开晨会，需按公司要求落实相关文件的准时传达。 2)、营销系统应用中的业扩报装与系统录入时间不全都，需要进行了重点排查和整改。 3)、下班后售电机器、验钞机、扩音器等存在未关机问题，这使供电所自用电存在浪费现象，需即刻整改，下班后责任人关闭营业场所内(除监控外)的全部机器。 4)、“员工考勤签到表”上存在国网标识使用不规范现象，4月份的签到表

40、格应予删除。 5)、联合维护班义务为镇敬老院提供供电维修服务，并采写通讯。 6)、完成所领导交办的其他工作。 关于供电所工作计划篇5 新的一年又开头了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。以下是我整理供电局营销策划年工作计划的资料，欢迎阅读参考。 200x计划如下： 一、指导思想： 坚持“巩固提高、创新进展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，乐观主动做好

41、电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。 二、200x年全公司营销工作七项目标： 1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。 2、实现电力销售收入6000万元。 3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5，低压线损完成11.2。 4、平均电价完成432.1元/kkwh。 5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。 6、陈欠电费回收率24%。 7、完成大用户供用电合同续签工作 三、重点工作及保证措施： （一）全方位开拓电力市常一是加强对电力需求侧管理的讨论，主动讨论市尝分析市尝开拓市常加强电力

42、市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反愧客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是执行电量效益工资，出台电量销售奖惩方法，做到电量销售与个人收益挂钩。 （二）加大回收电费劲度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，准时化解风险；二是对客户执行调研制度。定期讨论欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供牢靠的保证；三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的准时上收；四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。