2022年人事部年底总结报告14篇.docx
《2022年人事部年底总结报告14篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年人事部年底总结报告14篇.docx(37页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022人事部年底总结报告(精选14篇) 2022人事部年底总结报告(精选14篇) 2022人事部年底总结报告 篇1 行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为进展方向的“三位一体”有效管理模式下专心贯彻“乐观、精细、和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突破,现将上半年工作总结如下: 一、行政人事工作方面行政人 (一)建立健全公司各项制度上半年重新制定绩效考核制度草案、综合服务责任区管理草案、物业管理方案、客户投诉管理制度修改了考勤管理规定、前台日常服务规定、车辆管理制度、客户自行购充电方案等制度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。 (二)全面出台绩效考核制度上半年
2、公司出台了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平,调动了员工工作乐观性。 (三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断进展的现状,上半年对部门进行了重新划分,由原来的3个部分划分为6个部门,新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门,分工更加明确,工作更加专业、精细,更符合物业公司的进展。 (四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整,目的是促进员工工作乐观性更适合物业公司进展需求。 二、库房工作方面库房工作方面 上半年库房主要工作为:每月对库
3、房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作,加强了外委方库房管理力度年中对5个库房进行了集中盘点,同时对同类物品进行合并,并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议,对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理,对废旧物品准时进行处理,降低了库房的平安隐患,做到了科学化、规范化的库房管理。 三、浴室工作方面浴室工作方面 上半年浴室的主要工作是:首先:完善了浴室管理制度、浴室平安制度浴室应急预案制度并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次:浴室上一年底更换太阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此上半年加强对浴
4、室太阳能日常的检查工作,做到发现问题准时排查,确保浴室的正常运行,力争完成经营指标。第三:加强对浴室成本掌握,对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算提供正确依据。 四、前台工作方面 前台工作方面上半年前台的重点工作: (一)完善了前台日常服务规定使前台工作更规范化、制度化。 (二)依据年初制定的经营责任书要求,出台了客户投诉管理制度。通过出台此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题,得到了广阔住户的认可,大大提高了客户满意度。 (三)为便利客户充电,计划实施电卡充值由客户自行办理,便利准时充值避开出现断电带来的生活不便。 五
5、、综合服务责任区 出台综合服务责任区管理方法草案并于-年1月1日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查,每周进行例会对本周检查情况进行汇总准时解决,每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理,对园区工程、维修及卫生死角准时发现处理,使园区面貌焕然一新,整体环境大幅提高,截止目前,综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可,这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不行分的。-下半年工作计划-年下半年工作计划根据部
6、门上半年的工作安排,结合物业公司目前实际情况和将来进展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,确保年度计划顺利实现。 行政人事工作方面 (一)继续完善公司各项制度。下半年计划完善员工福利制度及实施细则、人事管理制度、劳动纪律、奖惩制度、培训制度等。使公司的管理更专业化、制度化、规范化。 (二)计划组织一次公司内部培训。使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素养。为物业公司规范化进展提供有力保证。 (三)继续推动绩效考核制度。依据绩效考核制度草案对公司员工进行绩效考核,通过严格的考核制度调动员工工作乐观性,全面提升公司服务水平、管理水平。 (四)加强园区文化
7、建设。计划下半年安装宣传栏,张贴园区内活动照片、园区风采、平安宣传、法制宣传、新政策法规介绍等。准时对园区入住人员进行宣传教育、丰富园区入住人员的业余文化生活,美化园区环境。提升物业服务水平。 库房工作方面 库房工作方面继续加强库房管理工作,重点加强资产台账管理、库房平安管理。计划年底对库房进行大型盘点,对全年选购成本、领料成本、办公用品成本进行汇总。使库房管理水平提升到又一高度。 2022人事部年底总结报告 篇2 我于-年-月-日在-客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报: 一、-年主要工作业绩及存在的不足 1、做好人事基础工作 我首先接触的工作就是
8、人员聘请,由于新乡聘请市场比较局限,所以我们把重点放在网络聘请上,定时在网上更新我们发布的聘请信息,并根据新乡人才市场的聘请时间,去人才市场参加现场聘请。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。 2、完善人事档案管理 我会按月把员工的资料整理清晰,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要聘请人的人员,需要签定合同的人数,每个
9、部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且根据集团要求每月上报本项目的花名册,准时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对比不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,由于一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。 3、保障员工福利机制 我于11月份开头接手协作地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开头工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清晰必必要做好这项工作,所以常常来回于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须把握基本的
10、知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并间续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学刁社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。 二、-年工作计划 通过四个月的工作和学刁,使我初步把握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学刁-的文化、精神、规章制度和管理模式。 1、进一步把握行政人事工作流程及规范。除了根据公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。 2、做好上传下达工作,乐观协作各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。 2022人事部年底总结报告
11、 篇3 我在客户服务中心担任人事助理,工作时间为- 一、20-年来主要工作成就和不足 1、做好人员基础 我接触的第一份工作是人事聘请。由于新乡的聘请市场相对有限,我们以线上聘请为主,定期在网上更新聘请信息,根据新乡人才市场的聘请时间,去人才市场参加现场聘请。我们根据公司各个岗位的入职标准进行筛选,通知他们面试、审批、通过、录用。员工入职后,我们会根据各部门的工作安排对新员工进行入职培训,每次培训都会给出反馈,不断完善我们的培训内容。此外,郑州分行开展的各种培训极大地提高了员工的知识和业务水平。 2、完善人事档案管理 我会每月整理员工的数据,分析各部门员工的情况。根据公司的岗位设置,我会统计全公
12、司员工人数、新进员工人数、辞职人数、需要聘请人数、需要签合同人数、各部门总人数、需要转正人数、失职责任追究人数。并根据集团要求,每月上报本项目花名册,准时更新人员情况。接管人员时交接工作没有做好,导致花名册上的人员没有对比,郑州分公司人事专员匹配人数花了很长时间。从那以后,我明白了做人事工作一定不能马虎大意,由于一点疏忽给员工造成的损失是无法弥补的。 3、保障员工福利机制 11月开头接手并协作房产管理人员完成新乡公司社保开户及员工参加。由于之前没接触过社会保险,一开头很迷茫,想过放弃这份工作,但知道要做好这份工作,所以常常在社保局和办公室之间来回奔波。从对社会保险一无所知到一知半解,再到必须把
13、握基本知识和流程,经过我不懈的努力,终于开通了新乡社保账户,办理了一个又一个职工保险。接下来,我们需要花更多的时间学习社会保险的知识,这样我们才能更好地做好这项工作,为员工服务。 第二,20-年工作计划 通过四个月的工作学习,把握了人员的工作职责和工作内容。接下来,我们需要花更多的时间讨论文化、精神、规章制度和管理模式。 1、进一步把握行政人员工作流程和规范。除了根据公司的时间节点高效、优质地完成日常工作外,还要努力提升工作和业务水平,在行政和人事工作上力求独立。 2、做好上传下达工作,乐观协作各部门完成日常工作。深刻理解公司下发的传阅文件,协助领导和部门负责人落实文件要求。 四个月来,我专心
14、总结工作中的阅历教训,不断改进工作中的不足。20年后,我会更加努力,乐观协作领导完成日常行政和人事管理工作。 感谢-给我这个熬炼和玩耍的平台。我会不断学习,努力工作,用成果回报公司。 2022人事部年底总结报告 篇4 1、新进人员的入厂和离职人员的出厂手之办理及个人档案的建立与管制(电脑化) 2、宿舍的安排及管理(每月进行评分) 3、新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规) 4、负责全厂人员异动(转正、升职、调动、降职等各项手续办理) 5、劳动合同的签核,工伤、社会保险资料的申请及办理 6、核对并输入加班单及统计汇总,月初统计上月的全厂人员出勤分发至各部门核对,并以相关报表整理核对交至财务室(如加
15、班统计表、出勤表、惩统计表、外宿人员统计表、新进/离职统计表) 7、每日、月对全厂职员工的考勤工作(每日考勤日报表、每月人力流淌统计表、请假,迟到,旷工,惩手续办理、每日进行对全厂人员的查卡、监卡等) 8、内部公(通)告的处理及回收(a、b、c公告) 9、对各类资料进行签收,整理并分类归档(厂内程序文件、内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理) 10、月底新工卡及饭卡的发放及协作财务薪资发放 11、做好文员工作,承办上级临时安排各项工作 在职期间,我一直在做上述各项人事文员的工作,我要求自己:做好文员工作计划,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值
16、,为企业美妙的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。 2022人事部年底总结报告 篇5 20xx年我部门在公司领导的正确领导下,在相关部门的支持和协作下,基本根据目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建立了“高效正确,平安保质客户满意,员工满意公司放心,自己快乐”的部门服务理念和“主动,耐心,礼貌,包涵。”的部门服务心态,设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿景。为提高新一年的工作,现对部门过去一年工作进行回顾并对20xx年工作进行规划。年工作概况: 人力资源管理方面: A.人员聘请全年人员聘请人员1002人次,离职934人次(含344人次自离),全年
17、在各工厂有效调配下,基本满足正常生产人力资源需求,工厂人员整体流淌情况和趋势如下表:从上表看,离职率、新进率、净流失率不太平衡,但整理流失率各部门基本都能合理掌握,年均总体在3.44%,低于目标 5%。 B.员工关系管理方面B.员工关系管理方面劳动关系:员工社保办理全年根据公司高层要求,全面落实社保管理,做到社保管理零差错目标。劳劳动关系:动合同签订率100%。 员工沟通:建立了公司意见箱,通过意见箱收集员工意见和建议,全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次,处理45人次组织开展了在职员工意见沟通会两场次组织实施了员工离职面谈567人次,通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干,并针对个别
18、管理人员不规范的管理行为进行教育订正。 奖惩管理:全年对公司突出贡献和乐观参加管理人员通过月度标兵、建议嘉奖、优秀宿舍嘉奖等各项奖惩管理嘉奖300多人次,违反制度行为的个人惩罚若干,对激励员工士气起到初步成效。 C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面:C.薪酬和福利方面:员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每个员工的详细利益,在原来核算基础上,薪资核算工作逐步进入了标准化阶段,并落实相关部门岗位人员责任,确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工成本方面各部门相互协作,整体在逐步降低。 2022人事部年底总结报告 篇6 20xx年1月至6月部门业务力度由原来的建厂项目向物流、
19、地产、商业建筑转移。部门管理根据物流项目、地产项目、商业建筑项目、建厂项目特点结合集团领导对部门的要求,部门从实际着手,严抓员工素养、技能、廉政、责任心。相应部门人事工作也逐渐从事务静态管理逐渐演化成事务动态管理。 1、人才优化: 20xx年1月至20xx年6月,工程监理部入职3月14人,4月34人,5月25人,6月14人共入职87人(不含当月入职即离职)。截止20xx年6月新员工41人。 20xx年1月至20xx年6月,人员轮岗17人,人才输出2人。17人到岗后经培训在岗15人。 20xx年1月评比出优秀导师3人,分别是、。优秀学员5人,分别是、。 20xx年1月至6月优进1人,后退30人,
20、离职48人,比集团平均离职率高出0.19,有效掌握离职率。 2、人才培育: 20xx年1月至6月,人才培育根据20xx年制定的部门制度进行培训。培训类别分为:新员工入职培训、新员工转正培训、在职员工特定技能及考核、在职员工培训及考核、廉政培育、企业文化不定期学习等类型,共培训150余次。 职场申报52人,第一批审核通过2次。 3、721绩效考核: 20xx年1月根据集团要求结合部门实际情况加大力度执行721考核计划,考核坚决做到“公平、公正、切合实际反应原因工作状态”。同时根据考核结果分析劝退员工16人,调岗观察14人,后退在岗培训70人.经考核5人考核不达标进行劝退。 4、福利薪酬: 20x
21、x年1月至6月生日福利86人,下发77人,余9人没有发放。 20xx年1月至6月与中商集团、地华集团、物流集团、建厂集团协调解决13个项目伙食问题,3个项目住宿问题及1个项目水电问题。 20xx年3月76人工资发放地更改,薪酬出现很多突发性问题。 5、员工关系: 20xx年2月社会保障卡共办理34人,下发27人,7人离职。 定时跟踪新员工、11届大学生生活学习情况。 对在职员工进行不定期工作询问、生活困难询问等。 6、文件签署 共签署8例。分别是:12年人力资源规划、轮岗调动制度、大学生(10届、11届)调薪意见与方案、培训考核试行、劝退掌控与离职流程、优进后退人员评比通知与方案、绩效管理72
22、1执行方案、12年上半年考核方案 20xx年1月至6月工作来看,人事工作多数还处于被动工作状态。对一些事件的预控和突发事件还没足够的预防措施。接下来人事半年工作将重点,将以员工为中心,重点是开发员工的潜能、激发人的活力,使员工能乐观主动制造性地开展工作。 1、转变入职培训后到岗,完全由员工被动性地工作,自然进展状况。逐渐在20xx年12月前,对新入职员工不仅安排工作,还要根据部门业务目标和个人状况,为其做好职业生涯设计,不断培训,不断进行横向及纵向的岗位或职位调整,充分发挥个人才能,量才使用,人尽其才。 2、转变以“事”为中心进行掌握与管理的思想。尽量采纳以”人“为中心,进行培训教育,思想灌输
23、。尽量发挥在岗位能动性和专业性、灵活性。 3、人事技能、管理知识自我学习和培训,半年的工作学习反映出部门人事的专业知识处理基本问题以绰绰有余。但对于一些事件的预防和协助部门负责人管理的知识欠缺,出现无策可出的现象。 2022人事部年底总结报告 篇7 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。年行政人事部将从以下几个方面着手工作: 一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展,搞好公司管理制度无疑是其持续进展的根本。因此,建立健全
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 人事部 年底 总结报告 14
限制150内