行政个人工作总结7篇.docx

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1、行政个人工作总结通用7篇 总结的名称可以将主要内容,性质作标题,如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。下面是我为大家整理的行政个人工作总结通用，希望能够帮助到大家! 行政个人工作总结通用篇1 时间荏苒，转眼间来公司工作已经快两个月了，最大的收获是加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实践管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性熟悉，熟悉到要做好日常行政管理工作，既要留意管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。我从事人力资源管理工作仅一年多时间，很多方面还需要加强学习，以下谈谈这两个月来我的工作心得体会：刚进入公司，很多方面让我感受挺深。首先是办公

2、室的有着规范的档案管理，全部公司收发的文件、各种编制成册种类不同的报告、各公司大小证件分门别类整齐有序的汇合在档案室。 公司有着固定的网站帐号，有着固定的中介煤体，有着人员应聘入职试用转正签订劳动合同缴纳社保离职等一套完整的用人运作流程，并不会由于办公室人员的流淌而中断。公司出资聘请长城战略公司做专业的技术指导，理顺了公司各部门职责，编制各部门岗位说明书，设计了一套完整的薪酬绩效考核方案。 其次，看似简洁的行政后勤工作，像食堂用餐、食堂选购、招待费用、办公用品选购，固定资产选购等一项项，一条条，都按种类、按时间、按部门以会计报表的形式制成电子表格进行各种数据汇总分析。就是一般的车辆管理，也涉及

3、到油卡充值缴费明细，车辆行程公里数，交警队车辆年检、车辆违章记录、车辆调度等等一系列的数据分析。 人力资源规划是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业将来进展过程中的相互匹配。但目前公司缺少一套详细的人力资源规划方案，各个部门不能够定员定岗，常常是多个人也行，少个人也可，这样长期进展下去对公司来说不能够猜测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足，不能够充分利用现有人力资源，也不利于增强企业适应未知环境的能力。 全部的这些都是很多企业做得不够完善的，可见办公室前辈对行政后勤人事管理工作专心细致的程度，为我

4、们这些后来的同事奠定了一定的基础，使我们能够更快熟悉工作职责与工作流程，能够更快适应公司的进展和需求。 行政个人工作总结通用篇2 结合公司近年来的进展规划，逐步建立和完善了_公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的把握、改善演化到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从人事管理人力资源管理人力资本的逐步演化。现将上半年个人工作总结如下： 一、人事管理方面 1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组，_结合自身环

5、境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，准时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、聘请新员工 根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和需要为动身点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行专心的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了

6、良好的基础。 3、归档人事档案 我知道，准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、正确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将的信息复印并分发给_公司各位领导及办事员备查使用。 4、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这

7、项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。 公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常扫瞄政府服务部门的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地乐观协作和热心帮助分不开的。 二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变

8、更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府 府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在_公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次熬炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能乐观协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 2、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。 我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作

9、之外，由于每个人都有为公司进展贡献才智和能力的机会，由于行政工作归根到底是服务于公司进展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简洁的工作不会像专业的网站和资讯_公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是准时而必需的这就是积累的价值，也许每日只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。 3、为公司领导办理出国签证 领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开头的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我

10、先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、打算照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证 每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，熟悉到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简洁的行政事务工作。 4、其他行政工作 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护，大到结算、

11、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、选购办公用品及对其领用情况进行备案，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 行政人事工作是比较杂的工作，我必须专心对待公司里的每一项“杂工”，事无巨细。如何更好的开展工作，我想还必须得结合公司的详细情况和进展战略目标，逐步完善公司的组织规划、聘请与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增强市场竞争力，让我们华灵公司与时俱进，蒸蒸日上。以上是我的个人工作总

12、结，在接下来的工作中，我会做好_年下半年工作计划。 最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有很多阅历上的不足和能力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任_公司明天会更好！ 行政个人工作总结通用篇3 春逝秋飞，转瞬间冬来到，龙城公司在集团总经理的亲自带领下，骏马腾飞，仰头跨越了不平凡的20_年度，一举取得了骄人的经营业绩，产销值超过1.5亿元，实现产品生产产量累计达1000万台，比20_年的800万台增加25%，销售达1.6亿元（估计），比20_年的1

13、.38亿增加19.94%，超额完成了20_年度集团公司下达的年度经营目标。 行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、平安环保管理等。行政人事部4名人员各司其职，20_年度，围绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、平安环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度，本部门工作取得了一定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎，人员虽然很少，但我们却分工不分家，在工作上相互激励，相互学习。过去的一年，行政人事部

14、在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20_年工作奠定了基础，制造了良好的条件。为了总结阅历、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20_年工作总结汇报如下： 一、人力资源管理 1、人力资源战略管理 结合公司近年来的进展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的把握、改善演化到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从人事管理人力资源管理人力资本的逐步演化。 2、组织设计和优化： 2

15、0_年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整，全面对各部门的职能进行了定位，4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构，对人员进行了定编，并在此基础上，结合上半年的内部调查、讨论和实践，在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对120个工作岗位进行了工作岗位说明书的编制和确认工作并准时下发实施到位。 3、员工入职管理 A、聘请管理 根据需要，准时做好人员聘请及现有人员潜力开发工作。人员聘请是行政人事部人事管理工作中的重点，20_年随着公司产能的提升，工作量加大，一线生产人员的聘请难度加大，为打破僵局，行政人事部采纳多元化聘请手段，建立了合理的聘请渠道，目前保持

16、与10多家职业中介机构有往来，免费注册的聘请网站有6个；建立了公司的聘请和面试管理流程，20_年度累计聘请人数为72人，目前新进人员留岗数为55人，新进人员的留岗率为80%。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下，努力把好聘请环节，力求提高员工整体文化素养，使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的60%提高到67%，提高了7个百分点，为本公司员工整体素养的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看，我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。 人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满足公司运营需求

17、。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与把握。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎聘请。 B、员工入职和转正管理 以前公司在员工入职方面比较任意，既不进行体检，劳动合同也未准时签订，导致存在的后遗症不少。20_年1月1日随着新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。转变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，好在我们从2月份起就熟悉到此问题的严重性，3月份就把年后早已过合同期的近20人全

18、部补签了劳动合同，对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保障处理，确保了无法律上的后顾之忧，同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性。同时对新进人员进行了入厂体检，60多名新员工中间在入职时就发现有2例有慢性肝炎，1例有心脏有异常问题，从源头上把握了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议，为公司技术和商业隐秘免除了相关后顾之忧，防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。 4、培训管理 提高员工综合素养，乐观展开各项培训。为了提高员工的服务意识、竞争意识、创

19、新意识，行政人事部乐观开展员工培训工作。 在人力资源的开发和管理上，20_年度是做得较为出色，有显著效果的一年尤其在培训工作的展开方面：建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系，对近20个岗位制订了相对应的考核试卷，汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培训计划为12次，实际各式培训举办为50多次，平均每月为4-5次，参加培训的人次累计为3800多人次，个人平均参加培训时间为小时。尤其是公司在8月份组织公司主要骨干去苏州人众人进行了“熔炼团队，超越自我”的拓展训练，通过素养拓展，让我们看到了公司管理人员团队的力气和公司旺盛的生命力。 同时，通过进行各种类型的岗位培训和技

20、能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。 同时公司组织人员在4月份进行了一次20_版本的ISO9000体系内审员培训，公司有17位员工参加了培训，经过考试，最后有10名管理人员获得了20_版ISO9000体系内审员证书，为公司20_年内审的顺利开展作出了良好的铺垫。 本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓；合理安排时间，组织教员、教材，调配教学时间，合理分工考试，批卷考试成果公布通过培训，使新员工很快能上岗工作；通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野！ 培训出效益，培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。 5、薪酬和福利管理 建立绩效导向的

21、薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，激励员工乐观制造价值，并建立与公司共享价值制造、共享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。 A、薪酬体系管理上，建立了二级薪酬管理制度：从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。 B、善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。在4月份为70名员工办理了意外损害保险，降低了公司在平安和经济损失上的

22、风险。 C、据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革，尽管在改革过程中也出现了员工群体X事件，但改革的最终效果是显而易见的，改进后的产能工资激励方案使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益，激励方案较合理，确保了公平性、合理性，使大多数人受益，同时使公司整体的人工成本也把握在了合理的范围之内，不会再出现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下。 D、根据近半年来的测算，结合日常员工沟通中汇总的建议，本着建设和谐龙城的宗旨，在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上，对公司的加班管理规定进行了合理的完善和修正，降低了大多数员工的埋怨，总体

23、上使员工加班后得到了较为合理的劳动酬劳，同时也降低了公司法律方面的风险。 对公司的社保体系进行了完善，增加了“基本医疗保险”，使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。 E、员工体检：20_年上半年对10位一线员工进行了健康体检，发现有一名员工有肝炎症状，公司最终为其办理了病退处理。下半年又对6名员工进行了健康体检，检查结果正常，体检结果最终表明白在公司工作环境上是没有职业病危害的。通过体检，也体现了公司对员工安康的关心。 6、绩效考核和管理： A、以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股

24、东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人进展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素养、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强计划与过程把握，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。 B、逐步完善公司的绩效管理体系，把管理思路从绩效考核转变到绩效管理，由行政人事部

25、组织各部门在20_年12月底对各部门进行了年度绩效评估，并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈，确定了各级管理人员20_年的管理任务和管理目标，通过评估，一方面把员工年度最佳业绩和优点得到了展现，另一方面，也让每位员工了解到自己工作中的短板，有利于员工通过自找差距，逐步提升不断改进自我工作的意识，为全面实现公司20_年新的管理任务提前做好打算工作。 7、员工进展和职业规划 A、师徒结对 20_年共进行师徒结对16批，为公司直接培育了共18名操作工。 B、多岗位技能训练 对品质部化验员进行了多岗位技能训练，对树脂车间大小反应釜操作工进行轮岗培训，对测试岗位也进行轮岗作业确保了员工能不断

26、提高自身岗位技能。 C、5-6月份行政人事部组织对部分技术管理人员进行了外部技术职称的申报工作，经过二轮的评比和筛选，最终有7位员工在7月份如期拿到了申报的技术职称证书，为下一步开展公司内部员工技术职称评定作出了一个良好的铺垫。 8、员工关系管理 A、老员工退休欢送会 公司在8月份对退休老员工_X进行了退休欢送会，共有部门经理、老同事等10余位同志进行了座谈会，并在会后进行了拍照和留念。此次活动为公司今后即将退休和将来要退休的员工树立了一个良好的典范。 B、公司举办了一次老员工座谈会和一次迎中秋员工座谈会。加强了与员工的沟通和沟通.让员工从内心感受到公司对自己的关怀真正体现到公司“以人为本”的

27、管理理念。 C、员工离职管理 人性化、多样化的员工离职面谈和管理，使公司员工离职时均很平静，加上完善的离职手续的办理，降低了劳动争议的风险，有利于建立和谐的劳动关系。20_年1月-11月，累计离职员工为47人，工作1-3个月内的为19人，工作3-12个月为18人，工作1年-3年为11人，工作3年及以上为5人；其中自动离职4人，自己辞职的为29人，被公司辞退或开除的18人，退休1人，年度员工离职率平均为3.71%。 行政个人工作总结通用篇4 首先非常感谢_X能够给予我这样一个机会；让我能有幸加入汉基电器有限公司。担任行政人部经理工作，作为行政人事部的负责人，自己要清醒地熟悉到，行政人事部是是承上

28、启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，面对复杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、正确、适度，避开疏漏和差错。时间一晃而过，转眼间，我在公司即将度过三个月的时间。在公司领导的悉心关怀与指导下，在各部门主管的协作下，我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭。现将三个月来的工作总结如下： 1、聘请、入职、建档 （1）在聘请方面，通过学习公司聘请制度与流程，我感觉到公司目前在聘请方面应该说较为完善，员工人员较为稳定，目前需要做的就是专心执行，脚踏实地去做。 当时聘请人员：计划专员、激光打字、模具师傅、模具学徒、还有厨电车间

29、、电机车间、冲压车间、电子车间、SMT等部门都需要人员补充，根据计划时间，部分人员需求6月中旬就要报到上班，但6月初还没有确定几个，时间紧迫，离预定目标还相差很多。关键岗位的聘请，遇到了许多问题，进展缓慢。针对上述情况，我重新梳理了岗位需求，明确了聘请进展计划，并对聘请工作进行了合理分工，尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过在网上中山领航人才网、58同城、中山赶集网发布聘请信息，人员聘请取得不错的成效，准时补充了人员。 （2）入职在“细”：规范员工入职必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时留意细节、效率和行政后勤工作的协作，让员工从入

30、职的那一刻感觉到家的平坦，培育新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避开人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。 （3）建档在“全”：完善员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。 2、培训 入职培训：工作要准时、留意细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培育员工的乐观态度，在岗培训需要记录在档（新员工入厂须知）员工培训考核:针对培训知识进行书面考试，提高员工对公司的熟悉。 平安培训：留意有用性、效率性，讲解公司消防平安事项。（平安承诺书） 3、考勤 （1）不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作乐观性，了解各部门到岗情况，对

31、人事资料进行准时更新。 （2）进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格根据考勤制度照章行事。 （3）要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备档。 行政个人工作总结通用篇5 20_年4月28日我无比激动地进入了苏州_技术有限公司，至今已经8个月有余。在这8个多月的时间里，我在云一般讯学到了很多专业知识以及做人的道理，为此我做一下20_年的工作总结和20_年的工作计划。 一、20_年工作总结 （一）以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破 1、人力资源战略管理 行政

32、人事部结合公司的进展规划和领导经营管理理念，在20_年下半年开头搭建公司的人力资源管理体系，初步完成公司人力资源6模块3个模块的建立，即聘请与配置、劳动关系管理、薪酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、把握，演化到目前的服务和协助各部门管理的角色。 2、员工手册修订 20_年8月，行政人事部根据推行的考勤休假管理规定、人事聘用管理制度，及公司正在执行的各项制度，修订员工手册，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。 3、员工聘请和入职管理 聘请管理：根据公司进展需要和人员配置要求，准时做好人员聘请及现有人员潜力工作

33、开发。 （1）离职率%=离职员工总数（年初员工总数+年末员工总数）/2100%19%=6（34+47）/2100% （2）聘请到岗率%=实际到岗人数/聘请人数100%86%=18/21100% 20_年，公司的进展处于初创期和上升期的中间阶段，年度离职率为19%，到岗率为86%。行政人事部采纳多元化聘请手段，建立合理的聘请渠道，目前与智联聘请、前程无忧、圆才网联系，注册聘请网站，与苏州大学建立了聘请关系，同时建立员工聘请申请表，严把面试关，为公司员工整体素养的提高和进一步提升企业形象打下了基础。 在此基础上，行政人事部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成聘请目标过程中，对各部门的人力需求进行必要

34、的分析与把握。使人事聘请与配置工作做到三点：“满足需求、保证储备、谨慎聘请”。 4、员工入职与转正 20_年下半年，行政人事部对新进员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时，限定劳动合同的签订时间，削减劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。准时对试用期内员工进行跟踪，与用人部门亲密协作，确保新进员工顺利度过试用期，削减人员成本浪费。 5、出差管理规定和福利 （1）20_年4月，行政人事部制定出差管理规定，经总经理审核批准，对各岗位的差旅费报支标准、住宿补贴标准进行了调整。之后，行政人事部根据公司现状，结合对各个岗位进行分析评定，制定考勤休假管理规定，诠释了工作时间

35、、迟到、各类假期等定义，将加班、缺勤的结算方式进行了统一。 （2）公司遵守国家及苏州劳动和社会保障局规定，发放了夏季高温费。 （二）规范管理，优化制度，完善企业行政体系 1、制度管理 行政人事部根据原有的制度文件，完善了职工宿舍管理规定，合理安排员工住宿情况。每月对宿舍水、电进行检查统计。并公布对水、电费的扣款明细，对有异常进行准时处理。适时检查宿舍环境卫生情况，并进行环境整顿、通告，对有异常的进行处理。 2、加强考勤管理，规范员工行为 行政人事部在完善考勤休假管理规定的同时，明确了考勤相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工，加班等，同时加强了日常的监督与考核。订正了不少员工考勤中的不规范行为，

36、对违纪者进行了批判、教育，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外，对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，使工作秩序得到了良好的保持。 3、办公设施、办公用品的管理 公司办公设施的管理和维护及维修联络，公司办公用品的选购、发放和管理。 4、档案管理 完善行政人事部档案管理工作，建立书面和电子存档，准时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。 二、20_年度工作展望 根据20_年度工作情况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政人事部从这几个方面开展20_年工作。 （一）做好人力资源规划 1、进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过

37、职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配，工作连接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。 （二）丰富聘请渠道，招募优秀人才，满足公司进展 1、完成日常人力资源聘请与配置 行政人事部在明年在保证日常聘请与配置工作基础上，主要做好研发技术人员的储备工作，提升公司研发技术专业人员的学历水平，为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的聘请和选拔，培育所需人才。 （三）努力搭建合理薪酬体系 改善

38、薪酬管理，完善员工薪酬结构，执行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬把握的工作，同时，对行业薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。 （四）充分考虑员工福利，做好员工激励工作与职业生涯规划，培育员工的主人翁精神和奉献精神，增强企业凝聚力。 （1）公司设立福利项目：节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。 （2）计划制定激励政策：年度“先进工”等荣誉称号评比。 （五）大胆尝试，合理优化，助推企业绩效管理 计划对公司人员执行绩效考核：绩效考核的启动将是20_年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩

39、效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作乐观性）。 （六）搭建内训机制，完善培训体系 大力加强员工岗位知识、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 1、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。 2、对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。 （1）行政人事部将在20_年初对公司全部部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20_年度培训计划。 （2）开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学外部培训主要是挑选员工到专业培训机构

40、接受培训。内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）达到预期培训效果。 （3）计划培训内容根据培训需求和公司进展要求及员工进展要求而定。 （七）关心员工，做好行政服务的细节工作 1、加强后勤服务，营造良好生活环境 根据公司制定的宿舍管理规定，做好水、电、卫生、平安、及各类设施的配套管理工作，保证员工有一个文明、整洁、平安、有序的生活环境。 2、做好与公司、员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，准时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困

41、惑与困难，使员工保持良好的工作状态。 在新的一年里，行政人事部将继续围绕公司重心工作，克服缺点，改进方法，深入调研，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作在上新的台阶，为公司快速健康进展做出新的贡献。 行政个人工作总结通用篇6 人事行政部在20_年下半年的工作过程中，从组建到稳定，主要开展了以下工作 一、完善各项管理制度 20_年人事行政部乐观推动人事管理制度的建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理流程。对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理，如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的乐观性，转变做好做坏工资一样的状况。目

42、前，员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部开头试行。 二、加强人事流程的规范管理 严格执行公司审定的人员编制，根据精干、高效的原则，结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。下半年，根据二期实际情况，对增加的工作岗位进行了增编申请，其中保洁员固定编制X人，临时编制8人，保安员固定编制10人。 对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准，如客服中心的物业助理，从原来的高中学历提升为全部物业管理大专毕业，工程技术岗位全部要求持证上岗。根据各岗位的新任职标准，完成人员聘请工作。 三、员工培训 针对物业公司业务开展过程中，提出的员工素养直接影响服务水平的问题，专心做好各类培训工作。对新进员工进

43、行上岗的制度和业务培训，共举办三期新员工培训，新入职员工的入职培训掩盖率达到95%以上。根据业务部门的培训需求，七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训，提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训，提高基层管理人员对执行力的熟悉和重视。 四、乐观协作业务部门的工作开展 1）下半年，物业公司的主要工作任务是二期收楼，人事行政部协作完成物业管理协议、业主手册、服务公约等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为协作营销工作的开展，组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉意见

44、，对P16地下车库、L16(原绿化清洁仓库）进行了整理和迁移等等。并在12月根据公司的进展需要正式接管样板房。 2）随着三期的接管，乐观协作房产工程部对三期员工宿舍装修的协作，组织保安、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。 3）协作营销和客服中心，协调组织江南一家亲的大型社区活动，营造良好沟通与和谐的社区氛围，体现物业公司的整体形象。 4）负责二期住户日常煤气的充气和准时更换，保证业主的生活所需，协作客服中心的工作。 五、加强团队建设 针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流淌性大的问题，人事行政部从两个方面进行

45、了整改。 1）关心员工，改善员工福利。对员工意见最集中的伙食问题，进行调查，准时反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、重量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会，组织全体员工登山活动，丰富员工的业余生活，提高团队的凝聚力。 2）加强与员工的沟通，定时进行员工意见调查，对离职员工进行满意度调查，了解目前存在的员工生活上、管理上的问题，并切实把存在的问题反馈和解决。 下半年，人员流淌情况基本稳定，在行业流淌性最大的年底，物业公司的人员流淌率基本低于5%。 六、目前存在的问题与改善方法 1）加强与各业务部门的沟通力度，真正起到协调润滑的作用，必须做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。 2

46、）加强行政部门监督管理职能的发挥，对物料的管理、使用、选购进行更规范的制度化管理，做好节流的把握。 3）加强激励机制的建设，推广评优活动，以精神激励和物质激励相结合的方法，调动大部分员工的乐观性、做好队伍的团队建设。 七、20_年工作目标和思路 员工是企业的根本，员工素养是企业优质服务的基础。我们将把培育一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20_年开展内部管理工作的基本战略，执行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推动企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。 行政个人工作总结通用篇7 行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务

47、后勤管理是公司有序规范进展中不行缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力气，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。 时间荏苒，20_年即将结束！ 自20_年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作阅历，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划专心踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。 在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公