总经理助理年终总结2022年12篇.docx
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1、总经理助理年终总结2022(通用12篇) 总经理助理年终总结2022(通用12篇) 总经理助理年终总结2022 篇1 一、要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置,围围着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。 二、需要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。准时地捕获信息,正
2、确地做好反馈,乐观地当好决策参谋。不仅要擅长发现问题,还要专心分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便领导优中选优,拍板定案。决策制定后要实行得力措施狠抓落实,并准时做好督促检查和落实情况的反馈。 三、擅长长袖善舞,作个好的润滑剂。要协调好公司上下的关系。对上:要听从而不盲从,谦虚而不卑微,敬重但不违反原则盲从领导。待下:要做到三管三不管。三管:事关大局的事,管影响公司形象的事,管有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。三不管:个人私生活不管个人习惯不管与公司无关的事不管。不求全责备,以礼,以诚,以情待人,不要
3、盛气凌人,欺下瞒上,胡乱指挥。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。 四、高效快捷处理有关事务。总经理助理必必要有强烈的时效观念和意识,要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要擅长分身,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。该别人代劳之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,亲自未必就好,还往往会挫伤员工的乐观性。工作有成果,也会有不足,要客观地分析是非功过,不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推
4、下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。 五、不断提升个人素养,增加人文魅力。自身素养高,就会产生人文魅力和影响力。要当好总经理助理,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注意发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才能、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素养的同时,还要学会敬重,学会理解,学会给予。敬重上级,理解同级,擅长给予下级。知人善任、培育人才、量才使用,帮助他人展现才能,实现价值,让英雄有用武之地。 六、留意自身形象,起好表率作用。
5、作为总经理助理,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注意自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重视外在形象的包装,全心全意、热忱细致地待人接物、为人处事。要擅长换位思考,想一想假如自己是领导或是员工该怎么办,设身处地的为他人着想,力求办实事、办好事。 七、制订并完善工作制度。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。根据工作规章,奖
6、优罚劣。表扬、嘉奖好的,批判、惩罚坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够乐观办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。 八、要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力制造公司良好的工作环境,用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人。乐观提倡、努力制造勤奋学习、乐观向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境,增强公司整体效能。要做到容人、爱才,攻心为上。容人,要有容人的雅量爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟有扬长避短,避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力攻心,古人云三十六计,攻心为上,要让员工感到公司既是
7、纵横驰骋、愉快淋漓的战场,也是休憩的港湾,平坦如家。得人心者,得天下。 五个角色扮演要让进入公司的人才留得住,总经理助理需要同时扮演好如下角色: 一、激励者:充分利用期权(股)、薪酬、津贴、绩效等福利来引导公司员工的个人行为,通过公司目标和员工个人需要来调动员工乐观性。 二、沟通者:与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系,构造良好的人际关系网络主动倾听员工的意见和建议,乐观疏导不满,提高满意度,降低离职率等把领导的意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触,准时为公司挖掘,聘请急需人才。 三、人际关系协调者:一是协调领导与员工的关系。二是传达、解释领导决策意图
8、。避开内耗,增强公司合力。 四、人力资源规划者:根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见将来进展趋势,猜测公司人才需求数量、类型及供给,设计公司的人力资源规划,为聘请、培训制定计划,确保人员配备适当。 五、培训者:即使聘请的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,人才管理者,须根据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案。如适应性培训,知识性培训、技术性培训等,以提高员工的能力,削减流淌的可能性。 远离几个误区: 一、忘记自己是管理者不少总经理助理在工作中身先士卒,冲在前面,却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理助理通常很劳碌。 二、把自己当成领主有
9、的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的独立王国,忘记了自己不光是上司,而且还是下属、是同事。 三、官气十足有的总经理助理在企业里是一人之下,万人之上。他们想的不是如何主动帮助公司解决问题,而是四平八稳的就事论事。 四、没有团队精神有的总经理助理喜欢搞一言堂,什么都是自己说了算,不懂得也不重视发挥团队的才智。 五、不能兼任管理者和领导者总经理助理既是管理者又是领导者,但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者,往往做好了这个却忽视了那个。 总经理助理年终总结2022 篇2 时间消逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不
10、少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简洁了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业专心兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。 一、思想修养 作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素养,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我专心参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要
11、求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。 二、素养提升 在工作学习生活中我专心听取阅历,仔细记录,并在工作之余的空余时间专心思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我专心投入,专心学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。 在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。 三、工作内容 1、思路决定出路,思想有多远,舞
12、台就有多大我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财宝值的多少这方面,我定位正确,能耳聪目明的做好参谋工作我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的进展为公司领导做好参谋)在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到准时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间
13、团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化 2、我能专心主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,准时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,准时捕获信息,正确的搞好落实情况反馈,乐观的做好决策参谋。发现问题后先自己专心的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。 3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟
14、踪其的工作抓紧去落实完成为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,假如被大家给磨平了,有令不行我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了 4、领导交办的事情,我首先立足自身开动脑筋想方法一丝不苟高标准的专心完成,做到不等不靠,在工作的过程中发现不足立即改进,什么事情我都对自己要求高标准的完成由于对于我这个在铁军里历练出来的人,骨子里不一样,比如在六月底迎接宜家来审,面对还有四天时间的情况下,在程总和罗总的领导下,当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时,我能在第一时间欣然接领任务,迅速
15、的根据厂区环境卫生区域大,面积广,时间紧,任务重,死角多,工具少,天气热,人员少,思想波动大,畏难情绪高,我刚来公司几天并对员工素养能力等各个方面都不了解的情况下能在有限的时间内,迅速统一大家的思想,将大家团结在我的身边,合理的对人员进行分工,上下协调,借力各个部门负责人的大力支持,采纳外借工具镰刀和锄头等工具,自己协调借用外来车辆,亲自找地方倾倒垃圾等事宜通过严密的组织,有效的分工,扎实到位的思想动员疏导鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我们发扬了敢于担大梁的精神,立足现有条件,本着美联人该处处为公司节约成本干工作的思想理念上花很少物资保障的情况下打了一次攻坚仗,共同完成了,总经办交与我的工作
16、任务同样的一件事情,两个不同的人来做,思想观念,熟悉度上不一样,给自己要求的标准不一样,责任心不一样,那做出来的效果必定也就不一样我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做,每完成的每件工作任务都当作是对我自身能力素养的熬炼提高和鞭策,对于每一个真正有理想有目标,本着对自己负责的我来说,工作是种乐趣,工作中能提升和实现自我人生的价值。在遇到困难的时候我也焦虑,困惑,但当自己迎难而上,通过自己的努力使问题迎刃而解的时候,我感受到的快乐坚强永久比被困难打倒要舒服的多由于我知道对于不求上进,得过且过混日子,把工作当负累就是对自己生命的价值不负责任对自己都不负责任的人,要想其把公司当成自己的家,当成自
17、己的事业来干,讲牺牲奉献,那是不行能的由于他们都不明白,自己自觉主动的干工作,是对自己负责,是在努力提升自己的才能,成就自己的将来和生命之光由于锅里没有,碗里怎么可能有呢?对于干工作没有激情,接到工作,也是草草了事,满腹的牢骚怨气,只图完工了事工作结果的好坏,其从来是漠不关心,没有责任心,做工作没有标准,一塌糊涂认为公司赚钱赔本与己无关,是老板的事,他根本不闻不问心胸狭隘,鼠肚鸡肠,不愿为公司多付出一点,多牺牲一点休息时间,把自己的本职工作干好干完了再走还没有到下班时间,他们就早已经是打算好了溜之大吉,吃不得一点亏,出现问题就相互推诿想推卸责任的人我是不敢苟同的。 四、针对本级工作岗位职责不健
18、全的情况下,我能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程,并严格根据工作流程来履行自己的工作职责思路清晰了,流程详细了,面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的情况,做起事情来才会有条不紊我每日把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理分配完成工作时间表,是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有预想,预想中有措施方案,事后有总结,总结后有呈报 五、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用 我们公司是有着800人左右的生产企业,林子大了,什么样的鸟都有,出现摩擦冲突是在所难免的,无论是本公司人员,工作上和生活上,出现冲突,发生纠纷,员工投诉,还是外来单
19、位和企业等各个方面事情的协调处理,我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置,这半年来来我协作总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸,都处理恰当,各级满意我把工作干在平时,而不是评时,对上:敬重而不盲从,听从而不奴婢,不违反原则。 不唯书,不唯上,要唯实。 有分寸的开展工作,坚持原则,按章办事待下,以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不瞎指挥,不欺下瞒上。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。 四、展望 通过这半年的工作,我在公司各级领导和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,工作上也努力做了一些
20、成果。但这还远远不够,尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在将来继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。 总经理助理年终总结2022 篇3 自20xx年8月3日进入中山市物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热忱支持协作下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下: 1、日常工作中亲密的协作x总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态管理信息,给上司提供正确、可 靠的参考资料. 2、正确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作. 3、协调各
21、管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与准时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总. 4、重点做好华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作.负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作. 5、建立华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录). 6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的前期物业管理服务协议,交接时数目明确,并签字确认. 7、物业公司各种会议的组织与 会议纪要 的记录、整理、下发,以及各
22、小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进. 8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结将相关计划和总结交x总监审核后,准时抄报董事办、总经办以及行政人事部. 9、每日协作各部门对 工作联系单 材料申购单 等日常文件的传递,并做好记录,准时跟踪并汇报工作进度. 10、准时与行政人事部沟通协调,协作物业总监及各管理处公干填写 用车单 的工作手续. 11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有 有效日期 的字章后,方可执行张贴,并做好 小区楼宇信息档张贴记录 . 12、对来访来宾做好传达、记录、引带、介绍、沏茶
23、等礼貌接待工作. 13、协作公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的 新世纪花园音乐会 、 华庭装修知识讲座 9月份的 中秋盆菜宴 、 员工追月晚会 10月份的 国庆水景宅院体验之旅 等. 就在这的两个月以来,我深刻的熟悉到为什么广东的物业管理一直在国内遥遥领先,那是广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在 管理 的角度上来管理业主,而是真正做到了以 服务 为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广阔业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在进展各楼盘中都得到高度的体现. 以上总结,诸多不足之处,敬请上级领导审核指导. 总经理助理年终总结2022 篇4 进佳洋公司
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