关于护士的工作总结5篇模版.docx

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1、关于护士的工作总结（5篇模版）第一篇：关于护士的工作总结 关于护士的工作总结 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或情况进行分析讨论的书面材料，通过它可以正确熟悉以往学习和工作中的优缺点，让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是我为大家收集的关于护士的工作总结，希望能够帮助到大家。 关于护士的工作总结1 一、加强护士在职教育，提高病人护理人员的专业素养 1、强化相关知识的学习把握，定期组织护士授课，执行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。学习促进，并作记录。 2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，病人护理部工

2、作计划以强化“三基”病人护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。 3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻病人护理人员理论与实践相结合，把握多学科知识和能力。 4、随着病人护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高病人护理人员的素养，优化病人护理队伍。不断的更新病人护理知识。 二、病人护理平安是病人护理管理的重点，平安工作长抓不懈 1、病人护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待，重点跟班。切实做好病人护理平安管理工作

3、，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障患者就医平安。 2、患者的环节监控：新入院，新转入，急危重患者，有发生医疗纠纷潜在危险的患者要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日，双休日，工作繁忙，易疲惫时间，交接班时均要加强监督和管理。 4、病人护理操作的环节监控：输液，输血，注射，各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为病人护理管理中监控的重点之重点。 5、病人护理部不定期的进行病人护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事

4、故的发生。 三、转变病人护理观念，提高服务质量 1、病人护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培育病人护理人员树立“以患者为中心”的观念，把患者的呼声作为第一信号，把患者的需要作为第一需要，把患者的利益作为第一考虑，把患者的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范病人护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使病人护理质量提高，确保砉靼踩，有效。 2、注意收集病人护理服务需求信息，病人护理部通过了解回访意见，与门诊和住院患者的交谈，发放满意度调查表等，猎取患者的需求及反馈信息，常常听取医生的意见准时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作乐观性，

5、从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，制造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的病人护理质量。 4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范病人护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面 我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室患者情况和病人护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院病人护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为患者提供

6、满意的病人护理服务。 五、树立法律意识，规范病人护理文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在病人护理服务中加强法制建设，提高病人护理人员法制意识，已成为病人护理管理的一个重要环节。聿垦细癜凑帐郎厅病人护理文件书写规范要求，病人护理记录完整，客观。明确病人护理文件书写的意义，规范病人护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好病人护理文件，以达标准要求。结合我院书写病人护理文件的实际情况，进行工作总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保嫉暮戏。组织病人护理病历书写竞赛，优胜者给予嘉奖。 六、病人护理各项指标完成目标 1、基础病人护理合格率100%。 2

7、、急救物品完好率达100%。 3、病人护理文件书写合格率90% 4、病人护理人员“三基考核合格率达100%。 5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 6。常规器械消毒灭菌合格率100%。 7、一次性注射器，输液（血）器用后毁形率达100%。 关于护士的工作总结2 一、护理质量管理 1、修订20xx护理质量标准书籍，每科室发放一本。 2、成立院科二级护理质量管理小组，明确职责。每月1次护理质量大检查1次共12次，进行专项护理质量大检查4次，如全院急救药械检查、全院护理单元内务检查、护士长工作质量检查、科内质控小组工作实施记录等；检查通报利用PPT形式，部分存在的质量缺陷或阅历推广用真实照片回

8、放。 3、完成全院护理人员20xx年度不良事件成因分析报告。 4、成立专科质量小组:静疗小组、压疮小组，不定期进行专项质量检查与疑难会诊。 3、护士长参加总值班，完成晚夜班查房每周2-3次，准时有效指导护士工作。 4、护理部深入病房，督导护理质量。 5、每月一次护士长例会，护理质量PPT汇报，结合本月护理不良事件，进行根本原因分析，有效运用统计学图表进行总结。 7、需改进的条目：逐步完善专科质量小组工作，实现常态化；完善护士长工作考核指标；可行的绩效管理促进护理质量；召开全院护理质量通报会议每年2次。 二、护理业务培训 1、院外培训： 1) 护理部及护士长外出培训20余人次。 2) 专科护士培

9、训6人、进修10人：急诊、呼吸专科、手术室、肿瘤专科、PICC、血透专科护士培训各1人；新生儿科护理进修2人、手术室2人、神内1人、内分泌1人、心血管内科1人、肿瘤外科1人、支纤镜呼吸ICU 1人、康复技术1人；高压氧护士短期培训1人。 2、院内培训： 1) 实习生培训：完成实习生岗前培训5天（3天理论+2天技能训练）； 完成实习生每月讲课及实习生会议各7次，批阅实习生学习笔记280余份；发放带教评价问卷280余份，收集合理建议10余条。评比优秀带教老师5名，优秀带教科室3个。 2）新护士培训：完成岗前培训1期17余人。 3）全院护理业务讲座：完成全院护理业务学习10次，内容包括静疗规范、压疮

10、护理、留置针应用、PICC和CVC维护、深静脉血栓形成预防护理等。 4）学习汇报：护士长外出学习汇报4次；护士专科培训、进修全院汇报5次。 5）技能训练：1至5月科室内完成急救模拟演练，护理部6月份完成并考核技能训练，共7个项目，全年抽考护士280余人次。 3、各科室按时“每周一题”学习，护理部准时督促完成与把握情况。 4、需改进的条目：完善护士外出培训总结汇报要求；完成带教老师统一培训2次；修订护理用书（疾病常规、工作流程、健康教育 资料、专科应急预案-如，血液透析）；落实院级护理业务查房；继续完善护理急救技能模拟演练、新技术新项目临床应用与管理制度。 三、护理平安管理 1、健全不良事件管理

11、制度，上报护理不良事件共41起，逐例进行根本原因分析，制定改进措施，督促整改落实。 2、继续完善急救药械、药品管理，采纳护士金点子，全院统一格式、标示，包括抽屉物品的摆放模式。全院学习高危药品分级管理策略及 推举名目，加强高危药品管理与分类放置；建立近3月失效期药品清单；建立新药使用流程，杜绝新药应用不良事件；各科室建立药品说明书夹，供护士翻阅学习。 3、协助质控科命题，完成核心制度、静疗规范全院考核与抢答赛，规范单线班医嘱处理核对流程，建立登记本明确责任，进行质量考核。 4、完善交接班制度，修改统一交接班时段，护士长参加早晚两班交接，保证交接班工作质量。 5、完善各科室仪器设备使用流程，工作

12、中存在的设备问题，准时与设备科沟通，保证使用的平安性。 6、全院普及留置针使用知识，削减一次性钢针使用；引进精密输液器、避光精密输液器、非PVC输液器使用，削减输液并发症。 7、完成全院护理会诊4次。 8、需改进的条目：组织危重病人抢救等应急预案培训演练；建立新入护士轮科培训方案，完善护理会诊程序；进一步规范督导新药应用流程。 四、优质护理服务 1、全面开展医院优质服务科室。 2、完善护理服务满意度问卷，共发放并收回600份，每月发放、分析、总结、通报，在护士长会议上点名表扬“满意护士”100余人次。 3、各病区根据科内实际情况制定并发放病人满意度调查问卷，出院病人随访达到30%，表现优秀的科

13、室有3、8、10病室。 4、采纳护士“金点子”两项，规范了急救抽屉、治疗车液瓶、治疗室液瓶摆放。 5、需要改进的条目：明确创优方案与实施细则；更新创优领导小组，明确各部门职责；制定护理激励措施，评比满意护士；与科室签订优质服务责任状；召开院级优质护理服务专题会议。 五、部门协作 1、乐观协作体检中心，调配护士完成大型体检2次，小型体检多次。 2、乐观协作临床医学系完成20xx级康复1班言语治疗技术课程。 3、协作人事科，完成护士聘请、护士考核等工作。 4、完成卫生院考编护士技能培训2人次，成果均优异。 5、接收实习护士45人，按时完成培训考核、工作生活思想指导，准时与学校招生就业处沟通协调。

14、关于护士的工作总结3 伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、专心实施、不懈努力，圆满地完成了各项护理工作，同时也取得了较好的成果。现将xx年工作作如下总结： 一、护理平安管理 1、今年我科根据创xx评审标准的要求，乐观整改完善各项工作，着重加强了患者十大平安目标考核。将患者十大平安目标管理在科室进行分工，让全科护士主动参加护理平安管理；加强了科室护理质控小组的管理，修订了护理质控检查标准及检查方法；提高质量掌握的效果；重新制定了护理不良事件呈报表

15、及压疮/跌倒呈报表及流程，建立关健科室间的病人转接制度，包括身份识别与登记制度，使护理人员工作有单可循，使护理行为更加科学、规范；为了把握各项制度，提高护士的应急能力，科室组织学习了病区管理制度、危险值报告制度、医疗废物的处理、低血容量性休克的急救流程，进行心肺复苏、简易呼吸囊使用理论及操作，微量泵使用的培训与考核，心电监护理论操作考核等等；护士参加率和合格率均达100%，从而使护士能够规范落实各项护理操作，有较强的应急能力，遇事临危不乱，沉着、冷静，大大的提高了护理的平安，削减了差错事故的发生。今年我科发生一般护理差错xx起，比去年同期明显削减。 2、今年科内新调入院护士xx名，其中xx名为

16、应届毕业生，临床上缺乏阅历，对她们进行各项护理规章制度、职责、护理病历书写，专科护理等多项护理技能的指导以及法律意识的教育，提高她们的抗风险意识及应急能力，指定有临床阅历、责任心强的老护士做新调入护士的带教老师，培育与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。 二、护理质量管理 1、护士长每周进行护理质量检查，每月进行护理质量分析，每季度护理部进行行政查房，每月填写护理风险管理登记表及压疮月报表，让科室每位护士参加质量管理，每月定期检查各自分管的任务，从而提高护士主观能动性和主动参加管理的意识，护士长发现问题能准时上报、分析、订正处理，并且把存在的问题准时反馈给每位护士，提出有效的整改措施，并且进行

17、整改后的评价，从而进一步提高护理质量水平，经过不懈的努力，我科在护理质量检查中取得较好的成果，xxxx月平均得分为xx分，获得流淌红旗护士站的称号。 2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。使护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。 3、xx年xxxx月共收治住院病人xx人，平均住院日xx天，其中手术例数xx人。 三、病房管理 1、我科共有床位xx张，这一年中

18、护士最少只有xx人，目前护士有xx人，工作量较大，但我科全体护士始终重视基础专科护理，自觉进行晨晚间护理，协助病人进行日常生活的护理，保证病人三短六洁。督促工友做好环境卫生清洁工作，为病人提供一个整洁，舒适的环境，良好的住院环境得到病人全都的好评。 2、我科全体护士自觉遵守劳动纪律，坚守岗位，不迟到、不早退，十分注意护士仪表，态度，每位护士统一着装，配戴统一的头花，衣服干净整洁，在每次的仪表检查中获得较好的评价，良好的形象、优质的护理服务态度和娴熟的护理技术使我科在医院病人满意度调查中得到较好的成果，病人满意度调查分数平均为xx分以上。 四、消毒隔离 1、严格执行了各项消毒隔离制度，每xx月组

19、织xx次医院感染知识学习和考核，提高护士的消毒隔离意识。特殊是加强了围手术期抗生素使用知识的学习。 2、每月进行科室消毒隔离质量管理的自查及整改，每季度组织全体医务人员进行院感反馈会议及整改，xxxx月消毒隔离质量检查平均得分为xx分。协作院感科做好本科院感的管理：医院感染病例的上报、抗生素使用的管理，科室环境学监测，紫外线灯管测试，手卫生规范，医疗垃圾处理，环境卫生管理等等。 五、护理病历书写 1、为了规范护理病历书写，不断提高护理病历质量，每月由专管人员不定期进行质量检查，对护理病历书写进行质量把关；护士长严格把握护理病历质量各个环节，根据护理记录评分标准，每月定期检查xx份出院病历，每发

20、现问题准时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，使护士逐步把握护理病历书写要求，以不断的提高护理病历的质量。护理病历合格率为xx%。 2、重视护理人员继续教育，不断提高护士的综合素养，护士综合素养的凹凸决定着护理病历书写质量，激励护士进行在职继续教育，努力提高专业技术水平。今年我科有xx位护士参加了继续教育学习。 六、护理管理 1、根据年初制定的护理操作考核培训计划、抢救仪器使用培训计划，专科护理知识、护理制度培训计划以及护士应急能力培训计划，对我科护士有组织、有计划、有目的进行了培训和考核，护士参加率达100%，培训合格率达100%，取得较好的成效。 2、定期召

21、开科室会议、科室质控小组会议，工休座谈会、护理疾病查房、业务学习、院内感染会议、每xx月组织护理理论知识考核、护理操作考核、每周进行晨间提问。定期上报护理风险管理登记表，按时对护士工作质量进行评价并且上报，每年进行xx次护理持续质量改进，不断提高护理质量。 3、继续发挥信息登记本的作用，激励护士乐观参加，准时将工作中出现的问题及各种信息通过信息本反馈给每位护士，从而为护理部、护士长和护士之间架起一座沟通的桥梁。 4、为了满足病人及家属的需求，为病人提供良好的住院环境，削减家属的负担，食堂进行了送餐服务，良好的服务质量，得到了病人的好评，使病人的满意度不断提升。 关于护士的工作总结4 今日是我到

22、市人民医院进修学习的第二天，第一次参加了她们产房的交接班，流程与我们医院一样，护士晨会交班后，接着产长做了一些工作安排及护理服务要求，接着科主任到产房查看工作，她观察护士们正在交班，也坐下来听，并对产房服务工作做了一些指示，听了主任一席话，我受益匪浅。 主任说，服务态度很重要，尽管工作再忙、再累也要有最基本的礼貌礼节，尤其是对服务要求高的病人，假如由于工作太累有情绪我们也理解，但有情绪也要等到下班脱了工作服以后你才能表现，由于我们代表的医院，而不是代表你个人，尽管现在病人不是很多，只要我们的服务态度好了也是一种进步。 在几年前，外面很多病人都是听说我们医院服务态度好才来我们医院看病的，假如我们

23、还不留意我们的服务态度，别人前进了，我们没有进步就是落后了，这样我们医院的希望、进展机会会大大削减的，因此，我觉得做为护士长的我，以后要做好以下工作： 1、转变服务理念：到医院住院、看病、做陪护的都是我们的客人。 2、服务态度从我做起。 3、进一步规范护理人员的服务礼仪，如产房助产士交接班主动自我介绍、接产时主动向产妇自我介绍，与产妇主动沟通等。 4、做为管理者，平时多督查护理人员护理服务情况，发现做不到的准时指出，这样也有利于护理人员服务水平的提高 关于护士的工作总结5 20xx年是我院搬进新院后的第二年,在院领导和护理部的正确领导下，加以宽敞光明的住院部环境和我院护士的优质服务，吸引了大量

24、的病员，“春归芳草绿，阳和物侯新”在逝去的布满希望和竞争的20xx年，对各科室来说都是劳碌的一年，也是充实的一年。现将一年来的工作做如下几方面总结: 加强护理管理，提高护理质量： 一是根据二甲医院标准，进一步规范各项护理工作质量标准和工作流程，保证护理质量逐步提升二是落实护理管理工作制度，在规范护理查房、护理会诊等方面拓宽护理工作内涵，保证护理工作规范、有序地进行三是改善基础护理服务，满足病人多元化的护理服务需求，转变目前护士重视完成治疗任务，轻视病人的生活护理、基础护理的状况，逐步实现卫生部提出的护理工作“贴近病人、贴近临床、贴进社会”的目标要求四是继续落实护士条例的要求，继续加强各重点专科

25、领域护士技能培训工作，乐观组织开展护理管理和业务培训工作，开展护士岗位技能培训，强化“三基三严”训练和考核，以提高医院护理队伍的基本素养五是加强医疗和护理沟通，以削减因沟通不足带来的不必要的冲突。 完善病房设施，加强病房管理： ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、便利，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了一台美国鹰牌便携式呼吸机，两台双道注射泵，两台输液泵，两台肠内养分泵以及各种医疗用品。使ICU的病房条件逐步达到二甲医院的要求标准。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定

26、了珍贵仪器管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了ICU的日常工作。 建立、健全、落实各项规章制度： ICU在本院属新建科室，收集全院各科室以及外院的危重病人，病种复杂，护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资格浅，工作责任心不够强，且ICU护理人员流淌较大，因此在日常管理工作中要谨慎耐心，并不断加强年轻护士的工作责任心，并注意细节管理。以保证ICU的护理工作正常运转， 本年度在原有工作草案中不断完善和修改，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等

27、，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使ICU秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。 提高护理人员业务素养,加强自身建设： 由于ICU的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线.因此,护理人员的素养如何,将直接关系到ICU的工作效率.这一年来,ICU护士的培训工作是我工作之重点,在ICU护士的后续教育中,我实行了在职培训,自学与考核相结合等方法,并结合医院定期举办院内业务讲座,严格根据进行培训并考核,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作,大多数护士成为ICU娴熟人才. 要做好ICU护士姐妹的领

28、头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和娴熟把握操作技能,并在媒体和网络上查阅ICU相关资料,学习和探究,以提高自己的治理水平和业务水平。 20xx我科收治病人186例成功抢救了ARDS,MODS,DIC,急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患者 ,取得了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工作，还存在很多不足地方，在将来的一年中还需更加努力，不辜负院领导和护理部的关心和帮助。 耿娇俊 20xx年1月2日 关于护士的工作总结6 20xx年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人、科室形象，树医院品

29、牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。在院领导及护理部的领导下顺利完成了本年度工作计划，并制定20xx年工作计划。详细总结如下： 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、平安有序的护理服务。 1、不断强化平安意识教育，发现工作中的担心全因素时准时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论、学习、整理借鉴，使护理人员充分熟悉护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。本年度无护理差错事故的发生。 3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，执行弹性排班制，合理搭配老、中、青值

30、班人员，同时组织护士专心学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。 4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，专心执行护理记录中“十字

31、原则，即客观、真实、正确、准时、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。 9、完善护理紧急风险预案，平时工作中留意培育护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，责任护士把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。 3、要求责任护士每日与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反

32、应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、专心执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的.护士给予表扬激励，对服务质量差的护士给予批判教育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进行质量检查，以便准时发现问题，准时订正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。 四、严格落实年轻护士素养培训计划，提高护理人员整体素养。 1

33、、对各级护理人员按培训计划进行培训，定期组织理论考试和技术操作考核。 2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并专心落实。 五、做好消毒隔离 科室收住大多为小儿、新生儿，住院患儿尤其感染病例较多，暖箱、高压氧仓的应用，增加感染机会，平时的工作中严格无菌操作，落实手卫生，留意消毒隔离防交叉感染的发生。 工作中有成果，但也存有不足。现在患者较多，护理人员缺乏，护理平安隐患存在，护理质量难以提高。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理 部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及

34、家长真正放心满意。 关于护士的工作总结7 伴随着年末的到来，我们又平平安安兢兢业业地走过了一年。20xx年是收获的一年，在院领导及护理部的正确领导下，在全科医护人员的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、专心实施、不懈努力，为了创建三级医院积累材料。现将20xx年各方面工作作如下总结： 一、护理平安 科室建立护理链接本，建立护理风险评估单并动态评估，各种标识规范应用。加强输血输液各环节管理，加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，不断强化平安意识教育，发现工作中的担心全因素时要准时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理差错因

35、素新情况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。完善护理紧急风险预案，平时工作中留意培育护士的应急能力。为患者提供优质、平安有序的护理服务。 二、护理文书 完善护理文件书写，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，专心执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、正确、准时、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。 三、基础护理、优质护理 以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避开护理纠纷。 1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属

36、做入院宣教及健康教育。 3、要求责任护士每日与家属及家属沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、专心执行临床检查及各项操作的告知程序，敬重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。 5、给病人对护理工作满意度调查，对服务质量好的护士给予表扬激励，对服务质量差的护士给予批判教育。 6、加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建 议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急。 四、抢救药械 对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。首先要求每位护士严格把握抢救车

37、物品及药品的“五定”，其次要求娴熟把握抢救药品的用途，剂量，及用法。还要求每位护士娴熟把握抢救器械及监护仪的应用。避开了抢救时的慌乱，提高抢救成效率。 五、病房管理 首先应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费。我要求全体医护人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开头，从我做起，严格掌握科室支出，对一切浪费的现象，准时提出批判，必要时辅以经济惩罚。其次护理人员加强病区环境卫生的管理，勤下病房规范病房物品摆放，督促清洁员准时打扫，保证病区无异味，安静、整洁。 六、消毒隔离 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，并每周对科室进行自查，发现问题准时改正。加强对卫生员的管理。 2、科室坚持了每

38、日对治疗室、换药室进行等离子消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测 3、一次性用品使用后能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一巾一湿扫。 4、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 七、礼貌礼仪 大多数护士做的比较好，严格按着医院要求准时巡视病房，见着领导及本院职工热忱主动打招呼，对待病人能够耐心细致，合理解释病人及家属提出的任何问题，上班时着装整齐，精神饱满，接打电话时使用标准用语。 八、加强重点时段重点患者重

39、点员工的管理 如夜班、中班、节假日等，执行弹性排班制，合理搭配值班人员，同时组织护士专心学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。，如危重病人，把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。如新调入院护士，对她们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，指定有临床阅历、责任心强的老护士做新调入院护士的带教老师，培育与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。 九、护理业务培训 作为一个进展中的科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性强的难题。而针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房及晨

40、会提问的方式，对一些骨科疾病的常规护理，术前术后护理，保守治疗、护理知识进行学习，护士有了全面的熟悉和了解，提高了她们的专科理论水平。 十、存在的问题 1、护理平安方面护理风险评估单不能正确应用，措施不到位。 2、基础护理方面还存在不足，有的病人指甲长入院处置不到位，晨晚间护理做的不到位，一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 3、护理文书方面还存在涂改，内容不够正确，对于特殊病人体温绘制不正确。 4、消毒隔离方面液体不能做到现配现用，一次性物品存在打开包后过期，手消不能按要求应用。 5、礼貌礼仪方面新护士做的不尽人意需要进一步加强。 新的一年，新的开头，来年将更努力的工作和学习

41、，不负医院的培育。特殊感谢护理部给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。护理工作就是实实在在地工作我将继续“享受工作，享受生活”！ 关于护士的工作总结8 在护理部等各院区领导的带领和关爱下，我科全体护理工作人员同心协力，较高质量的完成了本年度计划，先总结如下： 一、患者满意度持续质量改进 上锦院区为新开设的医院，病院满意度将直接影响到医院本身的名誉及信誉问题。因此，我科将患者满意度考核作为了一项重点指标。 措施： 1）对全科护士进行“如何开展神经外科专科知识的健康教育”做了专项培训及相关业务查房。 2）切实落实分床到人的优质护理服务理念，强化入院、术前、术后、出院等各环节的健

42、康教育，对生活不能自理的患者，协助其生活护理。 3）将每月抽查的患者满意度及所行健康教育力度纳入绩效考核，落实床边护理。 4）进行“护士礼仪”专项培训，提升职场素养，提高护士自身修养。效果：患者满意度不断提升，在病员数量的增加情况下，患者年平均满意度亦达99.93%。 二、优质护理服务 做为院区优质护理服务示范单元，为全面贯彻执行优质护理服务精神，将护士还给患者，不断提高患者满意度，我科室在优质护理服务大旗下实施的新举措如下： 强化优质护理服务意识，制定优质护理服务实施方案和措施，将其细节化、详细化。按优质护理服务方案每月自查，进行相应的反馈。用多种形式反馈本月工作中的不足之处，用持续质量改进

43、的方法进行分析整理和措施的修订。 2.注意病房环境的人文化和细致化，开设健康教育宣传栏，制作健康教育手册，对护士的口头健康教育进行了一个良好的补充，以便更好的服务于患者。 3.为了保证护理质量，加强薄弱环节人力配置，我科进行了新型排班模式的探究。以高年资带动低年资护士的方式；根据患者病情动态灵活调整排班；如早班（7:30-10:30）,下午加强班（18-21）；加强班（8-18,14-22）；机动班（6-9，18-21）等。 4.执行床位分管，“包床到护”，每个病房由1-2名护士分管，执行姓名挂牌，患者对主管护士知晓率从74%上升到100%；患者对开展优质护理一项知晓率达到99%。 5.改革护

44、理文件书写方式，掌握护理记录时间，体现病情动态变化。护士书写时间30分钟。并由护理组长对本组护理人员的护理文书进行每日检查。= 三、新业务、新技术培训 我科承办的四川省继续教育项目“神经外科护理新进展培训班”于20xx.9在成都召开，护理人员乐观相应，通过学习和沟通，促进其护理专科知识的提升。 2.为加强科室医护人员专业知识技能，我科进行“新型脑电检测仪检测培训”。该项检测能够很好的检测出患者癫痫发作的频率及部位，为临床治疗提供了更多的信息，也为更加详细细致的开展护理工作提供了牢靠依据。 3.针对开颅术后的恶心呕吐，在护士长带领下由科室护理组协助开展针灸止吐项目，患者术后恶心呕吐现象明显改善，

45、由原有的23%下降到3.68%。 4.乐观激励医务人员外出培训和学习，本年度共有参会人员4人次。 5.对新进护士进行技能操作与专科理论知识培训，科室本年度共开展科室讲座31次，平均到会率98.2%。不定期抽查笔记，给予相应的理论及操作考核，并建立新进人员培训档案，每月与护士长进行一次口头谈话，总结本月工作学习情况，督促其进步和进展。 四、品管圈活动 1.物资管理：1）常用液体管理：做到先到先用，有计划、有目的的使用，避开液体过期的情况发生。 2）每月对库房进行定期清理，根据每月耗材，灵活的计划和管理，做到供需平衡。 2.专项管理：抢救物资及毒麻药专人、专柜，定期自查，双人交接。每月合格率达10

46、0%。 3.操作技能：执行示范的操作全体护理人员过关的操作技能品管模式，做到护理人员操作能力逐步上升。 五、科室规章制度的完善 完善科室各项规章制度，细化其详细要求，使护理工作做到有据可依。 1.交接班制度：医护一体共同交班，护理组交接班结合整体护理模式，应用护理程序，严格执行床旁交接班制度。 2.双人查对制度：实行“护-护，护-患”的双人查对制度，严防差错事故的发生。查对正确率由原有的92%提高到了100%。 3.细化薪酬考核方案，绩效考核直接关系薪酬水平，引导责任护士工作重心从治疗转移至护理，有效的引领了护理团队的进步和进展， 4.将各应急预案流程详细化、并增设消防应急预案，将各项责任切实

47、落实到人。 六、护理质量平安 1.环境管理：进行护理查房规范环境管理要求；以各种形式对陪护人员进行耐心的劝导和宣教，以随机巡房的方式提高护理人员的重视程度，尽可能给患者营造一个安静的环境。 2.感染管理：医疗垃圾分类放置，重点加强手卫生管理，提高护理人员自我防护意识，定期开展感控总结。 3.实行“整合-分类”消毒的新举措，将治疗盘、弯盘、压脉带、网兜整合为一个消毒箱，而则负压吸引分开浸泡消毒，每日21：:00现场配置，对物资进行集中浸泡消毒，用后立即倒掉。保证了消毒液的有效氯含量，并削减了消毒液的测试次数，同时还削减了物资的消耗和院内感染事件发生。 4.平安质量管理：全部入院患者进行跌倒评分，以及压疮高危患者评分，将高危标识落实到患者，加强相应的健康教育。效果：患者病情病重而压疮发生率低。 关于护士