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1、汽车销售工作计划范文2022年(精选15篇) 汽车销售工作计划范文2022年(精选15篇) 汽车销售工作计划范文2022年 篇1 新的一年到了,我也给自已制定了新的工作计划,希望在新的一年里,公司不断进展,自已不断进步。 一、销量指标 努力完成领导给予的当月销售计划、目标 二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡 1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡 2、展厅整洁:每日定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担全部前
2、台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每日的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每日下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨,提升客户满意度。 5、员工请假处理,准假详细安排方法制度。 三、协作市场部,做好销售拓展和市场推广工作 1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。 2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场
3、开拓,由市场部定点,出外发单片。 四、把握库存,协作销售经理做好销售需求计划 每日对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。 五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施 由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想方法找出好的口述,直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的详细要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每日早晨培训闲置组。 六、合理划分市场,提升工作效率 增加了跑市场的力度,对一些老
4、客户加以巩固,推动对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,准时进行督促和掌握。发现问题准时解决,工作效率也会有所提高。 销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,20_年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。 汽车销售工作计划范文2022年 篇2 20_年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注意销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,乐观争取圆满完成销售任务。下面是本人20_年详细的工作计划: 一、客户分类 根据销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它
5、用户四大类,并对各级用户进行全面分析。 二、实施措施 1、技术沟通 (1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会 (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。 2、客户回访 目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对vip客户每月拜访一次对一级客户每两月拜访一次对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间 (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为
6、结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入工作重点。 3、网络检索 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现把握销售信息。 4、售后协调 目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热忱详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 5、根据客户订单准时制定和修改发货计划负责发货计划的过程监控和详细实施发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并准时向领导反映过程情况。
7、6、参加公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。 7、正确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心一定能赢得精彩! 汽车销售工作计划范文2022年 篇3 _年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参加公司战略性持续改进活动,准时正确做好销售部的日常工作,对日常销售计划的执行情况进行协调、平衡和跟踪完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户,准时完成公司产销的各项任务。 _年的计划
8、如下: 一对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物,好稳定与客户关系。 二在拥有老客户的同时还要不断从各渠道获得更多潜在客户信息。三要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四今年对自己有以下要求 1:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 2:邀约客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 3:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。 4:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们沟通,向他们学习更好的方式方法。 5:对
9、全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 6:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 7:自信是非常重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 汽车销售工作计划范文2022年 篇4 一。规范并落实接待流程(售
10、前售后) 1.销售接待话术规范化。 可以避开客户看车时每次来同一款车有不同的标准及话术,导致客户迷茫。 2.销售及电话接听用语统一化。 为提高绅雅汽车销售服务有限公司在无锡汽车市场的知名度。提高在厂方及客户心中的形象。所以统一使用标准话术。“您好,欢迎光临绅雅汽车”“您好,欢迎致电绅雅汽车” 3.销售过程规范化。 在过去的工作中发现销售顾问对于销售的过程掌控不到位,很多登记信息过于简洁,普遍达不到厂方要求A/C的规范标准。面对月底的神奇客户,销售过程的规范化为重中之重。 二.制定并落实奖惩制度(售前售后) 1.没有规矩不成方圆,一个切实可行的制度及执行力度是销售团队前进的标准。也让销售顾问了解
11、并懂得,自身的责任及义务。明确公司的理念。也从表达了公司的决心。规章制度的执行,需要长期的,强有力的监管,实施。只有贯彻执行才有实际的价值。 三.第一次内训内容 1.针对厂方对公司的5-7月份的激励政策。销售部开会并温习森雅汽车产品知识。学习新的激励政策下达后,大家的面对新的 挑战怎么面对,及达到公司于销售顾问双赢的目的。讨论并讨论提高销量的实际操作方法。 四.规划巡展,定展的路线及区域。 2.落实小组的巡展定展的时间及日期,及事后报告。及不定期的现场抽查。 五.落实贯彻5-7月份的促销政策。 1.为贯彻落实5-7月份的销售政策。我们决定使用过程管理,指标不光分配到月。还要分配到小组,分配到个
12、人。每周讨论成败得失。每日讨论完成进度。销售进度上墙,销售指标上墙。每日更新,大家监督。大家比较。做到公平,公正,公开。造成销售团队良性竞争。活跃展厅及团队气氛。 六.落实连接好售前售后的协作工作。 1.销售离不开售后的支持。售后离不开销售的帮助。大家同为一家人,都为兄弟姐妹。怎么样,售前,售后一条心,拧成一股绳。心往一处想,力往一处使。 汽车销售工作计划范文2022年 篇5 一、健全销售管理基础 工作重点: 1、专心讨论好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理 2、亲密跟进厂方及公司市场推广 3、通过实施品牌营销方案快速打开市场 4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能 5、健全部门各项
13、管理制度,规范部门运营平台。 工作思路: 1、展厅现场5S管理 A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境 B、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化 C、销售看板实时化-动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员标准化管理 A、仪容仪表职业化-着装规范、微笑服务 B、接待服务标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程 C、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。 3、销售人员管理 A、例会总结制度化
14、-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会 B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等 C、业务办理规范化-报价签约流程、订单及变更流程、价格优待申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。 4、业务管理重点 A、数据分析科学化-来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展现成交比、销售顾问个体生产力等 B、销售模式差异化-从顾客感受动身创新服务模式,做到人无我有,人有我细 C、销售任务指标化-从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注正确把握 D、销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管
15、理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化 E、销售培训系统化-从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员 F、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理 二、培育打造优秀销售管理团队 工作重点: 1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力 2、以市场为中心,不断探究销售创新与服务差异化 3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进 4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系
16、 5、建设高素养、高专业化销售团队。 工作思路: 1、关注KPI运营指标,降低部门运营成本 2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分讨论内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率 3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门乐观开拓客户、二级网点,乐观推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业进展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等 4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,讨论分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等 5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工
17、作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围 6、不断优化改进业务流程,制造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程 7、完善嘉奖机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神 8、团队长期建设,发现人才,培育人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划激励员工挑战高峰,关心员工生活注意思想沟通 三、分销网络建立 1、对合作商进行考察、评估 以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的冲突,达成全都的目标。 2、建立地区分销中心 各分销中心具有整车销
18、售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、正确、准时的了解市场的变变化情况。 分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面对当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和猜测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。 分销特点 1、直销 由4S店直接向最终用户销售。 2、总代理式 4S店大区总代理片区代理终端代理商顾客 3、
19、特许代理式 4S店分销中心片区代理顾客 4、品牌专卖式 4S店片区专卖店顾客 汽车销售工作计划范文2022年 篇6 为拓展汽车销售市场,增加汽车销量,扩大公司声誉,提升经济效益,我决心在公司的正确领导下,充分发挥自己的主观能动性和辛勤努力,去乡镇开展汽车销售巡展和发宣传单活动,详细计划如下: 一、总体目标 通过去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动,一是扩大汽车销售市场,从城区扩展到乡镇,使乡镇具备购车能力的客户,可以在家门口买到称心满意的汽车,从而增加公司经济效益。二是扩大公司声誉,不仅使城区客户知道我们公司,也使乡镇客户知道我们公司,在扩大公司声誉的同时,提升公司经济效益。三切实提高自己与整
20、个销售团队的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,从而助推我们公司汽车销售业务平稳较快进展,为公司制造良好经济效益。 二、汽车销售巡展 去乡镇汽车销售巡展时间定为个月,即从月起至月止,做到每个乡镇开展一次汽车销售巡展,大的乡镇汽车销售巡展时间为710天,小的乡镇汽车销售巡展时间为35天。乐观与当地政府和相关部门联系,确保汽车销售巡展顺利进行。在汽车销售巡展中,挂横幅、树彩旗,营造一定声势,吸引众多客户前来观看、洽谈、购买,突出我们公司“便利、快捷、优质”的经营服务理念,让广阔乡镇客户对我们公司有更为直观的熟悉,真正把公司品牌驶入广阔乡镇客户的心
21、中。 三、发宣传单活动 在去乡镇汽车销售巡展中,要抓住一切场合和有利时机,开展发宣传单活动,把宣传单发放给广阔乡镇客户,做到边发放边宣传。在发宣传单活动中,着重提高客户认知度,扩大我们公司的汽车消费群体,增强公司品牌影响力。同时树立优良服务意识,专心细致为客户做好全方位服务,乐观向客户讲解汽车相关知识以及使用特点,使越来越多的客户了解我们公司,愿意到我们公司购买汽车,成为我们公司的合作伙伴。 四、树立信心,排解万难,全面完成任务 当前国内汽车市场竞争激烈,布满机遇和挑战。去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动肯定会遇到许多困难,我要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,想方设法,排解万
22、难,争取完成汽车销售巡展和发宣传单活动任务,力争取得优异成果。 五、加强团队建设,确保活动顺利 搞好汽车销售巡展和发宣传单活动,团队建设是根本。在实际工作中,我要牢固确立“以人为本”的管理理念,专心听取大家的意见与建议,充分调动每个人的工作乐观性,做到全体人员同呼吸,共命运,团结全都,齐心协力,专心努力做好汽车销售巡展和发宣传单活动。在活动中,健全完善各项规章制度,加强管理,规范工作,强化措施,不出现以外事故,确保活动顺利开展,圆满完成,取得实际成效。 汽车销售工作计划范文2022年 篇7 由于今年上半年的时候我在汽车销售这个行业中没有取得什么业绩,尽管说部门的主管并没有因此而责怪我,但是我也
23、还是希望自己能够在下半年的销售工作中有所表现,至少也应该要达到这个行业的平均水平才能够在将来取得一定的成就,因此我打算先制定一份针对汽车销售工作的工作计划,希望能够在下半年之中有着一个较大的进步。 首先便是对现有客户资料的一个整理,虽然说作为一名汽车销售来说最为重要的还是客户的资料,但是其中一部分还是需要自己去联系的,有哪些号码是能够成功拨通而对方也在近几年有着买车需求的,这些都是需要自己去进行探究的,因此自己应该要将这些进行进行归纳,这样分层管理才能够逐步了解客户的真实需求,最终才能够让对方同意自己的订单。除此之外自己也需要寻找一些新的客户,每一个来4s店看车的客户都要观察好,推举最适合对方
24、的车型并讲解好车的优点,我想这样的销售口才自己还是具备的,而客户最为担心的估计还是价格问题,只要这方面能够让两边都满意的话便能够销售成功。 其次则是应该要对现有的销售知识进行一个补充,合理规划好自己的工作时间,在下班以后有时间的话可以看一些与销售有关的书籍,多学习一些销售方面的技巧,最为重要的还是要深入讨论车辆的信息,无论是一些经典的汽车还是今年出的汽车都应该要适当了解一番,假如对汽车不了解的话,即便是拥有再怎么高超的技巧都难以与客户继续沟通下去,另外消费者的心理也是要进行一定的讨论的,这样就可以看出客户是否真的对于购车有着需求。 最后则是对自己平时的工作做一些总结与反思,实际上自己工作这么久
25、以来都没有什么业绩,那么我自身一定是有着不足的地方的,因此我应该要在平时的工作之中找出自己身上不足的地方,想方法解决自己身上的不足点才能够让自己有所进步,因此在下半年的时候我应该要多向公司的一些业绩比较好的销售进行学习,看看他们面对客户的时候是怎样做的,或者可以假装自己是客户并主动给一些销售打电话,学习对方的销售技巧,信任这样做的话一定能够有所收获的。 总的来说将来能够取得怎样的成就最主要的还是看我目前的表现如何,是否能够发现自己业绩低迷的原因并弥补自身的不足才是最为重要的,因此我觉得自己在下半年的工作中还应该要更加严谨地对待工作。 汽车销售工作计划范文2022年 篇8 为了更好的完成本职工作
26、,特制订工作计划如下: 一、数据分析 作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。由于,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。 二、技能分析 对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。 三、综合能力分析 优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。 由于销售顾问的详细
27、工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行连接。所以,和其他部门的协作显得非常重要。 总之:销售顾问的工作计划,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想熟悉提高。通过计划,可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉,从而得出科学的结论,以便发扬成果,克服缺点,吸取阅历教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。 四、执行销售流程 向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处
28、理顾客投诉维持与顾客的良好关系,并准时更新顾客资料通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售填写销售报告、表卡确保展厅和展车整洁参加制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素养能够与各部门建立良好的关系,特殊是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特殊关注这些部门的需求能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法了解的车型以及的改进技术了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品了解竞争产品和价格熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例了解特约店的公司结构和各岗位的职责。 汽车销售工作计划范文2022年 篇9 (一
29、)细分(乡镇安置帮教工作计划)目标产品市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 _部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以产品市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,乐观拓展新客户的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的产品市场推广攻势。 巩固现金管理产品市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大产品市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部
30、要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理,深入开展结算优质服务年活动。 客户
31、资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道: 一是要根据总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务进展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对
32、公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续跑马圈地扩大产品市场占比的同时,还要精耕细作,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户产品市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据, 准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,提高动户率和客户使用率。 深入开展结算优质服务年活动。要树立以客
33、户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,准时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升_部门服务质量,实现全公司又好又快地进展目标。 (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要执行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建
34、立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。 提高财智账户品牌的产品市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以财智账户为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品准时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中,加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织
35、管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的产品市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制,增强产品市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占据市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培育_部门人才。要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力
36、提高业务人员素养,以适应现代商业银行产品市场竞争需求。 (五)强化流程管理,提高风险掌握水平 要以风险防控为主线,乐观完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监督的作用,准时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。 首先 1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,_年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训
37、,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教育大家的话。在_年的工作中我们将深入贯彻销
38、售核心流程,把每一个流程细节做好,信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售产品市场占有率: 、现在万州的几家汽车经销商最有影响的百事达商社对车的销售够成一定的威胁,在_年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户假如来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后
39、的索赔、售后维修的更多优待、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高产品市场的占有率。 、结合产品市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。 3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。 汽车销售工作计划
40、范文2022年 篇10 一、销量指标 带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标 二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡。 1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡 2、展厅整洁:每日定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每日的工作任务和需
41、要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每日下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨,提升客户满意度。 5、员工请假处理,准假详细安排方法制度。 三、协作市场部,做好销售拓展和市场推广工作 1,对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。 2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。 四、把握库存,协作销售经理做好销售需求计划 每日对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人
42、员进行通报,重点销售协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。 五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施 由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想方法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的详细要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每日早晨培训闲置组。 六、排班安排 根据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。 当然,全部的计划在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,并在实践
43、中不断的提高自己改善团队,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。 汽车销售工作计划范文2022年 篇11 一、销售本部 1.销售团队的稳定。计划10人,(福仕达小组6人轩泰众力行各3人。王子,爱尚4人轩泰众力行各2人) 2.销售待遇。福仕达小组底薪800元,王子爱尚小组1000元,提成见每月考核。 3.销售培训。每月4次培训,例会视情况定。培训内容两次一考核,考核成果与工资及年底奖金相挂钩。 4.销售计划。各销售顾问每月底做好本月总结及次月工作计划,装订成份悬挂于会议室。超时者通知财务罚款100元。 5.巡展扫街。坚持做好巡展扫街计划,协作市场部搞好广宣计划。 6.进行月销售冠军评比,
44、销售冠军另嘉奖200元。 二、二级网络 1.原有网络尽可能升级标准店,在空白区域进展新合作店。 2.每周做好定时走访及培训。传达厂家新政策。 3.做好管控,掌握库存、统一市场价格及物料的投放,如有违反视情况作出相应惩罚。 4.对优秀二级合作经销商加以支持力度。 三、20xx年销售目标及分控 销售目标福仕达740台,王子爱尚160台。共计:900台。 汽车销售工作计划范文2022年 篇12 随着_区汽车市场逐渐进展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20_年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我_区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。 公司当前,兼
45、顾将来进展。20_年,在负责人的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注意销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,主动争取圆满完成销售任务。 一、销量指标 至20_年12月31日,_区汽车销售任务560万元,销售目标700万元; 二、计划拟定 1、年初拟定年度销售总体计划; 2、年终拟定年度销售总结; 3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类 根据汽车_年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施 1、技术沟通: (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会; (2)参加相关行业展会两次,其中展会议开会时间间安排一场大型联谊座谈会; 2、客户回访: 目前在国内市场上流通的汽车相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜
限制150内