月度职工工作总结模板范文10篇.docx

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1、月度职工工作总结模板范文10篇 月度职工工作总结模板范文10篇 月度总结能帮助我们工作。人只有在不断的总结中才能成长进步，总结这一阶段的工作做出的成果，未完成的工作，得到的成长，自己的不足。下面我给大家带来关于月度职工工作总结模板，希望会对大家的工作与学习有所帮助。 月度职工工作总结模板（篇1） 综合办公室紧紧围绕“办文、办事、办公”三大工作职责，在项目部领导正确领导下，在兄弟科室的大力支持协作下，经过办公室全体人员的共同努力，2月份较好的完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下： 一、主要工作开展情况 1、组织开展各类会议、活动工作。办公室根据项目部工作部署，专心做好各类会议材料打算及后勤保

2、障工作，专心完成了组织召开的各类工作会议。 2、努力提高办事水平。 一是加强文件资料的管理工作，准时将各类收文送有关领导批阅，没有造成延误和遗失，并将一季度文件进行了统一归档，便利查阅。 二是做好后勤管理，办公用品准时购置发放，确保了各区队、部门工作的正常运作。 3、加强管理，提高服务质量。 一是宿舍管理。以各区队员工人数为准分配宿舍房间，由办公室统一管理。 二是食堂管理。不定期食品卫生抽查，每周一次卫生大检查，以确保食品平安。 三是做好招待及平安保障工作。接待安排细致，并严格执行财务制度、流程，准时办理各类费用报批手续加强车辆调度管理，对车辆出行、回位进行检查，时刻提醒驾驶员平安意识不放松。

3、2月份共招待来客_位，车辆总行驶_公里。 二、工作中的不足 1、沟通协调，与部门间沟通还不够十分到位，造成部分工作被动。 2、办公用品领用部分制度难以执行，例如：易耗品以旧换新制度，大部分领用者无法提供旧品。 三、下一步工作计划 办公室将一如既往做好领导交办的各项工作任务，并努力提高管理水平，继续完善各项管理制度，使办公室工作制度化、规范化，全面提升办公室的组织、协调、督促能力，改进工作方法，提高工作效率乐观做好后勤保障工作。希望各位领导、同仁继续支持办公室各项工作。 月度职工工作总结模板（篇2） 转眼间，来恒拓源有限公司的一个月挥手向我离别了，在这第二个月即将来临之际，回顾这一个月来的工作，

4、我在公司领导及同事的支持与帮助下，严格要求自己，努力工作，根据公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过两个月来的学习，工作模式上有了新的突破，创新思维也提升了不少，本人主要负责两个淘宝店铺的装修，海报设计和产品的上下架，还兼 职了客服，以下是我这2月份来的工作情况总结： 通过同事的乐观协作我顺利的完成了两个店铺的装修，当然对于五钻店铺的装修，我自己也不是很满意，从手机店铺的装修过渡到手表店铺的装修，在创意上面实在欠缺，有很多东西我没有更加细致的去完成，加之时间上很紧迫，整个店铺的全部装修都由我一个来完成，可以说工作量是非常大的，一般的美工都不会负责上架的，而我做到了，由于我要做给全部人看我

5、到底有没有那个能力，所以在装修五钻店铺的时候我从一点资料都没有，到自己去扎资，再整合到编辑设计，没有一个人帮我，我真的好累，我为了尽快的完成工作，在晚上回家后也会找资料，但是最终在时间上来说还是很紧迫，我也只能大体的装修一下，以便进入下一个店铺的装修！就这样我在恒拓源的第一个月结束了。 紧接着是皇冠店铺的装修，这次我有了阅历，在装修和设计的风格上有了很大的提升，相对于五钻店来说，我装修的更加大气唯美，关于宝贝页面也得到了很大的优化，这次我更加自信了，我信任自己的能力，所以我更加的卖力的去做设计，我希望大家看到我的作品都说这个设计不错，有这样的意念支撑着我，我的工作热忱更加的高涨了，所以皇冠店的

6、装修没有用到一个月就完成了，当然还有细节需要我去完善！ 总体来说我自己对这两个月的工作还是肯定的，由于我知道只有经历才能成长。世界上没有完善的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪、马虎。我在平时遇到设计上的问题准时与同事沟通，向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在跟客户沟通时乐观的听取他们的意见和建议；不断努力学习提高自己；准时了解客户的.需求，不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼，我的专业技能和进展会得到提升，信任在以后的工作中我会弥补这些不足，努力提高我的技能。 也许我的个人观念和老板的不同，由于我总是把设计放在第一位，我希望很好的完成我的视觉

7、营销，只有我的作品出色了，我才会备受关注，我才会肯定自己的能力，其实对于一个店铺来说，不是一次装修好，就可以永久不变了，这样的想法是错误的，由于人都会有审美疲惫的时候，所以店铺的装修和风格需要不时地更换，这样才能更好的吸引顾客的眼球，提高购买率。 在接下来的日子里，只要我在公司一天我就会尽心尽力的去完成我的本职工作，听从公司的安排，这是我做人的原创。 以上皆是我来公司后的感受，如有不对之处，欢迎老板批判指导！ 月度职工工作总结模板（篇3） 随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个二月，我学会了很多，在接下来的工作中我会

8、继续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训；在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将工作总结作如下汇报： 一、工作方面： 1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息。 2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品。 3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求准时安排。 4、维护老客户，持续常常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司

9、产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调潜力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作资料的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都期望降低产品质量问题的发生率。据统计，上

10、个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现超多底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了必须的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。之后我们工厂执行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的

11、质量问题给客户带去了十分不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍必须限度的质量问题是每个业务员所务必做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么能够弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就就应准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试

12、着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养个性是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 职责分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的职责被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体

13、的位置里，由于那里没有我只有我们。 四、工作计划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从今刻开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。 3、对于新客户，必必要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，持续常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。 以上是我工作总结，不足之处还请领导多多指点和批判，在接下来

14、的工作中，我会做好个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。 月度职工工作总结模板（篇4） 员工是一个企业赖以生存和进展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的难题。而对于我们来说讲，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。 一、耐心细致。 工作看似轻松简洁，实则不然。比如每日都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简洁的小事，但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以，只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建

15、立互信平台营造一个和谐的氛围。 二、声音甜美 声音甜美是做好工作的辅助条件。做为一个窗口，所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用，甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每日早上工作前都要先做一下深呼吸，然后冲着镜子微笑一分钟，这不是孤芳自赏，而是为了提醒自己假如不能保证自己的声音悦耳动听，那至少要做到甜美柔和。甜美的声音会让客户心情舒适，感觉是在一种平坦如家的氛围里，享受真诚的服务。 三、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。 在某些时候，我们常常会受到客户或。的指责和质问，对此，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。假如我们将心比心、换位思考的话，就会明

16、白他人的不满也在情理之中。假如我们抱着原谅的高姿态，以为自己是在包涵对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。 四、复杂的人际关系在服务活动中，最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。 酒店是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使。的工作压力增加。 一言以蔽之，“真情服务天地宽”，信任只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心，的路会越走越宽

17、、越走越远! 月度职工工作总结模板（篇5） 在这个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把接下来的工作做的更好。下面我对2月份的工作进行简要的总结： 关于2月份工作我总结有如下几点： 1、没有完成自定的业绩目标。 2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。 3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推举不够乐观协作，没有真正做到资源的合理有效利用。 4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。 5、没有

18、第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。 6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。 7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。 8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。 最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆间续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到快乐，由于证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我信任通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。 20_年新的季度已经来临，新的任

19、务摆在眼前，艰难而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是信任我们会把这份压力化作动力，以昂扬的斗志，饱满的热忱，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝20_年度的销售任务圆满完成。 月度职工工作总结模板（篇6） _月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。 在工作中，由于本人一直性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特殊好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。 尤其对于中医

20、来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力乐观的让自己变得充实起来。 总结开来_月销售方面有以下几点： 1、上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如_，_店种类有限，不能满足个性化的需求。 2、新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培育对产品的信心和认知度。 3、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。 4、在23号边老师来_讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前

21、良好的造势的原因，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每日都是布满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简洁而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每日投入那么大的热忱，这样喜欢可以保持激情和源动力。 _月工作计划： _月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期_老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努

22、力做好打算。 对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点： 1、先做好9月4号边老师来_进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的打算砭石，希望不要像上次那样断货好几次。 2、加强对于砭石的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。 3、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。 4、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该渐渐培育，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成

23、功的一种，口碑很重要。 5、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6、做好店长安排的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们_的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永久做别人的替补，但是起

24、码这是一种熬炼，由于起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。 总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。 月度职工工作总结模板（篇7） 四月的开场正值清明，虽说在日程上削减了一些时间，但在另一方方面来说节日的假期不仅环节了我们在工作上的压力，更是让我在这个月的前期有了充分的时间做好自我的调整以及对工作也做了一定的打算。 回顾整个四月个人的工作情况，作为_公司_岗位的一名员工。我乐观您努力的完成了这一个月的工作任务，并在工作中反思了自己上一季度的工作情况，乐观的完善了我在四月的工作！ 就结果来说，四月的工作是非常不错的，并且随着下一个月的逼近，我们的

25、工作也紧锣密鼓的打算着。现在，下一阶段的工作也即将开头，我在此对自己四月的工作分析并总结如下： 一、个人的月工作情况 通过对上季度工作的总结和反思，对于四月的工作我也乐观做了相应的打算和计划。就现在的情况来分析，我在四月工作的任务上完成的不错，乐观实践了之前计划的工作目标和工作任务。并且通过实践中的适应以及领导对我工作的建议，我在工作的中也有了更好的成果。 当然，四月作为第二季度的第一个月，大家在工作中都热忱高涨，这也带动着我更加乐观的去提高对自身的要求，较为出色的完成了公司交给我的在四月的工作要求。 二、个人的学习和成长 作为一名_员工，我也非常清晰进展对工作的重要性。为此，我在工作外也会花

26、费一定的时间反思和总结自身的情况。本月来，我照旧坚持着读自身工作做好总结和计划，确保自身了解工作和自身的情况，并乐观的改进自我。 此外，我还利用网络和书籍来为自己充电。储备业务知识，并利用空闲时间和同事们乐观沟通，讨论工作的阅历。在这个月中，我不仅累积对于工作方面的阅历，也更加梳理了自身在工作上的整体目标。这不仅树立了我的工作方向，更提高了自身的工作责任感和对岗位的热忱！这份收获让我在工作中对自己的要求也更高了。 三、下月计划 转眼，下个月就要到来了。和四月相像，劳动节漫长的假期会有很长，但这也是一个充分的机会，在做好自我调整之余，我也要利用这段时间将自己之前的问题和不足乐观的改进，并我充分抓

27、紧下个月的机会，做出更出色成果！ 月度职工工作总结模板（篇8） 时间匆忙，转眼就已经过去了将近半年的时间了。回顾今年的五月，为了能在工作中更加乐观的发挥自身的热忱和努力，我在月初就总结了自己过去的一些问题和不足，并在五月初的假期里专心打算，充分的在五月里发挥了自己的工作热忱，取得了不错的成果和结果。 如今，再回顾这个月的情况，虽然在工作上我们确实取得了不错的成果和进步，但仔细反思下来，也有一些不足和值得检讨的地方。为此，我针对五月个人的工作情况和问题制定了工作的总结反思，让自己能更清晰的熟悉到自己在工作中的情况，并做好接下来的打算。 一、工作情况 在本月的工作中，由于月初假期的原因，工作时间并

28、算不得充分。但也正由于这次的假期，我不仅自身得到了良好的修整，对工作也有了充分的打算和计划。 为此，对比这两个月的情况，本月的成果有了不少的提升，并且针对上个月在工作中总结的那些的问题和不足我也较好的进行了整改，调整了自己的工作方式，提高了效率和质量。 总的来说，这个月的发挥十分的不错，其他同事虽然也取得了不少的进步。但更重要的是我们真个团队都得到了良好的发挥。 二、个人收获 在工作中，我通过自我的改进提高了工作的质量和效率，虽然一开头的时候并没有这么顺利，就连我自己一时间都没能适应过来。但很快，通过工作的实践，我也意识到了自己问题的存在，并进一步的加强了自我的完善。 回顾五个月的历程，我几乎

29、实在边总结边计划的情况下完成自己的工作的，虽然有些麻烦和费时，但也让我汲取了很多的阅历教训，改进了自己的工作方法。 三、自我反思 回顾这个月的情况，通过自我的总结反思，我也熟悉到了更多在工作中的不足。想要改进这些问题，不仅仅要从工作上下手，更要在我个人的习惯和能力上进行进一步的提高。为此，我在工作上面，还要更多的去做好改进打算，加强自我的要求。 四、下月计划 很快就要到新的一月了。在下个月里，我主要的目标还是巩固自己现在的转变，并进一步的完善自己。当然，我也要加强自己的学习和熬炼，渐渐提高个人能力，争取在技术上的进一步进展！ 月度职工工作总结模板（篇9） 今日是我来_的第28天，将近一个月的时

30、间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。 1、学习了年金方面的基本知识，初步把握了与客户交谈的内容。 在学习过程中，我把握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己把握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该把握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。 2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的阅

31、历。 领导为了让我们尽快学好基本知识，把握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必必要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。 3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本知识。 培训课程中，给我印象最深刻的就是24号下午的通 关考试

32、，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面三、通过首次见面约到第二次见面。 这天的通 关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后通 关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出水平。电话话术不停地练，一次次地通 关，一次次地被拒绝到了半夜，上下眼皮开头打架，留意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来通 关最后终于过了。 通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。 整个培训下来，我熟悉到自己的不足：一、见到客户信心不满二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西三、对产品和年金相关知识把握不够四

33、、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进五、平时工作不够专心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。 4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音。 通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话，了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做一部分企业年金计划临时搁浅，原因不一而足，但大部分是由于经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，由于是在珠海，所以没有约详细时间还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的， 总之，电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行

34、总结归类，会在这周内把这项工作完成。 5、其他相关工作。比如搜集_市政、供水、电力等企业客户名单资料等 总结本月工作，觉得自己不够乐观一些学习、工作进展速度缓慢，决定五月份从头赶上。 月度职工工作总结模板（篇10） 首先感谢校领导对我的.信任，让我担任初一的班主任。我深知班主任工作在学校教育活动中有着举足轻重的作用。这一个月以来，我不断向老班主任学习，尽量把班级管理工作做好。下面，我简洁说下开学以来的工作情况： 一、抓好班级常规管理，培育良好班风 抓班风，要从每一处细节入手，所以我从军训开头，根据中学生守则，强调并引导学生学习学校的日常行为规范，并制定了我们一(2)的班级规定，要求学生严格根据

35、学校及班级的规定去要求自己，在穿着、仪容仪表、文明礼貌、就餐，住宿，行为习惯、课堂和宿舍纪律、做操、打扫卫生等方面严格要求自己。进入横中，对于初一新生来说，既新鲜又陌生。几乎在学校里的每一件事，大概几点做什么事情，甚至每一个细节，我都会告知并指导他们。比如：就餐后怎样清理餐桌。在宿舍里，物品该如何摆放。到班后，读书以及上课的坐姿。打扫卫生应该打扫到什么样的程等等。作为班主任，每日都尽早到班，早饭后去检查宿舍情况，再去班级查看卫生等一系列情况，遇到问题准时处理。通过这一个月的管理和监督，感觉到学生已经渐渐适应了初中生活，已经形成了比较好的班级风气。 二、培育并发挥班干部的作用 建设一个和谐上进的

36、班级，需要全班学生的共同参加，其中班干部的选拔尤为重要。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班干部正是这种角色的演绎，他们班主任与学生之间具有桥梁的作用。所以，我根据他们直升表的信息以及观察，在军训时就先安排好座位，选定了班干部，课代表，小组长，桌长，舍长等。通过开班干部管理会议，告知他们每个人的职责是什么，详细应该怎样去实施，遇到问题该怎样处理等。在班上和学生说，哪怕小到小组长，在老师眼里你都是班里的干部，班级的管理者。这样也是希望每个人都有份责任，由于班级是每一个人的共同努力，缺一不行。当然在管理中也测定能够遇到过困难，一开头，有些宿舍晚上总是说话，我就让每个成员都写了总结，并在班会课上做了保

37、证，并要求每个舍长将宿舍的情况每日记载交给老师看，遇到情况，准时处理。通过这样，发现宿舍的纪律情况明显好了。当然我都尽量在班级上表扬班干部，私下去指出他们的不足，来树立班干部的威信。同时也会让一些班干部定时的给我回馈一些班级的信息，便于我更好的了解学生并管理他们。 三、和学生一起经历，增强班级凝聚力和感情 新学期的九月，每年都有很多活动，我尽量抓住这个机会，和学生一起把班级活动搞好。比如，黑板报，一开头我就说信任他们，放手让学生去完成，只是在他们的过程中给予建议和指导。还有在艺术节活动中，让全班一起参加，全班一起练习，不仅增加了学生之间的情感，其实也是让他们感受到集体的力气。在这样的一些活动中

38、，假如他们做的不好，我常常会激励他们，下次每个人再努力会更好的，也会表扬他们为班级做出贡献的每一个人。目的就是想通过一些详细的活动，增强班级的你凝聚力。 四、做好学生思想工作，努力制造好的学习氛围 初一的学生对初中生活还不能完全适应，很多同学由于学习内容的加深、增多，产生了畏难心理，成果起伏不定，对学习会失去信心。所以我常常利用他们七点之前，班会或其他的时间找学生谈心，了解他们在小学里德状况和水平，以及现在的学习状态及思想动态，尤其在打练习之后，或帮他们分析进步或腿部的原因，告知他们一些好的学习方法，让每一个人树立学习目标及学习榜样。另一方面，我主动与各任课老师进行沟通，不仅了解学生各学科的学习状况，还将学生方面的信息传递给他们，强调主课的重要性，要全面均衡的进展。对于班干部，更要提醒他们，只有把自己的学习管理好，才能去管理别人，给别人树立榜样。 班级管理是一项长期而又复杂的工作，需要不断地摸索和不断地改进，不行能一朝一夕就有大的成效，关键在于坚持、坚持和再坚持。不过我还会在今后的工作中继续努力、虚心求教。由于我信任只要坚持不懈的耕耘，肯定会有收获的一天。