2023人大信访办工作总结.doc

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1、2023人大_办工作总结2023人大_办工作总结。岁月在不经意中流逝，本阶段的工作完毕，但下阶段的工作也已经近在眼前。我们应该对这一阶段的工作做个总结了。要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。如何突出重点来写工作总结呢？以下是WTT心整理的“2023人大_办工作总结”，供您参考，希望可以帮助到大家。在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。所以，在工作中，碰到需要帮助的同事时，千万不要做繁琐、自以为是的 劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。以下是由WTTJ.L为

2、您整理推荐的人大_办工作总结正文，欢送参考阅读。*市人大常委会_工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，不断强化为人民效劳意识，积极探究新时期人大_工作新思路、新方法，认真贯彻落实全国、盛*人大_工作会议精神，围绕中心，效劳大局，为常委会履行职权效劳;为保障人民群众的合法权益效劳;为维护法律尊严、维护社会稳定和促进改革开放经济开展效劳。今年来，在*市人大常委会及_工作领导小组的领导下，在各委办的齐抓共管、通力协作下，_工作获得较好成绩。现将一年来_工作情况总结如下：一、根本情况202_年，市人大_办共受理群众来信来访499件次，较去年同期453件次，上升10%;其中来信256件，较去年同期237

3、件次，上升7.4%;来访119批(次)814人次，咨询124件。均已交办、转办、督办结束。办结率达100%。确实做到件件有落实，事事有回音。二、今年_的主要特点是“五多一少”一是从分类上看，反映农村和司法问题较多，分别为117件和92件，各占全年_总量34.4%、27.1%。二是从受理范围上看，不属于人大_受理范围的_件较多，60%是反映“一府两院”职能部门详细工作的问题。三是从_规模上看，集体_访件较多，共128件，占_总量37.6%。四是从_频率上看，重复_件较多，共157件，占_总量46.1%。五是从表现形式上看，集体访和越级访增多，如南郊村反映土地补偿问题;张媛要求护养补助金问题等。六

4、是从人大业务上看，反映有关人大代表的问题较少，只有2件。三、来信来访反映的主要问题1、一是反映土地纠纷、山林延包及林权证捆绑发放问题，仍当前农村_中的热点问题;二是反映永林集团伐木及农村建电站造成农田缺水问题，此仍当前农村_中反映最强烈的问题;三是反映村干部违纪问题;四是反映农村盗伐林木问题，要求林业公安加强执法力度的呼声较大;五是反映交通事故处理不公及赔偿问题，要求依法公正处理;六是企业改制职工补偿金及工伤补偿问题等引发的矛盾;七是反映环保问题，如反映私立医院污染、建筑工地、卡拉ok厅噪音、佳*冷气排放等影响居民生活问题;八是反映医疗纠纷问题和民政局殡葬效劳乱收费问题。2、反映法院工作问题_

5、件36件,占_总数的10.6%。其中反映法院执行不力问题突出,占法院工作问题_件的一半。3、反映公安工作及公安干警违法行为等问题_件26件,占_总数7.6%。主要反映干警办事不力、执法不公等。四、存在上述问题的原因一是局部乡镇、街道和个别部门领导对_问题不够重视，存在对_件反响不及时或应付了事等现象，导致当事人对反响不服，重复上访;二是一信多投现象多，增加了_工作量;三是由于集体访和越级访往往更能引起领导重视，解决效果更快更好，因此让上访者产生只有集体访和越级访才有效果的错觉，故集体访和越级访不断增多;四是群众匿名信多，调查反响难度大;有些_户法律意识淡薄，没有足够的法律证据，致使_问题难以解

6、决;五是对_老户、缠访户缺乏必要的法律手段促其息访。五、领导重视，加强_工作做到六到位*市人大常委会认真贯彻落实全国、盛*人大_工作会议精神，加强_工作，做到六到位。一是认识到位。*市人大常委会领导充分认识到人大的_工作是关系到党同人民群众的联络，关系到社会稳定的一项具有很强政治性和政策性的工作，并高度重视_工作，将_工作列入常委会议事日程，结合人大审议、调查、执法检查、评议、视察、个案监视等活动，把人大的_工作作为亲密与人民群众联络的“主业”抓紧抓好，努力开拓人大_工作的新场面，以适应新形势开展需要。二是人员到位。*市人大常委会加强_队伍建立，做到“人员”到位，除有一名专职_人员外，为进一步

7、加强_工作，今年又将四位熟悉法律、农业、财经、教育方面知识的主任科员调来一起指导抓好_工作。三是设施到位。*市人大常委会确保_工作“硬件”设施到位。设有专门的_接待室，同时专门为_工作配齐电脑、扫描仪、打印机等设备，并送_工作人员到省人大进展_应用软件培训，以加强*与*、省人大的快速沟通联络，确保_渠道畅通。进而逐步做到_电子化，_档案无纸化。*市人大常委会还开设_，拓宽_渠道，这是*市人大常委会进步_工作质量的又一尝试。四是制度到位。*市人大常委会高度重视_工作，3月份专门组织局部机关_工作人员和乡镇人大_赴全国_先进单位湖南常德考察_工作，并制定了*市人大常委会_工作制度，建立重要_问题协

8、调会制度、_分析p 会制度、领导下基层接访群众制度、_工作联席会制度、结合办案制度、_办理睬议讨论制度、逾期未结_案件通报制度及人大常委会主任、市政府市长接待人大代表制度。10月份，召开全市人大_工作联席会，构建_网络体系并加强了乡镇人大_工作。*市人大常委会领导坚持接访制度,坚持每月15号的接待日制度和领导下乡镇接访制度。在下乡接访中，常委会领导们做到大户下访，老户回访，难户专访，努力把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。同时做到机构牌子上墙、领导小组上墙、主要制度上墙、_网络图上墙。五是措施到位。*市人大常委会成立了_工作领导小组，由人大常委会一名副主任任组长，各委办主任为成员组成。六是

9、督办到位。我办每月选出假设干件_件作为督办件，目前已有12件被列为督办件，反响率达100%。同时，认真施行_办理情况通报制度，并对本年度_办理情况进展通报;对不能及时反响的_件用 和发放催办单方式进展催办。f132.cOm更多工作总结扩展阅读市人大_办去年工作总结市人大_办去年工作总结市人大常委会_工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，不断强化为人民效劳意识，积极探究新时期人大_工作新思路、新方法，认真贯彻落实全国、省、人大_工作会议精神，围绕中心，效劳大局，为常委会履行职权效劳；为保障人民群众的合法权益效劳；为维护法律尊严、维护社会稳定和促进改革开放经济开展效劳。今年来，在市人大常委会及_工

10、作领导小组的领导下，在各委办的齐抓共管、通力协作下，_工作获得较好成绩。现将一年来_工作情况总结如下：一、根本情况二四年，市人大_办共受理群众来信来访件次，较去年同期件次，上升；其中来信件，较去年同期件次，上升；来访批次人次，咨询件。均已交办、转办、督办结束。办结率达。确实做到件件有落实，事事有回音。二、今年_的主要特点是“五多一少”一是从分类上看，反映农村和司法问题较多，分别为件和件，各占全年_总量、。二是从受理范围上看，不属于人大_受理范围的_件较多，是反映“一府两院”职能部门详细工作的问题。三是从_规模上看，集体_访件较多，共件，占_总量。四是从_频率上看，重复_件较多，共件，占_总量。

11、五是从表现形式上看，集体访和越级访增多，如南郊村反映土地补偿问题；张媛要求护养补助金问题等。六是从人大业务上看，反映有关人大代表的问题较少，只有件。三、来信来访反映的主要问题一是反映土地纠纷、山林延包及林权证捆绑发放问题，仍当前农村_中的热点问题；二是反映永林集团伐木及农村建电站造成农田缺水问题，此仍当前农村_中反映最强烈的问题；三是反映村干部违纪问题；四是反映农村盗伐林木问题，要求林业公安加强执法力度的呼声较大；五是反映交通事故处理不公及赔偿问题，要求依法公正处理；六是企业改制职工补偿金及工伤补偿问题等引发的矛盾七是反映环保问题，如反映私立医院污染、建筑工地、卡拉厅噪音、佳冷气排放等影响居民

12、生活问题八是反映医疗纠纷问题和民政局殡葬效劳乱收费问题。反映法院工作问题_件件，占_总数的。其中反映法院执行不力问题突出，占法院工作问题_件的一半。反映公安工作及公安干警违法行为等问题_件件，占_总数。主要反映干警办事不力、执法不公等。四、存在上述问题的原因一是局部乡镇、街道和个别部门领导对_问题不够重视，存在对_件反响不及时或应付了事等现象，导致当事人对反响不服，重复上访；二是一信多投现象多，增加了_工作量；三是由于集体访和越级访往往更能引起领导重视，解决效果更快更好，因此让上访者产生只有集体访和越级访才有效果的错觉，故集体访和越级访不断增多；四是群众匿名信多，调查反响难度大；有些_户法律意

13、识淡薄，没有足够的法律证据，致使_问题难以解决；五是对_老户、缠访户缺乏必要的法律手段促其息访。七、领导重视，加强_工作做到六到位市人大常委会认真贯彻落实全国、省、人大_工作会议精神，加强_工作，做到六到位。一是认识到位。市人大常委会领导充分认识到人大的_工作是关系到党同人民群众的联络，关系到社会稳定的一项具有很强政治性和政策性的工作，并高度重视_工作，将_工作列入常委会议事日程，结合人大审议、调查、执法检查、评议、视察、个案监视等活动，把人大的_工作作为亲密与人民群众联络的“主业”抓紧抓好，努力开拓人大_工作的新场面，以适应新形势开展需要。二是人员到位。市人大常委会加强_队伍建立，做到“人员

14、”到位，除有一名专职_人员外，为进一步加强_工作，今年又将四位熟悉法律、农业、财经、教育方面知识的主任科员调来一起指导抓好_工作。三是设施到位。市人大常委会确保_工作“硬件”设施到位。设有专门的_接待室，同时专门为_工作配齐电脑、扫描仪、打印机等设备，并送_工作人员到省人大进展_应用软件培训，以加强与、省人大的快速沟通联络，确保_渠道畅通。进而逐步做到_电子化，_档案无纸化。市人大常委会还开设_，拓宽_渠道，这是市人大常委会进步_工作质量的又一尝试。四是制度到位。市人大常委会高度重视_工作，月份专门组织局部机关_工作人员和乡镇人大_赴全国_先进单位湖南常德考察_工作，并制定了市人大常委会_工作

15、制度，建立重要_问题协调会制度、_分析p 会制度、领导下基层接访群众制度、_工作联席会制度、结合办案制度、_办理睬议讨论制度、逾期未结_案件通报制度及人大常委会主任、市政府市长接待人大代表制度。月份，召开全市人大_工作联席会，构建_网络体系并加强了乡镇人大_ 市人大_办去年工作总结第2页工作。市人大常委会领导坚持接访制度，坚持每月号的接待日制度和领导下乡镇接访制度。在下乡接访中，常委会领导们做到大户下访，老户回访，难户专访，努力把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。同时做到机构牌子上墙、领导小组上墙、主要制度上墙、_网络图上墙。五是措施到位。市人大常委会成立了_工作领导小组，由人大常委会一名

16、副主任任组长，各委办主任为成员组成。六是督办到位。我办每月选出假设干件_件作为督办件，目前已有件被列为督办件，反响率达。同时，认真施行_办理情况通报制度，并对本年度_办理情况进展通报；对不能及时反响的_件用 和发放催办单方式进展催办，对每一件反响件由各委办签发反响意见单，并将反响不清楚或办理不完好的_件发还承办单位补办。如：市某企业职工周某等人自年始不断向我办上访反映因企业拒不为其交纳社保金一事，诉诸劳动仲裁，并根据仲裁生效裁决书要求法院予以执行，但法院认为社保金属于国家强迫性征缴范畴，必须由劳动与社会保障局依法履行职责，该裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围，不予执行。我办经理解情况后，得知法院

17、和劳保局双方就受案范围问题多年来一直无法达成共识，致使周某等人社保金问题无法解决，为此，市人大常委会领导高度重视，屡次召开由市人大有关委办室及市人民法院、市劳动保障局等有关部门单位领导参加的工作协调会，并以会议纪要的形式明确了法院和劳保局对此类_件处理的职责。八、抓紧抓好_“主业”，实在为民效劳人大的_工作是人大及其常委会保持同广阔人民群众联络最天然、最直接的渠道。是关系到社会稳定的一项具有很强的政治性和政策性的工作，市人大常委会领导高度重视_工作，把人大的_工作作为亲密与人民群众联络的“主业”抓紧抓好，以适应新形势的开展需要。一是抓“主业”，把好审阅关。全年由人大主任、副主任审阅把关的_件达

18、件，占_件。如：去年月日，镇退休老师郑某来信反映其多年来因镇和中心小学之间的误解和互相推诿等原因多年来导致其房屋修缮费一直未予补偿，经市人大常委会领导审阅批转教育局限期办理并反响后，日前，郑老师已拿到其房屋修缮费元。二是抓“主业”，为民办实事。如在市人大常委会的监视下，市殡仪馆取消了向司仪、乐队等收取的殡葬效劳费。月日，市民郭等人集体到市人大_办上访，称市殡仪馆在已向丧属收取场效劳费的情况下，又向丧属所雇用的司仪、乐队等人收取场地费，每人每场元、元等，司仪、乐队等人又将这些收费转嫁到丧属身上，这无形中加重了丧属的负担，上访者认为这些收费没有任何有效文件规定，系乱收费，要求人大监视，依法予以取消

19、。市人大常委会领导高度重视此_问题，认为它关系到全市人民的切身利益，立即责成市殡仪馆就此问题当面向人大作出汇报，要求对乱收费工程应予以取消，以维护市民的切身利益。当日，市殡仪馆表示取消以上费用的收取。该效劳费的取消，受到广阔市民的普遍赞誉，称人大为民办了一件大好事。又如乡王田村村民郑、熊两人到我办反映，称她俩于年月在畲族乡丰田小学任教至年月，后下岗，但村里一直以无钱为由拖欠她们年代课工资共元。现村里有钱却仍不支付工资。我办立即将_件转乡政府处理，并告知上访者，村里拖欠工资是不对的，可找乡政府出面协调解决，亦可告知村委会负责人，假设再不付工资就向法院起诉执行。第三天，当事人打 到_办，称村里已支

20、付元拖欠工资，对人大表示感谢。再如，月日，镇黄龙村村民王上访反映其种了多亩油桃，月份油桃刚挂果时，到南农业效劳公司购置农药，未料农药喷上后，油桃全脱落，给其造成较大经济损失，经查系农药为假药所致。他屡次找农业效劳公司协调赔偿事未果。我办将_件转农经委后，农经委立即出面协调，现农业公司已赔偿王明华万元经济损失。王屡次打 对人大表示感谢。三是抓“主业”，认真落实上级交办件。如市人大常委会领导接到人大常委会交办的市造纸厂职工叶维治、范炳根不服造纸厂破产清算组及市法院对其工伤安置补偿及张护养补偿金_件后，立即按照市人大常委会的交办意见，认真办理落实，并屡次召开由人大牵头，政府、法院、劳保局、清算组有关

21、负责人参加的专题会议，对该_问题进展研究，现他们的赔偿问题已得到解决。九、注重_信息，为常委会履职效劳_信息具有信息广、信息量大、客观真实等特点，是观察社会的“窗口”，是理解基层、理解群众的重要渠道。今年我办继续坚持每月的_情况汇总分析p 制度，对_热点、难点进展分类、排查；努力把社会动态、社会倾向、难点问题反映出来，为人大常委会履行职责提供准确的、翔实的根据，为人大监视提供效劳。目前，已作_统计篇，撰写_情况分析p 文章篇，供领导决策参考，我办进一步加强与乡镇人大的沟通，对苗头性的_件及时与乡镇人大_联络，将矛盾化解在基层。如：日前，川镇村民打 称对林权证发放问题要到市群访，我办立即与该镇人

22、大_联络沟通后，有效地制止了这起越级群访。同时，我办还积极作好人大_宣传工作。进一步加强对省人大_工作条例的宣传，积极引导群众依法_，并撰写_工作宣传稿篇，其中被省人民政坛采用篇市人大常委会催促市殡仪馆取消乱收费、人大采用篇。十、今后工作打算继续构建我市人大_网络体系。纵向建立市人大和各乡镇_网络体系；横向建立人大与“一府两院”网络体系；内部建立人大_办与各委办之间网络体系。市人大常委会_工作联席会的召开，进一步完善了网络体系的构建。催促乡镇人大进一步落实_工作。现各乡镇人大_团正着手制定_工作制度，成立_领导小组，要设立_接待室，有专职_工作人员，落实_工作经费，建立以人大_团为龙头，以人大

23、代表为依托，延伸至村、组、农户的_工作网络，聘请兼职_信息员，推行首问责任制、领导接待日、双向承诺制、_责任追究制等_工作制度。今后将进一步加强乡镇人大_工作的落实，确保乡镇人大在_办理上改被动接访为主动下访，改事后处理为超前化解，改单向承诺为双向承诺，逐步实现“小事不出组、大事不出村、再棘手的事情也不出镇”的_工作目的。充分发挥人大代表的作用。要充分发挥人大代表的作用，让人大代表起到联络政府和群众之间的桥梁作用，一方面人大代表将群众的呼声和热点、难点问题反响给政府，另一方面通过人大代表做好对群众的政策解释和疏通协调工作。要进一步对代表、信息员、协调员进展有关政策和法律知识的培训，依法按程序解

24、决_问题。今年来，我市人大_工作虽然获得一定成绩，但与党和人民群众的要求还有一定的差距，今后我们要实在落实“三个代表”重要思想，认真为群众办实事，以开拓创新的精神，努力探究新形势下人大_工作的特点，努力创始人大_工作新场面。_办工作总结2023年以来，Yjbys开发区_局认真贯彻落实_条例等一系列文件精神，以深化学习理论科学开展观，打造国家级开发区、构建和谐开发区为目的，建立畅通、有序、务实、高效的工作机制为主要任务，发奋图强，锐意进取，扎实工作，全区全年没有发生恶性、群体性越级上访事件，上访形势明显好转，为全区开发建立、改革、开展和稳定作出了较大的奉献,以下是本年度_工作总结汇报：一、_情况

25、统计(一)到区上访情况。今年1-12月份，我区共接待群众221批587人次，同比批次下降32.83%、人次下降27.35%，其中初访57批173人次，同比批次上升14%、人次上升20.98%，重复访163批411人次，同比批次下降41.58%、人次下降35.58%，集体访21批286人次，同比批次下降47.83%，人次下降31.08%。(二)市级领导交办案件情况。1-12月份我区共收到市级领导交办案件13起，办结率100%。二、2023年工作回忆(一)加大领导力度，强化组织保障。为加强对_维稳工作的领导，整合力量，进步效率，区党委明确了两个办事处分管维稳、综治的领导兼管_工作。全区上下形成了_

26、、维稳、综治三位一体的领导格局。二是强化领导责任。全区_维稳工作始终坚持属地管理和谁主管，谁负责的原那么，同时进一步明确了_维稳工作实行部门一把手和书记负责制，对本部门本辖区的_维稳工作负总责。在年初的经济工作会上，由各部门一把手、各办事处党委书记向区党委签订并递交责任状，各村(社区)党支部书记向办事处党委签订并递交责任状。形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。三是强化领导包案。为明确责任，并坚持把领导包案作为化解_问题的重要手段来抓。今年，我们下发了娄底经济开发区领导干部接访工作规那么。按照市委的要求，明确了市级领导交办的案件由管委会领导包案负责，委领导接访交办的案件由部门、单位一把手包案

27、负责。(二)强化各项措施，确保社会稳定。一是加大排查力度，确保节会稳定。我区党委书记谢志雄屡次主持召开党委办公会议，针对今年的重大节会，要求全区各级各单位进一步统一思想，分析p 形势，加大排查，调度情况，专题部署，并对重点、难点、热点突出_问题及不稳定因素提出了明确意见和要求，严格落实_工作一把手负责制，狠抓各项措施的落实。分管_的副调研员曾令栋屡次召开_维稳工作专题会议，安排全区各级各部门精心组织、强化措施、扎实工作、狠抓落实，全力确保实现重大节会期间_、赴省、到市零上访的工作目的。(三)夯实基层根底，构筑第一防线。一是加强领导。林业局_工作总结为强化_基层根底工作年的领导，我区成立了由专职

28、副书记、联席会议第一召集人曾启明同志任_基层根底工作建立年领导小组组长,明确了两个办事处分管维稳、综治的领导兼管_工作。全区上下形成了_、维稳、综治三位一体的领导格局。二是建立网络。为进步工作效率，我们明确了办事处分管政法的领导兼管_工作。各办事处都设立了_办，装备了2名_专干，村(社区)明确了以调解主任任_专干、组长任信息员的_工作力量。做到了有领导分管、有接待场所、有工作人员，形成了区、处、村(社区)、组四级_网络。村级信息员坚持每周报送一次_情况，办事处每月报送一次_情况。全年，村、办事处报送_信息600多条，为有效化解各类矛盾发挥了重要作用。2023社区_办工作总结范文社区是我们居民生

29、活的地方，人民群众心声就在这里，社区_工作做得好吗?写一份工作总结吧。下面是WTT搜集整理的202_社区_工作总结范文，。202_社区_工作总结范文社区_工作，在县委、政府、的领导和县_局的指导下，以_理念，“三个代表”重要思想和科学开展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神和上级关于_工作的重要指示精神，紧紧围绕全社区工作大局，以为广阔群众解决实际问题及难点、热点问题为出发点，着力妥善处理各类_问题，化解群众之间的内部矛盾，全力维护全社区社会稳定、民族团结、经济开展，为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工作总结如下：一、建立和完善_工作领导机构和各项工作制度。1、成立以社区党委政府领导为

30、_工作第一责任人，分管领导为直接责任人，部门责任人为详细责任人的社区_工作领导小组。2、建立部门、社区、村、组三级_工作机构和信息工作网络，把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的_、离退休干部聘为_工作联络员。3、建立和完善_工作10项制度：社区党委书记、社区长接待日制度;社区直单位负责“大接访、大下访”制度;部门责任人驻村夜访制度;社区四班子领导接待日制度;处理_突出问题及群众群体性联席会议制度;社区党委政府及部门_工作责任制度;_工作领导追究制度;处置_突出问题及群众事件排查预警处置制度; _工作信息报送制度;分管领导、部门责任人包案制度。二、广泛宣传_条例及国家相关政策、

31、法律、法规，促使广阔群众的政策程度和法律意识不断进步。社区党委政府结合“五五”普法 工作，利用黑板报、宣传栏、播送、职工会、党课、群众会等方式向广阔干部群众宣传国家相关_政策、法律、法规。全年共刊出黑板报13期，宣传拦9期，播送宣传17场次，张贴标语320条，组织干部群众学习26场次，受教育人数达成25000余人次，这样使广阔干部群众更进一步理解_政策及程序，尽力防止和减少群众上访、越级上访和无理上访事件发生。三、全力妥善处置_突出问题及群众事件，防止群体上访和越级上访。全年共受理群众来访17件，来信1件，52人次，已办结15件，有2件正在调查办理中。办理上级_部门转_案件2件，其中，市_局转

32、1件，县_局转 1件，办结2件。由于社区党委政府高度重视，经常深化基层下访，对上访人员进展教育引导，并在消费生活等方面给予关心扶持，对_案件处置及时，内未出现群体性(5人次)到市、省级上访和_。四、群众上访的问题特点和范围。主要反映_问题的特点、范围是在以下几方面：1、天生桥一级电站建立库区移民安置补偿和后期扶持问题。2、凤凰谷电站建立占地补偿问题。3、电站建立占地补偿问题。4、集体林权制度改革土地界限不清的问题。5、接边地区民间矛盾纠纷问题。6、从外地搬迁到居住三十多年之久户口未落的问题。7、施行“抗震加固危房改造”工程补助款兑付的问题。8、贫困人口社会救济的问题。五、_工作所采取的措施1、

33、建立和完善_工作领导机构及制度。2、建立_工作信息网络。3、加强政策、法律、法规宣传教育。4、深化基层调查研究与_人交心谈心。5、采取全面排查，分类化解的方式解决_矛盾纠纷。6、分管领导、部门负责人包案下访，从头预防和处理_问题。社区_工作小结202_ 年度即将过去，一年来社区两委认真学习贯彻党的XX大、XX届四中全会精神，我社区_工作在街道主管部门的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕构建社会和谐社会和推进成都实验区建立的战略任务，坚持“以民为本，为民解围”宗旨，按照成华信联20232号文件成华区群众和_工作逐级负责责任追究施行方法和青龙工委202_90号关于构建全辖区社会矛盾纠纷

34、“大调解”体系建立群众_指导工作站的施行意见，实在维护青龙辖区经济开展，社会和谐稳定的良好环境，现就我社区一年来的_工作的情况简要总结如下：社区两委高度重视，狠抓落实、加强领导。按照街道党工委和办事处签订的目的责任书精神，将_工作纳入社区两委的重要工作议程，按照“属地管理、逐级负责、谁主管、谁负责”的原那么，充分发挥_调处职能，实在加强_指导工作，有效预防和减少社会矛盾纠纷，及时化解矛盾，不断增强居民的_观念，围绕党的十七大精神“统筹城乡综合配套改革试验区”，建立一流的_环境，做到认真接待群众，做好登记等，责任明确，任务落实，使我社区_工作得到顺利开展。在详细工作中，社区两委首先抓了组织建立工

35、作，按照居(村)民委员会组织法，社区各职能组织机构健全，各项规章制度标准上墙。同时，不断加大对居(村)民委员会组织法等法律法规的学习和宣传力度，使社区的各项工作更加标准，依法行政，依法办事，不断进步社区群团干部的综合素质。与此同时，社区两委还非常重视_宣传工作，利用各种会议组织学习和宣传了_条例，使本辖区广阔干部群众对_条例及程序等有了进一步的理解。在8组居民签订房屋拆迁安置过程中，社区两委高度重视，以卿书记、陈主任挂帅，在第一时间组织1组、8组组长及代表进展政策上的宣传安置，在安置过程中，辖区内发生了个别居民_非正常上访、重复上访等上访和影响较大的_问题，全年我社区共接待和受理过_代理事项4

36、起。到目前(12月14日)为止，还未收到过和接待过其他_事项。在城乡环境综合治理工作方面，认真配合街办_部门的工作，对辖区内重点院校、路段、市尝车站、商家店铺进展环境整治宣传，组织工作人员进展文明劝导、宣传、发放标语、_条例等资料共计200余份，并采取了流动和定点宣传，让群众树立只有依法有序上访才能真正维护自身权益的思想。今后，我们将进一步把社区_接待调处工作提到一个新的高度，纳入社区两委日常工作议程。确保人员、场地、经费的落实，加大宣传_条例，不断进步代理员的整治思想素质、业务才能和工作程度、依法代理各类_事项、把各种矛盾尽量化解在基层，为维护社会稳定和促进辖区经济建立充分发挥_接待调处的作

37、用。_，是指公民、法人或者其它组织采用书信、_、 、 、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉恳求，依法由有关行政机关处理的活动。202_年社区_工作总结在街道_办及杨主任的大力支持下，我们社区紧紧围绕工委、办事处中心工作，从健全完善_工作长效机制入手，进一步夯实工作根底，加大矛排纠纷排查化解工作，使本社区全年_工作总体平稳。现将一年的_工作总结如下：1、强化依法_工作。对群众反映的违法违纪_案件进展查处。2、及时通报_情况，对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导。实行社区领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”

38、。对群众反映的问题在一线研究，在一线调处，在一线化解。3、抓好“四项工作”，化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办公，一门式效劳”工作。建立了社区事务受理中心，把“一门式”效劳中心形式向小区延伸。抓好排查调处工作。构建了社区_排查工作网络体系。抓好畅通_渠道工作，设立了群众“_信箱”，抓好依法_工作。为使_工作纳入制度化、法制化的轨道，社区在_工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了_接待制，_工作联络制，_岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项_工作制，对重点案件实行领导包案到底，协调联动的工作机制，使_处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强_档案的管理，对_案件及时登记，

39、并对处理过程和结果进展记载，为以后的工作留下珍贵的资料。四、建立健全_工作网络，细化矛盾排查为实在做好_隐患排查工作，做到_矛盾不出村，不出社区，我社区设立专职_员和联络员，建立起了上下贯穿，左右衔接的排查网络。社区专职_员由富有社区工作经历的同志担任，联络员由社区有名望的老党员、老干部担任，社区领导定期听取联络员的汇报，对排查出的_隐患，及时组织人力进展处理，确保了矛盾不被激化。五、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理第一，社区主要领导包案，对一些重点疑难案件，由社区党支部书记亲自包案，亲自接访，亲自调度，点头定案，促使老大难问题及时得到化解，第二，强化调度和督导。为确保将解决处理_问题的意见

40、落到实处。从根本上减少群众的重复上访。社区加大对_工作督导力度，社区每周召开一次_工作调度会，由主管_的副书记汇报一周来的的_苗头及_案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。_办年终工作总结_办年终工作总结1、根据街道工作安排，_办圆满完成“元旦、春节、省_、红荷节、花博会、党的十八大”和全市科学开展观观摩会、街道重点工程集中奠基等重大活动期间_维稳和平安保卫工作，做好信息上报和值班工作，及时妥善处置各类突发性事件，全面落实对重点人员的稳控措施，要把影响稳定的重点问题、重点人员全部纳入视野，特别对历年来出现的越级上访、重复上访、非正常上访以及涉法涉诉、上访老户等人

41、员，要逐一落实化解方案和稳控措施，确定包案领导和详细责任人，确保重点人员不失控、不脱管，进一步加大对突发事件的应急处置力度，完善应急预案，一旦出现问题，及时靠上工作，最大限度地减少负面影响，坚决防止出现影响我市稳定大局和负面影响的不稳定事件。2、做好关于进一步加强_工作的假设干规定等规章制度的起草与修改工作，按照领导要求好做每周_会商会组织工作，拟定排查表等相关材料，同时按照相关规定，及时处结中央、省、xx市党政机关、上级_部门交办和市委市政府领导批示交办的要查处结果的_案件，到期结案率到达100%，积极推进_事项复查复核工作，及时妥善地办理有条件且需要“三级终结”的_案件。 3、转变工作作风

42、，变群众上访为干部下访。我在街道党委办事处的安排下，把转变工作作风作为打破口，重点解决了_工作中存在的执行才能问题。为此，我坚持“急事急办，特事特办，困难的事努力办，费事的事尽力办”的原那么，树立“宁可我们千难万难，不让群众一时为难”的效劳意识，把工作的重心下移到各村、工厂、居委会，就地处理问题，化解矛盾。在相关领导的支持下，我带着_办机关干部先后到幸福东区化解了居民因小区内营业房乱搭乱建并上访的问题，化解了德磬花园小区业主与物业纠纷等多项_问题。 同时，认真处理群众信件，热情接待上访群众。今年以来，我坚持认真做记录每个_案件的处置情况，跟住靠上处理，认真阅读和处理每一封群众来信，亲自接待群众

43、来访100多人次，做到接待热情，法律政策解释到位，问题处置得当。 4、实行_网络化管理，全面落实了_工作目的责任制。按照领导要求，我充分发挥三级_网络作用，落实了副科级以上领导干部包社区、干部包居委的制度，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。5、开展_隐患定时排查，加大了案件督办力度。根据实际工作需要，我配合领导组织了各社区、居、部门单位定期开展_隐患排查工作，坚持一周一排查，一月一上报，无隐患的实行零报告制度。排查出的隐患明确了包案领导、责任人和解决措施，限期解决。对重大、紧急、异常的_隐患，坚持突出一个“快”字，即快批办、快调查、快处理，力争把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态。对转办的_

44、案件实行跟踪督办，对久拖不办的单位发书面督办通知，保证了_案件的及时查办，有效地化解了社会矛盾，为群众解决了实际问题。6、加强党性锻炼，自觉维护工作中的团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的气氛，才能心情舒畅地开展工作。_办公室虽然人不多，是一个小单位，但麻雀虽小，五脏俱全。我从事_工作后，始终坚持严格要求自己，从不讲无原那么的话，不办无原那么的事。一是坚决服从上级的领导，维护党的政策和决定，坚决贯彻街道领导做出的各项决策和工作部署。二是维护_办和各科室的团结。我经常听取其他同志的意见，在工作中互相支持、互相帮助、互相理解、互相配合，使_

45、办形成了浓重的团结气氛。三是注意听取不同意见，这样做不仅是对别人的尊重，更重要的是可以完善自己的工作思路，防止犯类似错误。同时敢于批评与自我批评，做到主动和同志们沟通思想，和谐共事。7、廉洁自律，以实际行动树立党员干部的形象。虽然_办公室是一个清水衙门，我也深知自己的权不大、地位不高，但即便如此，既然党赋予了我这个职权，自己就要好好珍惜，绝不枉用党和人民给予我的权利，踏踏实实为党为人民工作，不谋取个人_。因此，在加强勤政廉政建立工作中，我始终力求做到带头守纪、以身作那么，办事公正、不循私情，作风正派、勤政廉洁。我时常告诫自己要牢记党的宗旨，做到在查办_案件中，不向_群众和当事单位“吃、拿、卡、要”，严格执行党风廉政建立的各项规章制度，以自己的实际行动 _办年终工作总结第2页树立党员干