2023年行政审批服务局工作总结及要点工作计划.docx

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1、 2023年行政审批服务局工作总结及要点工作计划 【仅供学习参考，切勿通篇使用！】 2023年行政审批效劳局工作总结及要点工作规划 在区委、区政府的顽强领导下，根据中省市“放管服”工作部署和优化提升营商环境相关工作要求，xx区行政审批效劳局简手续、优流程、提效劳，不断发扬政务效劳铁军作风，为企业群众供应五星级效劳，打造我区最正确营商环境。现将xxxx年上半年工作完成状况报告如下： 一、xxxx年上半年重点工作完成状况 （一）推动相对集中行政许可权改革试点，优化提升营商环境。以打造“一个平台”（建成总面积xxxxx的xx区市民中心，xxxx年首个工作日正式对外试运行），实现“两个压缩”（审批效劳

2、环节压缩、审批效劳时限压缩），建立“三个标准化”（审批效劳标准化、政务效劳标准化、综合平台建立标准化），推动“三项机制”（审管信息双推送、联合审查、审管会商），实行审批“告知承诺制”，实现效劳优化、事项透亮、高效便捷。 （二）推动“一窗受理、集成效劳”改革。一方面，推动“三集中三到位”改革， 确保事项进驻授权到位，同时将全部前台人员划转至政务中心，以劳务外包的方式对市民中心前台进展标准统一的治理，并建立临聘人员的梯队化绩效考核，打造一支专业化综合前台团队。另一方面，推行“一窗受理，集成效劳”，x月xx日起，在市民中心二楼商事效劳大厅实现xxx项企业可办类审批效劳事项无差异全科受理。 （三）全力

3、推动“一网通办”。一是推动“一网通办”高频事项上线工作。在“三级四同”根底上开展上线高频事项清单梳理确认工作；二是做好x.xx“一网通办”上线工作，在市民中心一、二层设置“一网通办”体验区，截止xxxx年x月xx日，我区首批上线“一网通办”事项共xxx项，累计收件xxx件，办结xxx件；三是起草我区“xx分钟政务效劳圈”工作方案，在全区范围内根据公民从诞生到死亡的全生命周期梳理公民办事事项，截止目前已梳理区权事项xxx项，为“xx分钟便民效劳圈”建立打好根底。 （四）提升政务效劳力量水平进展状况。一方面创新建立审前效劳中心，向企业群众供应审前指导、一次性告知、预审批、预踏勘、重点建立工程代办、

4、保姆式帮办、订单式效劳等多种效劳，切实推动审批公开透亮，解决审批过程中多头询问、多头跑动、屡次补正和审批整改风险等实际问题。审前效劳中心自x月份成立以来，共接待电话询问、现场办事企业、群众x.x万余人（次），开展上门效劳xxx余次，帮忙企业群众完善各类审批资料xxxx余项。另一方面，全力打通效劳企业群众“最终一公里”，全面提升我区营商环境。在白鹿仓景区试点设立行政审批便民效劳点，对白鹿仓景区党群效劳中心进展布局整合，将模块化的审批效劳事项进展整合堆叠，以专职代办效劳的形式供应多事项综合性审批效劳。 xxxx年上半年区行政审批局以xxx个划转事项为根底，对教育、卫生、文化、食药等xx个事项的申请

5、材料精简，将xxx项申请材料缩减为xxx项，材料精简率达xx.x%，平均审批时限由之前的xx个工作日压缩到x个工作日，受到入区企业和群众的广泛好评，xx区营商环境明显提升。截止xxxx年x月xx日，区行政审批效劳局累计受理xxxx余件，办结xxxx件。 二、下半年工作思路 （一）全面深化行政审批制度改革。一是推动审批制度改革创新进展，完成内部审批标准化建立，对常办事项的全流程进展再造，探究全事项“一表申请、一单受理、集中审批、统一出证”；二是推动政务效劳改革创新进展，全面推行效劳外包，将办事事项的办理制定办事事项标准化效劳指南，实现区、街两级政务标准化建立，提高企业群众办事便利度，全面提升全区

6、政务效劳力量和效劳水平；三是推动政务效劳数字化转型创新进展，全面推动政务效劳网建立和政府数字化转型，全力推动现代化才智城市建立，创出xx阅历。 （二）建立“十五分钟便民圈”，打造基层综合效劳平台。打造“十五分钟便民圈”涵盖了布点、效劳内容、运行等多方面建立任务，区行政审批局拟以街道便民效劳站为建立核心，社区综合便民效劳室为帮助，推动建立完善，同时强化企业群众需求集中的新型业态便民室建立，推动多点布局。今年拟选取两个街道、两个社区先行先试，并且在华阳城、白鹿仓建立便民效劳室，强化以需求为引领，确保务实有效。从效劳内容上，区行政审批局将根据现有为基、逐步融合的原则，先行整合区、街两级办理效劳职能，

7、做到事项梳理标准全都，最大限度增大效劳投放内容。 （三）全力打造区级才智政务，推动“最多跑一次”数字化转型。一是协作市行政审批效劳局连续推动“一网通办”总门户建立，打造高度便捷的移动办事终端，研发xx小时自助效劳终端，建立一体化在线政务效劳平台；二是编制网上办事清单，制定标准化、标准化的办事指南，实现全区网办事项统一治理，将多种情形、事项流程分类组合，形成“一件事”套餐，变政府“端菜”为群众“点餐”；三是依托x市“最多跑一次”数字化转型工作，建立xx区电子证照库，探究研发包括申报自助化、审批智能化、现场踏勘可视化、GPS定位人员轨迹，大数据地图、大数据综合分析等功能的综合性系统，全力打造我区才智政务。 （四）做大做强审前效劳，标准公开审批标准。提升审前效劳中心定位，把该中心定位为全区打通群众办事“最终一公里”排头兵，推行审批效劳前置，持续开展行政审批标准化工作，不断强化审前效劳质量，实行一件事一次性告知、预审批、预踏勘等举措，切实解决企业群众反映剧烈的审批过程中屡次跑动、多头询问、屡次补正难题，同时扩大现有审前效劳的效劳主体，将现有的审前效劳资源向重点工程倾斜，为入区企业和重点工程供应全流程、全生命周期的效劳指导和上门代办，进一步优化我区工程效劳“软环境”，为群众和企业供应更优质、更高效的效劳，当好“xx店小二”。