2023年药店顶岗实习报告范文.docx

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1、 2023药店顶岗实习报告范文 经过半个月在x药店的实践见习，我们的任务顺当完成。不管是在哪些方面收获颇多，作为一名药学专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问应用到实际中。这段时间发觉自己在某些方面存在缺乏，今后将连续努力学习。 我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一局部器械，现将见习学习状况作一个总结报告。 一，初来咋到，更加严格要求自己 第一天，由于没有过实践的阅历，所以安排到店里的时候，看的一切既熟识又生疏;熟识的是看到我们学习的药品，最终可以大量接触到了实物，有个好时机在实际销售中更了解它们;生疏的是对于这些药品，只不过

2、在书本中接触到的根本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的阅历，所以看的有些眼花缭乱了，一时不知道从何下手。 在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作治理制度，自觉以医学生标准严格要求约束自己，不畏酷暑，虚心求教，仔细工作。每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。顾客在药店购药时，由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有一样的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反响，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提示他

3、们应当对症下药。特殊是老人小孩用药时，要仔细急躁询问其病症，推断正确，再给他们介绍适宜的药品，严格其用法用量。 二，加强制自身学习，提高专业学问水平和熟悉 通过这两个星期的学习，不紧学到了许多书本上没有的学问，而且还丰富我们的阅历和积存阅历。但是还是使我们熟悉到自己的学识，力量和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的学问是远远不够的，而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解学问，更好的把学问带到现实中。 在药店里做事要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉承一种学习，仔细的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧，还要高尚的职业素养和道德。在接到中药饮片的药

4、单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要留意用法用量，还要学会称量，单位换算。 固然，要熟识药品的分类，如要点大致分有非处方类的有;儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有;消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类。其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。 固然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的取拿是不同的，特殊是小孩和孕妇的用药特殊当心，慎重。其次在拿药的时候，要用礼貌的态度去承受患者的咨寻，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意

5、事项，同时也要敬重患者的主观意见。对每一位顾客负责。 我对这个销售行业的要求也有了新的熟悉。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业学问外，还要具备优质的效劳态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素养，顾客一般都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中常常消失的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多状况下听从药师推举。这时候就应当向顾客推举适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，固然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。 三，遇到的一些问题与解决方法 现在企事业单位都为自己的员工办理了医

6、疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比拟慢。这些事情发生后，都必需与顾客说明缘由并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大局部顾客都表示理解，一些生疏的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，固然这也是该药店信誉保障的一个表达。 有时也会遇到这样的问题，由于药架上的药品品种繁多，在拿药品过程中速度比拟慢，这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面，我得提高自己的业务水平，平常多看多练，记住品名及放置位置。还有一个障碍就是，由于药店是多数是面对县里的人，所以大多数说的本地话，这对

7、与我们的沟通就有肯定的障碍，这时要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方仔细询问，不行以马虎大意，那时肯定要留意力集中，防止听错或漏听。 通过短短两个星期的见习，我对自己的力量有了一个更深的了解。我觉得这是一次特别有意义的实习，不但稳固了药学学问，而且通过这次实习不仅熬炼了我的实践力量，还熬炼了我与人接触、与人交往的力量，增加了团队协作力量。 2023药店顶岗实习报告范文篇二 实习目的及意义 1、熟悉药品并把握其销售方法 2、实践与熬炼与人接触、与人交往力量 实习内容 1、熟悉柜架上的药物品种本药店有Rx(处方药)、OTC(非处方药)、保健品、特别治理药品。常被购置的药品如感冒药、消炎药、胃药等放在

8、便利拿取惹眼的位置，标明价码，熟识治理区域内商品摆放及分区分类。 2、了解常见疾病病症及对症下药 1.1流行性感冒 1.2一般感冒分为风寒型、风热型、暑湿型、气虚感冒型及表里双感 1.3常用感冒药的价格感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、维C银翘片(3.5元/盒)、速效伤风胶囊(4.00元/盒)、板蓝根冲剂(7.50元/袋)、日夜百服咛(12.80元/盒)和泰诺(10.5元/盒)。 2.2胃病胃病分为饮食停滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型、寒邪客胃型、肝气犯胃型、肝胃郁热型、瘀血停滞型。药品有斯达舒、吗丁啉、丽珠得乐、三九胃泰、健胃消食片、温胃舒、三精胃必治等

9、等。 2.3三五官科常见的眼病有红眼、角膜炎、沙眼、近视、中耳炎、鼻炎、咽炎 3、对一些常见疾病进展了深入的了解春天是个美妙的季节，到外一片和谐的气象，但是暖和的春天也是细菌、病毒生长生殖的季节。比方说感冒、胃病、红眼病。 3.1感冒感冒一年四季皆可发病，但多发季节当属春天，其发病特点及临床表现亦各不一样固然治疗也就不一样了。 3.1.1对流行性感冒(流感)用M2离子通道阻滞剂，如金刚烷胺、金刚乙胺(甲型);神经氨酸酶抑制剂，如奥司他韦、扎那米韦(甲、乙型)治疗。除药物治疗外，寻常要多洗手，多喝水，多熬炼，留意养分，保证睡眠，保持室内空气清爽，严峻时带口罩，少在人多的地方聚拢。 3.1.2对一

10、般感冒(伤风)依据发病特点给药。 3.1.2.1风寒型：表现为恶寒生，发热轻，无汗，头痛，肢节酸痛，鼻塞声重，咳嗽，流清涕等，应用辛温解表药治疗，中药如麻黄、细辛、防风;西药如通宣理肺片、九味羌活、参苏理肺丸、风寒表实感冒冲剂、风寒表虚感冒冲剂、柴麻解表丸、桂枝合剂、柴胡饮冲剂。多休息和饮水，食用易消化的食物， 3.1.2.2风热型：表现为身热较重，微恶风，头胀痛，咳嗽，痰黏黄，咽噪红肿痛苦，鼻塞等，应用辛凉解表药来治疗，中药如薄荷、菊花、桑叶;西药如羚羊感冒片、银翘解素片、羚翘解毒丸、板蓝根冲剂。 3.1.2.3暑湿型：表现为身热，微恶风、汗少、肢体酸痛或痛苦，头昏胀痛，咳嗽黏痰，浊涕，口渴

11、，小便短赤等，应用清暑祛湿解表药来治疗，最常用的是藿香正气液(丸)。 3.1.2.4气虚感冒型：表现为发热，恶寒较重，无汗，咳嗽，咯痰无力等，应用益气解表药进展治疗。 3.1.2.5表里双感：表现为口苦口干，头痛目眩，壮热增寒，咽喉肿痛，大便便结小便赤涩。应用表里双解解表理清药进展治疗。如防风通圣丸。 3.2胃病 3.2.1饮食停滞型：表现为胃痛，脘腹胀满或吐不消化，大便便结等，应用消食导滞药治疗，如健胃消食片。 3.2.2胃阴亏虚型：表现为胃隐隐作痛，口噪咽干，大便干结等，应用养阴益胃药治疗。 3.2.3脾胃虚寒型：表现为胃隐隐作痛，喜温喜按，空腹痛食痛减，泛吐清水，手足凉，大便溏薄等，应用

12、温中健脾药治疗。 3.2.4寒邪客胃型：表现为胃病暴作，恶寒喜暖，脘腹得温而痛苦减轻，喜爱饮热饮等，应用散寒止痛药治之。 3.2.5肝气犯胃型：表现为胃脘胀闷，大便不畅，因心情因素而痛苦等，应用舒肝理气药治之。 3.2.6肝胃郁热型：表现为胃脘灼痛，痛热急迫，泛酸，口干口苦等，应用舒肝泻热和胃药治之。 3.2.7瘀血停滞型：表现为胃脘痛苦，痛有固定的位置，按之有针刺感，食后更痛等，应用活血化瘀药治之。 3.3红眼病。春天还有一些外科病简单发生，如红眼病。红眼病的埋伏期一般为24小时左右。病后常有眼部不适和有异物感，眼多流泪，怕光及胀痛，眼结膜明显充血，球结膜发红，布满血丝、眼内分泌物增多。若为

13、病毒感染所致，又可见眼睑高度水肿、脸结膜上有大量滤泡、患眼侧耳前淋巴结肿大，有压痛，严峻的有结膜下出血、角膜发炎、视力模糊。本病在治疗上须分清是细菌，还是病毒所致，若是细菌感染者，用抗生素或磺胺眼药水滴眼;属病毒者，可用盐酸吗琳双胍、疱疹净眼药水滴眼，每小时一次。本病之所以造成爆发流行，主要是接触传染所致。因此，要养成讲卫生、爱清洁、勤洗手的良好习惯，切忌用手揉眼。 收获及体会 看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学学问，才能够更好的熟

14、悉这些药品，所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问，让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻。 我对这个销售行业的要求也有了新的熟悉。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业学问外，还要具备优质的效劳态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素养，顾客一般都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中常常消失的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多状况下听从药师推举。这时候就应当向顾客推举适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，固然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。服用期间不宜喝

15、茶的药物有金属盐类药物：铁剂(硫酸亚铁、补血糖剂等);钙剂(乳酸钙等);铝剂(氢氧化铝、胃舒公平);钴剂(VITB12);铋剂(次硝酸铋、次碳酸铋等);银剂等。维生素和酶制剂：VITB1、胰酶等。解热镇痛药：阿司匹林、氨基比林等。抗生素类药：红霉素、林可霉素、链霉素、新霉素、四环霉素、利福公平。冷静催眠药：地西泮、巴比妥类药物。其它：黄连素、利血平、强心苷、异烟肼、呋喃唑酮、甲基苄肼等。所以要有急躁、要有良心、更要专心。 遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁

16、不能使用。这些事情发生后，都必需与顾客说明缘由并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大局部顾客都表示理解，一些生疏的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，固然这也是该药店信誉保障的一个表达，但也会遇到一些问题比拟多的顾客想赊账。有时候还会遇到这样的问题，由于柜架上药品品种繁多，在拿的过程中速度比拟慢，这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面，我得提高自己的业务水平，平常多看多练，记住品名及放置位置，记住药品的价格就更好了。 对自己今后的就业所面临的问题有了一个深入的了解。中国执业药师协会秘书长说我国至少还需要100万名执业药师。社会对执业药师的需求量还是比拟大的，将来考取执业药师就会有

17、良好的就业前景。 2023药店顶岗实习报告范文篇三 很荣幸我们x医药连锁经营治理的全体学生于20x年来到x市x医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回忆这二个星期的实习，我们在店长和中药的教师傅支持和帮忙下，严格要求自己，根据店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药教师傅们表示诚心的感谢，感谢x医药连锁经营有限公司给了我们一个展现的时机。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门，有选购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息效劳部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货

18、员组成。现将二个星期的实习报告总结如下： 一、实习的时间和人数的安排 首先在不打乱正常的营运工作的状况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从20x.x.x至20x.x.x，同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理安排，也使我们能够渐渐适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去争论。 二、实习阶段的熟悉和学习 在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，渐渐的融入了这个集体里，在店长的关心下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业学问和水平，以丰富了自己的

19、阅历。在此期间主要学习了首先是熟悉药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类许多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次根底上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。固然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。 在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心，慎重。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去承受患者的询问，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意事项，同时也要敬重患者的主观意见。不同得药陈设的位置，环境不一样。但是有些

20、药品是不同的。比方有些药品适合在肯定的温度下，才能保鲜，这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性，熟悉到了做任何工作都要仔细，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 三、加强自身学习，提高专业学问水平和熟悉 通过这二个星期的学习，不仅学到了许多书本上没有的学问，而且还丰富我们的阅历和积存阅历。但是还是使我们熟悉到自己的学识，力量和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的学问是远

21、远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问，更好的把学问带到现实中，效劳群众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，仔细的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧，还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要当心，慎重，对每一位顾客负责。 四、存在的问题 由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话

22、和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点口音，肯定要留意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的把握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一登记，上报有关负责人。而且留意通道的卫生，脏的话要准时清扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力，当心偷盗，留意刻意的人。 五、建议 通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了解了x医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中把握了一些相关学问，是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们需要提出几点建议： 1.在一

23、些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。 2.在发觉药品损坏时，要准时换掉及补充。 3.要时时刻刻保持药品的清洁和卫生 4.领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法 2023药店顶岗实习报告范文篇四 经过半个月在龙州方略益民药店的实践见习，我们的任务顺当完成。不管是在哪些方面收获颇多，作为一名药学专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问应用到实际中。这段时间发觉自己在某些方面存在缺乏，今后将连续努力学习 我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一局部器械，现将见习学习状况作一个总结报告。 一、初来咋到，更加严格要求自己 第一天，由

24、于没有过实践的阅历，所以安排到店里的时候，看的一切既熟识又生疏;熟识的是看到我们学习的药品，最终能够超多接触到了实物，有个好时机在实际销售中更了解它们;生疏的是对于这些药品，只但是在书本中接触到的根本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的阅历，所以看的有些眼花缭乱了，一时不明白从何下手。药店实习报告。 在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作治理制度，自觉以医学生标准严格要求约束自己，不畏酷暑，虚心求教，仔细工作。每一天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。顾客在药店购药时，由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这

25、时，我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多内含一样的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反响，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提示他们就应对症下药。共性是老人小孩用药时，要仔细急躁询问其病症，打算正确，再给他们介绍相宜的药品，严格其用法用量。 二、加强制自身学习，提高专业学问水平和熟悉 透过这两个星期的学习，不紧学到了许多书本上没有的学问，而且还丰富我们的阅历和积存阅历。但是还是使我们熟悉到自己的学识，潜力和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的学问是远远不够的，而且理论和实践相结合才能更好的

26、让我们了解学问，更好的把学问带到现实中。在药店里做事要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉承一种学习，仔细的态度。药店实习报告。同时工作不仅仅需要娴熟的专业学问和技巧，还要高尚的职业素养和道德。在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要留意用法用量，还要学会称量，单位换算。 固然，要熟识药品的分类，如要点大致分有非处方类的有;儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有;消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类。其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。固然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不

27、同的年龄，性别和不同程度的人，药的取拿是不同的，共性是小孩和孕妇的用药共性留意，慎重。其次在拿药的时候，要用礼貌的态度去理解患者的咨寻，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意事项，同时也要敬重患者的主观意见。对每一位顾客负责。 我对这个销售行业的要求也有了新的熟悉。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业学问外，还要具备优质的效劳态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素养，顾客一般都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中常常消失的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多状况下听从药师推举

28、。这时候就就应向顾客推举适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，固然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。 三、遇到的一些问题与解决方法 此刻企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比拟慢。这些事情发生后，都务必与顾客说明缘由并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大局部顾客都表示理解，一些生疏的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，固然这也是该药店信誉保障的一个表达。 有时也会遇到这样的问题，由于药架上的药品品

29、种繁多，在拿药品过程中速度比拟慢，这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面，我得提高自己的业务水平，平常多看多练，记住品名及放置位置。还有一个障碍就是，由于药店是多数是面对县里的人，所以大多数说的本地话，这对与我们的沟通就有必需的障碍，这时要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方仔细询问，不能够马虎大意，那时必需要留意力集中，防止听错或漏听。 透过短短两个星期的见习，我对自己的潜力有了一个更深的了解。我觉得这是一次非常有好处的实习，不但稳固了药学学问，而且透过这次实习不仅仅熬炼了我的实践潜力，还熬炼了我与人接触、与人交往的潜力，增加了团队协作潜力。 2023药店顶岗实习报告范文篇五 自踏入医学殿堂的

30、那一刻起，我便深刻的熟悉到，“精医术，懂人文，有抱负，能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。校训“安康所系，性命相托”时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中，我克己求严，勤奋仔细，顺当完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下，系统把握了医学学问，为日后进入临床打下了扎实根底。 作为一名药学专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位承受熬炼。初到药店工作，老同事向我说明白零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销

31、售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一局部器械，现将实习学习状况作一个总结报告。 一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己 在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作治理制度，自觉以医学生标准严格要求约束自己，不畏酷暑，仔细工作，根本做到了无过失事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，。com不怕出错、虚心请教，同带教教师共同商议处方方面的问题，进展处方分析，大大扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;

32、 不仅如此，我们更是仔细标准操作技术、娴熟应用在寻常试验课中学到的操作方法和流程，积极同带教教师相协作，尽量完善日常实习工作，给各带教教师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快仔细以及良好的医患沟通力量，各科室赐予的好评。 二、如何做好药品学问及医学学问的学习 药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大局部状况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。由于大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出根本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中“努力查找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物

33、，而有时选购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。 顾客在药店购药时，由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有一样的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反响，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提示他们应当对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购置任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。 “师傅领进门，修行

34、在个人”，虽然无缘与于教师连续学习下去由于实习马上完毕，但是于教师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。 在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比方过桥就是黄连，由于黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。固然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。 三、如何做好销售效劳工作 在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店选购单，接收传真。 在药店接待顾客时，顾客购置所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推举药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后

35、做简洁的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。 接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方仔细询问，不行以马虎大意，有时候医院的选购说话并非一般话带有口音，尤其是南方口音，那时肯定要留意力集中，防止听错或漏听。 在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮忙他人，同时我也得到了别人的好评和关怀。 在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作力量是各方面综合学问表现，当今社会竞争越来越剧烈，一个人的学问要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的剧烈竞争。 通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的熟悉，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教教师的全都好评。 实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参与工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起中药学工的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。