2023年营销经理工作计划5篇.doc

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1、 2022年营销经理工作计划5篇 敬重的总裁、巍总、丰总，公司领导，各位同仁： 大家好! 时间一晃而过，弹指之间，2022年已过去，过去一年在总裁、巍总及公司各领导同事们的关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏，回忆过去的一年，现将工作总结如下： 一、蓝军团队人事框架 长沙区域蓝军团队的人事框架： 湖南一区：大区经理 苏小红 小区经理 6人：车娟、李秀、雷旭萍、陈俏、白银、袁玲 湖南二区：大区经理 杜琴 小区经理 6人：严莉、黄琼、彭娟、蒋芬、陈慧、毛蓉 其中新增小区经理10人。 培育总管人员状况： 一店：美容总管 王小妹 空降兵 刘翠翠 二店：美容总管

2、 刘芬 二十二店：美容总管 郭慧敏 二十五店：空降兵 李兰 二十六店：美容总管 陈蓉 二十七店：美容总管 贾爱春 三十三店：空降兵 易晓红、王曼婷 二、业绩完成状况 2022年湖南区域年度经济指标完成百分比：97%,开支比：9.6%,工资比：33.1%,招生人数：7人，干特输送人员：436人。 2022年湖南一区、二区、南昌完成各项指标百分比： (一)湖南一区：经济指标完成百分比：93%;医疗指标完成百分比：116% 一区全年完成奋斗指标1家：五店 全年完成根底指标7家：五店、十店、二十七店、二十九店、三十八店、四十一店、株洲一店 完成90%左右的门店7家：二店、八店、二十一店、二十二店、三十

3、一店、三十三店、三十六店 完成80%以下的门店4家：十五店、十六店、二十三店、二十八店 (二)湖南二区：经济指标完成百分比：98%;医疗指标完成百分比：120% 全年完成根底指标9家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、二十店、二十六店、三十店、四十店 完成90%左右的门店5家：十九店、二十五店、三十二店、三十五店、浏阳一店 完成80%左右的门店4家：十三店、十八店、三十七店、南昌店 20_作会门店共14家，完成150%的门店有10家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、十九店、二十店、二十五店、二十六店、三十店 三、招生状况 四、开店数量 五、20_工作开展完成状况及缺乏之处 1、每月5号左

4、右召开总管大会，参会人员：区域总管、美容总管、美发经理、空降兵、大区经理、小区经理、医院助理医生。 会议内容： 紧扣总裁思想，参照文峰国际微信平台内容进展宣导。 分析上月各店各项指标数据数据、表扬优秀、鼓舞落后，找出问题，准时改良并跟进。 共享优秀门店的治理细节，找出困难店的问题，相比照，催促加以改良。 2、突破A类店的业绩，帮忙C类店跟上：每10天统计一次业绩，针对各店进展排名，将提成名成绩公布在湖南文峰群里，全部文峰治理层都看得到。 3、监视本区域全部人员做一个守时守信，感恩戴德之人，尤其是要引导我们区全部人不管是对公司，还是员工，还是顾客都要以诚相待，时刻布满正能量，杜绝乌合之众。 4、

5、全力执行总裁决策，加强针对32个区域的执行力，亲自到各店布置，直至满足为止，提前贯彻落实蓝军部队工作要领。 5、每月1号、16号都要召开小区经理睬议：1号的上午开会，下午培训，开会的内容： 分店，依据每家店的实际状况进展分析，然后安排适宜的小区经理; 安排当月指标任务：依据负责门店总业绩进展安排; 总结上月工作中存在的问题; 由优秀代表共享胜利案例，供其他人学习。 下午培训内容： 沟通话术; 每月由一名小区经理培训自己最擅长的一个工程。 15号的会议： 总结上半月大家的工作成果，进展各项指标排名; 针对1号的培训工程进展考核; 下达下半月工作目标，尤其针对当月百分比落后的门店进展补救。 6、加

6、强小区经理的质量，培育她们的综合力量，打造强而有力的团队：每月进展不同部位的培训，现场实操，现场考核，以3个月为期限，个人业绩无法突破者降至门店，半年后再考核，通过后再回到小区经理团队。 7、目前湖南区域共36家门店，营销经理2名、小区经理12名，每位小区经理每月负责3-4家门店，每家店负责5-7天。 8、每月给小区经理制定战斗规划，每天以微信形式在小区经理群向我汇报当天所做个人业绩、负责门店业绩及次日行程，每10天将各项指标一汇总：进展排名后公布在微信群，良性竞争提高大家的战斗力，确保小区经理要完成各自负责门店业绩的30%. 9、每月设定奖罚制度，前三名有奖，后三名惩罚，另外设置最正确口碑奖

7、。 总结2022年缺乏之处： 2、门店存在老员工未准时参与干部特训营的培训，此项肯定监视落实下来。 六、20_工作规划 1、带着团队队员牢记总裁新年致辞中的七个步骤： a.打造最好的效劳环境 b.打造最漂亮的美容师美发师 c.讲好文峰的故事 d.将故事转变为技术 e.给顾客制造附加值 f.售后效劳 g.顾客带顾客 2、贯彻落实四个优(环境优、技术优、效劳优、价格优)，学好文峰礼. 3、监视门店分组问题，肯定严格参照公司微信平台标准执行。 4、加强门店老员工参与干特培训状况。 5、重点落实招生问题，过年期间在老家可大力宣传。 6、连续大力推广、培训开运美容工程，由一名医生助理，一名小区经理每家店

8、至少安排两人同时下店，下店第一天组织店里全部人员培训，然后主抓开运美容业绩，两天完毕后小区经理连续留店冲刺业绩，同时培训员工沟通技巧及专业手法并进展考核，以致提高门店员工质量。 7、每月美容总管安排时间做好顾客回访工作，后期效劳至关重要，我们要确保每位顾客的满足度，以便准时补救。 8、针对2022年的各项工作连续落实。 9、年会后听候公司下达的工作任务进展安排。 2023年营销经理工作规划2 1、建立熟识业务的营销团队 人才是企业最珍贵的资源，销售业绩都起源于有好的营销人员，好的营销团队，营销经理的工作规划。要求每个营销人员，充分把握产品学问，了解竞争者的状况，运用企业的优势攻破竞争者的弱势。

9、监视营销人员制定个人工作规划。建立一支具有分散力，合作精神的销售团队。 2、提高营销人员自信念，增加营销人员责任感每个人都有优势，只要仔细努力，布满自信都能够完成销售任务，营销人员应发挥好自我优势，为公司营销团队出力;营销人员应有仆人公的意识，对工作有责任心，把工作当成事业来抓。 3、健全营销制度，细化业务治理营销人员回访市场，目的性不强，处于走马观花的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，使工作具有目的性。 4、培育营销人员独立思索问题的力量目的在于提高营销人员综合素养，使营销人员在工作中擅长发觉问题，分析问题存在的缘由，查找解决问题的方法，提高综合业务力量。 5、

10、回访市场每月不定期对主要市场进展回访。目的在于了解各市场的状态以及经销商对产品的看法，同时把握营销人员工作的进度。 6、市场分析对营销人员反应的信息、经销商反应的信息进展综合分析，查找稳定进展市场的方案，为公司产品进展适当的定位。 7、销售目标分析近两年公司的销售状况，运用目标治理，把销售任务分解到每季度，每月，再将销售目标分解到各个销售片区。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。如消失未完成时应准时找出缘由并改正! 8、客户治理要求和帮助区域经理对已开发的客户如何进展有效治理，促使他们提高销售目标，对潜在客户怎样进展跟进。 2023年营销经理工作规划3 主要几点： 1、必需把部门建立成一支熟

11、识业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。 2、建立一支具有分散力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。销售治理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。 4、培育他们发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平常再怎么讲遇到问题了一样解决不了。就得他

12、们自己问，我们大家一起解决才行。 5、销售目标。依据下达的任务，把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的根底上提高业绩。 2023年营销经理工作规划4 1、建立熟识业务的营销团队 人才是企业最珍贵的资源，销售业绩都起源于有好的营销人员，好的营销团队，营销经理的工作规划。要求每个营销人员，充分把握产品学问，了解竞争者的状况，运用企业的优势攻破竞争者的弱势。监视营销人员制定个人工作规划。建立一支具有分散力，合作精神的销售团队。 2、提高营销人员自信念，增加营销人员责任感 每个人都有优势，只要仔细努力，布满自信都能够完成销售任务

13、，营销人员应发挥好自我优势，为公司营销团队出力;营销人员应有仆人公的意识，对工作有责任心，把工作当成事业来抓，工作规划营销经理的工作规划。 3、健全营销制度，细化业务治理 营销人员回访市场，目的性不强，处于走马观花的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，使工作具有目的性。 4、培育营销人员独立思索问题的力量 目的在于提高营销人员综合素养，使营销人员在工作中擅长发觉问题，分析问题存在的缘由，查找解决问题的方法，提高综合业务力量。 5、回访市场 每月不定期对主要市场进展回访。目的在于了解各市场的状态以及经销商对产品的看法;同时把握营销人员工作的进度。 6、市场分析 对营销

14、人员反应的信息、经销商反应的信息进展综合分析，查找稳定进展市场的方案，为公司产品进展适当的定位。 7、销售目标 分析近两年公司的销售状况，运用目标治理，把销售任务分解到每季度，每月;再将销售目标分解到各个销售片区。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。如消失未完成时应准时找出缘由并改正! 8、客户治理 要求和帮助区域经理对已开发的客户如何进展有效治理，促使他们提高销售目标;对潜在客户怎样进展跟进。 2023年营销经理工作规划5 一、治理层级关系直接上级： 营销总监直接下级：佳丽小姐 2、岗位职责 1)负责KTV包房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，

15、进展并建立新客户群 2)协作公司治理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门治理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地效劳于客人。 3)留意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，洁净，穿着制服。 4)开心地承受工作，接待客人时应主动热忱，彬彬有礼，落落大方，佳丽组长必需保持一种安康向上的心态对待每一位顾客，不行厚此薄彼。 5)顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。 6)遵循行为标准，具有良好的品德和素养。 7)具备最根本的沟通技巧和营销技巧。 8)不定期的组织新的佳丽进场，优化整合员工队伍。 9)督导本部门佳丽的日常工作，完成上级指派的工作任务及订房任务，保

16、持良好工作状态。 10)每日做好工作记录和工作总结。 3、工作内容 1)完成营业指标及订房任务; 2)引进、优化整合公关佳丽队伍，组织专业的教育培训;合理安排佳丽上班状况，作到“公正、公正”; 3)检查本部门佳丽到位状况，给客人供应准时高效的效劳; 4)严格要求各佳丽的仪容、仪表; 5)协作营销总监工作，完成上级下达的工作任务，并与楼面部亲密合作; 6)巡察和查房，准时补充遗漏的房间，并检查佳丽在包厢内的效劳状况; 7)处理好当日的客人投诉，与客人建立良好的公共关系; 8)提高部门佳丽的效劳水平和公关意识; 9)完成每周一次的培训科目，做好各佳丽的思想工作。 4、工作技巧 1)在效劳过程中，要

17、积极与效劳人员沟通，了解客人的要求，适时地进展效劳，共同协作到达留住客人的目的。 2)在效劳过程中，遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。 3)要做好效劳工作，必需了解客人的心理，以便适时恰当地为客人供应优质的效劳： A、营造轻松的气氛，在包房中要与客人积极地沟通，把握几种嬉戏方法，几个笑话小段，活泼气氛，让客人得到放松，并且情愿与你交谈。 B、善解人意，擅长观看客人，引导客人，满意其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。 C、使客人有被敬重感，仔细的工作，全心全意为客人效劳。 D、当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找

18、个地方释放，在消遣中，正是一个人身心放松的时刻，要擅长抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的悲伤和苦痛，使客人得到朋友的劝慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。工作技巧要靠实际工作中不断地学习和完善，积存阅历，提高工作质量和效应。 二、职业素养 1、剧烈的敬业精神，消遣业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了效劳难度，又是真接面对客人，效劳质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求客户经理具有敬业精神。 2、敏锐的观看力量，在与客人接触过程中，积极地与其交谈。沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，依据不同类型的客人，供应所需的效劳。 3、良好

19、的效劳态度，语言，特殊是效劳语言是每位客户经理完成各项工作供应效劳，表达良好的效劳态度最根本的条件，效劳用语必需是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客。热忱与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。 4、说服客人的力量，在消遣行业中，会遇到行行色色的客人，客户经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极协作治理人员，高质量地完成对客人的效劳，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，转变其态度。 5、宽广的学问面，作为一名客户经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业学问社会学问语言美学等学问略微把握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。留意积极培育自己的内在气质。 小记：1、顾客的投诉分为两种心理：A、想引起关注B、对我们的再次要求2、我们的收入来自客人的消费，客人是我们的衣食父母。3、我们的职责是满意顾客的需要并使顾客完全满足。 2023年营销经理工作规划