产科品管圈-PPT.ppt

《产科品管圈-PPT.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《产科品管圈-PPT.ppt（27页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、产科品管圈圈的组成 圈 长：辅导员：王芳 圈 员：何丽平 刘欣 董文锦 陈洪 张晨 吴敬宇 王淑香 李雪:2014年10月 思考圈名设计圈徽圈徽的意义 太阳花中心是母婴，护士的双手像绿叶一样托起美丽的太阳花，同时托起了责任。向日葵寓意着我们护理品管圈积极向上，同时代表我们团队是一个阳光、快乐充满朝气的护理队伍。2023/5/29 6运用头脑风暴法选定6主题选定选题理由减少产妇乳房肿胀的疼痛。满足产妇所需，增加自身成就感。提高了患者满意度，提升了医院声誉。对患者而言 对患者而言 对护士而言 对护士而言 对医院而言 对医院而言活动进度表（甘特图）大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声

2、点 可以互相讨论下，但要小声点p 首先圈员搜集资料，发放调查表，记录乳房胀痛原因，绘制成表。2014.10.11-10.20 住院分娩产妇65 人,发生奶胀的16 人。p 产后乳房胀痛发生率=产后乳房胀痛产妇人数（19）/分娩产妇人数（65）100%=29.23%10现状把握产后涨奶率为29.23%12现状把握住院产妇乳房肿胀发生原因登记表13现状把握根据80/20原则，我们将相关母乳喂养知识缺乏，混合喂养，活动不便作为本次整改的重点现状把握为什么会发生乳房肿胀?事、物 事、物催乳进补未按需哺乳哺乳技巧不足乳头错觉婴儿吸吮挫折遗传泌乳过多乳房未排空责任心护理人员卫教不足家属观念人开奶迟剖腹产生

3、理产时、地 时、地过早添加代乳品分娩方式未按需哺乳生病体重过轻睡眠时间过长婴儿乳头含接差指导不到位健康教育指导不足哺乳技巧不足 15过多使用代乳品产妇心理缺乏信心乳房条件乳头扁平凹陷乳房引流差喂哺知识不足喂哺知识不足过多使用代乳品解析对策拟定母乳喂养流程图入院待产分 娩清洗乳头检查乳头正常宣教母乳喂养知识指导正确喂养方法使 用 乳 头助吸器宣教成功开始喂养加强巡视和宣教喂养成功否是P:1.严格执行医院母婴同室常规标准中的巡视规范2.责任护士深入病房，强化产妇母乳喂养技能和信心3.发放母乳喂养标识单及时提醒督促喂奶D:1.发放母乳喂养标识单2.责任护士深入病房，把时间用在产妇身上3.及时提醒或督

4、促产妇哺乳4.表扬成功喂养的母亲.C:1.护理人员按时巡视病房2.给喂养成功的产妇发放了21 份小礼品 3.发放母乳喂养标识单48张4.通过统计每月做疏通的人数（次数）反应乳房肿胀的情况.A:1.母乳喂养标识单效果良好，列入入院产妇发放标准2.对于母乳喂养成功的产妇发放小礼品对策群组一：9.3%下降 20%下降 19%对策群组二：改善宣教模式加强检查反馈P:1.制定检查护士工作反馈表2.制定护理人员宣教模式和流程表，培训护士临床宣教沟通能力3.制定产妇满意度调查表4.评选优秀护士D:1.护士长每日检查每位责任护士负责的2名病人2.护士加强自我检查3.护士长定期对所有护士进行宣教和沟通能力的考核

5、4.对优秀护士列入绩效考核中每月奖励。C:10 月23 日10 月25日发放产妇满意度调查表28 张，回收率100%满意度是98.6%；检查护士工作反馈表48 张，总平均分是 18.48 分 2.评选优秀护士 1 人次A:1.产妇满意度调查表在产妇出院时发放已列入标准2.检查护士工作反馈表可以及时的查核和反馈产妇情况已经列入护士长日常工作中满意度97产科健康教育全程指导单 检查护士工作反馈表 责任护士对前一日的宣教进行反馈护士长检查产妇知识掌握的情况对策群组三：扩展宣教对象到家属层面P:1.开设家属课堂,针对丈夫及父母。2.制作健康教育处方发放3.制定产科健康教育流程4.定期放映母乳喂养相关知识的录像D:1.制作健康教育处方2.制定家属课堂图片,张贴于沐浴室门口及走廊3.在每个病房里开辟一个小小宣传栏，张贴健康教育处方A:1.每周一次开展家属课堂2.为出院者发放心形卡3.每天晨会汇报健康教育普及情况4.表扬最配合做的最好的家属，并发放礼物。健教处方C:1.10 月21 日至10 月23日共发放健康教育处方22 张 发放率100%2.根据产科健康教育指导单找出产妇未掌握知识的原因，提高护士工作质量3.满意度分析内容 满意度95.6%改善前后的对比有形成果 改善前后的百分比有形成果无形成果 雷达图总结与改进